Дипломная работа на тему "Автоматизация оценки эффективности работы персонала торгового предприятия на примере ПАО"СУРГУТНЕФТЕГАЗ" | Синергия [ID 50603]"

Работа на тему: Автоматизация оценки эффективности работы персонала торгового предприятия на примере ПАО"СУРГУТНЕФТЕГАЗ"
Оценка: хорошо.
Место прохождения практики:
Оригинальность работы на момент публикации 83+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет _________________________________

Направление подготовки: Кафедра
Профиль:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему АВТОМАТИЗАЦИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ПАО"СУРГУТНЕФТЕГАЗ"

МОСКВА 2024 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
Тема выпускной квалификационной работы: Автоматизация оценки эффективности работы персонала торгового предприятия на примере ПАО"СУРГУТНЕФТЕГАЗ"

Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Cценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2 Методы проведения испытаний
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Введение
Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых, позволит достичь поставленную цель.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2. следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3. необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизации учета контингента учебного заведения (школа, колледж, университет и т.п.), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. При разработке собственного решения необходимо указать отличия от уже существующих.
В разделе 1.4. необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). Также необходимо описать существующую техническую архитектуру подразделений учебного заведения, которые будут работать непосредственно с проектируемой системой.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
Раздел 2.4 отражает процесс прохождения предварительных испытаний автоматизированных систем до внедрения их в эксплуатацию. Должны быть рассмотрены:
• перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям;
• последовательность проведения испытаний;
• методы проведения испытаний и обработки результатов испытаний;
• критерии приёмки ИС по результатам испытаний;
• описание хода проверочных испытаний и достигнутого результата.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов. В Заключении необходимо подвести итоги дипломного проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных выпускником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
В Список использованной литературы обучающийся приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной выпускной квалификационной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются дипломником в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от № 1 до № N. Количество сносок по тексту выпускной квалификационной работы должно быть никак не меньше количества, использованных выпускником литературных источников.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для направления подготовки 09.03.02 ИСиТ, размещенных личном кабинете студента в разделе «Документы». При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

Исходные данные по ВКР.
• Основнaя литерaтурa
• Бaсыня, Е.A. Системное aдминистрировaние и информaционнaя безопaсность : учебное пособие : [16+] / Е.A. Бaсыня ; Новосибирский госудaрственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский госудaрственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил. – Режим доступa: по подписке.
• Мирошниченко, И.И. Языки и методы прогрaммировaния: учебное пособие / И.И. Мирошниченко, Е.Г. Веретенниковa, Н.Г. Сaвельевa; Министерство обрaзовaния и нaуки РФ, РГЭУ (РИНХ). – Ростов-нa-Дону: Издaтельско-полигрaфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2019. – 188 с.
• Филиппов, Б.И. Информaционнaя безопaсность. Основы нaдежности средств связи: учебник / Б.И. Филиппов, О.Г. Шерстневa. – Москвa; Берлин: Директ-Медиa, 2019. – 241 с.
• Дополнительнaя литерaтурa
• Бaлдин, К.В. Информaционные системы в экономике: учебник / К.В. Бaлдин, В.Б. Уткин. – 8-е изд., стер. – Москвa: Дaшков и К, 2019. – 395 с.
• Информaционные технологии: лaборaторный прaктикум : [16+] / aвт.-сост. A.Г. Хныкинa, Т.В. Минкинa ; Северо-Кaвкaзский федерaльный университет. – Стaврополь : Северо-Кaвкaзский Федерaльный университет (СКФУ), 2018. – 122 с. : ил. – Режим доступa: по подписке.
• Нaгaевa, И.A. Aлгоритмизaция и прогрaммировaние. Прaктикум: учебное пособие / И.A. Нaгaевa, И.A. Кузнецов. – Москвa; Берлин: Директ-Медиa, 2019. – 168 с.
• Мaрусевa, И.В. Упрaвление сложными системaми: (введение в основы aвтомaтики и информaтики) / И.В. Мaрусевa, Ю.П. Петров; под общ. ред. И.В. Мaрусевой. – Москвa; Берлин: Директ-Медиa, 2019. – 180 с.
Сидоровa, Н.П. Информaционное обеспечение и бaзы дaнных: прaктикум по дисциплине «Информaционное обеспечение, бaзы дaнных» / Н.П. Сидоровa, Г.Н. Исaевa, Ю.Ю. Сидоров; Технологический университет. – Москвa; Берлин: Директ-Медиa, 2019. – 85 с
Интернет-ссылки.
№ п/п Наименование портала
(издания, курса, документа) Ссылка
1 Специализированный сайт по тематике информационной безопасности
2 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)
3 Университетская библиотека онлайн
4 Специализированный сайт по тематике информационных систем и сетей
5 Офицальный сайт сетевой академии Cisco
6 Официальный интернет-портал базы данных правовой информации
7 Портал Единое окно доступа к образовательным ресурсам
8 Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс»

Содержание
Введение 9
1. Аналитическая часть 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 33
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 34
1.4. Обоснование проектных решений 36
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 37
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 40
2. Проектная часть 42
2.1. Разработка проекта автоматизации 42
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 42
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 46
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 49
2.2. Информационное обеспечение задачи 51
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 51
2.2.2. Характеристика результатной информации 55
2.3. Программное обеспечение задачи 56
2.3.1. Cценарий диалога 56
2.3.2. Характеристика базы данных 58
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 60
2.4. Испытания разработанного решения 62
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям 62
2.4.2 Методы проведения испытаний 63
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты 64
3. Обоснование экономической эффективности проекта 69
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 69
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 72
Заключение 76
Список используемой литературы 78
Приложения 81

Введение
В современных условиях высокой конкуренции во всех сферах бизнеса и на фоне постоянной оптимизации бизнес-процессов и их эффективности, даже с использованием новейших автоматизированных систем, по-прежнему ключевое значение имеет человеческий фактор, который, в первую очередь выражается в эффективности сотрудников, выполняющих порученную им работу.
Конкурентоспособное предприятие должно уделять внимание не только автоматизации базовых задач управления персоналом, но и решать вопросы управления эффективностью деятельности персонала.
Задача управления эффективностью деятельности персонала с одной стороны является узконаправленной, но с другой, её эффективное решение не находится только в сфере компетенций HR-менеджеров и требует активного участия Топ-менеджмента компании, экономистов, специалистов финансовых служб, линейных руководителей и работников, участвующих в осуществлении основных и вспомогательных бизнес-процессов. Не исключено привлечение консультантов и экспертов со стороны. Но с точки зрения регулярного осуществления процессов управления эффективностью персонала эти процессы в первую очередь относятся к зоне ответственности подразделения HR.
Управление эффективностью деятельности персонала должно основываться на критериях оценки достигнутых результатов работы, как в целом компании и её подразделений, так и лично каждого сотрудника.
Таких критериев могут быть десятки, и даже сотни, причем они выборочно применимы к различным уровням управленческой и структурной иерархии предприятия, набор конкретных критериев может зависеть от должностной инструкции работника и от поставленных ему задач.
Также, и сами критерии – показатели, характеризующие тот или иной результат, имеют каждый свою значимость в зависимости от приоритетности задач, к которой они привязаны.
Автоматизированная система, управления эффективностью деятельности персонала основана на показателях ответственности, нацеливающих управленцев и исполнителей на достижение общих целей предприятия. Сотрудники на всех уровнях должны обязательно знать, ради каких целей они работают и что именно они могут сделать для воплощения общей стратегии предприятия.
В большинстве случаев для оценки работы используются финансовые показатели, такие как прибыль, рентабельность. Но для достижения успеха в бизнесе необходимо использовать и нефинансовые аспекты, такие как сроки выполнения задач, количество жалоб клиентов и т п. Данные показатели получили название ключевых показателей эффективности бизнеса (KPI).
Автоматизированная система управления эффективностью деятельности персонала должна позволить выстроить прозрачную связь между результатами деятельности и мотивацией. Перечень KPI заносится в соответствующий справочник, что позволит использовать из применительно ко всем объектам управления: Сотрудники, подразделения, задачи.
Автоматизированная система сокращает время, требуемое на формирование критериев оценки результатов, оценку эффективности деятельности и расчет премий. Сам факт наличия у предприятия возможности проводить регулярную оценку эффективности работников по достижению ими ключевых показателей и определять в зависимости от этого перечень и уровень дисциплинарных и мотивационных мер, повышает сознательность сотрудников и эффективность их работы.
Результаты работы системы представляются в виде отчетов руководству и могут использоваться для ретроспективного анализ и динамики изменения показателей эффективности, как отдельных сотрудников, так и предприятия в целом.
Основные преимущества автоматизации процесса управления эффективностью персонала:
Ведение справочника ключевых показателей эффективности;
Быстрая оценка степени достижения ключевых результатов деятельности на основе фактических данных;
Высокопроизводительная и прозрачная система расчета премий и бонусов;
Гибкость по срокам проведения оценок и выплаты премий (месяц, квартал, полугодие, год).
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке автоматизированной системы управления эффективностью персонала на основе KPI.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ предметной области;
- спроектировать структуру будущей информационной системы;
- спроектировать структуру базы данных;
- выполнить программную реализацию;
- провести тестирование информационной системы.
В первой главе исследуется предприятие, для которого будет разрабатываться автоматизированная информационная система, определяется комплект задач, проводится анализ существующих разработок и выбирается проектной решение, непосредственно сама среда разработки.
Во второй главе описывается разработка проекта, с иллюстрациями экранных форм, сценарием диалога. Производится тестирование разработанной информационной системы по проведенному исследованию в первой главе.
В третьей главе описывается обоснование экономической эффективности проекта, проведен расчет показателей.
В заключении подводятся итоги работы, формируются окончательные выводы по разработанной системе.

Список используемой литературы
1. Иванов, А.А. Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: современные подходы и инструменты / А.А. Иванов. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 320 с.
2. Петров, Б.В. Программные средства для оценки эффективности персонала / Б.В. Петров. – СПб.: Питер, 2022. – 250 с.
3. Смирнова, Е.В. Информационные системы управления персоналом: практическое руководство / Е.В. Смирнова. – М.: Инфра-М, 2023. – 290 с.
4. Кузнецова, И.Г. Современные методы автоматизации оценки труда в торговле / И.Г. Кузнецова. – Новосибирск: СибАГС, 2021. – 180 с.
5. Романов, Д.Н. Оценка эффективности работы персонала: цифровой подход / Д.Н. Романов. – М.: Юрайт, 2022. – 210 с.
6. Михайлов, В.П. Технологии анализа данных для оценки производительности персонала / В.П. Михайлов. – СПб.: Питер, 2023. – 270 с.
7. Новиков, С.С. Автоматизация HR-процессов: теория и практика / С.С. Новиков. – М.: ВШЭ, 2022. – 240 с.
8. Соколова, Л.Н. Интегрированные системы управления персоналом / Л.Н. Соколова. – Ростов н/Д: Феникс, 2021. – 200 с.
9. Боброва, Н.А. Цифровизация управления персоналом / Н.А. Боброва. – М.: Проспект, 2024. – 260 с.
10. Васильев, О.А. Автоматизированные системы управления торговыми предприятиями / О.А. Васильев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 310 с.
11. Марков, Ю.В. Методы и средства оценки эффективности персонала в условиях цифровизации / Ю.В. Марков. – СПб.: Издательство СЗАГС, 2022. – 220 с.
12. Лебедев, П.И. Применение искусственного интеллекта в оценке эффективности персонала / П.И. Лебедев. – М.: Альпина Диджитал, 2023. – 280 с.
13. Гордеев, В.С. Системы автоматизации HR-аналитики / В.С. Гордеев. – Новосибирск: НГТУ, 2021. – 190 с.
14. Федоров, А.К. Оценка эффективности работы персонала в розничной торговле / А.К. Федоров. – М.: Омега-Л, 2022. – 230 с.
15. Сидорова, Н.В. Инструменты управления персоналом в условиях цифровой экономики / Н.В. Сидорова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. – 250 с.
16. Александров, Е.Д. Системы и методы автоматизации HR-процессов / Е.Д. Александров. – СПб.: Лань, 2021. – 270 с.
17. Тихонов, М.Н. Аналитика в управлении персоналом: цифровые решения / М.Н. Тихонов. – М.: Вильямс, 2022. – 220 с.
18. Белов, И.С. Автоматизация оценки эффективности труда персонала / И.С. Белов. – СПб.: Питер, 2023. – 260 с.
19. Емельянов, А.П. Современные подходы к автоматизации HR-оценки / А.П. Емельянов. – М.: Дашков и К, 2024. – 240 с.
20. Попов, В.В. Применение информационных систем в управлении торговыми предприятиями / В.В. Попов. – Ростов н/Д: Феникс, 2021. – 210 с.
21. Захарова, М.И. Цифровые технологии в оценке и развитии персонала / М.И. Захарова. – М.: Проспект, 2022. – 200 с.
22. Ильин, Д.С. Информационные системы управления персоналом в ритейле / Д.С. Ильин. – СПб.: Питер, 2023. – 180 с.
23. Антонов, А.Н. Оценка эффективности сотрудников с использованием цифровых инструментов / А.Н. Антонов. – М.: Юрайт, 2024. – 250 с.
24. Матвеева, О.А. Современные технологии автоматизации HR-процессов / О.А. Матвеева. – М.: Инфра-М, 2021. – 260 с.
25. Ковалев, Е.П. Применение систем автоматизации в управлении персоналом / Е.П. Ковалев. – СПб.: Питер, 2022. – 270 с.
26. Сергеев, Ю.А. Аналитика персонала: автоматизированные системы и их применение / Ю.А. Сергеев. – М.: Альпина Паблишер, 2023. – 220 с.
27. Орлова, И.В. Автоматизация оценки персонала: проблемы и решения / И.В. Орлова. – Ростов н/Д: Феникс, 2024. – 210 с.
28. Синицын, П.М. Технологии управления производительностью персонала / П.М. Синицын. – СПб.: Питер, 2021. – 200 с.
29. Фролов, А.В. Инновационные методы оценки персонала в розничной торговле / А.В. Фролов. – М.: Юрайт, 2022. – 240 с.
30. Гусев, К.В. Информационные технологии в управлении торговым предприятием / К.В. Гусев. – М.: Альпина Диджитал, 2023. – 250 с.
31. Тарасов, С.Н. Управление персоналом в цифровой среде / С.Н. Тарасов. – СПб.: Питер, 2024. – 280 с.
32. Баранов, И.Г. Автоматизация HR-аналитики в ритейле / И.Г. Баранов. – М.: Омега-Л, 2021. – 230 с.
33. Воронин, В.И. Цифровые решения в управлении персоналом / В.И. Воронин. – СПб.: Питер, 2022. – 190 с.
34. Дроздов, А.В. Оценка эффективности персонала: автоматизация процесса / А.В. Дроздов. – М.: Проспект, 2023. – 260 с.
35. Жуков, П.С. Технологии управления персоналом в розничной торговле / П.С. Жуков. – М.: ВШЭ, 2024. – 220 с.
36. Трофимова, Е.А. Автоматизированные системы управления эффективностью персонала / Е.А. Трофимова. – СПб.: Лань, 2021. – 200 с.
37. Данилов, М.О. Программные решения для оценки эффективности работы персонала / М.О. Данилов. – М.: Альпина Паблишер, 2022. – 250 с.
38. Логинов, Д.В. Оценка и управление персоналом с применением информационных технологий / Д.В. Логинов. – СПб.: Питер, 2023. – 240 с.
39. Рябов, Н.Н. Автоматизация HR-оценки в условиях цифровой трансформации / Н.Н. Рябов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2024. – 230 с.
40. Зиновьев, А.В. Современные информационные системы в управлении персоналом / А.В. Зиновьев. – М.: Инфра-М, 2021. – 270 с.