Дипломная работа на тему "Совершенствование системы управления продажами организации (на примере ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов») | Синергия [ID 40420]"

Работа на тему: Совершенствование системы управления продажами организации (на примере ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ВОЗОВОЗ-САРАТОВ»)»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Совершенствование системы управления продажами организации (на примере ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами коммерческой организации
1.1. Сущность управления продажами в коммерции и факторы эффективности
1.2. Особенности маркетинговых подходов на предприятии сферы услуг
Глава 2. Анализ управления продажами в ООО «Транспортная компания Возовоз- Саратов»
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации
2.2. Динамика финансово-экономических результатов деятельности организации
2.3. Недостатки используемых моделей продвижения услуг организации
Глава 3. Разработка предложений по рационализации управления продажами
3.1. Внедрение альтернативных маркетинговых подходов по расширению рынка ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов»
3.2. Оценка эффективности оптимизационных решений
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность управления продажами в коммерции и факторы её эффективности.
В параграфе 1.2 необходимо выявить особенности маркетинговых подходов на предприятии сферы услуг.
Глава 2 должна содержать в себе анализ управления продажами в ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».
В параграфе 2.1 необходимо описать организационно-экономическую характеристику организации.
В параграфе 2.2 необходимо проанализировать динамику финансово-экономических результатов деятельности организации.
В параграфе 2.3 необходимо на основании проведенного исследования деятельности организации определить недостатки используемых моделей продвижения услуг в иссле- дуемой организации.
В Главе 3 необходимо разработать предложения по рационализации управления продажами.
В параграфе 3.1 необходимо обоснованно внедрить альтернативные маркетинговые подходы по расширению рынка ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».
В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность оптимизационных решений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся бухгалтерская отчетность исследуемого в работе предприятия ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Аистова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям/ М. Д. Аистова. - М.: Альпина Паблишер, 2017, - 287с.
2. Антикризисное управление: учебник / Под. ред. Э. М. Короткова. – М.: ИН- ФРА-М, 2017. – 520 с.
3. Антонов Н. П. Основы менеджмента. - М.: Менеджмент, 2017. - 409 с.
4. Белых Л. П. Реструктуризация предприятия: учебное пособие для вузов /Л. П.Белых, М. А.Федотова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016– 399с.
5. Борисов Е. В. Управление продажами в теории и практике. - М.: Юрайт, 2017. – 400 с.
6. Буянов В. П., Кирсанов К. А., Михайлов Л. М. Рискология. Управление рис- ками. – М., 2016. - 423 с.
7. Виноградов А. Н. Экономика предприятий. - М.: Экономика, 2016. – 509 с.
8. Голова А. Г. Управление продажами: Учебник / А. Г. Голова. М.: Дашков и К, 2017. – 280 c.
9. Гусарова В. Н. Управление продажами на территории: теоретические осно- вы и практические рекомендации / В. Н. Гусарова, К. Птуха. М.: Альпина Паблишер, 2016.– 208 c.
10. Дмитриева З. М. Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать? / З. М. Дмитриева. СПб.: Речь, 2016.– 249 c.
Дополнительная литература:
1. Савицкая Г. В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник по направлению «Экономика» / Г. В. Савицкая. – 7-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 608 с.
2. Тарасов В. И., Дивин Н. Ф. Сравнительный анализ способов обновления основных фондов предприятий – Журнал: Вестник ФГОУВПО МГАУ №7, 2017 – 18-20 с.
3. Чернявский Ю. М. Формирование механизма реструктуризации с целью повышения эффективности и конкурентоспособности/ Ю. М. Чернявский, Н. М. Чикишева.– СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2016 – 141с.
4. Финансовый анализ: учебное пособие. Под редакцией С. И. Крылова. – Екатеринбург: Издательство Уральского Университета, 2016. – 330 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Задание на выпускную квалификационную работу 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Сущность управления продажами в коммерции и факторы эффективности 9
1.2 Особенности маркетинговых подходов на предприятии сферы услуг 19
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ООО «ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ВОЗОВОЗ-САРАТОВ» 26
2.1 Организационно-экономическаяхарактеристика организации 26
2.2 Динамика финансово-экономических результатов деятельности организации 31
2.3 Недостатки используемых моделей продвижения услуг организации 40
3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО РАЦИОНАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 52
3.1 Внедрение альтернативных маркетинговых подходов по расширению рынка ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов» 52
3.2 Оценка эффективности оптимизационных решений 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Последний лист ВКР 80

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что система управления продажами в деятельности организаций является в настоящее время насущной потребностью любой компании и занимает не последнюю роль в современном управлении деятельностью любой организации, заинтересованной в многолетнем успешном существовании на экономическом рынке.
В ходе эффективного управления продажами особое место отводится роли менеджера, так как он обязан осознанно определять цели своих действий и планировать их совместно с возможными ресурсами.
Цель представленной работы представляет собой анализ системы управления продажами организации на примере ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Задачи работы:
? раскрыть специфику управления продажами коммерческой организации;
? дать общую характеристику ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов»;
? выявить преимущества и недостатки существующей маркетинговой стратегии ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов»;
? предложить рекомендации по совершенствованию системы управления продажами в ООО «Транспортная компания Возовоз- Саратов»;
? определить экономическую эффективность оптимизационных решений.
Объектом исследования является механизм управления продажами на предприятии ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».
Предметом исследования в работе являются альтернативные марке- тинговые подходы в системе управления продажами ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».
Практическая значимость представленной работы заключается в возможности использования разработанных предложений при разработке усовершенствованной системы управления продажами в системе исследуемого в настоящей работе предприятия.
При написании представленной работы использовались научные труды следующих исследователей и ученых в области антикризисного управления: Аистовой М. Д. [13], Бубновой Е. Ю.[25], Жарковской Е. П., Бродского Б. Е., Бродского И. Б. [19], Маренкова Н. Л., Касьянова В.В. [20], Тарасова В. И., Дивина Н. Ф. [24].
Информационную базу для написания работы составили пособия по маркетингу, менеджменту, управлению продажами, справочные издания и научные труды по теме исследования.
Но исследовательских работ, посвященных организации процесса управления предприятиями по перевозке грузов, находящимися в кризисном состоянии, в настоящее время крайне мало, вся литература по антикризисному управлению просто изобилует литературой по тематике кризисов в бан- ковской системе и финансового рынка, в общем.
Некоторые публикации основное внимание уделяют именно кризису как явлению, в общем (в частности [22]), другие же публикации в основном касаются проблем описательно (например, [21]).
Эмпирической базой послужили материалы финансовой отчетности ООО «Транспортная компания Возовоз-Саратов».
Представленная работа состоит из таких разделов, как введение, три главы, заключения, списка использованных в работе материалов, а также приложений к работе.
Работа написана на основании сорока шести источников, состоящих из различных нормативных, правовых актов, специальной литературы и дан- ных интернет – ресурсов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно – правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.), с изменениями и дополнениями.
2. Международные договоры Российской Федерации.
3. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
4. Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
5. Гражданский кодекс РФ (часть третья) от 26.11.2001 г. № 146-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
6. Гражданский кодекс РФ (часть четвертая) от 18.12.2006 г. № 230- ФЗ (с изменениями и дополнениями).
7. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
8. Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
9. Трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ), от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
10. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
11. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 26.11.2011 № 402-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
12. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
Учебная и специальная литература
13. Аистова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение со- противления преобразованиям / М. Д. Аистова. - М.: Альпина Паблишер, 2017, - 287с.
14. Антикризисное управление: учебник / Под. ред. Э. М. Ко- роткова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 520 с.
15. Антилл Н., Ли К. Оценка компаний: анализ и прогнозирование с использованием отчетности по МСФО. 3 – е изд. – М.: Альпина Паблишер ООО, 2018. – 324 с.
16. Антонов Н. П. Основы менеджмента. - М.: Менеджмент, 2017. - 409 с.
17. Артемова Е. А. Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах / Е. А. Артемова. – Вологда: Издательство: Инфра- Инженерия, 2017. – 96 c.
18. Белых Л. П. Реструктуризация предприятия: учебное пособие для вузов /Л. П.Белых, М. А.Федотова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016– 399с.
19. Борисов Е. В. Управление продажами в теории и практике.- М.: Юрайт, 2017. – 400 с.
20. Буянов В. П., Кирсанов К. А., Михайлов Л. М. Рискология. Управление рисками. – М., 2016. - 423 с.
21. Виноградов А. Н. Экономика предприятий. - М.: Экономика, 2016. – 509 с.
22. Веблен Т. Теория делового предприятия / Т. Веблен. - М.: Дело, 2016, - 290 с.
23. Голова А. Г. Управление продажами: Учебник / А. Г. Голова. М.: Дашков и К, 2017. – 280 c.
24. Гусарова В. Н. Управление продажами на территории: тео- ретические основы и практические рекомендации / В. Н. Гусарова, К. Птуха. М.: Альпина Паблишер, 2016. – 208 c.
25. Дмитриева З. М. Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать? / З. М. Дмитриева. СПб.: Речь, 2016. – 249 c.
26. Ельсуков В. П., Каменков B. C., Конанов Б. И., Мирониченко А. И. Антикризисное управление предприятием. – М.: Изд-во Аверсэв, 2017. – 280 с.
27. Жарковская Е. П., Бродский Б. Е., Бродский И. Б. Антикризисное управление: учебник. – М.: Издательство «Омега-Л», 2017. – 400 с.
28. Маренков Н. Л., Касьянов В. В. Антикризисное управление.– Ростов на/Дону: Феникс, 2015. – 356 с.
29. Мазур И. И. Реструктуризация предприятий и компаний: Учеб. пособие для вузов/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро; Под общ. ред. И. И. Мазура. – М.: АО «Издательство «Экономика», 2018. - 456 с.
30. Олейник, А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие / А.Н. Олейник. - М.: ИНФРА-М, 2017, - 415 с.
31. Разинькова О. П. Экономическая оценка вариантов инвестиций, возобновление основных производственных фондов предприятия – Журнал: Организатор производства, Тверь, 2016 – 55-59 с.
32. Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия (+ DVD-ROM) / Е. Е. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2018, - 870 с.
33. Савицкая Г. В. Комплексный анализ хозяйственной дея- тельности предприятия: учебник по направлению «Экономика» / Г. В. Са- вицкая. – 7-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 608 с.
34. Тарасов В. И., Дивин Н. Ф. Сравнительный анализ способов обновления основных фондов предприятий – Журнал: Вестник ФГОУВПО МГАУ №7, 2017 – 18-20 с.
35. Теория жизненного цикла организации. Бубнова Е. Ю. ВГУ, Издательство: Научно-издательский центр "Мир науки" - 2015. Стра- ницы: 98-102.
36. Финансовый анализ: учебное пособие / Под редакцией С. И. Крылова. – Екатеринбург: Издательство Уральского Университета, 2016. – 330 с.
37. Чернявский Ю. М. Формирование механизма реструктуризации с целью повышения эффективности и конкурентоспособности/ Ю. М. Чернявский, Н. М. Чикишева. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2016 – 141с.
38. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия / Г. Шмален. - М.: Финансы и статистика, 2018, - 450 с.
39. Шаститко А. Е. Экономическая теория организаций. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: ИНФРА-М, 2018, - 620 с.