Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе организации ООО «Бизнес Трейд Юнион» | Синергия [ID 51087]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе организации ООО «Бизнес Трейд Юнион»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент. Управление персоналом.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление психологическим климатом в коллективе организации ООО «Бизнес Трейд Юнион»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление психологическим климатом в коллективе организации ООО «Бизнес Трейд Юнион»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования социально-психологического климата в трудовом коллективе и отношение работников к труду.
1.1 Психологический климат коллектива организации в менеджменте
1.2 Проблемы психологического климата коллектива организации
1.3 Теоретические аспекты управления психологическим климатом в коллективе организации
Глава 2. Управление психологическим климатом в ООО «Бизнес Трейд Юнион»
2.1 Общая характеристика ООО «Бизнес Трейд Юнион»
2.2 Характеристика финансово-экономического состояния ООО «Бизнес Трейд Юнион»
2.3 Анализ управления психологическим климатом в коллективе ООО «Бизнес Трейд Юнион»
Глава 3. Мероприятия по улучшению психологического климата ООО «Бизнес Трейд Юнион»
3.1. Рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе организации
3.2. Оценка предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность и понятие кредитования.
В параграфе 1.2 необходимо исследовать основные функции кредитной политики банка.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть нормативно-правовое регулирование кредитной политики банка.
Глава 2 должна содержать анализ кредитной политики коммерческого банка.
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику ООО «Бизнес Трейд Юнион».
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ кредитной политики ООО «Бизнес Трейд Юнион».
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ кредитных операций ООО «Бизнес Трейд Юнион».
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию кредитной политики ПАО «Сбербанк».
В параграфе 3.1 необходимо разработать новые кредитные продукты для ООО «Бизнес Трейд Юнион».
В параграфе 3.2 необходимо разработать рекомендации по снижению кредитного риска.
В параграфе 3.3 необходимо провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся дополнительные данные.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Алешкина М.М. Сущность анализа финансового состояния предприятия. // "Экономика и социум" №1 (44) 2018. С. 49-53.
2. Анкона, Д. Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли / Д. Анкона, Х. Бресман. – М.: Гревцов Паблишер, 2016. – 336 c.
3. Аттаева Л.Ж. Организация и управление работой медицинского коллектива в современных условиях // Социальная и клиническая психиатрия. 2009. №1. С. 38-43.
4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль. 1983. – 207 с.
5. Болотских Т.В., Паскевич А.О. Мотивация персонала предприятий на основе ключевых показателей деятельности // Вестник Института экономических исследований. 2016. №3 (3). С. 66-73.
6. Бурцева Е.Е., Цыбенова Д.Д. Методы управления персоналом // Экономика и современный менеджмент: теория, методология, практика. Сборник статей II Международной научно-практической конференции.. Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. – 392 с.
Дополнительная литература:
7. Тисунова В.Н., Грибанова Ю.В., Кравцов Д.Н. Управление социально- психологическим климатом в коллективе как средство улучшения управленческих коммуникаций и обеспечения экономической безопасности организации // Коммуникология: электронный научный журнал. 2018. №2. С. 29-37.
8. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников : учебное пособие / Л.И. Уманский. – Москва : Просвещение, 1980. – 160 с.
9. Уманский С.В. Психологическая безопасность личности в профессиональной психологопсихотерапевтической деятельности, последствия ее нарушения, возможности сохранения и коррекции // Теория и практика общественного развития. 2015. №11. С. 315-318.
10. Чаплыгин П.В. Технологии управления персоналом: экономические и социально- психологические методы // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2015. №5 (10). С. 163-167.
11. Чернова Е. Анализ ликвидности баланса. // Финансовый Директор.
12. Чуланова О.Л., Припасаева О.И. Вовлеченность персонала организации: основные подходы, базовые принципы, практика использования в работе с персоналом // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №2 (33). С. 86-110.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 76
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ И ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ К ТРУДУ 9
1.1. Психологический климат коллектива организации в менеджменте 9
1.2. Проблемы психологического климата коллектива организации 16
1.3. Теоретические аспекты управления психологическим климатом в коллективе организации 21
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В ООО
«БИЗНЕС ТРЕЙД ЮНИОН» 33
2.1. Общая характеристика ООО «Бизнес Трейд Юнион» 33
2.2. Характеристика финансово-экономического состояния ООО «Бизнес Трейд Юнион»4 2
2.3. Анализ управления психологическим климатом в коллективе ООО
«Бизнес Трейд Юнион» 52
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА ООО «Бизнес Трейд Юнион» 61
3.1. Рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе организации 61
3.2. Оценка предложенных рекомендаций 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83

ВВЕДЕНИЕ
Одним из показателей успешной деятельности организации является благоприятный уровень психологического климата в коллективе. Благоприятный уровень психологического климата коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к обеспечению высокой эффективности деятельности предприятия. Создание нормальных взаимоотношений – основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации. Изучение данного вопроса связано с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения социально-психологических отношений на практике.
Психологический климат основан на трудовых и эмоциональных отношениях в группе, индивидуальных и организационных ценностях, определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к бизнесу, к руководителю и, следовательно, оказывает существенное влияние на эффективность работы предприятия и самоощущение сотрудников.
Изначально считалось, что психологический климат – это то, как сотрудники воспринимают свою организационную среду. Однако психологический климат также существует объективно, как целая совокупность межличностных взаимосвязей, индивидуальных, эмоциональных реакций, возникающих по отношению к организации труда и месту работы, рабочим задачам, организации, руководству, другим сотрудникам и т. д. Будучи описательным по своей природе (а не аффективным или оценочным), психологический климат позволяет получить полную оценку эффективности взаимодействия сотрудников в коллективе, выявить проблемы управленческих процессов и решить их.
Актуальность работы. Однако все еще существует необходимость дальнейшего изучения теоретических и методологических основ управления

психологическим климатом в коллективах организаций. Необходимость теории и практики управления персоналом в использовании современных эффективных подходов к управлению психологическим климатом, позволяющих повысить прибыльность предприятия, обусловила актуальность темы данной работы. Имеющиеся исследования этой проблемы разноплановы и недостаточны, особенно применительно к конкурентной среде российских компаний в течение последних 5-10 лет. Это обуславливает актуальность данного вопроса.
Основной целью данной работы является изучение методологической основы по управлению психологическим климатом в коллективе организации.
Поставленная цель приводит к решению следующих задач:
1. Определить понятие психологического климата в коллективе.
2. Выделить факторы, определяющие состояние психологического климата.
3. Рассмотреть формирование проблем психологического климата организации их значение.
4. Осуществить диагностику социально-психологического климата.
5. Описать основы управления коллективом и принципы формирования психологического климата.
6. Рассмотреть формирование и поддержание благоприятного социально- психологического климата.
7. Рассмотреть межличностные конфликты в коллективе и способы их разрешения,
8. Дать рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе организации Бизнес Трейд Юнион.
9. Сделать соответствующие выводы.
Объектом исследования стал коллектив организации Бизнес Трейд Юнион.
Предметом исследования стал психологический климат коллектива организации. Методологическую основу работы составляют положения общей и социальной психологии, психологии труда, а также сложившиеся в науке принципы и методы изучения и оценки психологического климата в коллективах организаций.
Структурно дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения.
Во введении обозначены актуальность, цель и задачи работы, выделены предмет и объект исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты понятия психологический климат организации, исследуются основы управления психологическим климатом в коллективе организации.
Во второй главе приведена оценка управления психологическим климатом в коллективе организации Бизнес Трейд Юнион, даны рекомендации по улучшению психологического климата компании. В заключение дипломной работы сделаны основные выводы по результатам исследования.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
13. Алешкина М.М. Сущность анализа финансового состояния предприятия.// "Экономика и социум" №1 (44) 2018. С. 49-53.
14. Анкона, Д. Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли / Д. Анкона, Х. Бресман. – М.: Гревцов Паблишер, 2016. – 336 c.
15. Аттаева Л.Ж. Организация и управление работой медицинского коллектива в современных условиях // Социальная и клиническая психиатрия. 2009. №1. С. 38-43.
16. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль. 1983. – 207 с.
17. Болотских Т.В., Паскевич А.О. Мотивация персонала предприятий на основе ключевых показателей деятельности // Вестник Института экономических исследований. 2016. №3 (3). С. 66-73.
18. Бурцева Е.Е., Цыбенова Д.Д. Методы управления персоналом // Экономика и современный менеджмент: теория, методология, практика. Сборник статей II Международной научно-практической конференции.. Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. – 392 с.
19. Выготский Л.С. Исторический смысл психологического кризиса // Выготский Л.С. Собр. соч. В 6 т. Т. 1. – Москва : Педагогика, 1982. – 488 c.
20. Галеева Л.В. Факторы, определяющие социально-психологический климат // Вестник СМУС74. 2016. №2 (13). С. 36-39.
21. Ганич Л.В. Здоровье как один из важнейших факторов трудового потенциала работника // Вестник Института экономических исследований. 2017. №4 (8). С. 45-51.
22. Гугушвили Н.С. Развитие организации с помощью обучения персонала методом стажировки или тренинга // Наука, техника и образование. 2015.
№1 (7). С.1-2.
23. Гуськова Е.А, Ярушкин Н.Н. Взаимосвязь социально-психологических характеристик трудового коллектива с удовлетворенностью работой персонала // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. 2014. №2 (16). С. 100-112.
24. Дорофеева В.В. Способность к адаптации как преимущество в конкурентной борьбе // ТДР. 2009. №12S. С. 126-129.
25. Егорова Л. С., Челнокова Н. Ю. Управление социально – психологическим климатом на предприятиях // Вестник Нижегородского университета им. Н.И.Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2008.
№2. С. 1-8.
26. Журавлев А.Л. Социальная психология. Учебник для вузов / Отв. ред. А.Л. Журавлев. М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351 с.
27. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека / Е.П. Ильин. Питер, 2005. – 412 c,
28. Илышева Н.Н. Анализ финансовой отчетности коммерческой организации [Электронный ресурс] : учеб. пособие / С.И. Крылов, Н.Н. Илышева .— М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015 .— 241 с.
29. Кибанова А.Я. Экономика и социология труда: учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 528 с.
30. Клюева Н. В. Корпоративный тренинг и его влияние на развитие организации // Российский психологический журнал. 2006. №1. С. 7-17.
31. Ковров В.В. Современные вызовы психологической безопасности образовательной среды // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2013. №158. С. 56-67.
32. Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе // Экономика и социум: современные модели развития. 2011. №1. С. 108-111.
33. Крылов С. И. Финансовый анализ : учебное пособие / С. И. Крылов; [научный редактор Н. Н. Илышева]. — Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2016. — 160 с.
34. Левченко В.В. К проблеме изучения состязательных отношений. 1998. С. 749-53.
35. Литвин Г. Х., Стрингер Р. А. Мотивация и организационный климат. Издательство Гарвардского университета. Кембридж, Массачусетс. 1968.
– 214 с.
36. Лымарева О.А., Пирогов Н.М. Социально-психологический климат, как один из важных факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016.
№11. С. 45-50.
37. Медведева М.А. Влияние неформальных лидеров на социально- психологический климат в коллективе военнослужащих-женщин: дис. … к.псих.н. М. 2010. – 169 с.
38. Моисеева Е.А. Психологическая характеристика руководителя // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. 2015. №3 (10). С. 59-73.
39. Платонов К.К., Голубев Г.Г.Психология. М.: Наука. 1973. – 256 с.
40. Порохина И.А., Войтехович Т.С., Симонова Н.Н. Изменение социально- психологического климата, настроения коллектива и функциональных состояний участников экспедиции в динамике арктического рейса // Экология человека. 2015. №10. С.37-46.
41. Романюк Д. М. Акмеологические факторы успешности развития организации // Знание. Понимание. Умение. 2009. №1. С. 247-250.
42. Селентьева Д.О, Смагина Е.В. Проблема текучести кадров на предприятии // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. №12-2. С. 72-75.
43. Слепцова Е.В., Марычева Ю.В. Оптимизация социально- психологического климата в коллективе // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. №8. С. 72-75.
44. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле: Учебник для вузов. Стандарт 3- го поколения. 3-е изд., переработанное и дополненное. СПб.: Питер. 2017.
– 752 с.
45. Социологи узнали требования россиян к «работе мечты» // РБК
46. Тисунова В.Н., Грибанова Ю.В., Кравцов Д.Н. Управление социально- психологическим климатом в коллективе как средство улучшения управленческих коммуникаций и обеспечения экономической безопасности организации // Коммуникология: электронный научный журнал. 2018. №2. С. 29-37.
47. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников : учебное пособие / Л.И. Уманский. – Москва : Просвещение, 1980. – 160 с.
48. Уманский С.В. Психологическая безопасность личности в профессиональной психолого психотерапевтической деятельности, последствия ее нарушения, возможности сохранения и коррекции // Теория и практика общественного развития. 2015. №11. С. 315-318.
49. Чаплыгин П.В. Технологии управления персоналом: экономические и социально-психологические методы // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2015. №5 (10). С. 163-167.
50. Чернова Е. Анализ ликвидности баланса. // Финансовый Директор.
51. Чуланова О.Л., Припасаева О.И. Вовлеченность персонала организации: основные подходы, базовые принципы, практика использования в работе с персоналом // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №2 (33). С. 86-110.
52. Юдина Т.А., Щегольская А.А. Оценка дебиторской и кредиторской задолженностей организации и подходы к управлению ими // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. №9. С. 104-109.
53. Юрова К.И., Юров И.А. Фрустрация как фактор неадекватного поведения// Гуманизация образования. 2016. №6. С. 110-115.
54. Анализ и оценка кадрового резерва. // Журнал «Директор по персоналу». № 9, 2015.
55. Психологические факторы // Центр Управления Финансами.
56. 7 Keys and Practices to Improve Organizational Climate // Openmet Group
57. Verbeke W., Volgering M., Hessels M. Exploring the conceptual expansion within the field of organizational behaviour: organizational climate and organizational culture // Journal of Management Studies. 1998. Vol. 35. Issue 3. 57 p.