Дипломная работа на тему "Совершенствование системы управления компанией | Синергия"

Работа на тему: Совершенствование системы управления компанией
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование системы управления компанией

МОСКВА 2016 г.

ЗАДАНИЕ ПО ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
1. Тема работы Совершенствование системы управления компанией
2. Срок сдачи студентом законченной работы
3. Исходные данные по работе
3.1. данные предприятия
3.2. статистическая информация
3.3. нормативные акты
3.4. 3.5.
4. Содержание расчетно-пояснительной записки
4.1. Провести исследование по теме исследования
4.2. 4.3. 4.4. 4.5.
5. Перечень графического материала
7. Дата выдачи задания
Руководитель выпускной квалификационной работы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ 6
1.1 Понятие и сущность управления компанией 6
1.2 Специфика и формы управления компанией 9
1.3 Методы и подходы управления компанией 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ МАГАЗИНОВ «ТВОЕ» Г.ЕКАТЕРИНБУРГ 18
2.1 Общая характеристика сети магазинов «ТВОЕ» г. Екатеринбург 18
2.2 Анализ финансового состояния предприятия 24
2.3 Оценка системы управления предприятием 29
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ «ТВОЕ» Г. ЕКАТЕРИНБУРГ 47
3.1 Направления стимулирования продаж построением системы мерчандайзинга 47
3.2 Мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов укреплением корпоративных стандартов обслуживания 54
3.3 Оценка эффективности использования предлагаемых мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
Приложение 1. Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки 76
Приложение 2. Достоинства и недостатки функциональной системы управления 77
Приложение 3. Достоинства и недостатки линейно-функциональной системы управления 78
Приложение 4. Недостатки использовании матричных структур управления в организации и предложения по их устранению 79
Приложение 5. Анкета-отчет тайного покупателя 80

ВВЕДЕНИЕ
Старые уже изжившие себя шаблоны о том, что директора и высший руководящий состав только и знают, как раздавать указания и приказы, не применимы в контексте успешных и высокоорганизованных компаний. Здесь действуют совсем иные законы руководства и каждый руководитель, в первую очередь, предъявляет высокие требования к себе – это ключевое отличие. Управление компанией – крайне сложный и многозадачный процесс, требующий специализированных знаний и умений, отсутствие которых может самым негативным образом повлиять на судьбу организации и всего бизнеса в целом.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы, воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.
Предмет исследования – система управления компанией.
Объект исследования – торговое предприятие «Твое» г. Екатеринбург.
Целью исследования является анализ управления предприятием и разработка рекомендаций по его улучшению.
Исходя из поставленной цели, сформулированы следующие задачи:
1) рассмотреть понятие и сущность управления компанией;
2) выявить специфику и формы управления компанией;
3) предложить обзор методов управления компанией;
4) дать характеристику торговой организации «Твое»;
5) провести анализ финансового состояния торговой организации «Твое»;
6) оценить систему управления торговой организации «Твое»;
7) разработать и обосновать мероприятия по совершенствованию управления торговой организации «Твое».
Представленное исследование состоит из введения, трех глав основного текста и заключения.
В первой главе рассмотрены основы управления компанией, а именно: понятие и сущность управления компанией; специфика и формы управления компанией; методы управления компанией.
Во второй главе представлена общая характеристика торговой организации «Твое», проведен анализ финансового состояния и дана оценка системы управления предприятием.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию управления торговой организации «Твое» и проведен расчет их экономической эффективности.
При проведении исследования используются следующие методы – анализ, метод обобщения, статистический метод, балансовый, экономико- математический методы, метод сравнительного анализа и другие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. - М.: Вильямс, 2014.– 832 с.
2. Большаков А.С. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2014. – 573 с.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 455 с.
4. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, 2013. – 611 с.
5. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2014. – 458 с.
6. Виханский О. С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарики, 2013. – 560 с.
7. Вудюк М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер / Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – 297 с.
8. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 415 с.
9. Глухов В. В. Основы менеджмента. – СПб.: Спец. литература, 2013. – 488 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. - 2-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Финпресс, 2015. - 464с.
11. Друкер П. Классические работы по менеджменту. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. —220 с.
12. Игнатьева А. В. Основы менеджмента. – М.: Экономическое образование, 2013. – 466 с.
13. Дафт Р. Менеджмент. – СПб: Питер, 2015. – 590 с.
14. Дойл П.Г. Основы менеджмента: – стратегия и тактика. – СПб.: Питер. 2015. – 610 с.
15. Доусон Р. Уверенно принимать решения / Пер. с англ. – М: Культура и спорт. ЮНИТИ, 2015. – 416 с.
16. Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте / Пер. с англ. – М: Дело, 2014. – 356 с.
17. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2015.- 1056 с.
18. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 705 с.
19. Лафта Дж. Эффективность менеджмента организации. - М.: ДЕЛО, 2015. - 320 с.
20. Мазманова Б.Г. к.э.н., доцент Уральского государственного технического университета. Методические вопросы прогнозирования сбыта.// Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - №1. – С. 12-14.
21. Марданова Э.У. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях. //Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - №1. – С 22.
22. Маслов Д., Ватсон П., Чилиши Н. Функциональная модель оценки менеджмента // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 3;. – С. 15-16.
23. Маслов Д.В., Белокоровин Э.А. Малый бизнес: японский путь к успеху. М.: ДМК-Пресс, 2013.
24. Маслов Д., Ватсон П., Чилиши Н., Белокоровин Э. Самооценка системы управления организации на базе функциональной модели оценки менеджмента // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 4. – С. 21-22.
25. Менеджмент организации /Под ред. 3. П. Румянцевой и Н. А. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2014. – 480 с.
26. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. – М: Дело ЛТД, 2013. – 516 с.
27. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 2015. - 468 с.
28. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 575 с.
29. Основы менеджмента / Под ред. А. А. Радугина. – М.: Центр, 2014. –490 с.
30. Олдкорн Р. Основы менеджмента. - М.: Финпресс, 2015. - 320 с.
31. Сэндидж Ч. И. Менеджмент: теория и практика. - М.: Прогресс, 2015. - 620 с.
32. Тишков Ю.С. Менеджмент: процессный вектор // Планово- экономический отдел. – 2014. - № 11. – С. 29 - 34
33. Уткин Э. А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2013. – 510 с.
34. Функциональная модель оценки менеджмента. – [Электронный ресурс]
35. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2015. - 385 с.