Дипломная работа на тему "Актуализация мотивационной политика современной организации ( на примере Сбербанка РФ) | Синергия [ID 43097]"

Работа на тему: Актуализация мотивационной политика современной организации ( на примере Сбербанка РФ)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АКТУАЛИЗАЦИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ СБЕРБАНКА РФ)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Актуализация мотивационной политика современной организации ( на примере Сбербанка РФ)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты управления мотивацией персонала
1.1. Сущность и эволюция теоретических представлений о мотивации труда
1.2. Виды и формы нематериальной мотивации персонала
1.3. Социальная политика компании как основа системы нематериальной мотивации персонала
Глава 2. Современные тенденции в области построения эффективной системы нематериальной мотивации персонала в банковском секторе
2.1. Исследование ключевых факторов, влияющих на мотивацию сотрудников в России и за рубежом
2.2. Специфика стимулирования персонала в банковской сфере
2.3. Особенности внедрения и использования элементов нематериальной мотивации в банковской сфере на примере Сбербанка РФ
Глава 3. Разработка методических и научно-практических рекомендаций по
управлению мотивацией сотрудников банка
3.1. Эффективность использования различных элементов мотивации персонала и методы ее повышения
3.2. Разработка экономически оптимального комплекса элементов нематериальной мотивации в банковской сфере на примере Сбербанка РФ Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рассмотрена методологическая основа понятия мотивации, а также эволюция научных подходов к ее изучению
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность и эволюция теоретических представлений о мотивации труда
В параграфе 1.2 необходимо изучить виды и формы мотивации персонала
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть социальная политика компании как основу системы мотивации персонала
Глава 2 проведено исследование влияния факторов мотивации, а также представлен анализ результатов исследования для подтверждения основных выдвинутых гипотез
В параграфе 2.1 необходимо провести исследование ключевых факторов, влияющих на мотивацию сотрудников в России и за рубежом
В параграфе 2.2 необходимо рассмотреть специфика стимулирования персонала в банковской сфере
В параграфе 2.3 необходимо рассмотреть особенности внедрения и использования элементов мотивации в банковской сфере .
В Главе 3 необходимо разработать предложения по развитию трудовой мотивации работников банков
В параграфе 3.1 необходимо предложить эффективность использования различных элементов мотивации персонала и методы ее повышения
В параграфе 3.2 необходимо разработать экономически оптимальный комплекс элементов нематериальной мотивации в банковской сфере
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы, анкета.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Ананьева Е. Мотивация персонала в зарубежных компаниях.
2. Анисимов В.М., Дудников С.В., Ковалевский В.Ф. Энциклопедический словарь работника кадровой службы. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 328 c.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб.: Питер, 2013. - 576 с.
4. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие / Под ред. проф. Шендлера. - М.: Вузовский учебник, 2015. - 542 с.
5. Балабанов И.Т. Основы кадрового менеджмента. Как управлять персоналом. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 383 с.
Дополнительная литература:
1. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. - М.: Альфа-Пресс, 2011. - 332 с.
2. Шкурко С.И. Стимулирование качества и эффективности производства. – М.: Мысль, 2015 – 270 с.
3. Эггерт М. Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе. - М.: ГИППО, 2014. - 144 с.
4. Якимов Н.Н., Томашевич В.Е., Постников М.А. Социальное развитие персонала и работа с кадрами. Учебное пособие. - М.: Вымпел, 2013. - 281 с.
5. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. – М.: МЦФЭР, 2017- 448 с.

Содержание
Введение …………………………………………………………………………. 6
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты управления мотивацией
персонала …………………………………………………….……. 12
1.1. Сущность и эволюция теоретических представлений о мотивации
труда …………………………………………………………………………… 12
1.2. Виды и формы мотивации персонала ………….. 22
1.3. Социальная политика компании как основа системы мотивации
персонала …………………………………………………………. 30
Глава 2. Современные тенденции в области построения эффективной системы
мотивации персонала в банковском секторе ………………... 36
2.1. Исследование ключевых факторов, влияющих на мотивацию
сотрудников в России и за рубежом ……………………………………… 36
2.2. Специфика стимулирования персонала в банковской сфере ……... 49
2.3. Особенности внедрения и использования элементов мотивации в
банковской сфере ………….... 57
Глава 3. Разработка методических и научно-практических рекомендаций по
управлению мотивацией сотрудников банка …………..… 73
3.1. Эффективность использования различных элементов мотивации
персонала и методы ее повышения …………………………… 73
3.2. Разработка экономически оптимального комплекса элементов мотивации в банковской сфере 92
Заключение ……………………………………………………………………… 98
Список использованных источников …………………………………….…... 103
Приложения … …………………………………………………………….…… 111

ВВЕДЕНИЕ
Материальная составляющая системы мотивации, как правило, играет преобладающую роль при осуществлении потенциальным работником выбора компании-работодателя. Однако в современных условиях, сложившихся в российской банковской сфере, многие организации предлагают схожую структуру материального поощрения работников. В этой связи на первый план выходит именно нематериальная составляющая системы мотивации: перспективы профессионального и карьерного роста, наличие интересных задач и возможностей самореализации, отлаженная система обучения, благоприятный психологический климат в коллективе и другое.
Для реализации стратегии развития организации необходимо объединение действий работников. Это возможно при наличии у персонала четкого и однозначного представления о целях и ценностях организации и разделения персоналом этих целей и ценностей. Объединение усилий возможно, если каждый работник организации будет знать, что, где, когда, как, с кем и зачем (ради достижения какого результата) делать. Это позволит достичь значительного синергетического эффекта, поскольку труд в кредитной организации отличается очень высокой специализацией, а банковская услуга является результатом труда значительного числа работников.
Недостаток большинства существующих систем мотивации заключается в отсутствии связи между содержанием и содержательностью труда работника и работы в организации, с одной стороны, и целями организации и потребностями работника, – с другой. Это приводит к необходимости постоянного воздействия организации на работника, избыточному контролю и координации действий со стороны руководителей всех иерархических уровней управления организации и, в конечном итоге, к отсутствию непосредственной заинтересованности работника в получаемом результате.
В современной организации особенность работы такова, что результат работы формируется на протяжении всего процесса ее выполнения. Это особенно актуально для кредитных организаций, в которых процесс
«производства» банковской услуги требует выполнения технологически связанных действий значительного количества работников, различающихся по требуемым знаниям, умениям и навыкам, территориальному расположению мест «производства» и «продажи» банковской услуги и времени совершения действий работником. Для получения высоких результатов в работе необходимо приложение внимания и усилий работника не только на протяжении выполнения конкретных действий, но также и к самому процессу
«производства» банковской услуги, в котором участвует работник. Это возможно, если сделать содержание работы интересным для работника.
Мотивированный работник лучше использует свои способности, новые технологии и технические средства на своем рабочем месте, что приводит к получению желаемого результата и более эффективной деятельности всей организации. Но это станет возможным при условии, когда персонал будет рассматриваться не как издержки, а как активы банка, которые в перспективе его функционирования позволят повысить уровень его доходности и конкурентоспособности.
В банковской сфере необходимо формировать систему мотивации персонала, адекватную целям и задачам стратегии развития банковского сектора Российской Федерации в целом и корпоративных стратегий развития кредитных организаций как элементов банковской системы.
Высокий уровень мотивации персонала – это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад для достижения поставленных целей.
Вопросам и проблемам мотивации посвящены научные работы как отечественных, так и зарубежных авторов.
Вместе с тем, анализ библиографических источников в области развития человеческих ресурсов в том числе и применительно к сфере банковской деятельности свидетельствует о том, что эти проблемы не получили пока достаточно полного освещения. В целом за рамками научного интереса специалистов остались такие вопросы, как повышение роли линейного руководителя в процессе развития персонала, передача функций по развитию персонала от подразделений по управлению персоналом непосредственно бизнес - подразделениям банков.
Актуальность, а также недостаточная разработанность проблемы нематериальной мотивации в банковской сфере предопределили выбор темы дипломной работы, ее цели и задачи.
Предметом дипломной работы является трудовая мотивация работников банка, в первую очередь ее нематериальная составляющая, как сложное социально-экономическое явление. Объектом же исследования выступает персонал банков, работающих в Российской Федерации.
Целью диплома является разработка комплекса предложений по построению эффективной системы нематериальной мотивации персонала в банковской сфере.
Указанная цель обусловила решение в работе следующих задач:
а) Изучение теоретико-методологических подходов к исследованию трудовой мотивации.
б) Выявление определяющих мотивационных предпочтений работников на основе проведенных социологических исследований.
в) Исследование трудовой мотивации работников банков.
г) Определение приоритетных направлений развития нематериальной мотивации работников банков.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением целевого, системного, процессного, поведенческого и ситуационного подходов, SWOT-анализа. Для достижения поставленной цели в работе используются методы анкетирования, интервьюирования (составление анкеты, опрос, обработка и анализ результатов), метод экспертной оценки, методы автоматизированной обработки информации, графики и диаграммы с использованием прикладных программ Microsoft Excel, метод изучения документов, методы наблюдения, системный анализ.
Информационную основу исследования составили законодательная база банковской деятельности в Российской Федерации, трудовое законодательство, прикладные исследования трудовых ценностей в ряде регионов России, а также материалы периодической печати, статистическая информация по развитию национального банковского сектора, информация, представленная в сети Internet на официальных сайтах банков.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
6. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1-4. - М.: Омега- Л, 2016. - 592 с.
7. Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: Эксмо, 2016. - 360 с.
8. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно- хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Высшая школа, 2015. - 245с.
9. Ананьева Е. Мотивация персонала в зарубежных компаниях.
10. Анисимов В.М., Дудников С.В., Ковалевский В.Ф. Энциклопедический словарь работника кадровой службы. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 328 c.
11. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб.: Питер, 2013. - 576 с.
12. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие / Под ред. проф. Шендлера. - М.: Вузовский учебник, 2015. - 542 с.
13. Балабанов И.Т. Основы кадрового менеджмента. Как управлять персоналом. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 383 с.
14. Бахарев А. Методы и подходы к немонетарной мотивации.
15. Беккер Б.И., Хьюзлид М.А., УльрихД. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия, производительность. - М.: ООО
«Вильямс», 2007. - С.37 – 54.
16. Блинов А.О. Почему исчезает трудовой энтузиазм и как его восстановить. 2013.
17. Богин И. 101 совет по мотивации. - М.: Альпина Паблишер, 2014. -
132 с.
18. Бодров А.А. Теоретические и прикладные аспекты мотивации персонала коммерческих банков в российской и международной практике.
19. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа. - Спб.: Речь, 2017. - 160 с.
20. Веб-анкета.
21. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 152 с.
22. Виханский О.С., Наумов И.А. Менеджмент. - М.: Экономистъ, 2015. - 670 с.
23. Волгин Н.А. Экономика труда: социально-трудовые отношения: учеб. пособие / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2015. - 576 с.
24. Гага В.А. и др. Мотивационные элементы организационных отношений в производственных и банковских корпорациях. Монография, Высшая школа бизнеса Томского государственного университета, Томск, 2012. - 150 с.
25. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 733 с.
26. Горелов Н.А. Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент. - М.: ЛИК, 2011. - 816 с.
27. Горин Г. Зачем нужна нематериальная мотивация. // Генеральный директор, 11.2006. - С.25-31.
28. Даудрих Н. И., Кацаурова С. М., Перова В. А. Не зарплатой единой: стратегии эффективного управления персоналом // Мотивация и оплата труда. 2015. № 3. - С. 224 – 236.
29. Денисова А. Исследование мотивации и удовлетворенности персонала. Журнал: Все для кадровика, №2, 2016. - С.28 – 36.
30. Егоршин А.П. Управление персоналом. - М.: Дело, 2016. - 731 с.
31. Еникеев М.И. Общая психология. - М.: ПРИОР, 207. - 624 с.
32. Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда. - М.: МИК, 2012 - 335 с.
33. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 285 с.
34. Иванова С.В. 50 советов по нематериальной мотивации. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 238 с.
35. Иванова С., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. - М.: Алпина Паблишер, 2014. - 279 с.
36. Ивановская Л.А. Анализ реализации функции мотивации в российских банках // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – Март 2014. - № 3.
37. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - Спб.: Питер, 2013. - 638 с.
38. Канаева О.А. Корпоративная социальная политика. Теория и практика управленческих решений. - Спб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 2015. - 364 с.
39. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА- М, 2012. - 695 с.
40. Кирилюк К. В. Нематериальная мотивация труда банковского персонала // «Проблемы и перспективы управления экономикой в организации». - 2016. - №10.
41. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2013. - 209 с.
42. Коваленко М. Нематериальная мотивация. //«Консультант» , № 13, июль 2016.
43. Кокин Ю.П., Савченко П.В. Политика доходов и заработной платы: Учебник / Под ред. Ю.П. Кокина, П.В. Савченко – М.: Юристъ, 2015 - 456 с.
44. Колосова Р.П., Василюк Т.Н., Артамонова М.В., Луданик М.В. Экономика персонала: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – XXIV, 896 с.
45. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2014. - 656 с.
46. Крайнов М. Как мотивируют персонал за рубежом.
47. Крок Г.Г. Мотивация успешных продаж. // Справочник по управлению персоналом, 2012 - №9. - С. 37-45.
48. Куршакова Н. Б. О моральном стимулировании персонала коммерческого банка // Мотивация и оплата труда. - 2015. - № 3. - С. 224 – 228.
49. Лазарев С. В. Мотивационные программы по удерживанию сотрудников в компании // Мотивация и оплата труда. - 2016. - № 3. - С. 216 – 223.
50. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. - М.: Юрайт, 2014. - 398 с.
51. Льгова К.Н. Как построить систему оценки персонала, мотивирующую сотрудников // Мотивация и оплата труда. - 2013. - № 2. - С. 140–146.
52. Мазин А.Л. Экономика труда / А.Л. Мазин - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2011. – 238 с.
53. МакАдамс Дж. Неденежная мотивация.
54. Максвелл Дж. Мотивация решает всё. - М.: Попурри, 2017. - 160 с.
55. Малоун Т.У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь. - М.: Олимп-Бизнес, 2012. - 480 с.
56. Мансуров Р.Е. Настольная книга директора по персоналу. - М.: Юрайт, 2014. - 336 с.
57. Мартин Г., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. - М.: Группа ИТД, 2013. - 393 с.
58. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. - Спб.: Издательский дом "Питер", 2013. - 352 с.
59. Маусов Н.К., Королев И.А., Мотивация и карьера персонала. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 230 с.
60. Мау В.А. Развитие человеческого капитала – новая социальная политика. - М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2016. - 548 с.
61. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2012. - 704 с.
62. Михайлова Л. Л. Мотивация на успех и мотивация успехом // Мотивация и оплата труда. - 2016. - № 1. - С. 42–51.
63. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Феникс, МарТ, 2012. - 272 с.
64. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 160 с.
65. Молчанова Дарья. Нематериальная мотивация. ТЛС-Групп Московский центр правовой поддержки.
66. Мордвин С.А. Мотивация персонала.
67. Мошенникова Д. Совершенствуем систему мотивации: нематериальные стимулы. // Справочник по управлению персоналом. - №8. - 2014. - С.134 – 142.
68. Мухаметлатыпов Р.Ф. Мотивация труда банковских работников / Р.Ф. Мухаметлатыпов, А.С. Афонина // Молодой ученый. - 2015. - №5. - С.355-
356.
69. Мындря П.Н. Мотивация труда в системе внутрифирменных экономических отношений. // Управление экономическими системами (электронный научный журнал). - №2. - 2014. - 173 с.
70. Нестандартная мотивация персонала в России. Результаты исследования // Рекрутнет.
71. Новикова М. Социальная политика компании как часть системы мотивации // Стратегические вопросы. - №10. - 2013. - С.11 – 22.
72. Новикова М., Цели и задачи социальной политики компании // Стратегические вопросы. - №12. - 2013. - С.18 – 24.
73. Новикова М. SWOT-анализ социальной политики компании // Стратегические вопросы. - №12. - 2014. - С.37 – 49.
74. Новичкова М. В. Опыт мотивации работников в аспекте организационной культуры российских компаний // Мотивация и оплата труда.
- 2015. - № 2. - С. 110 – 117.
75. Обучение, ДМС и беспроцентный кредит — лучшие «корпоративные плюшки» // SuperJob.
76. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. М.: Академический Проект, 2015. - 1088 с.
77. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Банковский менеджмент: управление персоналом: учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В.
Никонова, Д.А. Безделов. – М.: Издательство «Экзамен», 2015. – 448 с.
78. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика персонала. Часть I. Теория: Учебник. - М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2016. - 730 с.
79. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко А.А. Экономика персонала.
Часть II. Практика: Учебник. - М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2013. - 695 с.
80. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 640 с.
81. Орлова Т. Что движет персоналом или ищем личностные факторы мотивации к труду. // Все для кадровика. – 2014. - №3. - C.35 – 44.
82. Официальный сайт ПАО Сбербанк РФ.
83. Официальный сайт ОАО «Сбербанк».
84. Полянский Н. Нематериальные формы мотивации. // Менеджер по персоналу. № 6 2014
85. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами – СПб.: Питер, 2002 – 1200 с.
86. Ранде Ю. Премия за верность // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. - №12. - С. 27 – 36.
87. Рачкова С. Б. Управление временем? Мотивация на высокую эффективность! // Мотивация и оплата труда. - 2014. - № 1. - С. 34 – 41.
88. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 400 с.
89. Самоукина Н.В. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса // Мотивация и оплата труда. - 2016. - № 1. - С. 78 – 88.
90. Слинков А.М. Развитие трудовой мотивации работников банков: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Байкальский государственный университет экономики и права. – Иркутск, 2012. – 188 с.
91. Сметанников В. Конкуренция за таланты. Названы лучшие работодатели США и России. РБК. Рейтинг.
92. Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 20166. - 248 с.
93. Сосновый А.П., Ратников П.В. Методы и средства эффективной мотивации персонала.
94. Сотникова С.И., Маслов Е.В., Глазырин С.Ю. Управление конкурентоспособностью персонала: Монография. Новосибирск, 2011. – 277 с.
95. Социологическое исследование компании Kelly Services. «Могут ли компании заинтересовать российских сотрудников чем-то, кроме денег?».
96. Социологическое исследование компании Рекадро "Мотивирующие факторы в работе".
97. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2017. - 273 с.
98. Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентное преимущество. - М.: Претекст, 2007. - 188 с.
99. Федорова А.Э. Кадровый аудит как инструмент мотивации персонала.
100. Хижнякова О. Самомотивация сотрудника. // Справочник по управлению персоналом. – 2014. - №12. - С.12 – 16.
101. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2015. - 192 с.
102. Челомова Н. Нематериальная мотивация. Так ли нематериальна?
103. Чернецова В.В. Компенсационный пакет и мотивация // Мотивация и оплата труда. - 2015. - № 1. - С. 18 – 23.
104. Шапиро С.А., Шатаева С.В. Основы управления персоналом в современных организациях. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2012. - 400 с.
105. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. - М.: Альфа-Пресс, 2011. - 332 с.
106. Шкурко С.И. Стимулирование качества и эффективности производства. – М.: Мысль, 2015 – 270 с.
107. Эггерт М. Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе. -
М.: ГИППО, 2014. - 144 с.
108. Якимов Н.Н., Томашевич В.Е., Постников М.А. Социальное развитие персонала и работа с кадрами. Учебное пособие. - М.: Вымпел, 2013. - 281 с.
109. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. – М.: МЦФЭР, 2017- 448 с.
110. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. - Спб.: Питер, 2014. - 240 с.