Дипломная работа на тему "Стресс менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя | Синергия [ID 50948]"

Работа на тему: Стресс менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Стресс менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Сущность понятия и процесса стресс-менеджмента
1.2. Стресс-факторы в деятельности современного руководителя
1.3. Структура модели компетенций и управление стрессами в организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРЕСС- МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ООО «ФЛАЙТИ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Флайти»
2.2. Анализ системы управления и кадрового состава ООО «Флайти»
2.3. Оценка эффективности поведения руководителя в стрессовых ситуациях в ООО «Флайти»
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТРЕСС- МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ФЛАЙТИ»
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности стрессоустойчивого поведения руководителя ООО «Флайти» в рамках его модели компетенций
3.2 Социально-экономическая оценка предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия стресс-менеджмента с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки. Также необходимо выявить стресс-факторы в деятельности руководителя организации.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО «Флайти». Также во второй главе работы на основании материала, представленного в главе 1, необходимо провести оценку эффективности управления стрессами в ООО «Флайти».
В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию методов стресс-менеджмента, применяемых в организации, а также оценить эффективность предложенных мер на основании материала, изложенного в главах 1 и 2.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
3. Афанасьев С.Л. Сущность и исходные положения стресс-менеджмента // Проблемы экономики. – 2014. - №4(62). – С. 8-9
4. Стресс и стресс-менеджмент в деятельности руководителя // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2016. - №40-2. – С.22-28
5. Журнал «Кадровое дело»
6. Журнал «Кадровик»
Дополнительная литература:
1. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 с.
2. Дементий Л.И. Управление и преодоление стресса в управленческой деятельности современной организации // Экономические науки. – 2010. - №71. – С. 98-102
3. Труфанова Т.А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. – 2016. - №8. – С.72-79
4. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.

CОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТА 8
1.1 Сущность понятия и процесса стресс-менеджмента 8
1.2 Стресс-факторы в деятельности современного руководителя 17
1.3. Структура модели компетенций и управление стрессами в организации 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРЕСС- МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ 28
ООО «ФЛАЙТИ» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Флайти» 28
2.2. Анализ системы управления и кадрового состава ООО «Флайти» 31
2.3. Оценка эффективности поведения руководителя в стрессовых ситуациях в ООО «Флайти» 48
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТРЕСС- МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ФЛАЙТИ» 56
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности стрессоустойчивого поведения руководителя ООО «Флайти» в рамках его модели компетенций 56
3.2 Социально-экономическая оценка предложенных рекомендаций 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний момент развития общества динамика социально- экономических изменений порождает в обществе ощущение определенного напряжения и неопределенности. Общество становится чувствительным к стрессам. Однако исследования генезиса этой экономической категории показывают, что проблематика стресса, его последствий и способов его регулирования была актуальной на протяжении многих десятилетий. Важным является исследование возникновения понятие «стресса» как экономической категории, которая требует управления.
Целью данной работы является – исследование теоретических и практических аспектов стресс менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя на примере поведения руководителя в стрессовых ситуациях в ООО «Флайти».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть сущность понятия и процесса стресс-менеджмента в современной организации;
определить стресс-факторы в деятельности современного руководителя; рассмотреть структуру модели компетенций и управление стрессами в
организации;
провести организационно-экономическую характеристику ООО «Флайти»;
провести анализ анализ системы управления и кадрового состава ООО «Флайти»;
дать оценку эффективности поведения руководителя в стрессовых ситуациях в ООО «Флайти»;
разработать предложения по повышению эффективности стрессоустойчивого поведения руководителя ООО «Флайти» в рамках его модели компетенций;
провести социально-экономическую оценку предложенных рекомендаций.
Предметом исследования выступает система стресс менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя.
Объект исследования - предприятие ООО «Флайти».
Практическая значимость исследования заключается в выработке конкретных мероприятий, которые следует провести организации ООО
«Флайти» и ее руководителям для повышения эффективности существующей системы стресс менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя. Дать практические рекомендации для проведения данных мероприятий.
Теоретическая значимость работы заключается в исследовании теоретических аспектов совершенствования стресс менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя.
Информационной базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, нормативно-законодательная база информационно- правовой системы Консультант Плюс, учебно-методическая литература, научные статьи, статистические и аналитические данные, официальные данные анализируемого предприятия и его финансовая отчетность.
В современной экономической литературе остается актуальным вопрос управления стрессами, как категория менеджмента. Среди ученых, исследовавших эту проблему, следующие: А.Файоль, П. Друкер, М. Вебер и др. Современные ученые, коучеры тоже не оставляют проблему управления стрессами без внимания. Однако процесс управления стрессами рассматривается несколько односторонне. Явление стресса в основном оценивается как негативное, которое приводит к большим убыткам практически в деятельности всех мировых компаний. Но стресс в определенной степени дает возможность работникам адаптироваться к перегрузкам, мобилизовать свои возможности, преодолеть страх. Кроме того, руководители в условиях стресса развивают собственный эмоциональный интеллект.
Методологической основой исследования являются общенаучные и специальные методы научного познания. Кроме того, для наглядного представления результатов исследования применен графический и табличный методы, а методы научного абстрагирования, обобщения и конкретизации использованы для формулирования научных утверждений и выводов.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных глав и заключения.
В первой главе работы рассмотрены и изучены основные теоретические основы стресс менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя, определены стресс-факторы в деятельности современного руководителя, рассмотрена структура модели компетенций и управление стрессами в организацию.
Во второй главе работы произведен анализ эффективности функционирования стресс-менеджмента на примере руководителя ООО
«Флайти», дана организационно-экономическая характеристика ООО «Флайти», проанализирована система управления и кадрового состава, дана оценка эффективности поведения руководителя в стрессовых ситуациях в ООО
«Флайти».
В третьей главе на основании исследования, проведенного во второй главе, разработаны пути совершенствования системы стресс-менеджмента в ООО «Флайти».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2005 г. N 197- ФЗ (действующая редакция)
2 Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ//СЗ РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301(с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г.).
3 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая). Закон РФ от 26.01.96 г. №14-ФЗ//СЗ РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. в ред.от 17,12,99 г.
4 Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изменениями на 18 октября 2007 года) Федеральным законом от 18 октября 2007 года N 230-ФЗ (Российская газета, N 237, 24.10.2007).
5 Аллен Дэвид Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса / Дэвид Аллен. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.
- 534 c.
6 Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб: Питер, 2002., 2-е издание – 416 с.
7 Виилма Луулу Боль в твоем сердце. Учебник языка стрессов / Луулу Виилма. - М.: Времена 2, Аплис, 2017. - 352 c.
8 Водопьянова Н. Е. Стресс-менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н. Е. Водопьянова. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018 — 283 с
9 Гупта, М. К. Как всегда оставаться счастливым. Рекомендации по преодолению стресса, нервного напряжения и тревожности / М.К. Гупта. - М.: АСТ, Астрель, Времена 2, 2014. - 128 c.
10 Дейнека, А. В. Управление персоналом / А. В. Дейнека. - М. : Дашков и Ко, 2017. - 292 с.
11 Дехтяр, Б. С. Как защитить себя от стресса / Б.С. Дехтяр. - Москва: Наука, 2004 - 176 c.
12 Ильин Е.П. Классификации стилей руководства // Деловой мир. №9. 2014. С. 11-14.
13 Кибанов А.Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
14 Кныш, М.И. Стратегическое управление корпорациями / М. И. Кныш, В. В. Пучков, Ю. П. Тютиков – Спб. Культ. Информ Пресс, 2002. -239 с.
15 Коллис Дэвид Дж., Монтгомерн Синтия А. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход: Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. – 400 с.
16 Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и практика общественного развития. - 2015. - № 20. - С. 107 - 109.
17 Лазарев С. Карьерная мотивация молодых специалистов // Мотивация и оплата труда. 2014. № 2. – С. 33 – 36.
18 Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт 3-го поколения. — СПб.: Питер, 2017. — 464 с.
19 Лосик Боб Держитесь! Стресс-менеджмент для трудоголиков / Боб Лосик. - М.: НТ Пресс, 2006. - 256 c.
20 Масилова, М.Г. Вовлеченность персонала как характеристика организационной культуры / М.Г. Масилова, Ю.В. Бурцева // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. – 2016. – № 3. – С. 137–145
21 Маттиас Леш Кинезиология. От стресса к гармонии / Леш Маттиас. - М.: Вернера Регена, 2009. - 738 c.
22 Гогулан, Майя Жизнь без стресса, кризиса и болезней. Как питаться, чтобы активизировать защитную систему организма / Майя Гогулан. - Москва: РГГУ, 2014. - 869 c.
23 Сандомирский, М.Е. Защита от стресса. Работа с подсознанием / М.Е. Сандомирский. - М.: СПб: Питер; Издание 2-е, 2009. - 304 c.
24 Семенов, П. Как защититься от стресса? Практические методики и рекомендации / П. Семенов. - Москва: Гостехиздат, 2007. - 160 c.
25 Семенова, И. Как избавиться от стресса и депрессии по методу И. Семеновой / И. Семенова, М. Краснощеков. - М.: Феникс, 2006. - 272 c.
26 Спицкий В.Е. Мотивация и стимулирование труда персонала в системе кадровой политики // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2017. – № 7-1. – С. 146-149;
27 Стародубцева О.А. Особенности системы мотивации труда менеджеров продаж на рынке В2В// Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса, 2016. - № 2 (35) - С. 114-118.
28 Судоргина Т.М. Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала / Т.М. Судоргина, Т.А. Труфанова // Современные кадровые технологии в управлении предприятиями и территориями: материалы Всерос. науч.-практ. конф. – Тамбов, 2017. – С. 203-211.
29 Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение (теория и практика). - СПб.: Питер, 2016. - 288 с.
30 Руденко М.Н. Стратегическое планирование: учеб. пособие / М. Н. Руденко, Е. Д. Оборина, Д. Н. Письменников; Перм. гос. нац. исслед. ун-т. – Пермь, 2014.– 96с.
31 Царева Н.А. Инновационный подход к управлению человеческими ресурсами: концепция «job crafting intervention» // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2017. № 2(19).
32 Чиксентмихайи М. «Поток. Психология оптимального переживания»/ Михай Чиксентмихайи; Пер. с англ. - М.: Альпина нон-фикшн, 2013.- 464 с.
33 Эрик Мейзел 10 секунд дзэн. 12 магических формул, которые помогут вам управлять стрессом / Мейзел Эрик. - М.: Попурри, 2015. - 292 c.
34 Яблоновская, Т.В. Методы исследования персональной мотивации в контексте управления персоналом организации / Т.В. Яблоновская // Фотинские чтения. - 2017. - № 1 (7). - С. 115-121.