Дипломная работа на тему "Аутсорсинг и его роль в малом бизнесе | МТИ"

Работа на тему: Аутсорсинг и его роль в малом бизнесе
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Негосударственное образовательное учреждение высшего образования
Московский технологический институт

Факультет: Экономики и менеджмента Кафедра: Менеджмента Направление: Менеджмент
Профиль: Управление малым бизнесом

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: «Аутсорсинг и его роль в малом бизнесе»

Москва 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АУТСОРСИНГА 7
1.1. Концепция формирования рынка аутсорсинговых услуг 7
1.2. Аутсорсинг как механизм повышения конкурентоспособности предприятий малого бизнеса 16
1.3. Развитие бухгалтерского аутсорсинга в России 24
Выводы по 1 главе 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ АУТСОРСИНГА БУХГАЛТЕРСКИХ УСЛУГ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «АУДИТОРСКАЯ ФИРМА «ПОДДЕРЖКА» 34
2.1. Общая характеристика организации 34
2.2. Анализ маркетинговой политики
аутсорсинговой организации 56
2.3. Анализ дистанционного аутсорсинга бухгалтерского учета 71
Выводы по 2 главе 82
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО АУТСОРСИНГА ООО «АУДИТОРСКАЯ ФИРМА
«ПОДДЕРЖКА» 85
3.1. Мониторинг рынка бухгалтерского аутсорсинга 85
3.2. Регулирование качества бухгалтерского аутсорсинга 91
3.3. Экономическая оценка предложений 97
Выводы по 3 главе 114
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 117
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 120
ПРИЛОЖЕНИЯ 125

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время большинство предприятий малого бизнеса сталкиваются с такой проблемой, как нехватка денежных средств, в связи, с чем возникает необходимость тотальной экономии. Проанализировав структуру затрат предприятий малого бизнеса было выявлено, что наибольший удельный вес приходится на расходы на персонал. Одним из возможных вариантов сокращения издержек и возможности добиться конкурентных преимуществ является передача ряда функций на аутсорсинг. Предприятия малаги бизнеса при использовании аутсорсинга имеют возможность максимально сосредоточиться на на своей основной деятельности, не тратя времени на составлением документов, деклараций и отчетов, на управление работой водителей и уборщиц, компьютерном обслуживании и т.д.
В развитых странах мира организации передают на аутсорсинг практически все функции, обслуживающие основной бизнес, в России на аутсорсинг передают функции логистической, курьерской, рекламной и PR служб, подбора персонала, и, конечно же, такие важные для любого бизнеса, как юридическая и бухгалтерская.
Несмотря на востребованность, состояние и степень изученности особенностей формирования и развития аутсорсинга и его роли в современных условиях не соответствует требованиям российской экономики.
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена; во-первых, необходимостью повышения роли аутсорсинговых организаций в развитии малого бизнеса, а во-вторых, отсутствием комплексных исследований по формированию и развитию теории и методологии аутсорсинга для малого бизнеса..
Вопросы формирования и развития аутсорсинга исследованы в работах ряда российских ученых: Аникин Б.А., Календжян С.О., Михайлов Д.В., Рудая И.Л., Агарков А.П., Омельченко И.Н., Котляров И.Д., Синяев В.В., Ханферян В.В., Филина Ф.Н., а также зарубежные авторы: Доннеллан М., Йордон Э., Кассиди Г., Клементс С., Хейвуд Дж. Б., Чэпман Р.Б., Бравар Ж.Л., Морган Р., Макдоналд М., Данвар Я., Брайс Д.Ж., Джансен М., Мэрфи М., Тиеман Р., Вреден Н., Спарроу Э., Ускем М., Халвей Ж.К., Мелби В.М. и др.
Исследованиям направлений формирования конкурентных преимуществ и усиления конкурентоспособности коммерческих организаций посвятили свои работы: Аакер Д.А., Азоев Г.Л., Багиев Г.Л., Берри Л., Друкер П., Конышева М.В., Котлер Ф., Моисеева Н.К., Ойнер О.К., Пизано Г., Прахалад К.К., Рамасвами В.В., Ромат Е.В., Сейсболд П., Тапскотт Д., Тис Д., Третьяк О.А., Уилрайт С., Уильямс Э.Д., Уэст Дж., Хамел Г., Челенков А.П., Чезбро Г., Янсити М. и др.
Труды указанных авторов служат фундаментом для исследований теоретического и практического содержания аутсорсинга как института рыночной экономики и фактора развития организаций малого бизнеса.
Цель выпускной квалификационной работы - исследование механизма аутсорсинга в малом бизнесе и разработка практических рекомендаций по совершенствованию бухгалтерского аутсорсинга
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. исследовать экономическое содержание понятия аутсорсинга.
2. выявить особенности и проблемы аутсорсинга малых коммерческих организаций.
3. проанализировать методологию аутсорсинга в рыночной экономике.
4. исследовать методологию формирования конкурентных преимуществ и достижения конкурентоспособности аутсорсинговых организаций.
5. выявить направления развития бухгалтерского аутсорсинга для повышения эффективности деятельности предприятия
6. провести экономическую оценку предложенных рекомендаций.
Объект исследования - организации малого бизнеса.
Предмет исследования - механизм аутсорсинга как фактор повышения конкурентоспособности малого бизнеса.
Информационная база состоит из аналитических материалов научно-исследовательских институтов, официальных сайтов российских и зарубежных аутсорсинговых организаций, рейтинговых агентств, статистических данных, публикуемых Минэкономикой РФ и Минфином РФ, справочных материалов Госкомстата РФ, нормативно-правовых документов, законодательных актов Российской Федерации, информационных источников в сети Интернет, касающихся функционирования рынка аутсорсинга, организаций-провайдеров и организаций малого бизнеса-потребителей аутсорсинговых услуг, а также результатов маркетинговых исследований организаций по месту внедрения.
Теоретическая база представлена фундаментальными концепциями и теориями, разработанными российскими и зарубежными учеными, материалами научно-практических конференций, законодательно- нормативных актов Министерства экономического развития РФ, Министерства финансов РФ, отраслевых министерств, экономической периодике («Аудиторские ведомости», «Главбух», «Маркетинг услуг»,
«Региональная экономика: теория и практика», «Российское предпринимательство», «Управленческий учет»), внутренними
положениями и правилами (стандартами), разработанными организациями, оказывающими аутсорсинговые услуги.
Объем и структура выпускной квалификационной работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа изложена на 130 страницах, включает 18 таблиц и 10 рис., а также 3 приложения. Список литературы включает 42 наименования.

Список использованной литературы
Законодательные акты
1. Часть первая Налогового кодекса Российской Федерации от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ. Принята Государственной Думой 16 июля 1998 г.
2. Часть вторая Налогового кодекса Российской Федерации от 05 августа 2000 г. N 117-ФЗ. Принята Государственной Думой 19 июля 2000 г.
3. О бухгалтерском учете: Федеральный закон Российской Федерации от 06 декабря 2011 г. №402-ФЗ. Принят Государственной Думой 22 ноября 2011 г.
Источники на русском языке
4. Абрамова Э. Бухгалтерский аутсорсинг / Аудит и налогообложение, 2017, №3. – С. 27-30.
5. Аксенов Е., Альтшулер И. «Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент», - СПб: Питер, 2017. — 464 с.
6. Аникин Б.А. «Аутсорсинг - создание высокоэффективной и конкурентоспособной организации», - Инфра-М, 2016. -184 с.
7. Аникин Б.А., Рудая И.Л. «Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. 2-е изд., перераб. и доп.», - М.: Инфра-М, 2016.
—320 с.
8. Арефьева Е.В. Теоретические подходы к управлению бизнес- процессами предприятий сферы услуг / Арефьева О.В., Луцка Т.В. // Современные проблемы развития национальной экономики и пути их решения: коллективная научная монография по наук.ред. д.е.н., проф. М.М. Ермошенко. – М.: БЕК, 2015. – 286 с.
9. Аутсорсинг, привлеченный персонал – решение проблем или их создание? /Кадровик. – 2017. - №9. – С.211-212.
10. Берри Л., Сейсболд П., Рамасвами В., Прахалад К.К. Управление взаимоотношениями с клиентами / Л. Берри, П. Сейсболд, В. Рамасвами,К.К. Прахалад ; [Пер. с англ. – С. Писаревой ; под ред. А. Комарец ]. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 159 с.
11. Вайсблат Б.И., Кузнецова Ю.В. Обоснование перехода на аутсорсинг для розничной торговой сети в условиях риска / Экономический анализ: теория и практика. – 2017. - №17. – С.2-9.
12. Васильева А.В. Бухгалтерский учет аутсорсинговых услуг в Российской Федерации. / М. , 2017 – 120 с.
13. Давыдкин Е.В. Нечеткая модель оценки эффективности аутсорсинга / / Экономический анализ: теория и практика. – 2017. - №5. – С. 52-55.
14. Даль В. «Толковый словарь живого великорусского языка» , - М.: Русский язык, 1991.
15. Дронченко, А. Н. Принципы эффективного бюджетирования / Финансовый директор. – 2016. – № 3. – С. 32-38.
16. Ермакова Т.М. Аутсорсинг в бухгалтерском учете / Бухгалтерский учет. – 2017. - №7. – С.55-57.
17. Епифанова Е.А. Алгоритм принятия решения о передаче бизнес-процессов на аутсорсинг / Новые технологии. – 2017. – № 2. – С. 3- 7
18. Ефимова, О.В. «Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: учебник/О.В. Ефимова. -5-е изд., испр.» -М.: Издательство «Омега-Л», 2016. -348с.
19. Зайцева, Г. В. Аутсорсинг : история и современность / Г. В. Зайцева / Экономические, юридические и социокультурные аспекты развития регионов : cб. науч. тр. / Обществ.палата Челяб. обл. ; НОУ ВПО «Челяб. ин-т экономики и права им. М. В. Ладошина» ; ред-кол. : Л. В. Виницкий, Е. А. Захарова, С. Б. Синецкий, Г. И. Ладошина. — Челябинск : НОУ ВПО «ЧИЭП им. М. В. Ладошина», 2018. — С. 18–22.
20. Илышева Н.Н., Крылов С.И. «Анализ в управлении финансовым состоянием коммерческой организации», - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2016. 240 с.
21. Календжян С.О. «Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компании», - М.: Дело, 2016.-273 с.
22. Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / Клементе С., Доннеллан М., Рид С. // под ред. В.В. Голда; пер. англ. П.И. Кобзаревой.-М.: Вершина, 2016. 416 с.
23. Котлер Ф., Келлер К.Г. «Маркетинг менеджмент», – СПб: Питер, 2016.
24. Котляров И.Д. Аутсорсинг персонала: уточнение понятий / Человек и труд. – 2017. - №7. – С.54-56.
25. Котляров И.Д. Аутсорсинг как особая офрма межфирменного сотрудничества / Экономический анализ: теория и практика. – 2016. - №32.
– С.22-26.
26. Кошарова Г. Время бизнес-партнерства. Аутсорсинг в России: тенденции и перспективы / Маркетолог. – 2017. - №3. – С.4-6.
27. Курбанов А.Х., Плотников В.А. Аутсорсинг: история, методология, практика – монография. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 112 с.
28. Лазарев А.. Взрывоопасные технологии, или почему аутсорсинг пока не приживается на российском транспорте / Экономика и время. – 2001. - №43 (380).
29. Маркеева Г.А., Михнева С.Г. Этапы и закономерности развития аутсорсинговых отношений: опыт Запада и уроки для России / Российское предпринимательство. – 2018. - №3 (249). – С. 42-52.
30. Мещерякова С.А. Цепочка ценностей при оценке эффективности аутсорсинговой стратегии / Российское предпринимательство. – 2016. - №3 (225). – С. 56-60.
31. Моисеева Н.К. Аутсорсинг человеческих ресурсов / Маркетинг. -2016. - №2 (111). – С. 86-96.
32. Овчинникова Т.И., Давыденко И.А., Чкудаев К.В. Аутсорсинг
– инструмент повышения конкурентоспособности предприятий АПК / Практический маркетинг. – 2017. - №10. – С. 20-24.
33. Рудая И.Л. Аутсорсинг: Методология и практика. Монография.— Самара: Универс Групп, 2018. — 230 с.
34. Султангужиева А.Ж. Особенности формирования и развития аутсорсинга в сфере оказания услуг бухгалтерского учета / Предпринимательство. – 2017. - №6. – С. 134-138.
35. «Телеком» переводит логистику на аутсорсинг / Логистика. – 2017. - №3. – С.16.
36. Филина Ф.Н. «Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения», - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2016. — 208 с.
37. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж., Датар Ш. «Управленческий учет 10-е изд.», – СПб.: Питер, 2016. – 441 с.
38. Юрьев С.В. «Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ», – СПб.:СПГУСиЭ, 2017, 68с.
Электронные ресурсы
39. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента : учеб. пособие /— 3-е изд., перераб. и доп. — М.
: ИНФРА-М, 2017. — 330 с..
40. А.Х. Курбанов, В.А. Плотников Аутсорсинг: история, методология, практика: Монография - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 112 с. Электронная версия
41. Рейтинг компаний в области аутсорсинга учетных функций за 2015 год от "Эксперт РА"
42. Преимущества и недостатки аутсорсинга