Дипломная работа на тему "Совершенствование системы управления качеством на предприятии (на примере ООО «Тирпласт») | Синергия [ID 42402]"
0
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Совершенствование системы управления качеством на предприятии (на примере ООО «Тирпласт»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
38.03.02 Кафедра эо
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование системы управления качеством на предприятии (на примере ООО «Тирпласт»)
МОСКВА 2017 r.
ВВЕДЕНИЕ
Стойкое положение компаний на рынке в условиях конкурентной борьбы гарантируется устойчивым поддержанием уровня качества выпущенной продукции. Неизменный выпуск качественной продукции позволяет большим корпорациям получать государственные заказы, принимать участие в общегосударственных программах и планах, что позволяет обеспечивать гарантированный рынок сбыта. В условиях высокой конкуренции состояние на рынке малых и средних организаций полностью зависимо от качества продукции, выпускаемой ими. Если состояние крупных фирм является фактически незыблемым, так как, потерпев неудачу при производстве одного вида продукции, им предоставляется возможность восполнить ее успехом в изготовлении иного вида, то производство некачественной продукции маленькими организациями, у которых номенклатура в большинстве случаев урезана, может привести их к абсолютному банкротству. Также маленькие и средние организации нередко считаются поставщиками крупных компаний, которые могут предъявить им серьезные требования к качеству поставляемой продукции. Договор заключается с компаниями, которые доказали свою способность изготавливать качественную продукцию.
Качество продукции – это один из основных факторов повышения эффективности производства и активного роста экономики в целом. Эффективность производства ориентируется соотношением приобретенных результатов и произведенных издержек. Увеличить эффективность можно путём роста качества продукции.
Актуальность данной темы заключается в том что некачественная продукция несёт огромный экономический вред организациям и государственной экономике в целом, так как по мере понижения качества продукции растет надобность дополнительных издержек труда в обществе, с целью удовлетворения необходимых потребностей. Таким образом, при понижении прочности и срока эксплуатации технических устройств увеличиваются затраты на ремонт и техобслуживание. Увеличение качества гарантирует значимую экономию средств организаций и фирм – производителей продукции. Невзирая на начальные издержки, экономия средств так велика, что предприятия имеют все шансы пересмотреть стоимость своих товаров в отношении их уменьшения, что существенно увеличивает их конкурентоспособность, повышая, тем самым, долю таких продуктов на рынке с сохранностью и увеличением прибыли.
Обеспечение качества является комплексной проблемой, которая должна решаться в рамках всего предприятия. На многих предприятиях производственной сферы, которые стремятся к выпуску качественной продукции, существует система менеджмента качества, построенная в соответствии с международными стандартами качества ИСО серии 9000.
Для совершенствования системы управления качеством на предприятии, необходимо модернизировать организационную структуру самого предприятия, например, создать полноценный отдел качества продукции, который будет самостоятельно осуществлять контроль за соответствием качества продукции установленным требованиям системы менеджмента качества и гарантировать соответствие качества продукции своему потребителю.
Степень научной разработанности темы выпускной квалификационной работы подтверждается успешными исследованиями и практическими рекомендациями таких выдающихся деятелей в области системы менеджмента качества как Эдвардс Деминг, Каору Исикава Филипп Кросби, Генити Тагути Арманд В. Фейгенбаум. Однако следует отметить, что в большинстве публикаций последних лет недостаточно внимания уделяется подходам к изучению системы менеджмента качества в условиях современного рынка, в связи с чем существует потребность в разработке этого направления.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством на предприятии.
Для достижения цели дипломной работы необходимо выполнить следующие задачи:
– изучить теоретические аспекты управления качеством продукции на предприятии;
– рассмотреть понятие и сущность контроля качества продукции и системы менеджмента качества и ее внедрение на предприятие;
– дать характеристику деятельности ООО «ТирПласт»;
– провести анализ действующей системы менеджмента качества, контроля и планирования качества на предприятии;
– разработать мероприятия по совершенствованию управления качеством на предприятии ООО «ТирПласт»;
– дать оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является система управления качеством на ООО «ТирПласт».
Предметом исследования являются методы и формы контроля качества на предприятии ООО «ТирПласт».
Методы исследования: анализ литературы, сравнительный анализ, экономический анализ, а также табличное и графическое отображение результатов исследований.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в изучении подходов к формированию экономически эффективной системы управления качеством на предприятии.
Практическая значимость состоит в том, что полученные результаты позволят усовершенствовать действующую на предприятие систему качества, а значит снизить потери от реализации некачественной продукции, повысить ее конкурентоспособность, расширить рынок сбыта, повысить имидж ООО
«ТирПласт».
Выпускная квалификационная работа, изложенная на 78 страницах, состоит из оглавления, введения, трёх глав, заключения, 18 таблиц, 4 рисунков, списка использованной литературы, 8 приложений.
Во введении обоснована актуальность и степень изученности исследуемой проблемы, сформулированы ее цель и задачи.
В первой главе изучены теоретические аспекты управления качеством продукции на предприятии.
Во второй главе проведен анализ хозяйственно-производственной деятельности ООО «ТирПласт»: дана общая характеристика деятельности организации, проведены анализы внешней и внутренней среды и действующей системы управления качеством на ООО «ТирПласт».
В третей главе предложены мероприятия по совершенствованию управления качеством на ООО «ТирПласт» и дана оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении представлены выводы по проделанной работе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон ПМР «О сертификации продукции и услуг» от 07.02.1995г.
СЗМР95-1 (действующая редакция от 14.06.2016г.)
2. Агарков, А.П. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А.П. Агарков. - М.: Дашков и К, 2015. - 208 c.
3. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
4. Афанасьев, В.А. Техническое регулирование и управление качеством / В.А. Афанасьев, В.А. Лебедев, В.П. Монахова. - М.: КД Либроком, 2013. - 256 c.
5. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 253 c.
6. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров /
С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2013. - 381 c.
7. Васин, С.Г. Управление качеством. Всеобщий подход: Учебник для бакалавриата и магистратуры / С.Г. Васин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 404 c.
8. Гембрис, С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2013. - 128 c.
9. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.
10. Герасимов, Б.И. Управление качеством: самооценка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова, Г.А. Соседов. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.
11. Герасимов, Б.Н. Управление качеством. Практикум: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
12. Герасимов, Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 304 c.
13. Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 450 c.
14. Джодж, С., Ваймерских, А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). - СПб., "Виктория плюс", 2013. - 256 с.
15. Дресвянников, А.Ф. Контроль и управление качеством материалов / А.Ф. Дресвянников, М.Е. Колпаков. - М.: Ленанд, 2013. - 440 c.
16. Елисеева, Е.Н. Управление качеством: № 2098: Курс лекций / Е.Н. Елисеева, Н.В. Шмелева. - М.: ИД МИСиС, 2012. - 92 c.
17. Загидуллин, Р.Р. Оптимальное управление качеством: Монография / Р.Р. Загидуллин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2012. - 124 c.
18. Ильенкова, С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. - 199с.
19. Исикава, И. Японские методы управления качеством продукции: Пер. с англ. И. Исикаева. - М.: Экономика, 2013. - 215с.
20. Колчин, А.Ф. Управление жизненным циклом продукции /А.Ф. Колчин, М.В. Овсянников, А.Ф. Стрекалов, С.В. Сумароков. - Анахарсис, 2014. - 304с.
21. Коноплев, С.П. Управление качеством: Учебное пособие / С.П. Коноплев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 252 c.
22. Круглов, М.Г. Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др.: ИПК Издательство стандартов, 2014. - 306с.
23. Лютов, А.Г. Управление качеством в автоматизированном производстве. В 2-х т.Управление качеством в автоматизированном производстве: Учебник / А.Г. Лютов. - Ст. Оскол: ТНТ, 2012. - 800 c.
24. Магер, В.Е. Управление качеством: Учебное пособие / В.Е. Магер. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 176 c.
25. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. - М.: Дашков и К, 2016. - 336 c.
26. Михеева, Е.Н. Управление качеством: Учебник / Е.Н. Михеева, М.В. Сероштан. - М.: Дашков и К, 2014. - 532 c.
27. Мишин, В.М. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А.Г. Зекунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; Под ред. А.Г. Зекунов. - М.: Юрайт, 2013. - 475 c.
28. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие / В.Ю. Огвоздин. - М.: Изд-во "Дело и Сервис", 2015. - 406с.
29. Оголева, Л.Н. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Л.Н. Оголева. - М.: Инфра-М, 2015. - 240с.
30. Окрепилов, В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / В.В. Окрепилов. - СПб: ОАО "Издательство "Наука", 2015. - 200с.
31. Пономарев, С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества. - Учебное пособие / С.В. Пономарев. - 2014. - 245с.
32. Разумов, В.А. Управление качеством: Учебное пособие / В.А. Разумов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
33. Рожков, В.Н. Управление качеством: Учебник / В.Н. Рожков. - М.: Форум, 2012. - 336 c.
34. Салимова, Т.А. Управление качеством: Учебник по специальности "Менеджмент организации" / Т.А. Салимова. - М.: Омега-Л, 2013. - 376 c.
35. Тавер, Е.И. Введение в управление качеством: Учебное пособие / Е.И. Тавер. - М.: Машиностроение, 2012. - 368 c.
36. Тебекин, А.В. Управление качеством: Краткий курс лекций / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 223 c.
37. Тебекин, А.В. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2013. - 371 c.
38. Тепман, Л.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Л.Н. Тепман. -
М.: ЮНИТИ, 2013. - 352 c.
39. Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов: Учебное пособие / В.К. Федюкин. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
40. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции: Пер. с англ. / Под ред.А. Фейгенбаум. - М.: Экономика, 2012. - 471с.
41. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: Учебное пособие / Е.В. Фрейдина. - М.: Омега-Л, 2013. - 189 c.
42. Фомин, В.Н., Чиннов И.Н. Сертификация продукции: принципы и их реализация / В.Н. Фомин. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. - 168с.
43. Шарипов, С.В. Система менеджмента качества: разраб. и внедрение на основе междунар. стандарта ISO 9001: 2000/С.В. Шарипов, Ю.В. Толстова. - СПб.: Питер, 2014. - 189 с.
44. Шемякина, Т.Ю. Производственный менеджмент: управление качеством: Учебное пособие / Т.Ю. Шемякина, М.Ю. Селивохин. - М.: Альфа- М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 c.
45. Ястребов, А.З. Система менеджмента качества - основа менеджмента предприятия / А.З. Ястребов // Стандарты и качество, 2015.- 244 с.
46. ГОСТ ИСО 9000 – 2011 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь». Дата введения 01.01.2013г.
47. ГОСТ 9.303-84 «Единая система защиты от коррозии и старения (ЕСЗКС). Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Общие требования к выбору». Дата введения 01.01.1985г.
48. ГОСТ Р 53148-2008 «Машины электрические вращающиеся. Предельные уровни шума». Дата введения 01.01.2010г.
49. ГОСТ Р 52545.1-2006 «Подшипники качения. Методы измерения вибрации». Дата введения 01.01.2007г.
50. Распорядительная документация ООО «ТирПласт».