Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Разработка программы продвижения полиграфических услуг в социальных сетях"

Работа на тему: Разработка программы продвижения полиграфических услуг в социальных сетях
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Кафедра менеджмента и бизнеса

РЕКОМЕНДОВАНО К ЗАЩИТЕ В ГЭК

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
бакалаврская работа
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ УСЛУГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

38.03.02Менеджмент
Профиль «Общий и функциональный менеджмент»

Тюмень 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 7
1.1. ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ…… 7
1.2. ПОНЯТИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 13
1.3. ВИДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 22
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ «КЛЯКСА» В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 31
2.1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛЯКСА»………………………………………...... 31
2.2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ НА РЫНКЕ ГОРОДА ТЮМЕНЬ…………………………… 45
2.3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛЯКСА» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ……………………………………………………………………………. 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....... 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………... 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 АНКЕТА ВЫЯВЛЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ООО «КЛЯКСА» СО СТОРОНЫ
ПОТРЕБИТЕЛЯ…………………………………………………………………. 75

ВВЕДЕНИЕ
В современном обществе активно развиваются различные каналы коммуникации. Они позволяют быстро и точно доносить актуальную информацию до своей целевой аудитории. Направление SMM становится неотъемлемой частью жизни любой организации. Social Media Marketing является востребованным видом продвижения как для крупного и среднего бизнеса, так и для малого. Данное направление считается более эффективным и не затратным.
Спрос потребителей стремительно растет, чтобы удержать свою конкурентоспособность важно следить за трендами и быть на «волне» с аудиторией. Социальные сети позволяют быстро получать информацию и поддерживать связь с подписчиками, что позволяет максимально удовлетворить потребность клиента. SMM является мощным инструментом при создании и поддержании имиджа компании. Канал позволяет воздействовать на сознание потребителей с психологической точки зрения.
Продвижение компании в социальных сетях делится на два вида:
? таргетированная реклама;
? создание сообщества/группы/страницы компании.
Таргетированная реклама представляет собой настройку под определенную целевую аудиторию с заданными параметрами на сайтах, социальных сетях, приложениях.
Создание сообществ охватывает аудиторию по интересам, вступить может каждый желающий. Публикуется информация о компании, товарах или услугах, актуальных предложениях и многое другое.
Преимущества продвижения бренда в социальных сетях:
? быстрое распространение информации;
? прямые продажи;
? создание положительной репутации компании и повышение лояльности аудитории;
? повышение популярности компании;
? улучшение целевого трафика на официальном сайте компании;
? активное получение обратной связи от аудитории и возможность поддержания контакта;
? увеличение охвата потребителей;
? проведение исследований и статистки с минимальными затратами.
Актуальность данной темы обуславливается тем, что ООО «Клякса» существует на рынке полиграфических услуг более 10 лет, а за это время важно выстроить план продвижения товаров и услуг в социальных сетях. Так как социальные сети становятся неотъемлемой частью жизни людей, важно поддерживать оптимизацию PR-деятельности. Из-за большого числа конкурентов в городе Тюмень, ООО «Клякса» необходимо разработать программу продвижения в социальных сетях.
Объект исследования – ООО «Клякса».
Предмет исследования – программа продвижения в социальных сетях.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка программы продвижения полиграфической деятельности в социальных сетях.
Задачи работы:
1. Определить понятия и функции маркетинговых коммуникаций.
2. Выявить подходы формирования маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
3. Рассмотреть виды продвижения в социальных сетях.
4. Проанализировать деятельность ООО «Клякса».
5. Провести исследование потребителей ООО «Клякса».
6. Изучить анализ деятельности конкурентов на рынке города Тюмень.
7. Разработать и обосновать программу продвижения ООО «Клякса» в социальных сетях.
Теоретическая база исследования была сформирована из учебной литературы, новых пособий по SMM, интернет ресурсов. За основу были взяты SMM публикации таких авторов как: Тронина И.А., Зыбина Д.Г., Миронова О.А., Богданова Р.М..
Методологической основой научной работы выступили общенаучные методы познания такие как: сбор эмпирических данных (анкетирование), анализ данных, сравнение, синтез, индукция и дедукция.
Практическая значимость работы состоит в том, что мероприятия разработанные в рамках исследования могут быть использованы в работе различных организаций по SMM-разработкам.
Выпускная работа состоит из введения, двух глав – теоретической и практической, заключения, библиографического списка и приложения. Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены ее цель и задачи. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты продвижения в социальных сетях, подходы, функции и виды. Во второй главе проведен анализ деятельности исследуемого объекта, исследование потребителей компании, изучен анализ деятельности конкурентов на рынке города Тюмень и разработана программа продвижения полиграфических услуг в социальных сетях. В заключении сформированы основные выводы о проделанной исследовательской работе.
Выпускная квалификационная работа представлена с 6 по 52 страницы.
В ходе подготовки выпускной квалификационной работы обучающимся использовались средства и методы физической культуры и спорта с целью поддержания должного уровня физической подготовленности, обеспечивающие высокую умственную и физическую работоспособность. В режим рабочего дня включались различные формы организации занятий физической культурой (физкультпаузы, физкультминутки, занятия избранным видом спорта) с целью
профилактики утомления, появления хронических заболеваний и нормализации деятельности различных систем организма.
В рамках подготовки выпускной квалификационной работы автором созданы и поддерживались безопасные условия жизнедеятельности, учитывающие возможность возникновении чрезвычайных ситуаций.
При написании выпускной квалификационной работы обучающимся использовались приемы самоорганизации и саморазвития, а также методы управления своим временем.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Байбурина Я.Н., Калимуллин Д.М. Инвестиции в SMM -
маркетинге. - Уфа: 2020. - 125 с.
2. Берёзкина А.И. Маркетинговые коммуникации и их использование в продвижении организации и ее услуг на рынке. - Экономика, 2020. - 63 с.
3. Волкова Д.С. Контент-план как основной инструмент формирования коммуникации в социальных сетях. - 12 изд. - Современные научные исследования и инновации, 2021. - 128 с.
4. Герасимов Е.А., Яшина М.Н. Современные цифровые маркетинговые технологии в бизнесе. - Кластерные инициативы в формировании прогрессивной структуры национальной экономики, 2018. - 83 с.
5. Гришаева С.А., Колосова О.А., Куликова О.А. Концепции PR- продвижения в социальных сетях. - 2017. - 215 с.
6. Демьянова О.В., Латипова А.С. Влияние социальных сетей на продвижение бренда организации. - Казань: Экономика в меняющемся мире, 2020. - 338 с.
7. Дизайн&Типография, печать рекламы в Тюмени. Официальная страница ВКонтакте.
8. Дизайн&Типография Тюмень. Официальная страница ООО
«Дизайн&Типография» Instagram.
9. Дом рекламы ООО «Клякса». Официальный сайт.
10. Долгих А.Д., Трофимова Е.Л. Развитие SMM как инструмента маркетинга. - Актуальные проблемы современной экономики, 2019. - 57 с.
11. Долгополов Е.М., Исупова А.В. Современные методы продвижения организации при помощи SMM. - Тенденции развития мировой торговли в XXI веке. , 2021. - 374 с.
12. Жамбаева А.К., Бектымбаев М.К. Тенденции развития и продвижение организации в сети интернет. - 5 изд. - Теория и практика современной науки, 2018. - 1215 с.
13. Иванчук А.В., Байгулова А.А. Инновации в сфере SMM. - 4 изд. -
Москва: Устойчивое развитие науки и образования, 2018. - 55 с.
14. Казакова А.Д. Что такое современный smm и как он помогает бизнесу? - Москва: Реклама и журналистика , 2022. - 326 с.
15. Кирпичева М.А., Мустафин Д.А. Современные тенденции применения социальных сетей при продвижении инновационного продукта. - 1 изд. - Инновации и инвестиции, 2018. - 7 с.
16. Кифяк А.В., Урда В.Д. Маркетинг в социальных медиа (SMM) как инструмент продвижения товаров и услуг . - 14 изд. - 2017. - 123 с.
17. Клякса. Типография. Полиграфия. Тюмень – Вконтакте. Официальная страница.
18. Колотилина М.А., Шарипова А.В. SMM-продвижение в маркетинге. - Актуальные аспекты развития современной науки, 2019. - 218 с.
19. Куликова А.В. SМM как инструмент инновационного продвижения . - Инновационная экономика: глобальные и региональные тренды, 2019. - 264 с.
20. Маслов Д.В., Кирьянов А.Е.. Интернет-маркетинг. - 2 изд. -
Навигатор в мире науки и образования, 2017. - 161 с.
21. Маханьковская А.Е. Продвижение организации посредством социальной сети . - 10 изд. - Вестник науки., 2021. - 36 с.
22. Месяц А.А. Развитие SMM - маркетинга в России. - Актуальные аспекты развития современной науки, 2022. - 134 с.
23. Миляев А.С. Продвижение бренда организации в социальной сети Instagram. - 2017. - 278 с.
24. Миронова О.А., Богданова Р.М. SMM-продвижение как эффективный инструмент маркетинга в условиях цифровизации экономики. - 1 изд. - Управленческие науки в современном мире, 2020. - 126 с.
25. Напалкова М.Г., Щелкунова А.Е. SMM метод как способ продвижения организации. - 35 изд. - Инновации и качество, 2018. - 18 с.
26. Овчаренко А.Ю., Кузнецова О.А. Создание имиджа организации с помощью социальных медиа. - Структурная и технологическая трансформация России: проблемы и перспективы, 2021. - 408 с.
27. ООО «Клякса» - финансовая отчетность
28. Основные нормативные акты, регулирующие внешнеэкономическую деятельность
29. Пащенко О.А. Управление цифровым контентом компании:
SEO-продвижение и SMM-маркетинг . - 2020. - 87 с.
30. Посашкова В.А. Исследование продвижения организации с помощью социальных сетей интернет. - Наука. Технологии. Инновации., 2017. - 365 с.
31. Правовые основы маркетинга
32. Продвижение Вконтакте: ТОП 13 способов от маркетолога.
33. Родина А.А., Куликова Е.С. SMM как площадка для бизнеса . - 5 изд. - 2020. - 163 с.
34. Ситникова К.В. Разработка стратегии продвижения организации в социальных сетях. - Анапа: Научные достижения ХХI века, 2021. - 41 с.
35. Султанов А.Ж., Сарсенбаева Ж., Айткенова М.К. Социальные сети в системе массовой связи. - 1 изд. - Наука и реальность, 2021. - 58 с.
36. Стародубцева А.В., Зырянова О.Г. Применение методов pr в организации . - Экономика и управление, 2019. - 327 с.
37. Таргет ВК: как настроить + 42 скриншота.
38. Телеграм агентство – TeleSpace.
39. Типография АРТ-Тюмень. Официальный сайт.
40. Типография. Полиграфия. Тюмень. Официальная страница ООО
«Клякса»
41. Типография в Тюмени. Дизайн&типография. Официальный сайт.
42. Тронина И.А., Зыбина Д.Г. Социальные сети как инструмент ведения интернет-бизнеса. - Управление социальными процессами в бизнес-среде, 2018. - 126 с.
43. Тюмень. Прайс-лист.
44. Тюмень. Официальная страница сообщества «Тюмень»
45. Федорова Е.В. 3. Социальные сети как наиболее эффективный инструмент продвижения организации . - 1 изд. - Фундаментальные аспекты психического здоровья, 2018. - 109 с.
46. Фомин С.В. Социальная сеть как эффективный инструмент продвижения . - 56 изд. - Синергия Наук, 2021. - 16 с.
47. Худасова А.Ю. Социальные сети как инструмент для эффективного продвижения коммерческой организации . - 5 изд. - Мировая наука, 2021. - 193 с.
48. Худяков А.К. Роль визуальной составляющей в продвижении сайтов и сообществ в социальных сетях. - 2020. - 187 с.
49. Центры компетенций.
50. Чернухина Г.Н., Щелухина А. SMM как инструмент взаимодействия с клиентами в DIGITAL среде. - 1 изд. - Вестник Академии, 2021. - 57 с.
51. Чуйков Ю.А., Бирюкова Т.В. Маркетинг в социальных сетях как эффективный инструмент коммуникации с целевой аудиторией . - 2 изд. - Новости науки в АПК, 2021. - 362 с.
52. Шитова Ю.Ю., Каюмова К. Возможности применения сервисов анализа социальных сетей для повышения эффективности SMM- продвижения. - Москва: МАРКЕТИНГ В РОССИИ, 2019. - 97 с.
53. Шталь Т.В., Дмитриев Г.Б. SMM как современные технологии маркетинга. - 12 изд. - Бизнес информ, 2019. - 446 с.
54. Шумихина Т.А. Образовательные курсы по обучению SMM: к вопросу об эффективных каналах и инструментах продвижения. - Рекламное и PR-образование в условиях информационно-технологических перемен: актуальные вопросы и тренды, 2020. - 374 с.
55. Шумихина Т.А. Образовательные курсы по обучению SMM: к вопросу об эффективных каналах и инструментах продвижения. - 4 изд. - СПб: Нацразвитие, 2021. - 147 с.
56. Якушова Е.С., Бабосов Н.С. Повышение эффективности маркетинговой деятельности компании на основе инструментов smm- продвижения. - 4 изд. - СПб: Управленческие науки в современном мире, 2021. - 427 с.