Дипломная работа на тему "Разработка системы аттестации персонала | ПАО МТС - МТИ (МОИ) [ID 63884]"

Работа на тему: Разработка системы аттестации персонала. ПАО МТС.
Оценка: хорошо. Доклад идет в комплекте бесплатно.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Направление 38.03.02 Направленность

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ работа
на тему РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО «МТС»

МОСКВА 2025 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
обучающемуся Фамилия Имя Отчество
1. Тема: Разработка системы аттестации персонала ПАО МТС
2. Срок сдачи обучающимся законченной работы «___» _______ 202__ г.
3. Исходные данные к ВКР: научная и учебная литература, интернет ресурсы.
4. Содержание ВКР (перечень подлежащих разработке вопросов):

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы системы аттестации персонала
1.1. Понятие, цели и функции аттестации персонала
1.2. Современные методы оценки эффективности сотрудников
1.3. Зарубежный и отечественный опыт внедрения систем аттестации
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ПАО МТС
2.1. Общая характеристика компании и HR-структуры
2.2. Оценка текущей практики аттестации сотрудников
2.3. Выявление проблем и потребностей в совершенствовании процедуры оценки
Глава 3. Проектирование системы аттестации персонала в ПАО МТС
3.1. Разработка модели аттестации: критерии, методы, этапы
3.2. Интеграция системы в существующую HR-инфраструктуру
3.3. Оценка предполагаемой эффективности и рисков внедрения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5. Перечень графического материала 26 таблиц, 16 рисунков.
Дата выдачи задания __.__.202__ Задание принял (дата) __.__.202__
Подпись руководителя ____________ Подпись обучающегося

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Теоретические основы системы аттестации персонала 8
1.1. Понятие, цели и функции аттестации персонала 8
1.2. Современные методы оценки эффективности сотрудников 16
1.3. Зарубежный и отечественный опыт внедрения систем аттестации 21
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ПАО МТС 28
2.1. Общая характеристика компании и HR-структуры 28
2.2. Оценка текущей практики аттестации сотрудников 33
2.3. Выявление проблем и потребностей в совершенствовании процедуры оценки 48
Глава 3. Проектирование системы аттестации персонала в ПАО МТС 55
3.1. Разработка модели аттестации: критерии, методы, этапы 55
3.2. Интеграция системы в существующую HR-инфраструктуру 66
3.3. Оценка предполагаемой эффективности и рисков внедрения 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Необходимость повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта и организаций всех отраслей экономики выдвигают принципиально новые требования к их работникам. Поэтому сегодня практически любой руководитель в своей работе постоянно сталкивается с необходимостью оценивать подчиненных – для принятия решений о поощрениях, продвижении, обучении, результатах испытательного срока, изменении заработной платы или премировании. Поэтому в арсенале службы по управлению персоналом должен быть такой инструмент оценки должностных обязанностей работника, как процедура аттестации сотрудников организации. На сегодня проблема оценки работы персонала пока не имеет конкретного общепризнанного решения. Существует множество методик, стандартных и нестандартных, которые помогают оценить отдельные параметры деятельности персонала организации. Но максимально полный и достоверный объем информации может предоставить только комплексная система оценки персонала. Система оценки персонала должна быть максимально объективной. Также объективно она должна восприниматься и сотрудником. Еще два необходимых условия - открытость и понятность критериев оценки, и конфиденциальность её результатов (то есть они известны только сотруднику, его руководителю, отделу по управлению персоналом). Принятие сотрудниками системы оценки и активное участие работников в процессе аттестации также являются условиями эффективного функционирования системы оценки. Одной из самых распространенных форм оценки персонала является аттестация, утвержденная законодательством РФ и проводимая с помощью наиболее проработанных (по сравнению с другими формами) процедур и механизмов. В зависимости от целей оценки персонала аттестация может быть проведена при отборе персонала, вознаграждении, продвижении, расстановке, обучении, формировании кадрового резерва на выдвижение, увольнении работников. Так же существуют методы, процедуры, опросники, тестирования и собеседования, определяющие профессиональную деятельность персонала. На основе оценки деятельности работников многие организации достигают существенного повышения индивидуальной отдачи исполнителей, повышения эффективности кадровых перемещений, осуществления четкой целевой ориентации на конечный результат и тесной привязки деятельности персонала к достижению главных целей фирмы. Таким образом, сегодня оценка персонала один из важнейших инструментов формирования и реализации кадровой политики в организации.
Целью работы является анализ и совершенствование системы аттестации сотрудников в организации.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить понятие, задачи и принципы проведения аттестации персонала для выявления их роли в системе управления организацией.
2. Рассмотреть основные этапы проведения аттестации персонала и их влияние на эффективность процесса.
3. Проанализировать правовые основы аттестации персонала, чтобы определить рамки и порядок ее проведения в соответствии с законодательством.
4. Провести организационно-экономическую характеристику ПАО «МТС» для определения контекста управления персоналом.
5. Проанализировать текущую систему управления персоналом и кадровый потенциал компании для выявления сильных и слабых сторон.
6. Оценить актуальное состояние системы аттестации персонала, включая методы, процедуры и результаты, используемые в ПАО «МТС».
7. Разработать рекомендации и определить направления совершенствования системы аттестации персонала для повышения ее эффективности.
Объект исследования – ПАО «МТС».
Предмет исследования – система аттестация персонала.
Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в анализе и обобщении материала по современным инструментам и методам оценки персонала, применяемым в организации. Тема аттестации персонала раскрыта в трудах различных ученых, а именно: Имешева К. В., Карпов, А.В., Карташова Л.В., Кучмин А. Ю., Леонтьева Л. С., Магзумова Н. В., Каинова В. В., Колесник А. Е., Макарова И.К., Маслова В. М., Митрофанова Е. А., Моисеев А. В., Мугалова Ж. А. Настинова Ц. С., Одегов Ю. Г., Халиулина В. В., Одегов, Ю. Г., Пряжникова, Е. Ю., Пугачев, В.П., Путинцева Е. В., Лямзенко В. В., Санникова Е.А., Торбенко Н., Шапиро, С.А. Шаховская, Л.С. и др.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная программа совершенствования системы аттестации персонала может быть использована как в компании ПАО «МТС», так и в других организациях.
Методологической основой написания работы послужили следующие методы: анализ, метод обобщения, табличный, расчетный, графический, анализ и синтез и др.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения.
Во введении раскрывается актуальность темы работы, определяются объект и предмет исследования, ставятся цели и задачи работы.
Первая глава посвящена теоретическим основам исследования системы аттестации персонала в организации, в ней дается определение «аттестации персонала», рассматриваются цели, задачи и место оценки в системе управления персоналом.
Во второй главе проводится анализ организационно-экономической характеристики организации, изучен кадровый состав работников и проведено исследование системы аттестации персонала в ПАО «МТС», а также производится разработка программы внедрения современных инструментов и методов аттестации персонала ПАО «МТС», разработан механизм аттестации сотрудников.
В заключении делаются выводы по всему изложенному в работе материалу.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2023).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ. (ред. от 04.08.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023).
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ. (ред. от 04.08.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2023).
5. Абуладзе Д. Г., Выпряжкина И. Б., Маслова В. М. Документационное обеспечение управления персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 375 с.
6. Антонов, М.И. Кадровый аудит и аттестация персонала. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2023. - 240 с.
7. Борисова, Л.В. Управление кадровыми рисками. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2023. - 300 с.
8. Васильев, Е.П. Система оценки и развития сотрудников. Монография. - М.: Аспект Пресс, 2023. - 350 с.
9. Васильев, М.Ю. Кадровый аудит и аттестация персонала // Перспективы науки о персонале. – 2021. – № 8. – С. 115-118.
10. Волкова А. С., Кудаева М. М. Антикризисное управление персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 171 с.
11. Горбунова, Л.А. Стратегии кадрового управления. Учебник. - М.: Дело, 2020. - 290 с.
12. Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 218 с.
13. Григорьев, И.С. Подбор и адаптация персонала. Учебник. - М.: Дело, 2023. - 310 с.
14. Гришин, О.Р. Методы аттестации руководящего персонала // Теория и практика управления персоналом. – 2023. – № 6. – С. 92-95.
15. Данилкина Ю. В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для вузов. — М.: Лань. 2023. 84 с.
16. Дмитриева, К.Ю. Кадровое планирование и прогнозирование. Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2022. - 280 с.
17. Духновский С. В. Кадровая безопасность организации. — М.: Юрайт. 2023. 234 с.
18. Егоров В. П. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций в условиях цифровой экономики. Учебное пособие для вузов. — М.: Лань. 2023. 216 с.
19. Ермакова, Н.Ю. Психология управления персоналом. Учебное пособие. - М.: Наука, 2020. - 265 с.
20. Ефимова, О.В. Современный HR-менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 320 с.
21. Заборовская С. Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе. — М.: Юрайт. 2024. 181 с.
22. Иваница, Р.Н. Аттестация персонала: теория и практика. Учебник. - М.: Экономика, 2021. - 256 с.
23. Иванов, Д.С. Использование компетенций в процессе аттестации // Наука и практика в кадровом менеджменте. – 2022. – № 3. – С. 66-69.
24. Инновационный менеджмент в управлении человеческими ресурсами. / Под ред. А. П. Панфиловой, Л. С. Кисилевой. — М.: Юрайт. 2023. 314 с.
25. Козлов, П.А. Технологии управления персоналом. Учебное пособие. - М.: Наука, 2022. - 270 с.
26. Колосов В. А. Организационная культура. — М.: Юрайт. 2023. 344 с.
27. Кузнецова, Е.А. Оценка эффективности аттестации персонала // Инновации в управлении персоналом. – 2022. – № 4. – С. 75-79.
28. Кутепова, Е.Н. Методы аттестации персонала. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2020. - 224 с.
29. Ларин, С.В. Развитие карьеры и компетенций сотрудников. Учебник. - М.: КНОРУС, 2022. - 292 с.
30. Лебеда, К.Е. Психологические аспекты аттестации сотрудников // Журнал кадрового менеджмента. – 2023. – № 9. – С. 124-127.
31. Лебедев, К.П. Оценка и развитие персонала. Монография. - М.: Аспект Пресс, 2020. - 340 с.
32. Макарова, А.Е. Корпоративное обучение и развитие. Монография. - М.: РИОР, 2022. - 330 с.
33. Максимцев И. А., Горелов Н. А. Управление персоналом. — М.: Юрайт. 2024. 527 с.
34. Мищенко, А.П. Развитие карьеры и аттестация персонала // Журнал современного менеджмента. – 2023. – № 5. – С. 84-87.
35. Морозова, Е.Г. Профессиональная аттестация как инструмент HR. Учебник. - М.: КНОРУС, 2023. - 320 с.
36. Никитина А. С., Чевтаева Н. Г. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении. — М.: Юрайт. 2024. 188 с.
37. Никифорова, Е.П. HR-стратегии в бизнесе. Учебное пособие. - М.: Издательство Юрайт, 2022. - 310 с.
38. Николаева, Л.Б. Аттестация персонала в условиях цифровизации // Современные тенденции в управлении персоналом. – 2023. – № 10. – С. 134-138.
39. Одегов Ю. Г., Долженкова Ю. В., Малинин С. В. Аутсорсинг и аутстаффинг в управлении персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 390 с.
40. Петрова, И.К. Управление персоналом: современные подходы. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2020. - 312 с.
41. Пугачев В. П. Управление персоналом организации: практикум. — М.: Юрайт. 2024. 281 с.
42. Пущенко, А.А. Современные подходы к аттестации сотрудников // Сборник научных трудов: Управление человеческими ресурсами. – 2022. – № 2. – С. 48-52.
43. Романов, Д.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами. Учебное пособие. - М.: РИОР, 2023. - 300 с.
44. Романова Ю. Д., Винтова Т. А., Коваль П. Е. Информационные технологии в управлении персоналом. — М.: Юрайт. 2024. 272 с.
45. Самулевич И. А. Организация и контроль текущей деятельности подчиненного персонала. Учебное пособие. — М.: Феникс. 2023. 334 с.
46. Ситалов, Е.Н. Аттестация персонала как инструмент оценки квалификации // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2022. – № 1. – С. 34-37.
47. Смирнова, А.В. Кадровый менеджмент в организации. Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2020. - 278 с.
48. Тебекин А. В. Управление персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 183 с.
49. Управление персоналом в социальной работе. / Под ред. М. В. Воронцовой — М.: Юрайт. 2023. 379 с.
50. Федорова, С.В. Аттестация как фактор повышения мотивации сотрудников // Известия кадровика. – 2023. – № 7. – С. 103-106.
51. Хруцкий В. Е., Толмачев Р. А., Хруцкий Р. В. Оценка персонала. Сбалансированная система показателей. — М.: Юрайт. 2023. 204 с.
52. Чернова Г. Р., Соломина Л. Ю., Хямяляйнен В. И. Психология управления. — М.: Юрайт. 2023. 194 с.
53. Чуваткин П. П., Горбатов С. А. Управление персоналом гостиничных предприятий. — М.: Юрайт. 2024. 281 с.
54. Шереги Ф. Э., Арефьев А. Л. Кадры управления образованием. Социологический анализ. — М.: Юрайт. 2024. 230 с.
55. Экономика труда и управление персоналом. / Под ред. О. В. Кучмаевой. — М.: Юрайт. 2024. 332 с.
56. Яценко, А.П. Основы кадровой работы. Учебник. - М.: Юрайт, 2022. - 288 с.