Дипломная работа на тему "Совершенствование моделей лидерства путем использования ситуационного подхода в управлении на примере ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал | Синергия [ID 46829]"

Работа на тему: Совершенствование моделей лидерства путем использования ситуационного подхода в управлении на примере ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОДЕЛЕЙ ЛИДЕРСТВА ПУТЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО»Нью Стар»
ТУРКОМПЛЕКС АРСЕНАЛ

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: Совершенствование моделей лидерства путем использования ситуационного подхода в управлении на примере ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ ЛИДЕРСТВА НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность лидерства с точки зрения ситуационного подхода
1.2. Современные модели лидерства
1.3. Критерии оценки эффективности лидера в организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ООО «НЬЮ СТАР» ТУРКОМПЛЕКС АРСЕНАЛ
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
2.2. Анализ состава и структуры команды менеджеров ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
2.3. Оценка эффективности модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ООО «НЬЮ СТАР» ТУРКОМПЛЕКС АРСЕНАЛ
3.1. Предложения по совершенствованию модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия «лидерство» с точки зрения различных авторов, изложить основные положения ситуационного подхода в управлении, а также рассмотреть основные модели лидерства, выделить их достоинства и недостатки, указать проблемы, которые могут возникать по мере организации работы команды менеджеров, рассмотреть критерии оценки эффективности работы команды менеджеров.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности компании ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал. Также во второй главе работы необходимо провести анализ работы команды
менеджеров ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал. На основании материала, изложенного в главе 1, выделить особенности модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал и оценить ее эффективность.
В Главе 3 на основании материала, изложенного в главах 1 и 2, необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал, а также оценить эффективность предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от
01.01.2017).
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
3. Байдаков А.Н., Звягинцева О.С, Черникова Л.И., Назарено А.В., Запорожец Д.В. Модель командообразования как инструмент развития кадрового потенциала организации // Вестник АПК Ставрополья. – 2016. - №3. – С.21-27
4. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.
5. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. – СПб.: Издательский дом
«Нева», 2003. – 288 с.
6. Журнал «Менеджмент инноваций»
7. Журнал «Лидерство и менеджмент»
8. Журнал «Управление персоналом»
Дополнительная литература:
1. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации
// Управление персоналом. - 2013. - № 7.
2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 466 c.
3. Авдеев С.А., Лещенко Е.М. Факторы и механизмы формирования эффективной управленческой команды // Регион: государственное и муниципальное управление. – 2016. - №1(5). – С.1
4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М.: Экономика, 2012. – 280 с.
5. Букарева М.П. Современное лидерство: теория и практика // Факторы успеха. – 2017. -№2(9). – С. 98-104

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ ЛИДЕРСТВА НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1. Понятие и сущность лидерства с точки зрения ситуационного подхода 8
1.2. Современные модели лидерства 17
1.3. Критерии оценки эффективности лидера в организации 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ООО «Нью Стар» ТУРКОМПЛЕКС АРСЕНАЛ 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал 32
2.2. Анализ состава и структуры команды менеджеров ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал 36
2.3. Оценка эффективности модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ООО «Нью Стар» ТУРКОМПЛЕКС АРСЕНАЛ 50
3.1. Предложения по совершенствованию модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал 50
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

ВВЕДЕНИЕ
Существует несколько определений понятия лидера и лидерства. Так, например, лидерство можно определить как процесс, который включает в себя оказание влияния на выбор рабочих целей и стратегий группы или организации, реализацию намеченных стратегий и достижения целей, сохранение группы и идентификацию с ней, организационную культуру
Лидерство можно также определить как процесс социального влияния.
Теория лидерских качеств фокусируется на лидере и тех чертах, которые он проявляет. Определенные черты характера делают лидеров более эффективными. Например, Стив Джобс был известен своей харизмой. Его способность страстно выражать свои видения заставляла людей следовать его примеру.
Некоторые другие примеры черт, которые делают эффективного лидера, включают интеллект, уверенность в себе, целостность и решимость. Кандидаты на лидерство часто проходят тесты по оценке личности, чтобы определить свои черты.
Лидерство является ключевой и актуальной проблемой для многих сфер жизни: бизнеса, политики, спорта и др. Лидерство существует везде, где есть коллективная деятельность и организация. Лидерство - это то, что ежедневно окружает нас, поэтому этой тематике посвящается немалое количество исследований и публикаций.
Особое значение лидерство приобретает в сфере управления, в частности, – управления предприятием. Учитывая, что персонал – это главный ресурс, имеющийся у компании, и от его эффективности зависит эффективность деятельности предприятия, то актуальность изучения оптимальных моделей лидерства только возрастает. От того, насколько эффективную и оптимальную модель поведения выбирает руководитель, зависит атмосфера в коллективе, а значит и производительность команды.
Соответственно, можно говорить о том, что лидерство руководителя занимает важное место среди конкурентных преимуществ организации.
Целью данной работы является выявление сущности лидерства в контексте управленческой деятельности и разработка рекомендаций по эффективному лидерству для руководителя предприятия на основе анализа лидерского поведения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и сущность лидерства с точки зрения ситуационного подхода?
- рассмотреть современные модели лидерства?
- определить критерии оценки эффективности лидера в организации?
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал?
- провести анализ состава и структуры команды менеджеров ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
- дать оценку эффективности модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
- разработать предложения по совершенствованию модели лидерства ООО «Нью Стар» туркомплекс Арсенал
- оценить экономическую эффективность предложенных рекомендаций. Объект исследования - лидерское поведение менеджеров организации.
Предмет исследования – пути совершенствования модели лидерства на предприятии.
Следует отметить, что наибольшее количество исследований в сфере лидерства велось за рубежом. Устойчивый интерес к проблемам лидерства наблюдался с 1950-х гг., с начала формирования школы поведенческих наук.
Классические труды в области «науки лидерства» принадлежат Р. Блейку и Дж. С. Моутон, Р. Лайкерту, Ф. Фидлеру, Р. Танненбауму, У. Шмидту, П.Херсею (в некоторых источниках Херси), и К. Бланшарду.
Небольшое распространение исследований лидерства в российской литературе связано с тем, что с конца 20-х годов и до начала 60-х прошлого столетия эта тема в нашей стране не поднималась совсем, поскольку страна не нуждалась в организациях-лидерах. Тем не менее, сейчас опыт таких исследований имеется. Проблемы лидерства рассматриваются в работах О.С. Виханского, А. И. Наумова, И. В. Котлярова, А.Т. Зуб, С.Г. Смирнова и др.
В качестве базы исследования выступили 18 работников трех структурных подразделений ООО «Нью Стар», в возрасте от 23 до 54 лет.
Практическая значимость: определяется возможностью использования полученных в исследовании данных в практической деятельности руководителя гостиничного комплекса.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.:
Academia, 2017. - 32 c.
3. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. Учебник [Текст] / Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина: – М.: «Юнити», 2015 г.
4. Бутакова Е. С. К вопросу о подготовке элитных инженерных кадров: опыт России и мира [Электронный ресурс] / Е. С. Бутакова, О. М. Замятина, П. И. Мозгалева // Высшее образование сегодня. — 2013. — № 1. — [С. 20-25].
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 1999. – 528с.
6. Вишневская Ю. Значение лидерства в современной организации
//Актуальные проблемы гуманитарных наук: труды VIII международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, г. Томск, 16-17 апреля 2016 г. / Томский политехнический университет (ТПУ). — Томск: Изд-во ТПУ, 2016. — С. 18-19.
7. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c.
8. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2018. - 352 c.
9. Долгова В.И., Гольева Г.Ю. Эмоциональная устойчивость личности: монография [Текст] / В.И. Долгова, Г.Ю. Гольева: – М.: Изд-во Перо, 2014. - 196 с.
10. Ефимова Н. С. Социальная психология : учебник для бакалавров / Н. С. Ефимова, А. В. Литвинова. — Москва: Юрайт, 2015. — 442 с.
11. Земедлина Е.А. Этика и психология делового общения: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. - М.: Риор, 2017. - 512 c.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
13. Кузнецов Д. А. Проблема влияния личностных особенностей руководителей на стиль управления [Электронный ресурс] // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. VIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8.
14. Кушнир И.В. Организационное поведение // Институт экономики и права Ивана Кушнира. [Электронный ресурс].
15. Кови Стивен. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности : пер. с англ. / С. Кови. — 5-е изд. — Москва: Альпина Паблишерз, 2015. — 463 с.
16. Колризер Джордж. Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена: пер. с англ. / Д. Колризер, С. Голсуорси, Д. Кьюмби. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 332 с.
17. Котляров И. В. Социология лидерства. Издательский дом -Белорусская наука?: Минск, 2013. – 481 с.
18. Козлов В.В. Психология управления / В.В. Козлов. - М.: Academia, 2017. - 48 c.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом (для ссузов) / А.Я. Кибанов и др. - М.: КноРус, 2018. - 176 c
20. Киндеркнехт Е. Н. Типы лидерской власти / Е. Н. Киндеркнехт //Т3. — 2009. — С. 46-48.
21. Кунц Г., О'Доннелл С. Управление Системный и ситуационный анализ управленческих функций Т. I и II / Пер с англ. – М.? Прогресс, 2001
22. Коргова М.А. Актуальные вопросы менеджмента и управления персоналом в современных организациях / М.А. Коргова. - М.: Русайнс, 2018. - 288 c.
23. Ларина А.А. Особенности стиля руководителя как фактор удовлетворенности работой коллектива. Территория науки. 2014.№6. С. 39-42.
24. Лощакова В.Д. Стили управления руководителя. Наука 21 века: вопросы, гипотезы, ответы. 2015.№1(10). С. 107-109.
25. Мизинцева М.Ф., Сардарян А.Н., Оценка персонала «Оценка персонала»учебник и практикум для бакалавров [Текст]/ М.Ф. Мизинцева, А.Н. Сардарян. – М., Юрайт, 2014 - С.61
26. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
27. Мешков В.Р. Технологии эффективного менеджмента: особенности внедрения инноваций в систему управления / В.Р. Мешков, М.В. Хачатурян. - М.: Русайнс, 2015. - 64 c.
28. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c.
29. Масловаи Е. Л. Менеджмент: учебник / Е. Л. Маслова. — Москва: Дашков и К, 2015. — 333 с.
30. Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - C.323-326.
31. Пугачев В.П. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации: Учебное пособие / В.П. Пугачев, Н.Н. Опарина. - М.: КноРус, 2016. - 109 c.
32. Полевая М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 272 c.
33. Роберт Саттон. Искусство быть хорошим руководителем. Руководство для тех, кто управляет людьми // Р. Саттон. – М.: Издательство
«Манн, Иванов и Фербер», 2013 г. – 352 с.
34. Руденко А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 480 c
35. Руденко А.М. Психология делового общения: Учебное пособие для бакалавров / А.М. Руденко. - М.: Дашков и К, 2015. - 264 c.
36. Савельев И.И. Менеджмент персонала: основы управления в аспекте организационного поведения / И.И. Савельев, Ш.З. Мехдиев. - М.: Русайнс, 2017. - 192 c.
37. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: Юнити, 2014. - 312 c.
38. Самыгин С.И. Социология и психология управления: Учебное пособие / С.И. Самыгин, Г.И. Колесникова, С.Н. Епифанцев. - М.: КноРус, 2015. - 311 c.
39. Севостьянова Н.С., Кисловец О. В. Влияние стиля руководства на развитие организации // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. LX междунар. науч.-практ. конф. № 4(58). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 120-124.
40. Сурат Л., Чернова О. Взаимосвязь управленческих умений и стиля руководства менеджеров российских компаний // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2013. № 6. С. 62 - 69.
41. Сергеев А. М. Теория менеджмента: учебник для вузов / А. М. Сергеев, И. А. Иванова. — Москва: Академия, 2013. — 318 с.
42. Спивак В. А. Лидерство: учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак? Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ). — Москва: Юрайт, 2015. — 301 с.
43. Тест на драйв: пять главных качеств бизнес-лидера. – [Электронныйресурс].
44. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Под ред. Руденко А.М.. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 320 c.
45. Фёдорова Н.В. Управление персоналом (для спо) / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2017. - 64 c.
46. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018. - 1142 c.
47. Частный бизнес в России: успехи и тревоги, тенденции и ожидания– [Электронный ресурс].
48. Шмакова И. А. Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе // Научно-методический электронный журнал «Концепт».
– 2015. – Т. 10. – С. 131–135.
49. Шинкевич О. К. Основы менеджмента: курс лекций. – Москва: МГТУ "СТАНКИН", 2017. – 142с.
50. Шаховская Л.С. Управление человеческими ресурсами (для бакалавров) / Л.С. Шаховская. - М.: КноРус, 2017. - 176 c.