Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «ВС-ГРУПП») | Синергия [ID 51434]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «ВС-ГРУПП»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «ВС-ГРУПП»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «ВС-ГРУПП»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы управления психологическим климатом в коллективе
1.1. Экономическая сущность и роль психологического климата в коллективе
1.2. Виды психологического климата
1.3. Методы управления психологического климата
Глава 2. Анализ и оценка психологического климата в коллективе на примере ООО «ВС-ГРУПП»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «ВС-ГРУПП»
2.2. Организационная структура управления ООО «ВС-ГРУПП»
2.3. Анализ и оценка психологического климата ООО «ВС-ГРУПП»
Глава 3. Разработка практических рекомендации по улучшению управления психологическим климатом ООО «ВС-ГРУПП»
Заключение
Список использованной литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить экономический подход и её роль к управлению психологическим климатом, рассмотреть главные принципы концепции применения трудовых ресурсов.
В параграфе 1.2 необходимо ознакомится с видами и подходами к изучению психологического климата, рассмотреть важность состояния климата в коллективе и их свойства.
В параграфе 1.3 необходимо изучить методы управления психологического климата, приёмы и способы влияния, рассмотреть методы психологического воздействия, типы личности которые характеризуют внутренний потенциал человека для возможности верного подбора и применения метода психологического воздействия
Глава 2 должна содержать основную деятельность ООО «ВС-ГРУПП» и ознакомление с предприятием.
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть характеристику деятельности организации, цели и миссии компании, краткую историю становления предприятия.
В параграфе 2.2 необходимо изучить организационную структуру управления, отделы, должности, численность персонала.
В параграфе 2.3 необходимо проанализировать и дать оценку психологическому климату используя проведенные исследования.
В Главе 3 необходимо разработать практические рекомендации по улучшению управления психологическим климатом, проанализировать основные предпосылки появления конфликтных ситуаций в коллективе, проанализировать возможные трудности при применение рекомендаций.
В заключении необходимо сделать выводы по теоретической и практической части, указать итоговые рекомендации, утвердить актуальность темы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и том как их использовать. М.: Известия. 2008.– с.210.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: Нимб. 2005.– 428с.
3. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учеб.пособие для студ.среднего проф.образования/ Г.Б. Казначевская. -3-е изд., - Ростов н/Д: Изд-во Феникс, 2009. С. 95.
4. Морозов А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2005. 1040 с, с. 714.
5. Станкин М.И. Психологический климат коллектива // Консультант директора. 2010. №12. С.16.
Дополнительная литература:
1. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. М.: Финстатинформ. 2009.-с.213.
2. Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ- ДАНА. 2001.-с.160.
3. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М.: Высшая школа. 2009.-с.80.

Содержание
Введение 6
Глава 1. Теоретические и методологические основы управления психологическим климатом в коллективе 11
1.1. Экономическая сущность и роль психологического климата в коллективе 11
1.2. Виды психологического климата 17
1.3. Методы управления психологического климата 24
Глава 2. Анализ и оценка психологического климата в коллективе на примере ООО «ВС-ГРУПП» 36
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ВС-ГРУПП» 36
2.2. Организационная структура управления ООО «ВС-ГРУПП» 41
2.3 Анализ и оценка психологического климата ООО «ВС-ГРУПП» 44
Глава 3. Разработка практических рекомендации по улучшению управления психологическим климатом ООО «ВС-ГРУПП» 53
Заключение 69
Список использованных источников 74
Приложения 79

Введение
Главная часть существования человека связана с ходом устроенной корпоративной рабочей среды. Работоспособная консолидированная команда в компании появляется не мгновенно – а совершается продолжительный процесс его развития и формирования. Развитие рабочего коллектива во многом сопряжено с конструированием подходящего психологического климата, который считается и обстоятельством увеличения производительности работы, удовлетворенности сотрудников собственной работой и местом деятельность.
В наше время замечается стабильная заинтересованность ученых и управляющих-практиков к воздействию психологического настроя работников в труде.
В современных рыночных условиях мечта любого управляющего - это сбалансированный рост компании, лидирующие позиции компании, константные показатели изготовления и ежегодное увеличение доходности компании. Всего этого компания способна достигнуть, формируя финансовые взаимосвязи, наращивая масштабы и улучшая технологические процессы изготовления. Однако никак не в меньшей степени значимым компонентом успеха каждой компании считается ее уровень культуры, социальная и психологическая атмосфера внутри самой фирмы. Так как с осмысления работником компании значения и важности собственной работы зависит качество изготавливаемой продукции или оказываемой услуги.
Актуальность выбранной темы сопряжена с тем, что становление благоприятных условий формирования психологического климата рабочей группы считается одним из главнейших компонентов борьбы за увеличение производительности работы и качество издаваемой продукции. Вместе с тем, психологическая атмосфера представляет собой признак степени социального формирования компании и ее психологических резервов, способных к наиболее полной реализации.
Большую значимость включает и нацеленность взаимоотношений среди сотрудниками, то внутреннее настроение, что доминирует в рабочей команде. Для обозначения психологического состояния группы используются такое понимание как «психологический климат».
Когда ведут разговор о социально-психологическом климате (ПК) коллектива, предполагают следующее: комплекс социально-психологических параметров коллектива; доминирующий и постоянный психологический настрой группы; характер взаимоотношений в коллективе;
накопленная оценка состояния коллектива.
В настоящее время, проходит интенсивная модификация всех областей общества, меняются условия, оказывающие воздействие в работа компании, накапливает обороты глобализация международной экономики, в особенности критически чувствуется необходимость в формировании благоприятного психологического климата внутри компании.
Если управляющие стараются достигнуть цели компании, то исключительно по этой причине одной из важных и основных задач, стоящих перед управлением компании, считается руководство формированием благоприятного психологического климата, побуждающее профессиональное формирование отдельной личности, применение ее потенциала, который обеспечивает значительную функциональность группы в целом.
Учёные отмечают, то что индивид, вступая в содействие с другими людьми, не только ощущает себя по-другому, но у него иначе начинают проходить психологические процессы. Цикл исследований, проведённых в начале 20-го столетия (В. Меде в Германии, Ф. Олпорт в Соединенных Штатов Америки, В.М. Бехтерев в Российской Федерации), выявили, что наличие других людей может, как упростить, так и существенно усложнить работу и действия индивида. 1
Атмосфера в коллективе считается главным условием оптимизации профессиональной работы группы. Динамика психологических действий, составляющих климат, значительно зависит от того, в каких обстоятельствах они проходят: в обстоятельствах конфликта либо совместной работы.
Проблема развития благоприятного психологического климата в коллективе захватывает одно из ведущих мест в организации управления предприятия и здесь следует решать 3 неразделимо связанные трудности: усовершенствование группового и организационного климата; требуемые перемены модификаций управления и лидерства; исследование и использование полезных модификаций разрешения инцендентов в абсолютно всех степенях функционирования компании. 2
Непостоянность финансового капитала компании, экономические проблемы и так далее не оказывать содействие поддержанию отличного психологического климата, так как управляющий существенно больше времени должен уделять не человеческому общению и функциям управления персоналом, а конкретно изготовлению, менеджменту, финансам, т.е. иным функциям нельзя в отсутствии направленной работы управляющего по управлению данным действием.
Цель написания выпускной квалификационной работы - разработка практических рекомендации по улучшению управления психологическим климатом ООО «ВС-ГРУПП».
В рамках установленной цели следует найти решение следующие задачи:
- изучить теоретические, основные принципы определения «социально- психологический климат»;
- исследовать способы управления психологическим климатом;
- проанализировать главные характеристики компании ООО «ВС- ГРУПП»;
2 Морозов А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2005. 1040 с, с. 714
- изучить работу компании ООО «ВС-ГРУПП» в рамках проведение исследования психологического климата;
- раскрыть достоинства и недочеты осуществлении функционирующих мероприятий в сфере развития психологического климата;
- на основании проделанного анализа разработать политику компании, а кроме того порекомендовать систему ее внедрения и осуществлении в ООО
«ВС-ГРУПП».
Объект исследования – ООО «ВС-ГРУПП». Общество с ограниченной ответственностью «ВС-ГРУПП» является коммерческой организацией, осуществляющей производство и оптовую деятельность чайной продукции.
Предметом исследования выступает социально-психологический климат предприятия.
Данная работа состоит из введения, трех глав, в которых последовательно раскрывается суть психологического климата, заключения, списка использованной литературы, приложений. Первая глава ориентирована на исследование теоретических баз проблемы, рассмотрение отличительных черт психологического климата, а кроме того установление методов управления психологическим климатом в компании. Вторая глава посвящена разбору характеристик работы ООО «ВС-ГРУПП», установлению организационной структуры, сильных и слабых сторон функционирующих норм психологического климата внутри компании. Третья глава носит рекомендательный характер, в ней приведены ключевые мероприятия по улучшению ключевых характеристик рассматриваемой проблемы для ООО ВС-ГРУПП».
В рамках выпускной квалификационной работы для заключения установленной цели были применены общенаучные методы: исследование, синтез, индукция и дедукция, сравнение, системный подход.
Теоретической основой изучения выступили работы российских и иностранных экспертов, действовавших над проблемой психологического
климата в компании в рамках традиционного и институционального подходов. Так же в выпускной квалификационной работе в качестве основной литературы применялись учебные пособия, научные статьи из периодической прессы по рассматриваемой проблеме.

Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Виктория плюс, 2013. – 48 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
4. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс
5. Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от 27 июля 2006 г.// Консультант Плюс
6. Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и том как их использовать. М.: Известия. 2008.– с.210
7. Андреева, Г.М. Психология социального познания [Текст] / Г.М. Андреева.
– М.: Аспект пресс, 2000. – 254с.
8. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Бакалавр. Академический курс, 2016. 382 с.
9. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.: Интерпрес-сервис, 2003. 294 с.
10. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления [Текст] / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2007. – 455с.
11. Бойко, В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность [Текст] / В.В. Бойко [и др.]. – М.: Мысль, 2000. – 242с.
12. Васильев И.А., Магомед-Эминов М.М. Мотивация и контроль действий. - М, 1991. 68 с.
13. Вересов, Н.Н. Психология управления: [Текст] / Учебное пособие Изд. 3-е/ Н.Н. Вересов. - М., 2010 г.
14. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2001.
15. Дубина, И.Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики [Текст] / И.Н. Дубина. – М: Academia, 2009. – 440с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: Нимб. 2005.– 428с.
17. Еникеев М. И. Общая и социальная психология. Учебник Е 63 для вузов.– М.: Издательская группа НОРМА–ИНФРА /М, 1999. – 193-194 с.
18. Журавлев А.А. Стиль в современной психологии управления: [Текст] / А.А. Журавлев. М.: Издательство «Экономика», 2012. - 350 с.
19. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. М.: Финстатинформ. 2009.-с.213
20. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учеб.пособие для студ.среднего проф.образования/ Г.Б. Казначевская. -3-е изд., - Ростов н/Д: Изд-во Феникс, 2009. С. 95,с.96
21. Карпов, А. В. Организационная психология : учебник для академического бакалавриата / А. В. Карпов ; под редакцией А. В. Карпова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 60 с.
22. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: учебник / А.Я Кибанов, Д.К Захаров, В.Г Коновалова. — М.: Изд-во ИНФРА-М, 2009. с. 202
23. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Зерцало. 2003.-384с.
24. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело. 2000.-384с.
25. Лесникова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений. М.: Институт практической психологии. 2010.-с.160
26. Львов, Д. Е. Метод активного социально-психологического воздействия / Д.Е. Львов. - М.: ERGO, 2016. - 124 c.
27. Машков, В.Н. Практика психологического обеспечения, руководства, управления, менеджмента [Текст] / В.Н. Машков. - М.: изд. Речь, 2015. - 304 с.
28. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. 704 с,/ с. 480
29. Морозов А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2005. 1040 с, с.272 с. 714
30. Немов Р.С. Психологическое консультирование. – М.: Юрайт, 2013. – 576 с.
31. Паркинсон С. Н., Растомджи М. К.Искусство управления. – Лениздат (СПб.: Питер), 1992. – с. 140.
32. Парыгин Д.Б. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л.: Наука, 1981. 192 с./138с
33. Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2001.-с.160
34. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом [Текст] / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. - М.: Издательство Института психотерапии. 2015. - 624 с.
35. Станкин М.И. Психологический климат коллектива // Консультант директора. 2010. №12. С.16
36. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». 2005.-с.81,83
37. Степкин, Юрий Авторитет личности.Системное социально- психологическое исследование / Юрий Степкин. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. - 280 c.
38. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел- Синтез». 2010.-384с.
39. Руденский Р.Л. Социальная психология. Курс лекций. – М., 2008. – 326с.
40. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во ИНФРА-М, 2010. С. 74-75,с77
41. Урбанович А.А. Психология управления. Минск: Харвест. 2010.-с.287
42. Фирсов, Н. Н. Герои 14-го декабря. Популярный очерк: Социально- психологическая характеристика / Н.Н. Фирсов. - М.: Былое, 2013. - 92 c
43. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст]/ Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 495 с.
44. Чирикова, А.Е. От стимулирования к мотивации [Текст] / А.Е. Чирикова // ЭКО. – 2006. – № 9. – С. 17-19.
45. Шатина Н.В. Роль секретаря в создании благоприятной атмосферы в коллективе // Секретарское дело. 2001. №1, с.76
46. Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология. М.: Аскепт- Пресс. 2008.-332с.
47. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М.: Высшая школа. 2009.-с.80
48. Штроо, В. А. Методы активного социально-психологического обучения. Учебник и практикум / В.А. Штроо. - М.: Юрайт, 2015. - 278 c.
49. Яшкина Н. В. Совершенствование методов проведения бесед - основа разрешения конфликтных ситуаций // Менеджмент и кадры : психология управления, соционика и социология. - 2009 - N 8 - С. 7-15.
50. Социально-психологический климат организации [Электронный ресурс] / Психология и педагогика. – М.: Интерсофт, 2006.
51. Социально-психологический климат [Электронный ресурс] / Краткий экономический словарь. – М.: Интерсофт, 2005.
52. Роль психологического климата в коллективе [Электронный ресурс]
53. Управление социально-психологическим климатом в коллективе [Электронный ресурс]