Дипломная работа на тему "Совершенствование управления продажами в торговой организации (на примере ООО «Агроторг») - Синергия [ID 64050]"

Работа на тему: Совершенствование управления продажами в торговой организации (на примере ООО «Агроторг»)
Оценка: отлично. Доклад и презентация идут в комплекте бесплатно.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Менеджмента

Специальность 38.02.04 Кафедра КиТД

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «АГРОТОРГ»)

МОСКВА 2024 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Совершенствование управления продажами в торговой организации (на примере ООО «Агроторг»)»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления продажами в торговой организации
1.1 Понятие управления продажами в торговой организации
1.2 Методы и способы продажи товаров в торговой организации
1.3 Современные подходы к управлению продажами в торговой организации
Глава 2. Анализ управления продажами ООО «Агроторг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агроторг»
2.2 Анализ организации торговой деятельности ООО «Агроторг»
2.3 Оценка эффективности управления продажами ООО «Агроторг»
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг»
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В разделе 1.1 рекомендуется рассмотреть понятие продажи как вида экономической деятельности предприятия. Рассмотреть и охарактеризовать процесс управления продажами.
В разделе 1.2 необходимо рассмотреть методы и способы продажи товаров в торговой организации. Охарактеризовать каждый метод и .способ продажи товаров.
В разделе 1.3 рассмотреть современные подходы к управлению продажами в торговой организации. Перечислить и охарактеризовать направления совершенствования управления продажами.
Глава 2 должна содержать информацию об объекте исследования
В параграфе 2.1 необходимо представить краткую историческую справку, информацию о местоположении, основных и дополнительных видах деятельности организации, ее организационно-управленческую структуру. Определить факторы внешней и внутренней среды, влияющие на конкурентоспособность организации на рынке. Проанализировать основные показатели финансово-хозяйственной деятельности организации. Рассчитать соответствующие показатели. Сделать выводы
В разделе 2.2 необходимо проанализировать организацию организации торговой деятельности, торгово-технологического процесса ООО «Агроторг». Дать характеристику
В разделе 2.3 оценить эффективность управления продажами. ООО «Агроторг» Выявить достоинства и недостатки, наметить возможные пути решения выявленных проблем.
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг».
В разделе 3.1 необходимо обосновать и предложить мероприятия по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг».
В разделе 3.2 необходимо рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся рисунки и таблицы, занимающие более 2/3 страницы, а также вспомогательный фактический и статистический материал, на основе которого сделаны выводы и заключения, приведенные в тексте ВКР.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Дашков, Л. П. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле) : учебник / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. – 14-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2022. – 456 с. : ил., табл. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. 4 с. : ил., табл. – (Среднее профессиональное образование). – Режим доступа: по подписке.
Дополнительная литература:
1. Памбухчиянц, О. В. Технология розничной торговли : учебник / О. В. Памбухчиянц. – 9-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2019. – 288 с. : ил. – Режим доступа: по подписке.
2. Дашков, Л. П. Организация и управление коммерческой деятельностью : учебник / Л. П. Дашков, О. В. Памбухчиянц. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2021. – 400 с. : ил., табл. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы управления продажами в торговой организации 8
1.1 Понятие управления продажами в торговой организации 8
1.2 Методы и способы продажи товаров в торговой организации 12
1.3 Современные подходы к управлению продажами в торговой организации 18
Глава 2. Анализ управления продажами ООО «Агроторг» 43
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агроторг» 43
2.2 Анализ организации торговой деятельности ООО «Агроторг» 52
2.3 Оценка эффективности управления продажами ООО «Агроторг» 67
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг» 88
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продажами в торговой организации ООО «Агроторг» 88
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых рекомендаций 99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 110
ПРИЛОЖЕНИЕ 113

ВВЕДЕНИЕ
Современные условия ведения бизнеса предъявляют повышенные требования к процессу управления продажами, особенно в торговых организациях, где эффективность этого процесса напрямую влияет на конкурентоспособность и финансовые результаты компании. В связи с этим тема совершенствования управления продажами становится особенно актуальной для компаний, стремящихся занять лидирующие позиции на рынке.
Объектом исследования является деятельность торговой организации ООО «Агроторг», специализирующейся на продаже продуктов питания и товаров повседневного спроса. Предметом исследования выступает система управления продажами в ООО «Агроторг», включая методы, инструменты и процессы, обеспечивающие реализацию товарной продукции и удовлетворение потребностей клиентов.
Цель исследования заключается в разработке и обосновании мероприятий, направленных на совершенствование управления продажами в ООО «Агроторг», что позволит повысить эффективность продаж, улучшить качество обслуживания клиентов и укрепить позиции компании на рынке.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ текущего состояния системы управления продажами в ООО «Агроторг».
2. Выявить ключевые проблемы и узкие места в управлении продажами, влияющие на эффективность деятельности компании.
3. Оценить влияние существующих методов и инструментов управления продажами на результаты деятельности компании.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию управления продажами, включая внедрение современных методик и технологий.
5. Оценить потенциальный экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.
Методы исследования включают в себя анализ финансово-экономических показателей деятельности компании, изучение документации, проведение экспертных интервью с сотрудниками отдела продаж и клиентов компании, а также использование сравнительного анализа и методов моделирования для оценки эффективности предлагаемых мероприятий.
Информационная база исследования. Информационной базой исследования являются материалы статистических данных; периодические издания; материалы зарубежных и отечественных – экономистов; информация в сети интернет; результаты собственных исследований автора ВКР. Методологическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам эффективности управления продажами и сбытовой деятельностью предприятия. Управление продажами в организации подробно рассматривают следующие авторы: А.Л. Белобородова, О.В. Мартынова, Ю.В. Васин, Л.Г. Лаврентьев, А.В. Самсонов, Н.А. Димитриади, Н.М. Ароян, Р.М. Лукич, Р.Л. Спиро, Г.А. Стэнтон, С. В. Шпитонков. Теоретическая значимость исследования заключается в выявлении сущности, принципов и методов управления продажами торговой организации. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения результатов проведенного в работе исследования и сформулированных рекомендаций по повышению эффективности системы управления продажами в розничной торговой сети «Рубль Бум».
Структура ВКР. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: федер. закон от 28.12.2009 № 381- ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2010. № 1. Ст. 2.
2. Брагинский О. Система оценки качества розничных продаж: плюсы и минусы внедрения / О. Брагинский // Retail & Loyalty. - 2019. - № 1 (80). - С. 62-64.
3. Главные потребительские тренды : ключевые тенденции в онлайн- и офлайн-продажах // Современная торговля. - 2019. - № 3. - С.
4. Горелова Ю. Не скидкой единой: как поднять продажи онлайн / Ю. Горелова. // Retail & Loyalty. - 2019. - № 3 (82). - С. 58-61.
5. Дворская И. Стратегическое управление продажами / И. Дворская // Ресторатор. - 2019. - № 7-8. - С. 51-53.
6. Иванова И. Анализ современных технологий продаж в гостиничном бизнесе / И. Иванова // Гостиничное дело. - 2022. - № 3. - С. 52-58.
7. Иверова М. Что главное в продажах? Доверие! / М. Иверова // Современная торговля. - 2019. - № 11. - С. 68-69.
8. Изакова Н. Б. Аналитический маркетинг и управление продажами : учеб. пособ. / Н. Б. Изакова, Т. Б. Минина, Т. Ж. Солосиченко. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2020. - 257 с.
9. Пашкова Н. Р. Способы увеличения продаж посредством применения CRM системы / Н. Р. Пашкова // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 10. - С. 883-886.
10. Петранов Д. Категорийный менеджмент: планирование продаж на примере обувного бизнеса / Д. Петранов // Современная торговля. - 2020. - № 3. - С. 8-15.
11. Писарев Д. И. Скидки, акции и специальные предложения / Д. И. Писарев // Бухгалтерский учет. - 2021. - № 10. - С. 140-143.
12. Фридман Гарри Дж. Гарри Фридман: когда эксперт убивает сделку / Г. Дж. Фридман // Retail & Loyalty. - 2019. - № 6 (85). - С. 64-66.
13. Храмова А. В. Управление кросс-продажами на основе повышения лояльности потребителей / А. В. Храмова, Е. Е. Попова, С. В. Овчинникова // Проблемы теории и практики управления. - 2022. - № 3. - С. 226-245.
14. Чернухина Г. Н. Управление омниканальными технологиями продаж / Г. Н. Чернухина, А. М. Чернухин // Проблемы теории и практики управления. - 2021. - № 3. - С. 169-184.
15. Чкалова О. В. Мерчандайзинг как инновационная технология управления эффективностью продаж / О. В. Чкалова, М. В. Ефремова // Экономический анализ: теория и практика. - 2019. - Т. 18, вып. 2. - С. 265-278.
16. Шалагин Е. А. Управление процессом продаж на основе требований стандарта ISO 9001-2015 / Е. А. Шалагин, С. В. Портнова // Методы менеджмента качества. - 2020. - № 3. - С. 60-62.
17. Магомедов А.М. Экономика организаций торговли: учебник для прикладного бакалавриата / А.М.Магомедов. - 2-еизд., перераб.и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 323 с.
18. Фомин Г.П. Экономико-математические методы и модели в коммерческой деятельности: учебник для бакалавров / Г.П. Фомин. - 4-еизд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 462 с.
19. Шакланова Р.И. Экономика торговой отрасли: учебник для бакалавров / Р.И. Шакланова, В.В. Юсова. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 468 с.
20. Глинский В.А. Оптовая и розничная торговля в реализации товаров повседневного спроса // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2023. Том 13. № 8А. С. 204-211.
21. Береговская Т.А. Адаптация инструментов международного брендинга для российского рынка товаров повседневного спроса // Вестник Евразийской науки. 2019. Т. 11. № 5. С. 2.
22. Гутникова О.Н. Основы организации торговли : учебник для бакалавров. М.: Дашков и К, 2022. 141 с.
23. Магомедов А.М. Экономика организаций торговли. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2020. 24 с.
24. Пахомова Н.Г. Организация деятельности торгового предприятия: оптовая торговля. Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2021. 89 c.
25. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. М.: ИНФРА-М, 2019. 541 с.
26. Суслова Ю.Ю. Особенности развития розничной торговли: региональный аспект: дисс. … канд. экон. наук. Сибирь, 2017. 20 с.
27. Информация о компании ООО «Агроторг» / Государственный информационный ресурс бухгалтерской (финансовой) отчетности [Электронный ресурс] –
28. Финансовые результаты ООО «Агроторг» Электронный ресурс]
29. Schivardi F., Viviano E. Entry barriers in retail trade //The Economic Journal. – 2011. – Т. 121. – №. 551. – С. 145-170.
30. Khanthavit A. Gambling attention and retail trading volume //ABAC Journal. – 2022. – Т. 42. – №. 4. – С. 1-13.