Дипломная работа на тему "Анализ бизнес процессов на примере ГКМ Инжиниринг"

Целью данного работы является исследование бизнес-процессов строительной компании ООО «ГКМ Инжиниринг».

Описание работы

Целью данного работы является исследование бизнес-процессов строительной компании ООО «ГКМ Инжиниринг». Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить сущность и разновидности бизнес-процессов;
- проанализировать моделирование бизнес-процессов и рассмотреть нотации;
- дать общую характеристику предприятия и основных технико-экономических показателей «ГКМ Инжиниринг»;
- определить бизнес-процессы компании и построить модель «AS IS»;
- выявить узкое место в бизнес-процессе «Строительство объекта недвижимости»;
- разработать мероприятия по улучшению бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» в организации.
Объектом исследования является ООО «ГКМ Инжиниринг».
Предметом выступает исследование бизнес-процессов строительной компании ООО «ГКМ Инжиниринг».

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты бизнес-процессов предприятия 5
1.1. Бизнес-процессы: понятие, сущность и разновидности 5
1.2. Моделирование бизнес-процессов: обзор нотаций 10
Глава 2. Анализ бизнес-процессов строительной ГКМ Инжиниринг 22
2.1. Общая характеристика предприятия и основных технико-экономических показателей ГКМ Инжиниринг 22
2.2. Определение бизнес-процессов компании и построение модели «AS IS» 33
Глава 3. Разработка мероприятия по совершенствованию бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» 35
3.1. Выявление узкого места в бизнес-процессе «Строительство объекта недвижимости» 35
3.2. Мероприятия по улучшению бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» в организации 37
Заключение 39
Список использованных источников 40
Приложения 42