Дипломная работа на тему "Совершенствование методов обучения персонала организации (на примере ООО «ИТ Решения») | Синергия [ID 51828]"

Работа на тему: Совершенствование методов обучения персонала организации (на примере ООО «ИТ Решения»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИТ РЕШЕНИЯ»)

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студенту
1. Тема ВКР: Совершенствование методов обучения персонала организации (на примере ООО «ИТ Решения»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы обучения персонала в организации
1.1. Специфика, сущность и особенности процесса обучения персонала
1.2. Современные методы обучения: достоинства и недостатки
1.3. Оценка эффективности процесса обучения персонала Выводы по главе 1
Глава 2. Состояние системы обучения персонала в ООО «ИТ Решения»
2.1. Общая характеристика деятельности организации
2.2. Анализ системы обучения персонала организации Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование системы обучения персонала в ООО «ИТ Решения»
3.1. Предложения по совершенствованию системы обучения персонала
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать специфику, сущность и особенности процесса обучения персонала. В параграфе 1.2. описать основные достоинства и недостатки современных методов обучения. В параграфе 1.3. рассмотреть оценку эффективности процесса обучения персонала.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует оценить состояние системы обучения персонала в ООО «ИТ Решения». В параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности предприятия. В параграфе 2.2. сделать анализ системы обучения персонала организации.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала в ООО «ИТ Решения». Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по совершенствованию системы обучения персонала, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения вьшускной квалификационной работы и сформулировать общие вьmоды.
В Приложение вьпюсятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
Иванова, И.А Технологии обучения и развития персонала в организации : учебник/ под ред. М.В. Полевой. -М. : Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. - 256 с.
Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала : учебник
/ О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А Мордасова [и др.] ; под ред. О.К. Миневой. - М. :,, ИНФРА-М, 2019. - 160 с.
Белогруд, И.Н., Камнева, Е.В., Анненкова, Н.В. и др. Технологии обучения и развития персонала в организации: учебник/ под ред. М.В. Полевой. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. -256 с.
Дополнительная литература
Ахунжанова, И.Н. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник - М.ЯИЦ ИНФРА-М, 2016. - 160 с.
Слободской, АЛ. Обучение персонала организаций: учебное пособие / А.Л. Слободской. - СПб.: СПбГЭУ, 2017.-540 с.

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы обучения персонала 7
в организации 7
1.1. Специфика, сущность и особенности процесса обучения персонала 7
1.2. Современные методы обучения: достоинства и недостатки 14
1.3. Оценка эффективности процесса обучения персонала 23
Выводы по главе 1 29
Глава 2. Состояние системы обучения персонала 30
в ООО «ИТ Решения» 30
2.1. Общая характеристика деятельности организации 30
2.2. Анализ системы обучения персонала организации 42
Выводы по главе 2 51
Глава 3. Совершенствование системы обучения персонала
в ООО «ИТ Решения» 53
3.1. Предложения по совершенствованию системы обучения персонала 53
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 58
Выводы по главе 3 62
Заключение 63
Список использованных источников 67
Приложение 72

Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современных условиях, когда инновационные внедрения значительно ускоряют процесс устаревания профессиональных теоретических знаний сотрудников и их практических навыков, развитие персонала становится важнейшим условием для успешной деятельности организации.
Персонал организации является стратегическим ресурсом любой организации. Эффективность, конкурентоспособность компании в первую очередь зависит от того, насколько компетентные сотрудники работают в ней. Для того, чтобы выжить в конкурентной борьбе, необходимо разрабатывать систему внутрифирменного обучения своих сотрудников.
Основная цель обучения персонала заключается в обеспечение такой квалификации кадров организации, которая позволит качественно выполнять возложенные на них функции и задачи. В настоящее время популярна концепция непрерывного образования, которая позволяет руководству компаний решать проблемы соответствия компетентности специалиста в быстро изменяющихся условиях.
Концепция предполагает, что процесс профессионального обучения и развития становится постоянным, то есть человек на протяжении всего трудового пути получает новые знания, навыки и умения, необходимые для поддержания собственной работоспособности как в рамках самой профессиональной деятельности, так и на специализированных курсах. Данная проблема является актуальной и разрабатывается зарубежными и российскими учеными уже очень давно с точки зрения различных дисциплин.
Цель исследования – совершенствование системы обучения персонала в ООО «ИТ Решения».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи исследования:
? раскрыть специфику, сущность и особенности процесса обучения персонала;
? изучить достоинства и недостатки современных методов обучения;
? провести анализ применяемых методов обучения персонала в ООО «ИТ Решения»;
? разработать мероприятия по совершенствованию применяемых методов обучения в компании;
? провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования выступает ООО «ИТ Решения».
Предметом исследования являются методы обучения персонала организации.
Теоретические основы обучения персонала рассматриваются современными исследователями и практиками в работах Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, В.Р. Веснина, И.А. Иванова, А.Я. Кибанова, Н. Самоукиной и многих других.
Анализ организации системы обучения персонала в зарубежных странах представлен в работах М.Д. Абанькиной, А.Е. Галиной, П.П. Новикова, В. В. Савицкой, Е.Л. Шемякин и др. Такие авторы как Г. Денишева, Е.В. Никифорова, Я. Ян в своих публикациях рассматривают и анализируют действующие системы обучения персонала в конкретных организациях.
В работе были использованы следующие методы исследования: наблюдение, анализ документов, анкетирование, экспертный опрос.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты и методы исследования будут полезны предприятиям при организации профессионального обучения.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список источников и приложения.

Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// Российская газета, №7, 21.01.2009
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197— ФЗ (с изм. от 05.09.2019) // «Российская газета» — 2018. — 07 февраля (Федеральный выпуск № 7489)
Специальная и учебная литература
5. Абанькина, М. Д. Зарубежный и отечественный опыт обучения в крупных организациях / М.Д. Абанькина, С. А. Макушкин // Экспертное мнение: сборник статей Международной научно—практической конференции: в 2 частях. — 2018. — 250 с.
6. Бабаева, Э. Т. Зарубежный опыт переподготовки и повышения квалификации персонала / Э. Т. Бабаева // Наука 21 века: вопросы, гипотезы, ответы. — 2014. — №6 — C.138-141
7. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 6—е изд., стер. — Москва : КНОРУС, 2018. — 202 с.
8. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR—практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб.: Питер, 2016. — 320 с.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом: учеб. пособие / А. П. Егоршин. — Н. Новгород: Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса. — 2016. — 624 с.
10. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. —М.:ЮНИТИ, 2017. — 615 с.
11. Базарова, Г. Особенности обучения взрослых / Г. Базарова // Менеджер по персоналу. — 2014. — № 10. — С. 111-119
12. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник/В.Р. Веснин — М.: Проспект, 2017. — 781 с.
13. Галина, А. Е. Зарубежный опыт организации профессионального обучения и развития персонала / А. Е. Галина, К. В. Евдокимова // Молодежный научный вестник. — 2018. — № 2. — С.216-221
14. Герасимова, Ю. В. Теоретические основы содержания современных методов обучения персонала / Ю. В. Герасимова // Актуальные проблемы экономических наук. — 2017. — №41. — С.138-142
15. Городнова, А. А. Особенности изучения потребностей в обучении на предприятии / А. А. Городнова // Управление персоналом. — 2017. — № 4. — С. 41
16. Управление персоналом. Ученые записки. Книга XIII / Под. ред. д.э.н., профессора В.К. Потемкина. — СПб.: СПбАУП, 2015. — 265 с.
17. Зайцева, Т. В. Управление персоналом/ Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. — М.:
«ФОРУМ»: ИНФРА, 2015. — 416 с.
18. Иванова, И. А. Технологии обучения и развития персонала в организации/ Т. В. Иванова.— М.: Вузовский учебник: ИНФРА—М, 2018. — 520 с..
19. Кафидов, В.В. Управление человеческими ресурсами/ В. В. Кафидов. — СПб.: Питер, 2015. — 420 с.
20. Кифа, Л. Л. К вопросу о тенденциях развития персонала/ Л. Л. Кифа, И. В.
Крючкова// АНИ: экономика и управление. — 2018. — № 4. — С. 175—177
21. Коптева, К. В. Профессиональное обучение как основа развития персонала организации / К. В. Коптева, О.А. Бакшеева // Основы экономики, управления и права, 2017. — №5. — С.77-81
22. Корж, Н.В. Обучение персонала как фактор успешного функционирования предприятия / Н. В. Корж, С.С. Шмырова // Качество жизни населения в условиях модернизации российского общества: правовые, социокультурные и социально—экономические аспекты. — Пенза: ПДЗ, 2015. — 251 с.
23. Коровина, О. С. Внутрифирменное обучение персонала — как элемент снижения затрат и повышения эффективности производства / О. С. Коровина // Сборник статей по материалам третьей межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные проблемы гуманитарных, социальных и экономических наук», 2015. — С. 226
24. Маслова, В. А. Различные подходы к обучению и развитию персонала компании /В. А. Маслова//Дельта науки. — 2017. — №2.— С.10-14
25. Михайлова, А. В. Непрерывное профессиональное обучение — основа развития потенциала персонала организации / А. В. Михайлова, Л. Н. Попова//Современные проблемы науки и образования. 2018. — №4. — С. 204
26. Никифорова, Е.В. методологические аспекты информационного обеспечения анализа эффективности обучения и развития персонала (на примере корпоративного университета ОАО «Автоваз») / Е. В. Никифорова, С. И. Банников//Экономический анализ: теория и практика. — 2017. — №1. — С. 25-31
27. Новиков, П. П. Зарубежный опыт организации профессионального обучения персонала в современных условиях / П.П. Новиков // Региональные проблемы преобразования экономики. — 2014. — № 2. — С. 382 — 390
28. Руденко, А. М. Управление человеческими ресурсами / А.М. Руденко. — Ростов н/Д: Феникс, 2017. — 347 с.
29. Руднева, Е. Ю. К вопросу развития системы непрерывного обучения персонала организации / Е. Ю. Руднева, А. С. Ковтун // Современные тенденции развития и перспективы внедрения инновационных технологий в машиностроении, образовании и экономике. — 2018. — № 1. — С. 70-73
30. Савицкая В. В. Зарубежный опыт внутрифирменного обучения персонала/ В.В. Савицкая, В.В. Бондалетов // Новое поколение. — 2017. — № 8. — С. 158- 164
31. Самоукина, Н. Настольная книга директора по персоналу: полное практическое руководство / Н. Самоукина — Ростов н/Д: Феникс, 2016. — 610 с.
32. Семина, А. П. Обучение персонала в современных компаниях: проблемы и новые направления/ А. П. Семина, М. А. Федотова, А. И. Тихонов // Московский экономический журнал. — 2018. — №3. — С. 134-145
33. Слободской, А. Л. Обучение персонала организаций: учебное пособие / А. Л. Слободской. — СПб.: СПбГЭУ, 2017. — 540 с.
34. Суслов, Т. В. Управление персоналом организации / Т. В. Суслов. — М. : ИНФРА — М, 2018. — 320 с.
35. Технология обучения и развития персонала в организации: учебник / Под ред. М. В. Полевой. — М: Внутривузовский учебник ИНФРА-М, 2018. — 451 с.
36. Федорова, Н. В. Управление персоналом организации/ Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. — М.:КноРус, 2011.— 623 с.
37. Филькина, Ю. Ю. Обучение персонала как основа успешного развития
организации / Ю. Ю. Филькина // Молодежь и наука. — 2018. — №1. — С. 24- 27
38. Шемякин, Е. Л. Профессиональное обучение персонала в соединенных штатах Америки: краткий обзор / Е.Л. Шемякин, Ю. А. Килькеева//Приволжский научный вестник. — 2017. — №5.— С. 74-79
39. Щербатых, Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах / Ю. В. Щербатых. — М.: КНОРУС. — 2014. — С. 214
40. Юровских К.В. Эффективность обучения персонала /К. В. Юровских// Бенефициар. — 2018. — №16. — С. 69-72
Интернет-источники
41. Денишева, Г. Обучение персонала в торговых и сервисных компаниях [Электронный ресурс]
42. Как устроен и работает корпоративный учебный центр. Пример Volkswagen в Белоруссии [Электронный ресурс]
43. Крючков В. Общение с покупателями: метод, который отлично работает. [Электронный ресурс]
44. Наука обучения [Электронный ресурс]
45. Основные аспекты обучения персонала, работающего в сфере розничных продаж [Электронный ресурс]
46. Разработка программы обучения персонала [Электронный ресурс]
47. Техника продаж методом Джо Верди. [Электронный ресурс]
48. Управление персоналом.: Учебник / М.И. Бухалков. — 2—e изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 400 с.
49. Чуланова, О. Л. Корпоративное обучение персонала и методы его оценки: подходы, инструментарий, проблемы и пути их преодоления / О. Л. Чуланова, А. Я. Тимченко // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». — 2018. — №1.
50. Ян Я. Программа мотивации торгового персонала в стратегии развития предприятий автомобилестроения Китая /Я. Ян // Интернет-журнал
«НАУКОВЕДЕНИЕ». — 2017. — №3.