Курсовая работа на тему "Витте | Эффективность коммуникаций"

Курсовая работа МОИ (синергия) на тему: Эффективность коммуникаций
Направление подготовки: рекламы и человеческих ресурсов
Специальность профиль/ специализация: Реклама и связи с общественностью
Работа была сдана на 4-ку.
На момент публикации готовой работы- оригинальность составляет 50% по версии антиплагиат.ру. Так же прилагаю заявление на выбор темы.

Описание работы

МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. С.Ю. ВИТТЕ

Факультет Управления
Кафедра рекламы и человеческих ресурсов
Направление подготовки/Специальность Реклама и связи с общественностью

Курсовая работа
по дисциплине Основы интегрированных коммуникаций
на тему: Эффективность коммуникаций

Москва 2021 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты особенностей и эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз 5
1.1 Рекламные коммуникации: понятие, задачи и основные
характеристики 5
1.2 Эффективность коммуникации в сфере паблик рилейшнз 11
2 Особенности и эффективность коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере компании Dove 16
2.1 Характеристика компании Dove 16
2.2 Коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере компании Dove 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы связана с тем, что коммуникации играют жизненно важную роль в эффективных связях с общественностью. Организация, занимающаяся связями с общественностью, должна точно понимать, чего хочет другая сторона для раскрытия информации. Коммуникация направлена на популяризацию имиджа, ценностей, философии и целей, благодаря которым лицо, компания или организация выделяются перед определенной аудиторией.
Рекламные коммуникации - это процесс передачи информации о продукте или услуге от компании к потенциальным клиентам с целью привлечения внимания, убеждения и стимулирования покупки. Рекламные коммуникации могут включать в себя различные инструменты, такие как реклама в СМИ, наружная реклама, прямая реклама, интернет-реклама, спонсорство, мероприятия и т.д. Важно, чтобы рекламные коммуникации были целенаправленными, аудитория была определена и понималась, а также были использованы эффективные методы и каналы для достижения целей компании.
Одна из главных задач рекламных коммуникаций – создание запоминающегося образа бренда. Компании стремятся использовать различные формы рекламы, чтобы привлечь внимание потребителей и сформировать у них долгосрочные связи с брендом.
Кроме того, рекламная кампания может стимулировать спрос на продукцию, увеличивать узнаваемость бренда, а также создавать конкурентное преимущество на рынке.
Основные характеристики рекламных коммуникаций – это целевая аудитория, бюджет, информационные сообщения, креативность и эффективность. Целевая аудитория – это группа потенциальных потребителей, которые могут быть заинтересованы в продукции компании. Бюджет – это ограничение на финансовые вложения в рекламную кампанию. Информационные сообщения должны содержать информацию о продукте, его свойствах и преимуществах. Креативность помогает привлечь внимание целевой аудитории на рынке и отличаться от конкурентов. Эффективность рекламной кампании может быть определена в виде увеличения продаж или узнаваемости бренда.
Рекламная кампания становится все более важным инструментом маркетинга для любой компании. В рамках рекламных коммуникаций используются различные формы рекламы для привлечения внимания потенциальных потребителей, формирования узнаваемого образа бренда и создания конкурентного преимущества на рынке.
Объект исследования - компания Dove.
Предмет исследования - коммуникации в сфере паблик рилейшнз.
Цель работы – изучить особенности и эффективность коммуникации в сфере паблик рилейшнз.
Задачи работы:
? проанализировать особенности коммуникации в сфере паблик рилейшнз;
? изучить эффективность коммуникации в сфере паблик рилейшнз;
? дать характеристику компании Dove;
? изучить коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере Dove.
Методы исследования абстрагирование, аналогия, индукция, синтез (объединение), изучение и анализ литературы, эксперимент, наблюдение.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Бикметов, Е. Ю. Эффективные PR-инструменты на рынке B2B / Е. Ю. Бикметов, И. Я. Рувенный // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика : материалы XI Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 31 октября 2019 года. – Уфа: Башкирский государственный университет, 2019. – С. 16-21.
2 Борщевский, Г. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник и практикум для вузов / Г. А. Борщевский. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 267 с.
3 Васильева, М. М. PR и GR, лоббирование: особенности понятий / М. М. Васильева // Современные СМИ и медиарынок : Сборник научных трудов в честь М.Б. Ротановой. – Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. – С. 16-22.
4 Горохов, В. М. Связи с общественностью в парадигме цифровой экономики / В. М. Горохов, М. Г. Шилина // Меди@льманах. – 2020. – № 1(96). – С. 22-45.
5 Гребнева, И. А. Особенности построения системы связей с общественностью в коммерческой сфере / И. А. Гребнева // Фундаментальные науки и современность. – 2020. – № 1(34). – С. 3-15.
6 Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 383 с.
7 Крекшина, А. Ю. PR-деятельность в инновационной сфере / А. Ю. Крекшина // Современные парадигмы управления социально-экономическими системами : сборник научных трудов Межрегиональной научно-практической конференции, Ставрополь, 05 марта 2019 года. – Ставрополь: Общество с ограниченной ответственностью «СЕКВОЙЯ», 2019. – С. 67-70.
8 Кузнецов, П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии / П. А. Кузнецов. — Москва : Дашков и К, 2021. — 294 с.
9 Макарычев, В. Н. Система интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью / В. Н. Макарычев. – Москва : Научные технологии, 2020. – 118 с.
10 Марков, А. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник / А. А. Марков. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 190 с.
11 Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом : учебное пособие / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2020. – 207 с.
12 Попова, В. Е. Кризисные PR-коммуникации компаний / В. Е. Попова // Роль экономического образования и науки в выполнении национальных целей развития Российской Федерации на период до 2030 года : Материалы Международной научно-практической конференции, Москва, 30 ноября 2020 года. – Москва: МОСКОВСКИЙ ПОЛИТЕХ, 2020. – С. 415-420.
13 Почекаев, Р. Ю. История связей с общественностью : учебное пособие для вузов / Р. Ю. Почекаев. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 223 с.
14 Чумиков, А. Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов : учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 343 с.
15 Чумиков, А. Н. Связи с общественностью. Практикум : учебное пособие для вузов / А. Н. Чумиков. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 173 с.