Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Профессионально-психологический отбор на управленческую должность в малом бизнесе в соответствии с компетентностным профилем"

Работа на тему: Профессионально-психологический отбор на управленческую должность в малом бизнесе в соответствии с компетентностным профилем
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ
Кафедра общей и социальной психологии

РЕКОМЕНДОВАНО К ЗАЩИТЕ В ГЭК
·
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
магистерская диссертация
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ОТБОР НА УПРАВЛЕНЧЕСКУЮ ДОЛЖНОСТЬ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ В СООТВЕТСТВИИ С КОМПЕТЕНТНОСТНЫМ ПРОФИЛЕМ

37.04.01 Психология
Магистерская программа «Психология: личностное и организационное консультирование»

Тюмень 2023

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА СООТВЕТСТВИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРА ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ 8
1.1. РОЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРА В БИЗНЕСЕ 8
1.1.1. ПОТРЕБНОСТЬ В ДОЛЖНОСТИ ТОП-МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ РАЗВИВАЮЩЕГОСЯ МАЛОГО БИЗНЕСА 8
1.1.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРА МАЛОГО БИЗНЕСА 13
1.1.3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 18
1.2. СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 20
1.2.1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ 20
1.2.2. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ 27
1.3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 32
1.3.1. СУЩЕСТВУЮЩИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРА 32
1.3.2. РАЗРАБАТЫВАЕМЫЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 35
1.4. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 38
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП- МЕНЕДЖЕРОВ 41
2.1. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 41
2.1.1. ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 41
2.1.2. СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 45
2.1.3. ХОД ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 47
2.1.4. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 49
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ 52
2.3. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА-САМОНАБЛЮДЕНИЕ 87

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Экономические изменения, происходящие в России на текущем этапе развития, привели к необходимости изменения традиционного подхода к ведению малого бизнеса. Для успешного ведения предпринимательской деятельности требуется глубокое понимание процессов управления. Темпы роста качества продаж и оказания услуг неизменно увеличиваются, вместе с этим растет и конкурентная борьба за первенство на рынке. В этих условиях персонал и руководители являются решающим фактором конкурентоспособности. Это связано с тем, что проработка и реализация стратегии по развитию компании возлагается на управленческую должность – топ-менеджера. Современный топ-менеджер должен обладать определенными компетенциями для достижения необходимого результата.
Трансформация лидерства в настоящее время требует критического анализа и обобщения, четкого определения тех составляющих, которые следует использовать при формировании лидерских компетенций современного руководителя предприятия. Перечень компетенций по-разному представлен в существующих научных исследованиях. Особенности рассмотрения компетенций руководителя зависят от специфики объекта: чем сложнее и динамичнее объект, тем большую весомость приобретает функция управления, тем более основательно необходимо знать закономерности его развития.
Вопрос развития психологических компетенций руководителей подразделений разного уровня прочно занял одно из ведущих мест в исследованиях отечественных и зарубежных психологов последних десятилетий: G. Arnaud и J. Lauriol, G. Cheetham и G. Chivers, D.С. McClelland,
W.J. Rothwell, С.С. Бубнова, А.Ю. Мисаилов, Л. Спенсер, В.И. Шаповалов и И.Б. Шуванов [Arnaud, Lauriol; Cheetham, Chivers; McClelland; Rothwell; Бубнова; Мисаилов; Спенсер; Шаповалов, Шуванов] и другие.
Актуальность многочисленных научно-прикладных исследований компетенций руководителя обусловлена поиском социально-психологических
механизмов оптимального взаимодействия на различных звеньях организационной иерархии, которые обеспечивают: качество исходного продукта, эффективность корпоративной коммуникации, возможность личностно-профессиональной самореализации каждого ее члена, сохранения физического и психологического здоровья, переживание удовлетворенности собственной жизнью [Vainieri].
С развитием компании требования к топ-менеджеру малого бизнеса расширяются. Поэтому от кандидатов на должность топ-менеджера владельцы бизнеса ожидают профессиональной активности, абстрактного мышления, а также широкого использования стратегического подхода. Также топ-менеджер должен обладать уверенностью и ответственностью, умением действовать в условиях риска [Tang], стремлением к лидерству. Психологические компетенции топ-менеджера можно определить как совокупность психологических знаний, психологических умений и набора социально- психологических личностных характеристик [Калашникова]. Профессиональные компетенции характеризуются многофункциональностью; принадлежностью к метаобразовательной отрасли; интеллектоемкостью [Шаповалов, Шуванов]; многомерностью. Так как эти качества весьма важны для современного топ-менеджера, то изучение профессиональных и психологических компетенций является актуальной темой исследования.
Проблема. В сфере малого бизнеса назначение на должность топ- менеджера принимается непосредственно собственником компании, у которого, как правило, нет знаний о психологических компетенциях соответствующих деятельности его компании. Поэтому выбор делается либо интуитивно, либо со слов самого соискателя о его эффективной работе. Это приводит к ошибке и потере времени для роста организации в условиях конкуренции. Существует большое множество описанных психологических компетенций для больших федеральных компаний [Кузнецова, Солнцев, Травкин], требующих другого уровня знаний от топ-менеджера, нежели для сферы малого бизнеса со своей спецификой работы. При этом отсутствует
модель соответствия психологических компетенций менеджера занимаемой должности в малом бизнесе.
В качестве объекта исследования выбраны психологические компетенции успешных топ-менеджеров в малом бизнесе, среди компаний со стабильным экономическим ростом на протяжении более четырех лет при управлении одним руководителем.
Предметом исследования является определение психологических компетенций топ-менеджера, важных для успешного ведения деятельности в малом бизнесе.
Цель исследования. Сформировать инструменты для профессионально- психологического отбора на управленческую должность при собеседовании для выявления важных компетенций в малом бизнесе на основе корреляционной связи между психологическими компетенциями и эффективным управлением.
Задачи исследования:
1. В результате анализа научной литературы выделить основные психологические компетенции успешных управленцев.
2. Провести эмпирическое исследование по выявлению психологических компетенций в коммерческих организациях среди управляющего персонала малого бизнеса.
3. Изучить психологические компетенции топ-менеджеров и зависимость от них достигаемых результатов.
4. Разработать программу, целью которой будет профессионально- психологический отбор на управленческую должность при собеседовании, для выявления психологических компетенций в малом бизнесе с определенной спецификой.
Теоретическую платформу выпускной квалификационной работы составляют труды экспертов в области психологии, экономики и менеджмента в вопросе психологических компетенций топ-менеджера. Автор работы опирается также на оценочные суждения и выводы, содержащиеся в материалах периодической печати, специализированных изданий и интернет-ресурсов. Большое значение для данной работы имеют труды Е.В. Раскачкиной [Раскачкина] и В.И. Шаповалова, И.Б. Шуванова [Шаповалов, Шуванов], в которых предложен современный подход к методике создания модели компетенций.
Гипотеза исследования: успешные топ-менеджеры обладают специфическим профилем компетенций в зависимости от сферы деятельности.
Практическая значимость. Материалы магистерской диссертации помогут предпринимателям сферы малого бизнеса определить психологические компетенции будущего управленца, соответствующие специфике малого бизнеса. Это поможет сделать выбор подходящего кандидата. Кроме того, собственник малого бизнеса, обладая инструментами по точному анализу психологических компетенций у кандидата на управленческую должность, сможет определить эффективность будущего топ-менеджера, а, следовательно, и динамику развития компании под его управлением.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аванесян, К.А., Понкратова, А.В., Саркисова, Р.А. Методы и инструменты оценки управленческих компетенций // Проблемы инструментально-методического обеспечения экономической деятельности коммерческих организаций. 2018. №1. С. 10-14.
2. Адизес И.К. Адизес для лидеров. М.: Эксмо, 2017. 251 с.
3. Бабына И. В., Куркина М. П. Ключевые компетенции «эффективных менеджеров» // Моделирование и прогнозирование развития отраслей социально-экономической сферы. 2021. С. 7-13.
4. Бавыкина Е.Н., Коровин М.Е. Система совершенствования оценки управленческого потенциала персонала предприятия // Современные научные исследования в сфере экономики. 2018. №1. С. 222-226.
5. Бубнова С.С. Ценностные ориентации личности как многомерная нелинейная система // Психологический журнал. 1999. №5. С. 38-44.
6. Войтикова М.А. Психологическая модель развития профессиональной компетентности руководителя научной организации // ББК 2019. №1. С. 306.
7. Воробьева О. В. Лидерство и управление в научно-технологической сфере: модель компетенций // Высшее образование в России. 2020. №. 8-9. С. 26-38.
8. Ганиева А.К., Ибрагимов Э.Э. Диагностика поведения руководителя в социально-психологических процессах взаимодействия с персоналом // Экономические и социально-психологические аспекты управления персоналом в условиях динамических изменений организации. 2017. №12. С. 175-202.
9. Герасимов Б.Н. Исследование и развитие компетентности управленцев // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №. 4-1. С. 68-76.
10. Гилева Т. А., Пескова Д. Р. Ключевые компетенции как основа конкурентоспособности современного предпринимательства // Инновационная деятельность. 2018. №.
11. Гриненко Т.Г. Компетентностный потенциал женщины-руководителя // Научные труды Северо-Западного института управления РАНХиГС. 2020. №. 3. С. 127-137.
12. Жданко Т. А., Гершпигель С. В., Перегудова В. В. Диагностика профессиональных компетенций руководителей образовательных организаций общего образования // Современные проблемы науки и образования. 2021. №. 4. С. 19-21.
13. Калашникова О.В. Развитие современных руководителей на основе модели компетенций // Евразийское научное объединение. 2021. №2. С. 389- 391.
14. Кудашев А.Р. Диагностика ключевых социально-психологических компетенций руководителя: концептуальные основы и инструменты // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2018. №5. С. 95-101.
15. Кузнецова Е., Солнцев С., Травкин П. Вознаграждение руководителей высшего звена на примере компаний Восточной Европы (опыт эмпирического исследования на данных Bloomberg) // Высшая школа экономики: сайт. 2020.
16. Куликова Т.Н., Софьина В.Н., Макарова М.Е. Психологическая оценка развития управленческой компетентности руководителей высшего звена
// Современное образование: содержание, технологии, качество. 2020. №2. С. 557-559.
17. Лавриненко В. Н. О действительных механизмах межкультурной коммуникации // Философия и культура. 2012. № 3 (51). С. 47-53.
18. Лях Ю.А., Тетерина А.А. Современные требования к компетенциям управленцев в сфере образования // Новые педагогические исследования. 2020. С. 39-42.
19. Машкова А.С. Экспертная оценка менеджерами компетенций менеджеров (на модели российских коммерческих компаний) // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2020. №1. С. 107-127.
20. Мисаилов А.Ю. Роль компетенций в деятельности руководителя производственного предприятия // Изв. вузов. Технология текстильной промышленности. 2018. №2. С. 59-62.
21. Мишурова И. В. Методы выявления ключевых компетенций и построения компетентностного профиля руководителя проектов // Естественно- гуманитарные исследования. 2020. №2. С. 189-196.
22. Ноакк Н. В. Анализ динамики востребованности компетенций руководителей среднего звена управления // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. №4. С. 60-76.
23. Новоторцева А. В. Оценка психологической компетентности менеджера (на примере менеджера коммерческой организации) // Психология, образование: актуальные и приоритетные направления исследований. 2019. №3. С. 67-71.
24. Раскачкина Е.В. Ценностно-смысловые компетенции личности как интегративная категория современной педагогической теории и практики // Сибирский педагогический журнал. 2017. №1. С. 161-167.
25. Сенашенко В.С., Марушина М.К. Деловая игра в корпоративном обучении как эффективный метод развития компетенций руководителей // Современное образование. 2018. №. 3. С. 94-108.
26. Скораева Е. А., Лыжин А. И., Тарасюк О. В. Современные подходы к определению структуры управленческих компетенций руководящего персонала
// Высшее образование сегодня. 2021. №1. С. 11-18.
27. Спенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе. М.: Гиппо, 2017.
587 с.
28. Сысоев В.В., Селезнев В.Н., Гайдамашко И.В. Подготовка антикризисных менеджеров методами психологического анализа профессиональной деятельности // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. 2012. №2. С. 155-163.
29. Терехова Т.А. Оценка психологической компетентности руководителя с помощью модульного обучения // Педагогический имидж. 2018. №. 1 (38). С.183-193.
30. Федорова С.А. Концептуальные основы разработки модели компетенций в деятельности менеджера по персоналу // Вестник Северо- Кавказского федерального университета. 2018. №6. С. 203-207.
31. Хайитов О.Э. Моделирование психологической компетентности руководителя: концептуальный эмпирический анализ // Academic research in educational sciences. 2020. №3. С.526-540.
32. Чикер В. А. Оценка персонала в организациях: современное видение // ББК 88. 2018. №2. С. 246-254.
33. Чуланова О.Л. Социально-психологические аспекты управления: эмоциональная компетентность руководителя в структуре soft skills (значение, подходы, методы диагностики и развития) // Вестник евразийской науки. 2017.
№. 1 (38). С.7-9.
34. Шабалина Е. И., Вихман А. А. Связь управленческих компетенций руководителей образовательных учреждений с особенностями функционирования их эмоциональной сферы // Ярмарка научно-практических инициатив студентов. 2018. С. 150-152.
35. Шаповалов В. И., Шуванов И. Б. Синергетический подход к оценке конкурентоспособности руководителей // Современные наукоемкие технологии. 2020. №. 11-1. С. 229-234.
36. Шунаева Г. А., Пархоменко И. А. Управленческие компетенции современного менеджера в организации // Интеграция психолого- педагогических наук и актуальных образовательных практик. 2019. С. 260-264.
37. Янцен К.И., Мещерякова Э.И., Ларионова А.В. Оценка деятельности руководителей организации на основании компетентностно-ориентированной модели // Векторы благополучия: экономика и социум. 2019. №2 (33). С. 1-15.
38. Arnaud G., Lauriol J. L’ave`nement du mode` le de la compeґtence: Quelles evolutions pour la GRH // La Revue des Sciences de Gestion Direction & Gestion des Entreprises. 2002. №194. Р.11-20.
39. Cazal D., Dietrich A. Compeґtences et savoirs: quels concepts pour quelles instumentations // Geґrer les Compeґtences: des Instruments aux Processus. 2003.
№45. P. 241-262.
40. Chala N. Competencies of personnel in economy 4.0: Challenges and solutions // Journal of Optimization in Industrial Engineering. 2021. №1. Р. 71-77.
41. Cheetham G., Chivers G. The refl ective (and competent) practitioner: A model of professional competence which seeks to harmonise the refl ective practitioner and competence-based approaches // Journal of European Industrial Training. 1998. № 7. P. 267-276.
42. Czainska K. Competencies of Managers of Deep Organizational Changes // European Research Studies. 2020. Vol. 23. Р. 466-485.
43. Gunter R. C. Emotional intelligence and its relationship to project manager leadership competencies and project success // Saint Leo University. 2020. №12. 146 р.
44. Kulkarni G. Review Paper On Competencies Essential For Project Manager // Psychology and Education Journal. 2021. Vol. 58. №1. С. 2502-2514.
45. McClelland D.С. A guide to job competence assessment. Boston: McBer, 1976. 669 р.
46. Robinson M.A. Sparrow P.R., Clegg C., Birdi K. Design engineering competencies: future requirements and predicted changes in the forthcoming decade
// Design Studies. 2005. №. 2. Р. 123-153.
47. Rothwell W.J. A Report on Workplace Learner Competencies // Retrieved. 2006. №3. P.56-71.
48. Szczepanska-Woszczyna K. Management Theory, Innovation and Organisation: A Model of Managerial Competencies. Routledge, 2020. 190 р.
49. Tang K.Y., De Meuse K.P. Leadership competencies across organizational levels: A test of the pipeline model // Journal of Management Development. 2011.
№14. Р.102-109.
50. Vainieri M. Explaining performance in health care: How and when top management competencies make the difference // Health care management review. 2019. №. 4. Р. 306.