Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Совершенствование Интернет-маркетинга в сфере продаж"

Работа на тему: Совершенствование Интернет-маркетинга в сфере продаж
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование Интернет-маркетинга в сфере продаж

38.03.02 Менеджмент
Профиль «Общий и функциональный менеджмент»

Тюмень 2023

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГОМ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ СОСТОВЛЯЮЩИЕ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГА ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.2. ВИДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГА 12
1.3. ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА И ПОКАЗАТЕЛИЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГА ПАО «ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС»
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО
«ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС» 23
2.2. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 26
2.3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПАО
«ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС» 31
2.4. АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ПАО
«ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС» 35
2.5. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ ПАО
«ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС» 39
2.6. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГА ПАО «ТЮМЕННЕФТЕКОМПЛЕКТСЕРВИС» И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК… 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ ПО ЗАПРОСУ
АРЕНДЫ СКЛАДА 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ ПО ЗАПРОСУ
АРЕНДЫ СКЛАДКСКОГО ПОМЕЩЕНИЯ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ ООО «ДОМСКЛАД» 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ ООО «СКЛАДОВКА72» 55
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ КОНКУРЕНТОВ НА РЫНКЕ 56

ВВЕДЕНИЕ
Интернет-маркетинг - это вид маркетинга, который позволяет компаниям продвигать свои товары и услуги с помощью Интернета. В Рунете количество пользователей постоянно растет, и по состоянию на 2022 год, оно уже превышало 100 млн человек, что составляет более 80% населения страны. Это означает, что с помощью интернет-маркетинга компания может охватить больше потребителей, узнать их потребности и все это без привязки к географическому местоположению.
Сегодняшняя нестабильная экономическая и политическая ситуация приводит к корректировке программ интернет-маркетинга многих компаний. В последнее время ограничения в России, такие как запрет на рекламу в социальных сетях Meta, существенно затронули эту сферу. Организации перенаправляют своих клиентов в другие социальные сети, такие как ВКонтакте и Telegram, где по-прежнему доступна таргетированная реклама.
Для ПАО «Тюменьнефтекомплектсервис», это означает необходимость развития новых каналов взаимодействия с потребителем через Интернет. Сфера продаж имеет свои особенности. В связи с этим, необходимо выбирать каналы, позволяющие показать сервис, отзывы довольных клиентов и выйти на новых, учитывая высокую конкуренцию на рынке сбыта в г. Тюмень. Актуальность темы для компании обусловлена недостаточным уровнем использования инструментов интернет-маркетинга в условиях сильной конкуренции на рынке продаж.
Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы, как оптимизация сайта для поисковых систем, контекстная реклама, социальные сети, электронный маркетинг, аналитика и другие инструменты и методы. Основной целью интернет - маркетинга является привлечение трафика на сайт и конвертация его в клиентов, то есть увеличение прибыли и расширение бизнеса за счет сети Интернет.
В настоящее время многие компании и организации, занимающиеся продажами, активно ведут свою деятельность в сети Интернет. Это связано с тем, что с развитием технологий и возможностей Интернета он стал одним из самых эффективных и перспективных каналов продаж.
В связи с этим, актуальной задачей является выполнение дипломной работы на тему «Совершенствование интернет-маркетинга в сфере продаж». Целью данной работы является изучение современных тенденций интернет - маркетинга и разработка рекомендаций по совершенствованию его использования в сфере продаж товаров и услуг.
В рамках дипломной работы будут рассмотрены основные методы и инструменты интернет-маркетинга, их преимущества и недостатки, применение в продажах. Также, будут проанализированы современные требования и практики интернет-маркетинга и будут выявлены основные факторы, влияющие на эффективность интернет-маркетинга в сфере продаж.
В результате данной работы будет разработан комплекс рекомендаций по совершенствованию интернет-маркетинга в сфере продаж, которые могут быть использованы компаниями для повышения эффективности продаж в сети Интернет.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию интернет-маркетинга ПАО
«Тюменьнефтекомплектсервис».
Задачи выпускной квалификационной работы:
-изучить теоретические аспекты организации интернет - маркетинга;
-провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ПАО
«Тюменьнефтекомплектсервис»;
-выполнить анализ существующего интернет-маркетинга ПАО
«Тюменьнефтекомплектсервис»;
-обосновать мероприятия по совершенствованию интернет-маркетинга ПАО «Тюменьнефтекомплектсервис» и оценить их эффективность.
Объектом исследования является ПАО «Тюменьнефтекомплектсервис», которое занимается оптовыми и розничными продажами, а также продажей
услуг по аренде торговых павильонов.
Предметом исследования является совершенствование интернет- маркетинга в сфере продаж.
Главы выпускной квалификационной работы разделены на две части. Первая часть посвящена изучению понятия интернет - маркетинга, его различных составляющих, видов и инструментов. Также, рассмотрено внедрение интернет - маркетинга в организации и оценка его эффективности. Во второй части представлен анализ деятельности ПАО «Тюменьнефтекомплектсервис» в период с 2018 по 2022 год, в том числе маркетинговые исследования на рынке продаж, анализ современного состояния интернет-маркетинга в организации, разработка мероприятий по его совершенствованию и оценка экономической эффективности этих мероприятий.
Теоретическая актуальность исследования заключается в том, что существует большое количество направлений интернет - маркетинга, а также средств коммуникации. Однако теоретическая база не всегда учитывает специфику отрасли, а также требует адаптации к современным реалиям.
Практическая актуальность работы в том, что ПАО
«Тюменнефтекомплектсервис» сможет использовать разработанные мероприятия по интернет-маркетингу, а также воспользоваться результатами анализа существующей программы, и понять свои сильные и слабые стороны.
Проблемы интернет-маркетинга изучали такие российские авторы как Акулич М.В., Канев А.В., Багиев Г.Д., Жильцова О.Н., и другие, а также зарубежные Котлер Ф., Уолкер О., Фоллс Д.. Методологическая часть работы основана на научных методах: сравнение, сопоставление, обобщение, анализ и классификация, которые позволили раскрыть теоретическую часть интернет- маркетинга.
Эмпирическая база исследования основана на данных маркетинговой отчетности ПАО «Тюменнефтекомплектсервис», а также PEST и SWOT-анализа. При написании данной выпускной квалификационной работы, обучающимся использовались приемы саморазвития, тайм-менеджмента и полученные знания

в процессе обучения в институте, а также методы самоорганизации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса [Текст] / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 6-8.
2. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.
3. Алексеев, И.В. Формирование понятия интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Алексеев // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права сборник научных статей молодых преподавателей и аспирантов. Составитель Локтева Т.В. – 2018. – С. 33-39.
4. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение в поисковых системах [Текст] / И. Ашманов. – СПб.:Питер, 2019. – 512 с.
5. Вертайм, К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий [Текст] / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Юрайт : Альпина Паблишер, 2017. – 374 c.
6. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
7. Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете [Текст] / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно- практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых Северо-Кавказского федерального университета. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. – 2018. – С. 339-341.
8. Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли [Текст]
/ Т. Дин, Л. Федорова. — М.: Омега-Л, 2016. — 223 c.
9. Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта [Текст] / Д. Заррелла. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 240 c.
10. Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу. Руководство [Текст] / С. Кингснорт. –М.: Олимп- Бизнес, 2019. – 416 с.
11. Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114).
– С. 71-76.
12. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
13. Снигерев, А.Н. Интернет-сайт как эффективный инструмент для достижения стратегических целей компании/ А.Н. Снегирев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2017. – № 2. – С. 138-146.
14. Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
15. Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.
16. Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров [Текст] / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков и К°, 2019. – 433 с.
17. Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете [Текст] / А. Агафонов. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 c.
18. Банкин, А. Контент-маркетинг для роста продаж [Текст] / А. Банкин.
– Серия «Маркетинг для профессионалов». – СПб.: Питер, 2019. – 272 с.
19. Барышев, А.В. Интернет для b-2-b-маркетинга: новый канал сбыта и эффективное средство коммуникаций [Текст] / А.В Барышев // Индустриальный и b2b маркетинг. – 2018. – № 3. – С.60-67.
20. Бердышев, С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. Практическое пособие [Текст] / С.Н. Бердышев. – М.: Дашков и К, 2018. – 120 с