Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Оценка и повышение эффективности деятельности службы управления персоналом в телекоммуникационной компании"

Работа на тему: Оценка и повышение эффективности деятельности службы управления персоналом в телекоммуникационной компании
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Кафедра менеджмента и бизнеса

РЕКОМЕНДОВАНО К ЗАЩИТЕ В ГЭК

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
бакалаврская работа
ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ деятельности СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ

38.03.02 Менеджмент
Профиль «Общий и функциональный менеджмент·»

Тюмень 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В
ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ:
ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ 6
1.2. СЛУЖБА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ:
СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ 10
1.3. МЕТОДЫ, КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ И ФАКТОРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ… 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 19
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 19
2.2. АНАЛИЗ КАДРОВОГО СОСТАВА ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 25
2.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 27
2.4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» И
ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПАО
«РОСТЕЛЕКОМ» 45

ВВЕДЕНИЕ
Все чаще на предприятиях уделяют внимание вопросом, связанным с эффективной работой службы управления персонала в организации, если же раньше они выполняли функции кадрового делопроизводства, то в последние годы они занимаются не только ведением личных дел сотрудников, но и подбором новых кадров, их подготовку, обучение и оформление необходимых отчетностей.
Актуальность темы дипломной работы заключается в важности обеспечения эффективного функционирования службы управления персоналом в организации. В современных условиях организации уделяют пристальное внимание вопросам совершенствования службы управления персоналом, что в дальнейшем позволяет им обеспечить конкурентные преимущества. Для эффективной работы службы управления персоналом, следует сосредоточиться на её анализе с целью выявления недостатков и принятие своевременных мер по минимизации их последствий и их устранения.
Целью выпускной квалификационной работы является оценка деятельности службы управления персоналом ПАО «Ростелеком» и разработка предложений, направленных на повышение её эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить систему управления персоналом в современных условиях, её цели и задачи;
- рассмотреть теоретические аспекты работы службы управления;
- выделить основные методы, критерии и факторы оценки деятельности службы управления персоналом;
- предоставить общую характеристику ПАО «Ростелеком»;
- провести анализ кадрового состава ПАО «Ростелеком»;
- оценить эффективность деятельности службы управления персоналом в ПАО «Ростелеком»;
- дать рекомендации по совершенствованию деятельности службы управления персоналом в ПАО «Ростелеком».
Объект выпускной квалификационной работы – служба управления персоналом ПАО «Ростелеком».
Предметом выпускной квалификационной работы является процесс повышения эффективности деятельности службы управления персоналом в ПАО
«Ростелеком».
Методологической основой работы является системный подход к исследованию службы управления персоналом в организации, анализ корпоративной отчетности ПАО «Ростелеком», официальных статистических показателей, а также применение аналитического метода исследования.
Теоретическая значимость работы определяется тем, что полученные результаты исследования эффективности службы управления персоналом представляет собой материал для более подробного изучения выявленных рекомендаций.
Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности службы управления ПАО «Ростелеком» и дальнейшей возможности использования изученного опыта в других организациях.
Выпускная квалификационная работа на основе выявленных цели и задач имеет следующую структуру: введение, две главы, заключение, библиографического списка использованной литературы, приложение.
В ходе подготовки выпускной квалификационной работы обучающимся использовались средства и методы физической культуры и спорта с целью поддержания должного уровня физической подготовленности, обеспечивающие высокую умственную и физическую работоспособность. В режим рабочего дня включались различные формы организации занятий физической культурой (физкультпаузы, физкультминутки, занятия избранным видом спорта) с целью профилактики утомления, появления хронических заболеваний и нормализации деятельности различных систем организма.
В рамках подготовки выпускной квалификационной работы автором созданы и поддерживались безопасные условия жизнедеятельности, учитывающие возможность возникновения чрезвычайных ситуаций.
При написании выпускной квалификационной работы обучающимся использовались приемы самоорганизации и саморазвития, а также методы управления своим временем.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Анализ сегментов бизнеса как инструмент стратегического управления организацией / Е.В. Смирнова, И.Ю. Цыганова // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 37. – 16-24.
2. Аудиторское заключение независимого аудитора о консолидированной финансовой отчетности Публичного акционерного общества «Ростелеком» и его дочерних организаций.
3. Аудит трудовых ресурсов как диагностический инструмент в системе управления предприятием / Е.А. Васильева // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2011.
4. Бухгалтерская отчетность ПАО «Ростелеком» ИНН 7707049388 за 2020 год.
5. Внедрение профессиональных стандартов в управление персоналом вуза / М.Г. Масилова, Н.Н.Богдан // Университетское управление: практика и анализ. – 2017. - №5. – С. 113-119
6. Воронина, А.В. Управление развитием персонала / А.В. Воронина, О.Г. Сорокина. – Ростов-на-Дону: ФГБОУ ВО РГУПС, 2017. – 52 с.
7. Галенко, В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия /В.П. Галенко. – Санкт-Петербург: СПбУЭФ, 2004. – 523 с.
8. Гусаров, Д.С. Управление персоналом: понятие, цели и функции / Д.С. Гусаров // Эксперт года 2018: сборник статей II Международного научно- практического конгресса. – Пенза: Наука и Просвещение, 2018. – С. 64-68.
9. Дарбинян, А.М. Управление профессиональным развитием персонала в современных организациях / А.М. Дарбинян // Экономика социум. – 2020. - № 11. – С. 52-56.
10. Дарижапов, Б.Д. Обзор зарубежных моделей управления персоналом
/ Б.Д. Дарижапов // Известия Иркутской государственной экономической академии. -2012. - № 1. - С. 91-95.
11. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд.
/ А.П. Егоршин- Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
12. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев. - Екатеринбург: Деловая книга, 2008. - 232 с.
13. Ключевые показатели результативности.
14. Коргова, М.А. Отбор персонала как технология кадрового менеджмента в современных организациях: монография / М.А. Коргова. - Пятигорск: ПГЛУ, 2011. – 109 с.
15. К проблеме оценке эффективности деятельности службы по управлению персоналом / И.В. Долгополова // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». – 2014. - №3.
16. Методы оценки персонала при подборе, с точки зрения российского законодательства / А.Р. Бадретдинова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019.
17. Методы оценки эффективности службы управления персоналом организации / А.А. Перова // Инновационная наука. – 2015. - № 12. – С. 217-219.
18. Организационное и информационное обеспечение управления персоналом на предприятии / Д.С. Любшина // Научный журнал. – 2017.
19. Организационно-экономические аспекты управления производственным персоналом на наукоемких предприятиях / И.А. Гунина, И.В. Логунова, В.Ю. Пестов // Организатор производства. – 2017. - №2.
20. Организационные аспекты оценки и аттестации персонала / Ю.Г. Одегов, В.В. Халиулина // Вестник Омского университета. Серия «Экономика».
– 2017. - №1. – С. 119-126.
21. Оценка работы персонала / С.И. Короленко // Инновационные исследования: проблемы внедрения результатов и направления развития: сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: Аэтерна, 2019. – С. 70-72.
22. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом / Н.В. Марченко // Вестник Сибирского
государственного университета путей сообщения. – 2016. - №4. – С. 47-54.
23. Парадигмальные изменения в содержании стратегии и политики управления персоналом / Т.Д. Синявец // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. – 2017.
24. Повышение эффективного документационного обеспечения управления кадрами предприятия посредством аудита / Ф.З. Аралбаева, Т.Х. Нигматуллина, Р.Ф. Нигматуллин // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2012. - №13. – С. 21-26.
25. Понятие, сущность и значение финансовых результатов предприятия
/ И.А. Лысов // Вестник НГИЭИ. – 2015. - № 3 (46). - С. 60-64.
26. Понятие, цели и функции стратегии управления персоналом и значение подсистемы управления персоналом в общей системе управления организацией / А.Б. Тесленко, Е.С. Кирьянова // Молодой ученый. – 2020. - № 30 (320). – С. 127-130.
27. Применение методологии кадрового аудита для оценки деятельности службы управления персоналом в условиях внедрения профессиональных стандартов / М.Г. Масилова, А.В. Жмакина // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. – 2019. - №2. – С. 46-57.
28. Развитие работников в системе управления персоналом организации
/ И.О. Темнова // Вестник науки и образования. – 2018
29. Развитие системы оценки персонала как технологии кадрового менеджмента в китайских компаниях / Гао Фэн, М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян
// Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика. – 2014. – №3. - С. 147-154.
30. Риски системы управления персоналом учреждений и органов Федеральной службы исполнения наказаний / А.Ю. Долинин // Человек: преступление и наказание. – 2017. - №1.
31. Ростелеком (RTKM) численность персонала по МСФО (годовые значения).
32. Система управления персоналом: понятие, подходы и элементы / А.В. Журавлева, О.Н. Коркешко // Теория и практика современной науки. – 2016.
- № 12-1 (18). – С. 449-454.
33. Совершенствование кадровой политики предприятия / И.А. Коноплева, А.В. Герасимова, В.С. Коноплева // Общество, экономика, управление. – 2018. - №1. – С. 70-77.
34. Совершенствование процесса управления аттестацией на основе
комплексной модели оценки персонала / О.С. Резникова, Ю.Н. Короленко // Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского. Экономика и управление. – 2017.
35. Совершенствование системы управления персоналом в организации
/ А.Ю. Сухова, А.Р. Цукурова // Политика, экономика и инновации. – 2019. - № 1 (24). – С. 1-5.
36. Совершенствование системы управления персоналом в организации/ Р.Е. Матюшин // Актуальные вопросы экономики: сборник статей IVМеждународной научно-практической конференции. – Пенза: Наука и Просвещение, 2020. – С. 21-23.
37. Совершенствование системы управления персоналом в организациях здравоохранения.
38. Содержание системы управления персоналом на предприятии / Д.С. Любшина // Проблемы современной науки и образования. – 2016.
39. Создание службы внутреннего кадрового аудита как инструмент управления персоналом / Е.И. Лунёва, Ю.Е. Коробкова // Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. – 2017. –
№2. – С. 67-76.
40. Социально-психологическая составляющая системы развития персонала в организации / В.Ю. Прокопенко, В.В. Халиулина // Вестник
Кемеровского государственного университета. – 2015. - №4. – С. 270-274.
41. Специфика управления персоналом как подсистемы гостиничного менеджмента / О.С. Мысова // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2015. – №1. - С. 230-234.
42. Структура и задачи службы управления.
43. Сущность и значение системы управления персоналом на предприятии / Д.С. Любшина // Europian science. – 2016.
44. Сущность системы управления персоналом / А.М. Паскаянц// Интеграция науки, общества, производства и промышленности: проблемы и перспективы: сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: Аэтерна, 2019. – С. 126-131.
45. Танаева, З.Р. Кадровая политика и управление персоналом в органах внутренних дел: учебное пособие / З.Р. Танаева. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2014. – 103 с.
46. Тебекин, А.В. Управление организацией: теоретико- методологические основы, функциональные задачи, технологии, прикладные аспекты применения: монография / А.В. Тебекин, В.Б. Мантусов. – М.: РИО Российской таможенной академии, 2016. – 312 с.
47. Управление персоналом.
48. Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы.
49. Финансовая отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности за IV квартал 2019 года.
50. Финансовые и операционные результаты за 4 квартал и 2021 год.