Дипломная работа на тему "Удовлетворённость трудом и приверженность персонала, как показатели эффективной мотивационной политики компании на примере организации ООО «Исследовательская компания «ЭС АЙ ЭС Корпорейшн» | Синергия [ID 41307]"

Работа на тему: Удовлетворённость трудом и приверженность персонала, как показатели эффективной мотивационной политики компании на примере организации ООО «Исследовательская компания «ЭС АЙ ЭС Корпорейшн»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ ТРУДОМ И ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА, КАК ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ
НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ «ЭС АЙ ЭС КОРПОРЕЙШН»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ ТРУДОМ И ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА, КАК ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ
НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ «ЭС АЙ ЭС КОРПОРЕЙШН»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ
1.1. Понятие и содержание управления мотивационной политикой компании
1.2. Удовлетворенность трудом персонала, приверженность персонала организации, как ключевые факторы управления
1.3. Разработка методики анализа проблем управления
Глава 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОМПАНИИ ООО « ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ « ЭС АЙ ЭС КОРПОРЕЙШН»
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании
2.2. Стратегический анализ деятельности компании
2.3. Оценка удовлетворенности трудом и приверженности персонала компании Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ ПО РАЗВИТИЮ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ООО « ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ « ЭС АЙ ЭС КОРПОРЕЙШН»
3.1. Направления развития мотивационной политики
3.2. Программа развития
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованной литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и содержание управления мотивационной политикой компании.
В параграфе 1.2 необходимо представить проблему удовлетворенности трудом персонала, приверженность персонала организации, как ключевые факторы управления.
В параграфе 1.3 необходимо показать методику анализа проблем управления.
Глава 2 должна отображать анализ управления мотивационной политикой ООО«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
В параграфе 2.1 необходимо представить организационно-экономическую характеристику компании.
В параграфе 2.2 необходимо показать стратегический анализ деятельности компании.
В параграфе 2.3 необходимо дать оценку удовлетворенности трудом и приверженности персонала компании, выявлены проблемы в данной сфере.
В Главе 3 необходимо разработать решения по развитию мотивационной политики в ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
В параграфе 3.1 необходимо представить направления развития мотивационной политики.
В параграфе 3.2 необходимо разработать программу развития мотивационной политики.
В параграфе 3.3 необходимо дать оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Агакеримова Ф. Т. Кадровая политика как фактор удовлетворенности трудом персонала // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.). - Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78.
2. Атагунов В. Г. Анализ понятия «удовлетворенность трудом» в отечественной и зарубежной науке // Человеческий капитал. 2012. № 9. С. 47–49.
3. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал
«Науковедение» Том 7, №4 (2015). Электронный ресурс.
Дополнительная литература:
1. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – 3 изд., - М.: Экзамен, 2013. – 444 с.
2. Захарова Т.И. Организационное поведение. - 6 изд., - М.: Владос, 2012. - 345 с.
3. Иванова С. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс. 2012. – 288с.
4. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. – 6 изд., - СПб: Питер, 2013. – 508с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы управления мотивационной политикой компании 9
1.1. Понятие и содержание управления мотивационной политикой компании 9
1.2. Удовлетворенность трудом персонала, приверженность персонала организации, как ключевые факторы управления 16
1.3. Разработка методики анализа проблем управления… 24
Глава 2. Анализ управления мотивационной политикой ООО«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 29
2.2. Стратегический анализ деятельности компании 41
2.3. Оценка удовлетворенности трудом и приверженности персонала компании 49
Глава 3. Разработка решений по развитию мотивационной политики в ООО
«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн » 54
3.1 Направления развития мотивационной политики 54
3.2 Программа развития 56
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1… 73

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. Ключевое звено любой организации - это люди, которые в ней работают. Лозунг, широко известный с советских времен о том, что «кадры решают все», не только не потерял свою актуальность, но и приобрел новое звучание.
Успешная, плодотворная работа любого специалиста организации всегда определяет развитие предприятия, достижения целей, стоящих перед организацией. Одним из приоритетных направлений кадровой политики в организации является мотивационная политика.
Мотивационной политике персонала, в целом, и различным аспектам данной темы уделяется все большее внимание в современных организациях. Мотивационная политика помогает любой организации оптимально использовать имеющиеся человеческие ресурсы, воспитывать лояльных и преданных работников, удовлетворенных трудом.
Одним из проблемных вопросов в современных организациях является то, что существующая мотивационная политика не выполняет свою непосредственную функцию, в результате чего снижается активность в работе сотрудников, повышается «текучка кадров», люди недовольны решением насущных вопросов и т.д.
Именно поэтому очень важно, что мотивационная политика была направлена не только на материальное стимулирование работника, но и на удовлетворенность трудом, на лояльность, приверженность организации, трудовому коллективу.
Наличие эффективной мотивационной политики – это важный элемент имиджа компании, ее деловой репутации, показатель ее социальной политики и т.д. Проблема заключается в том, что редкая компания может представить эффективную мотивационную политику, которая бы способствовала удовлетворенности персонала, росту его приверженности организации.
Цель выпускной квалификационной работы – решить проблему удовлетворенности трудом и приверженности персонала как показателей эффективности мотивационной политики компании на примере ООО
«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
Цель предполагает решение ряда важных задач:
1. Выявить особенности управления мотивационной политикой компании и разработать методику анализа проблем.
2. Провести анализ управления мотивационной политикой ООО«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
3. Разработать решения по развитию мотивационной политики в ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
4. Определить эффективность предлагаемых мероприятий.
Объект данного исследования - это ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
Предмет исследования - это отношения при реализации мотивационной политики ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
Методы и методология - это теория систем, сравнительный метод, методы системного анализа, синтеза, табличный метод.
Теоретическая база - это монографии отечественных авторов в области менеджмента, статьи периодической печати, справочная литература, материалы, опубликованные в сети Интернет.
Эмпирическая основа исследования – это документация ООО
«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн».
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованных источников, приложение.
Первая глава рассматривает теоретические основы управления мотивационной политикой компании. В ней раскрывается понятие и содержание управления мотивационной политикой компании. Представлена проблема удовлетворенности трудом персонала, приверженность персонала организации, как ключевые факторы управления. Показана методика анализа проблем управления.
Во второй главе дан анализ управления мотивационной политикой ООО«Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн». Представлена организационно-экономическая характеристика компании. Показан стратегический анализ деятельности компании. Дана оценка удовлетворенности трудом и приверженности персонала компании, выявлены проблемы в данной сфере.
Третья глава посвящена разработке решений по развитию мотивационной политики в ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн». Представлены направления развития мотивационной политики. Разработана программа развития мотивационной политики. Дана оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении сделаны выводы по теме и разработан план реализации мероприятий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агакеримова Ф. Т. Кадровая политика как фактор удовлетворенности трудом персонала // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.). - Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78.
2. Атагунов В. Г. Анализ понятия «удовлетворенность трудом» в отечественной и зарубежной науке // Человеческий капитал. 2012. № 9. С. 47–49.
3. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «Науковедение» Том 7, №4 (2015). Электронный ресурс.
4. Вовлеченность персонала (EmployeeEngagement) // Официальный сайт исследовательской фирмы по управлению и менеджменту
«ConferenceBoard». Электронный ресурс.
5. Диагностика профессионального становления личности: учеб.-метод. пособие / сост. Я.С. Сунцова, О.В. Кожевникова. Часть 3. – Ижевск: Издательство «Удмуртский университет», 2012. – 144 с.
6. Жуков А. Л. Оценка эффективности и качество работы персонала// Евразийский союз ученых. 2015. № 10–5. С. 59–62.
7. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – 3 изд., - М.: Экзамен, 2013. – 444 с.
8. Захарова Т.И. Организационное поведение. - 6 изд., - М.: Владос, 2012. - 345 с.
9. Иванова С. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс. 2012. – 288с.
10. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. – 6 изд., - СПб: Питер, 2013. – 508с.
11. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников. Электронный ресурс.
12. Исмагулова С.Г. Значение мотивации в деятельности организации. Реализация функции мотивации на примере компании Facebook // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2 Электронный ресурс
13. Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: Академический проект, 2013. – 144с.
14. Консалтинговые компании в Перми. Электронный ресурс.
15. Луничева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2012. – 360с.
16. Методы мотивации. Электронный ресурс. Режим доступа:
17. Нестерова Т.П., Семенова З. А. Вовлеченность и удовлетворенность персонала фирмы как ведущий метод повышения эффективности компании // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки. 2013.
№ 6. С. 18- 23.
18. Онучин А. Р. Вовлеченность персонала, от измерения к управлению// HRTimes. 2015. № 24. С. 14–18.
19. Организационное поведение и управление персоналом. Электронный ресурс.
20. Официальный сайт ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн». Электронный ресурс.
21. Оценка вовлеченности персонала организации. Электронный ресурс.
22. Передеренко О.А. Вовлечение персонала как ключевой фактор устойчивого развития предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2012. № 3. С. 109–114.
23. Пешкова О. А. Система коммуникаций организации // Молодой ученый. 2013. №11. С. 432-434.
24. Программа индивидуальной мотивации сотрудников. Электронный ресурс.
25. Пушкина А. С. Исследование вовлеченности персонала на примере крупной телекоммуникационной компании: конкретизация понятия, взаимосвязь с удовлетворенностью трудом // Молодой ученый. 2016. №11. С. 923-928.
26. Расширяя горизонты. Тенденции в области управления персоналом - 2013 // Deloitte. Электронный ресурс.
27. Ребзуев Б.Г. Четырехмерная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения на российской выборке // Психологический журнал. 2006. № 2. том 27. С.44-59.
28. Рудалева И. А. Факторы удовлетворенности трудом работников организации // Фундаментальные исследования. 2014. № 11–4. С. 872–873.
29. Самоулина М. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Изд–во «Вершина», 2013. – 127с.
30. Сладкевич В. П. Мотивационный менеджмент. - К.: МАУП. 2012. - 128 с.
31. Cловарь / Под. ред. М. Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в 6 томах. Т.4 / Ред.-сост. Л. А. Карпенко. Под общ. ред. А. В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с
32. Соловейчик А.В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию // Известия Российского государственного педагогического университета имени А.И. Герцена. - СПб., 2013. № 125. С.93-98.
33. Справочник по управлению персоналом/ под ред. Бодрова О., Володина Н., Горохова Е. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 487 с.
34. Таланова А.В., Владимиров С.Р. Основные подходы к управлению персоналом организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 2.Электронный ресурс.
35. Трофимова Е.Л. Проблема приверженности персонала к организации в отечественной и зарубежной литературе //Психология в экономике и управлении. 2013. №2. С.12-16.
36. Турабаева Ф.М., Бакшеев С.Л. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 3. Электронный ресурс.
37. Управление персоналом организации. Учебник. /Под ред. д.э.н., проф. Кибанова А. Я. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 378 с.
38. Уринов Б. Н., Очилов Ш. Б. Исследование проблем мотивации в персональном управлении // Молодой ученый. 2016. №8. С. 678 - 683.
39. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2013. – 138с.
40. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2012. – 290 с.
41. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 449 с.
42. Хеллевиг Й. Вовлеченность персонала в России. Как построить корпоративную культуру, основанную на вовлеченности персонала, клиентоориентированности и инновациях. - Хельсинки: RussiaAdvisoryGroupOy, 2013. - 119 с.
43. Чандлер С. 100 способов мотивации / С.Чандлер. - М.: Попурри, 2015. - 224 c.
44. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2002. – 376 с.
45. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. – 4 изд., - М.: Финансы и статистика, 2012. – 199 с.