Дипломная работа на тему "Синергия | Особенности реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации на примере ООО "Транссервис""

Работа на тему: Особенности реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации на примере ООО "Транссервис"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Особенности реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации на примере ООО "Транссервис"

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Особенности реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации на примере ООО "Транссервис"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы мотивации и стимулирования на коммерческом предприятии
1.1. Сущность и значение функции мотивации в системе менеджмента
1.2. Характеристика модели и методы мотивации и стимулирования, используемые в современном менеджменте
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ формирования системы мотивации и стимулирования на примере ООО "Транссервис"
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Транссервис»
2.2. Анализ системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис"
2.3. Анализ технологий мотивации персонала ООО "Транссервис"
Выводы по главе 2
Глава 3. Подходы к совершенствованию системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис"
3.1 Разработка системы мероприятий по совершенствованию системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис"
3.2. Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий
Выводы по главе 3 Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и значение функции мотивации в системе менеджмента современного коммерческого предприятия. В пункте параграфе 1.2 необходимо охарактеризовать модели и методы мотивации и стимулирования, используемые в современном менеджменте.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику ООО "Транссервис". В параграфе 2.2 дать анализ системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис". В параграфе 2.3 анализ технологий мотивации персонала ООО "Транссервис".
По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа предложить совершенствование управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис". В параграфе 3.1 предложить мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис". В параграфе
3.2 провести расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации

Основная литература:
1. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 695 с.
2. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
3. Егоршин А.П. Основы управление персоналом: Учебное пособие. - М.: ИНФРА- М, 2017. – 352 с.
4. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник, 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Университет «Синергия», 2017 – 681с.

Дополнительная литература:
1. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М., 2013. С. 405
2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник - 14-е изд., стер. – М.: Академия, 2017. - 314 с.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп.– М.: Юнити- Дана, 2015 – 510 с.
4. .Кадровый менеджмент [Электронный ресурс]

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1. Сущность и значение функции мотивации в системе менеджмента 9
1.2. Характеристика модели и методы мотивации и стимулирования, используемые в современном менеджменте 18
Выводы по главе 1 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "ТРАНССЕРВИС" 34
2.1. Анализ системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис" 34
2.2. Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования в организации 39
2.3. Анализ технологий мотивации персонала ООО "Транссервис" 42
Выводы по главе 2 42
ГЛАВА 3. ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ООО "ТРАНССЕРВИС" 49
3.1 Разработка системы мероприятий по совершенствованию системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис" 49
3.2. Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий 59
Выводы по главе 3 59
Заключение 62
Список использованной литературы 66
Приложение

ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях ключевой проблемой является разработка и реализация различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческих организациях, а также наблюдается недостаточное финансирование мероприятий, направленных на совершенствование мотивационных процессов. Существует такая тенденция, что на туристических предприятиях не уделяют должного внимания системе мотивации.
На современном этапе развития общества в России проблема мотивации поведения и деятельности личности приобрела важное значение. Стимулирование является одним из важнейших факторов, умелое использование которого может способствовать решению всего комплекса социально - экономических проблем.
В условиях рыночной среды ресурсы предприятия ограничены, поэтому руководители предприятий должны обратить внимание на главный, как мы считаем, ресурс - человеческий. Нужно мотивировать персонал для его эффективной работы, требующей исследования соответствующего мотивационного инструментария. Этим обусловлена актуальность темы исследования.
Объектом исследования является ООО «Транссервис».
Предметом исследования являются особенности реализации различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации.
Целью работы является разработка различных моделей мотивации и стимулирования в коммерческой организации для ООО «Транссервис».
В рамках поставленной цели в работе будет решен ряд задач:
? рассмотреть сущность и значение функции мотивации в системе менеджмента;
охарактеризовать модели и методы мотивации и стимулирования, используемые в современном менеджменте;
? провести анализ системы управления мотивацией и стимулированием ООО "Транссервис";
? разработать и оценить эффективность системы мероприятий по совершенствованию системы управления мотивацией.
Исследуемая проблема рассматривалась в трудах Барышевой А., Блиновой А., Борисовой Н., Веснина В. P., Гальцовой Л.А., Герасимова Б.И., Газаряна А.Е., Грошева И., Егоровой Н.Е., Жердевой О., Зайцевой Т. В., Земсковой Д. А., Зыковой М.А., Ивановой В.Г., Кибанова А.Я. и др. Однако в используемых источниках не было акцентировано внимание на мотивацию и стимулирование персонала, что подтверждает актуальность темы исследования.
В работе использован диалектический метод научного познания действительности, исторический, а также специальные методы исследования
- формально-логический, системно-структурный, сравнительный, методы моделирования, обобщения и др. Названные методы исследования использовались в работе во взаимосвязи и взаимозависимости, что обеспечило всесторонность, полноту и объективность полученных научных результатов.
Информационную базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных менеджеров и маркетологов, а также материалы журналов и Интернет-изданий на предмет обоснования системы мотивации для осуществления эффективной кадровой политики предприятия.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты проведенного исследования систематизируют общую теоретико - методологическую и методическую базу для выработки более эффективных мер по формированию и совершенствованию системы мотивации предприятия.
Практическая значимость работы обусловлена тем, что научно- методические подходы и практические рекомендации, полученные в
результате исследования, дают возможность эффективно организовать процесс мотивации персонала предприятия.
Научная новизна работы состоит в разработке конкретных рекомендаций по мотивации персонала для предприятий сферы туризма. Также впервые разработаны характеристики основных компетенций, которые присущи профессиональному менеджеру по туризму. Разработаны критерии оценки компетенций руководителя обучения персонала и обучаемого.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений. Структура выпускной работы отражает логику исследования и особенности характера разработки научной проблемы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг. – 2016. - № 5. – С. 38-62
2. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 224 c.
3. Барышева А. Инновационный менеджмент. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 384 с.
4. Блинов А. Инновационная деятельность организации: креативность персонала // Проблемы теории и практики упр. - 2015. - № 5. - С. 112-117.
5. Борисова Н. Инновационно ориентированные мотивационные стратегии управления персоналом // Кадровик. - 2017. - № 1. - С. 87-93.
6. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2018. – 688 с.
7. Воловская Н.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов/Н.М. Воловская – 3-е изд., доп. – М.: НОРМА, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2016. – 256 с.
8. Гальцова Л.А. Особенности организации и управления торгово- технологическими процессами предприятий современных форматов торговли
// Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела. - 2016. - № 4. - С. 44-47.
9. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 176 c.
10. Газарян А.Е. Топология рыночных отношений и место маркетинга в системе управления предприятий// Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. - № 6. – С. 3-14
11. Грошев, И. Эмоциональный брендинг и поведение потребителя / И. Грошев, А. Краснослободцев// Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 7/8 - С. 119-126.
12. Дейнекин Т.В. Интернет-форумы как инструмент маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. - № 1. – С. 73-79
13. Димова, Н. Й. Особенности эмоционального потребительского поведения / Н. Й. Димова// Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 4 - С. 42-46.
14. Егорова Н.Е. Моделирование кадровой потребности предприятий и отраслей экономики / Н.Е. Егорова, Е.В. Ярошенко // Аудит и финансовый анализ. – 2016 – № 1. – С. 75-83.
15. Жердева О. Идеальный сотрудник существует только в воображении руководителей? /О. Жердева //Управление персоналом. - 2017. -
№22(296). - С. 14-17.
16. Зайцева Т. В. Система управления человеческими ресурсами / Т. В. Зайцева ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - М. : Изд-во Моск. ун-та, 2018. - 246 с.
17. Завельский М.Г. Экономика и социология труда. – М.: НОРМА, 2017. – 281с.
18. Земскова Д. А. Специфические особенности управления персоналом в условиях транзитивной экономики // Вестн. МГСУ. - 2016. - № 6. - С. 49-53.
19. Зыкова М.А. Мотивация продавцов: материальный и нематериальный подходы // Управление человеческим потенциалом. - 2017. -
№ 2. - С. 106-113.
20. Иванова В.Г. Теоретико-методические аспекты учетно- аналитической системы движения товаров в оптово-розничной торговле // Управленческий учет. - 2016. - № 2. - С. 72-75.
21. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью: универсальное руководство. – М: Альпина Паблишер, 2017. – 155 с.
22. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождении персонала: учебно-практическое пособие/А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, И.А. Федорова /под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2016. -80с
23. Коноплев, С.П. Управление качеством: Учебное пособие / С.П. Коноплев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 252 c.
24. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология управления. – М.: Академия, 2017. – 224 с.
25. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование / А.И. Кочеткова. - Москва: Дело, 2016. – 942 с.
26. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 2017.- 329 с.
27. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учебно-практическое пособие /Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская /под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2018. -72с.
28. Могилевкин Е.А. Нестандартные методы деловой оценки персонала/ Е.А.Могилевкин, А.С. Новгородов, В.Э. Хван //Управление человеческим потенциалом. - 2016. - №02(26). - С.128-134.
29. Могил?вкин Е.А. HR-инструменты: практическая оценка. Как определить сотрудников, которые могут дать максимальный результат /Е. А. Могил?вкин, А.С. Новгородов, С.В. Клиников.Учебно-практическое пособие.
– СПб: Изд-во «Речь» , 2018. – З20 с.
30. Неунылова, О.Н. Современные модели внутрифирменного развития персонала / О.Н. Неунылова // Каспийский регион: политика, экономика, культура. - 2017. - № 3. - С. 117-123.
31. Охлопкова Н. Подводные камни инновационных технологий управления персоналом, или Как не ошибиться с KPI // Кадровик. - 2016. - № 8. - С. 28-32.
32. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — М.: Инфра-М, 2018. — 255 с.
33. Плотникова А. В. Особенности создания ССП как стратегической системы управления бизнесом // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016.
- № 3. - С. 106-112.
34. Рофе А.И. Экономика труда. - М.: КНОРУС, 2017. - 400с.
35. Рощин С.Ю. Экономика труда. – М.:ИНФРА-М, 2018. - 400с.
36. Салимова Т. А. Управление качеством : учеб. / Т. А. Салимова. - Москва : Омега-Л, 2015. - 414 с.
37. Спивак, В.А. Лидерство: компетентностный подход и концепция факторов успеха лидера / В.А. Спивак // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2015. - № 3. - С. 64-71.
38. Скляревская В.А. Экономика труда: учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К. – 2017. – 304 с.
39. Смирнова, М.Е. Практикум по экономике, организации и нормированию труда. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 319с.
40. Стрелкова Л.В., Макушева Ю.А.Труд и заработная плата на промышленном предприятии. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 351с.
41. Савельева Е.А. Регламентация и нормирование труда. – М.: МАРТИТ, 2018. – 69с.
42. Савкина Р.В. Планирование на предприятии. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 324с.
43. Семиков В. Л. Организационное поведение. – М.:Рид Групп, 2015. - 496c.
44. Тюлькина С. Ю. Инновационная зрелость как основа реализации стратегии развития организации : автореф... канд. экон. наук: 08.00.05 / С. Ю. Тюлькина ; Ин-т экономики УрО РАН. - Екатеринбург, 2017. - 26 с.
45. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. – М.: Юрайт, 2016. – 480 с.
46. Экономика и управление инновациями: учебник / Э.А. Козловская, Д.С.Демиденко, Е.А.Яковлева.- М.: Экономика, 2018.- 359 с.
47. Якушев, И. И. Лидерство в сфере продаж - больше чем управление / И.И. Якушев // Управление продажами. – 2016. - N 5. - С. 310- 317.
48. Яковенко Е.Г., Христолюбова Н.Е., Мостова В.Д. Экономика труда: учебное пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2018 – 319 с.