Дипломная работа на тему "Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на примере ООО «ТэкНеваСпецТяж» - Синергия [ID 64226]"

Работа на тему: Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на примере ООО «ТэкНеваСпецТяж»
Оценка: отлично. Доклад и презентация идут в комплекте бесплатно.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Менеджмента
Направление подготовки: 38.04.02 Менеджмент Кафедра ОМ
Профиль: Стратегический менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
на тему СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЭКНЕВАСПЕЦТЯЖ»

МОСКВА 2025 г. 

КОНЦЕПЦИЯ
выпускной квалификационной работы – магистерской диссертации
1. Тема магистерской диссертации Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на примере ООО «ТэкНеваСпецТяж»
2. Исходные данные по магистерской диссертации
Анализ текущего состояния конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж».
Финансово-экономические показатели предприятия за последние 3 года.
Документы, определяющие стратегическое управление на предприятии.
Теоретические и методологические материалы по стратегическому управлению конкурентоспособностью.
3. Обоснование актуальности темы магистерской диссертации
Современные условия рыночной экономики требуют от предприятий высокой адаптивности и способности удерживать конкурентные позиции. ООО «ТэкНеваСпецТяж», работая в области логистических услуг, сталкивается с конкурентным давлением, что делает настройку модуля и обеспечивает эффективные стратегии управления конкурентоспособностью. Исследование позволяет выбрать ключевые факторы, определяющие конкурентоспособность, и предложить меры для их повышения, которые актуальны не только для данного предприятия, но и для отрасли в целом.
4. Цель исследования
Разработка подходов стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «ТэкНеваСпецТяж» на основе анализа внутренней и внешней среды.
5. Задачи исследования

1. Изучить теоретические основы управления конкуренцией предприятия.
2. Провести анализ текущего состояния конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж».
3. Определить ключевые факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
4. Разработать предложения по совершенствованию стратегии управления конкурентоспособностью.
5. Оценить ожидаемую эффективность предлагаемых мероприятий.
6. Организация, результаты деятельности которой использованы в магистерской диссертации в качестве объекта исследования
ООО «ТэкНеваСпецТяж»
7. Предполагаемые методы исследования
Анализ финансово-экономических показателей.
SWOT-анализ.
PEST-анализ.
Методы сравнительного анализа.
Экономико-математическое моделирование.
Вопросы и интервью с ключевыми сотрудниками предприятия.
8. Ожидаемые основные результаты исследования
1. Выявлены основные проблемы, ограничивающие конкурентоспособность ООО «ТэкНеваСпецТяж».
2. Определяются внутренние и внешние факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
3. Разработаны меры по обеспечению конкурентоспособности.
4. Оценена экономическая эффективность предлагаемых мер.
5. Сформирована модель управления конкурентоспособностью для реализации в ООО «ТэкНеваСпецТяж».
9. Содержание разделов магистерской диссертации (наименование глав и параграфов)
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности
1.2. Стратегическое управление как фактор повышения конкурентоспособности
1.3. Методы оценки и анализа конкурентоспособности предприятия
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ внешней среды предприятия (PEST-анализ).
2.3. SWOT-анализ и анализ конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж».
Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж»
3.1. Основные проблемы и перспективы развития предприятия
3.2. Предложения по совершенствованию внешнего управления
3.3. Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий
10. Перечень приложений к магистерской диссертации
Бухгалтерская и финансовая отчетность ООО «ТэкНеваСпецТяж».
Таблицы и графики SWOT- и PEST-анализа.
Результаты опросов и интервью сотрудников предприятия.
Рекомендуемые модели управления.
Примерная дорожная карта обеспечения предлагаемых мероприятий.
Дата утверждения концепции: «4 »_декабря_ 2024 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия 10
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 10
1.2. Стратегическое управление как фактор повышения конкурентоспособности 18
1.3. Методы оценки и анализа конкурентоспособности предприятия 21
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ внешней среды предприятия (PEST-анализ) 48
2.3. SWOT-анализ и анализ конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж» 68
Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж» 72
3.1. Основные проблемы и перспективы развития предприятия 72
3.2. Предложения по совершенствованию внешнего управления 76
3.3. Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 92

ВВЕДЕНИЕ
Обоснование актуальности темы магистерской диссертации. Современные условия рыночной экономики требуют от предприятий высокой адаптивности и способности удерживать конкурентные позиции. ООО «ТэкНеваСпецТяж», работая в области логистических услуг, сталкивается с конкурентным давлением, что делает настройку модуля и обеспечивает эффективные стратегии управления конкурентоспособностью. Исследование позволяет выбрать ключевые факторы, определяющие конкурентоспособность, и предложить меры для их повышения, которые актуальны не только для данного предприятия, но и для отрасли в целом.
Сегодня мы наблюдаем стремительное увеличение числа российских предприятий, активно развивающихся на рынке услуг. Чтобы сохранить свои позиции на рынке, компаниям необходимо повышать стандарты обслуживания, предлагать более выгодные ценовые предложения, обогащать свой товарный ряд и так далее. С учетом того, что количество автомобилистов ежегодно увеличивается, растет спрос на высококачественные услуги автосервиса, предоставляемые своевременно и по адекватной стоимости. Это приводит к возрастанию числа автосервисных станций и усилению конкуренции на данном сегменте рынка, что заставляет предприятия бороться за лояльность каждого клиента.
В 2024 году на территории 69 крупнейших регионов России, насчитывающих свыше 97% всего автопарка страны, общая величина рынка услуг авторемонта достигла отметки в 760 миллиардов рублей. При этом, большая часть автосервисов испытывает трудности в полном удовлетворении запросов клиентов по качеству и объёму предоставляемых услуг, что ставит перед ними задачу повышения производительности и совершенствования процессов технического обслуживания автомобилей. В условиях жесткой конкуренции, рост конкурентоспособности этих предприятий определяется их способностью выделяться на фоне конкурентов за счет предложения более качественных продуктов и услуг, предоставления более доступных цен или предложения уникальных услуг, способствующих повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.
Несмотря на экономический спад, конкурентная борьба на рынке усиливается, создавая дополнительные трудности для исполнения производственных и экономических стратегий предприятий. В то же время продолжительный экономический кризис подчеркивает важность активного внедрения стратегий рыночного позиционирования и маркетинга со стороны бизнес-структур.
Следовательно, повышение уровня конкурентоспособности становится обязательным критерием для обеспечения выживаемости фирм в условиях рыночной экономики.
Цель исследования: разработка подходов стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «ТэкНеваСпецТяж» на основе анализа внутренней и внешней среды.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы управления конкуренцией предприятия.
2. Провести анализ текущего состояния конкурентоспособности ООО «ТэкНеваСпецТяж».
3. Определить ключевые факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
4. Разработать предложения по совершенствованию стратегии управления конкурентоспособностью.
5. Оценить ожидаемую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы выступает компания ООО «ТэкНеваСпецТяж», специализирующаяся на предоставлении ремонтных услуг транспортным средствам и реализации комплектующих для автомобилей.
Предмет исследования: исследование фокусируется на анализе конкурентных преимуществ организации.
Методы. В процессе реализации поставленных целей применялись разноплановые методологии, включая аналитический подход, генерализацию, компаративный анализ, метод параллелей, а также технику моделирования. В результате было достигнуто научное продвижение, выражающееся в углублении и расширении теоретических основ развития конкурентоспособности, рассматриваемой как научный термин.
Новизна исследования заключается в следующих вопросах:
- предложений по интеграции системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в деятельность ООО «ТэкНеваСпецТяж» с целью оптимизации процессов мониторинга заказов и повышения качества обслуживания клиентов. В отличие от существующих методов, которые ограничиваются традиционными подходами к управлению и обслуживанию, данное исследование предлагает инновационное решение, которое обеспечит не только повышение оперативности работы с заказами, но и улучшение коммуникации внутри компании.
- кроме того, работа выявляет необходимость приобретения специализированного диагностического оборудования для регулировки углов установки колёс (схода-развала), что также является новшеством для компании, что также позволит компании расширить спектр предоставляемых услуг, что, в свою очередь, положительно скажется на конкурентоспособности компании на рынке автосервисов;
- предложенные меры по повышению эффективности бизнеса обеспечат значительное повышение синтетического индекса эффективности и принесут положительную чистую приведенную стоимость (NPV), что подтверждает жизнеспособность и эффективность предложенной стратегии. Учитывая полученные результаты, можно заключить, что интеграция CRM-системы и внедрение диагностического оборудования позволят существенно повысить общую производительность и конкурентоспособность компании в долгосрочной перспективе.
Рекомендации, вытекающие из исследования, также включают предложения по улучшению работы с клиентами и повышению качества предоставляемых услуг, что способствует удержанию клиентов и привлечению новых. Внедрение этих мероприятий поможет компании ООО «ТэкНеваСпецТяж» не только укрепить свои позиции на рынке, но и значительно улучшить финансовые результаты, что подтверждается расчетами и анализом финансовых показателей.
Таким образом, новизна данного исследования заключается в комплексном подходе к повышению конкурентоспособности компании за счёт использования современных технологических решений и методов управления, а также в предложении реальных и осуществимых шагов по улучшению сервисных услуг, что имеет важное значение для развития компании и обеспечения её устойчивости на рынке автосервисов.
Теоретическая база. Фундаментальную составляющую исследовательского проекта положили работы известных специалистов, среди которых: Л. С. Архипова, Л. Е. Басовский, А. С. Васильева, О. И. Донцова, В. А. Ежова, В. В. Жиделева, Г. Керцнер, В. В. Криворотов, Е. И. Мазилкина, Э. В. Минько, С. У. Нуралиев, М. С. Пашоликов, К. Н. Пармененков, М. Портер, Б. А. Соловьев, Л. Л. Тонышева, А. Н. Фомичев и другие ученые в данной области.
Практическая значимость выражается через возможность применения выработанных стратегий для усиления конкурентных преимуществ компании в аналогичных предприятиях, как указано в бакалаврском исследовании.
Структуру работы охватывают: преамбулу, три раздела, итоговый обзор, библиографический перечень.
В вводной главе изложены различные теоретические концепции, касающиеся определения и сущности конкурентоспособности компаний, а также обсуждаются ключевые метрики и стратегии для ее измерения.
Во втором разделе осуществляется разбор ключевых экономических и организационных показателей деятельности ООО «ТэкНеваСпецТяж» за прошедшие три года. Проанализирована конкурентоспособность и определены главные слабые стороны.
В третьем разделе описываются стратегии улучшения конкурентных преимуществ ООО ТэкНеваСпецТяж и анализируется их экономическая выгода.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"//Собрание законодательства Российской Федерации, № 31, ст. 3437.
2. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года"//Российская газета, 09.05.2018, № 89.
3. Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи"//Собрание законодательства Российской Федерации, № 14, ст. 1933.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2017 года № 1640 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации 'Информационное общество (2011–2020 годы)'"//Российская газета, 30.12.2017, № 262.
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2012 года № 1225 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации 'Информационная безопасность России'"//Собрание законодательства Российской Федерации, № 50, ст. 7267.
6. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы: учебное пособие. – М., 2020. – 255 с.
7. Алексейчева Е. Ю. Экономика организации (предприятия) : учебник / Е. Ю. Алексейчева, М. Д. Магомедов, И. Б. Костин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2019. - 292 с.
8. Артемова С. А. Основы теории конкурентоспособности : учебное пособие / С. А. Артемова. – Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. – 169 c.
9. Архипова Л. С. Конкуренция как основа экономики: концептуальные подходы к исследованию роли конкуренции : монография / Л.С. Архипова, Г.Ю. Гагарина, А.М. Архипов. – Москва : ИНФРА-М, 2024. – 104 с.
10. Басовский Л. Е. Экономика : учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2024. – 80 с.
11. Васильева А. С. Экономика предприятия : учебное пособие / А.С. Васильева, М.Н. Кузнецова. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 99 с.
12. Донцова О. И. Инновационная экономика: стратегия и инструменты формирования : учеб. пособие / О. И. Донцова, С. А. Логвинов. - Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2019. - 208 с.
13. Дмитров В.А. Стратегическое планирование с целью повышения конкурентоспособности экономических субъектов // Прогрессивная экономика. 2024. № 9. С. 142–151.
14. Ежова В. А. Методы оценки и прогнозирования конкурентоспособности предприятий : учебное пособие / В. А. Ежова. – Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. – 38 c.
15. Жиделева В. В. Экономика предприятия : учебное пособие / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2024. – 133 с.
16. Инновационные подходы в обеспечении конкурентоспособности предприятий: электрон. учеб. пособие / А. А. Руденко [и др.] ; ТГУ ; Ин-т финансов, экономики и управления ; каф. "Менеджмент организации". - ТГУ. - Тольятти : ТГУ, 2019. - 183 с.
17. Капкаев Ю. Ш., Руденко Д. С. Трансфер инновационного потенциала человеческого капитала. – 2023. – С. 25—32.
18. Капкаев Ю. Ш., Руденко Д. С. Трансфер инновационного потенциала человеческого капитала. – 2023. – С. 25—32.
19. Керцнер Г. Стратегическое управление в компании : модель зрелого управления проектами : пер. с англ. / Г. Керцнер ; под общ. ред. А. Д. Баженова. - Саратов : Профобразование, 2020. - 319 с.
20. Криворотов В. В. Конкурентоспособность предприятий и производственных систем: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» / В. В. Криворотов, А. В. Калина, С. Е. Ерыпалов. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2022. - 351 с.
21. Лазарев Г. И., Андреев В. А., Шкробот А. Р. Влияние сектора креативной индустрии на инновационное развитие экономики Приморского края. Т. 14. – 2020. – С. 2909—2922.
22. Мазилкина Е. И. Управление конкурентоспособностью : учебное пособие / Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина. – 2-е изд. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 397 c.
23. Минько Э. В. Организация производства и менеджмент: учеб. пособие / Э. В. Минько, А. Э. Минько. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2023. - 136 с.
24. Нечитайло А.И. Комплексный анализ экономической хозяйственной деятельности / А.И. Нечитайло, И.А. Нечитайло. – М. : Феникс, 2019. 368 с.
25. Нуралиев С. У. Экономика : учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2024.
26. Пармененков К. Н. Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России : монография / К.Н. Пармененков. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 80 с.
27. Пашоликов М. С. Управление событиями. Стратегия. Тактика. Практика : практическое руководство / М. С. Пашоликов. - Санкт-Петербург : Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2019.
28. Плотникова И. А. Экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности : учебное пособие / И. А. Плотникова, И. В. Сорокина. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 332 c.
29. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Портер ; перевод И. Минервин ; под редакцией О. Нижельской. – 6-е изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 456 c.
30. Сапегина К. З. Концептуальные основы моделирования конкурентного позиционирования торговых сетей // Экономические науки. – 2023. – № 216. – С. 159—170
31. Соловьев Б. А. Маркетинг: учебник / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. - Москва : ИНФРА-М, 2020. - 336 с. : ил.
32. Стуглев А. А., Ходько С. Т., Любенова А. М. Креативная экономика и индустрия событий. Значение для экономики города // Креативная экономика. – 2022. – Т. 15, № 1. – С. 117—136.
33. Токпаева Н.В. Увеличение товарооборота розничного торгового предприятия / Н.В. Токпаева // Актуальные проблемы экономики современной России. 2019. № 3. С. 459-461.
34. Тонышева Л. Л. Управление конкурентоспособностью коммерческого предприятия: теоретические основы и практикум : учебное пособие / Л. Л. Тонышева, Н. Л. Кузьмина, Л. Ю. Мальцева. – Тюмень : Тюменский индустриальный университет, 2022. – 204 c.
35. Тямусев Д.И. Система управления товарными запасами в розничной торговле / Д.И. Тямусев // Инновационное развитие экономики. – 2019. – № 1 (13). – С. 99-102. 51
36. Управленческая экономика : учебное пособие / Г. В. Голикова, Д. С. Петров, И. В. Трушина, Н. В. Голикова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 216 с.
37. Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / А. Н. Фомичев. - 2-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. - 466 с.
38. Azmi, A.N.; Kamin, Y.; Noordin, M.K.; Nasir, A.N.M. Towards industrial revolution 4.0: ‘employers’ expectations on fresh engineering graduates. Int. J. Eng. Technol. 2018, 7, 267–272
39. Beier, G.; Ullrich, A.; Niehoff, S.; Reißig, M.; Habich, M. Industry 4.0: How it is defined from a sociotechnical perspective and how much sustainability it includes—A literature review. J. Clean. Prod. 2020, 259
40. Birkel, H.; Veile, J.W.; Müller, J.M.; Hartmann, E.; Voigt, K.-I. Development of a Risk Framework for Industry 4.0 in the Context of Sustainability for Established Manufacturers. Sustainability 2019, 11, 384
41. Creative Economy Outlook 2023 / United Nations publication issued by the United Nations Conference on Trade, Development.
42. Lu, Y. Industry 4.0: A survey on technologies, applications and open research issues. J. Ind. Inf. Integr. 2017, 6, 1–10.
43. Mohammad Ali Abdolvand, Amin Asadollahi The Study of Strategic Industrial Planning for Using Model SWOT / International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences. - Iran, 2018. – PP. 136-143.
44. Wallace N. D. Financial Forecasting and Decision Making / N. Davidson Wallace. – John Wiley & Sons, 2018. – 224 p.