Дипломная работа на тему "Анализ внутренней среды малого предприятия и предложения по ее совершенствованию (на примере службы такси «Вояж» ИП Мякина Н Ю п Лежнево | Синергия "

Работа на тему: Анализ внутренней среды малого предприятия и предложения по ее
совершенствованию (на примере службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю. п. Лежнево
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Анализ внутренней среды малого предприятия и предложения по ее
совершенствованию (на примере службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю. п. Лежнево
Ивановской обл.)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1. Понятие и структура внутренней среды организации 9
1.2. Факторы внутренней среды, влияющие на повышение
эффективности деятельности предприятия 17
1.3. Методы оценки внутренней среды малого предприятия 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ МАЛОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ СЛУЖБЫ ТАКСИ «ВОЯЖ» 27
2.1. Организационная характеристика службы такси «Вояж» п.
Лежнево ИП Мякина Н.Ю. 27
2.2. Характеристика экономических аспектов деятельности
службы такси «Вояж» 36
2.3. Исследование внутренней среды службы такси «Вояж» 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ СЛУЖБЫ
ТАКСИ «ВОЯЖ» П. ЛЕЖНЕВО ИП МЯКИНА Н.Ю. 59
3.1. Пути совершенствования внутренней среды исследуемого малого предприятия 59
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию внутренней среды 63
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 81

ВВЕДЕНИЕ
Каждая организация ведет свою деятельность в рамках внешней и внутренней сред. Они непосредственным образом определяют коммерческую успешность деятельности фирмы, оказывают определенные ограничения на действия фирмы в рамках своей сферы деятельности.
Внутренняя среда организации заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но, в это же время, может быть источником проблем и даже ее коммерческой неэффективности и банкротства. В современных условиях рыночной экономики в любой отрасли внутренняя среда организации изучается в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Постоянное изучение внутренней среды организации дает ее руководителю возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании, а также выявить угрозы снижения эффективности коммерческой деятельности [5]. Глубокий и детальный анализ сильных и слабых сторон компании дает возможность ее руководителю увеличивать и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем.
В современных условиях рыночной экономики предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и анализировать информацию как о состоянии рынков функционирования организации, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях [6].
В настоящее время рынок такси (таксомоторных перевозок) в России является одним из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка пассажирских перевозок [35] . Рынок такси является достаточно привлекательным для ведения успешного бизнеса, что способствует появлению
новых организаций по оказанию данного вида услуг и повышению конкуренции на данном рынке. В условиях современной экономики, кризисных тенденций улучшение принципов работы пассажирского транспорта, общего состояния транспортной инфраструктуры, требования к эффективной работе транспортных предприятий, уровню обслуживания пассажиров и безопасности транспортного обслуживания существенно возрастают, переходя на уровень социально-экономической задачи, разрешение которой становится возможным только при условии использования новейших концепций и научных подходов.
Рыночные отношения ставят всех участников, процесса оказания транспортных услуг, в условия конкурентной среды, формируя транспортный рынок. Выступая пространством реализации транспортных услуг, рынок осуществляет перемещение пассажиропотоков или материальных ценностей потребительского или производственного назначения. Поскольку услуга приобретает сервисные характеристики, поэтому перевозчик оказывается напрямую заинтересован в своевременном получении достоверной информации о видах услуг, к которым готовы прибегнуть потребители, ценовой ситуации, размерах тарифов, а также о региональных особенностях услуги и специфике пассажиропотоков территорий.
Чтобы организация смогла усилить свое присутствие на рынке такси, важно понимать особенности данного бизнеса. Для этого необходимо постоянно отслеживать данные о деятельность имеющихся и вновь появляющихся служб такси и анализировать статистику.
В связи с этим проблема анализа внутренней среды малого предприятия является весьма актуальной, особенно учитываю то, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности.
Объектом исследования в работе является служба такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю. п. Лежнево Ивановской области, основным видом деятельности которого является предоставление гражданам высококачественных услуг в области пассажирских перевозок, таких как: поездки по населенному пункту и области; доставка по указанному адресу деловой почты, подарков, цветов.
Предмет исследования: внутренняя среда малого предприятия.
В соответствии с вышесказанным, главная цель выпускной квалификационной работы – провести анализ внутренней среды службы такси
«Вояж» ИП Мякина Н.Ю. и разработать предложения по ее совершенствованию.
Исходя из поставленной цели, можно сформировать следующие задачи:
1) исследовать теоретические и методологические основы анализа внутренней среды малого предприятия;
2) провести анализ организационно-экономической деятельности малого предприятия и дать характеристику состояния элементов внутренней среды на предприятии;
3) разработать рекомендации по устранению выявленных угроз во внутренней среде организации.
Теоретической и методической базой исследования является законодательные и нормативные акты РФ, специальная и учебная литература, материалы периодической печати.
При написании выпускной работы были использованы следующие методы исследования: методы экономического анализа деятельности предприятия, метод управленческой диагностики, а также метод SNW-анализа деятельности организации.
Информационной базой исследования послужили фактические данные о деятельности службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю. П. Лежнево Ивановской области.
Работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной при ее написании литературы и трех приложений.