Дипломная работа на тему "Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети интернет на примере организации «Икеа» | Синергия [ID 54457]"

Работа на тему: Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети интернет на примере организации «Икеа»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки «Интернет- Маркетинг» Магистерская программа: «Прикладная информатика»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «ИКЕА»

Москва 2020

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения маркетинговых коммуникаций в сети Интернет 6
1.1 Маркетинг и его роль в деятельности торговых предприятий 6
1.2 Интернет как современный инструмент маркетинга 22
Глава 2. Анализ деятельности и системы маркетинговых коммуникаций в условиях «ИКЕА» 39
2.1 Общая характеристика деятельности компании «ИКЕА» 39
2.2 Анализ хозяйственной деятельности и прибыльности предприятия 59
2.3 Анализ существующей системы маркетинговых коммуникаций в компании ООО «ИКЕА» 72
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций в компании «ИКЕА» 92
3.1 Основные направления совершенствования системы маркетинговых коммуникаций 92
3.2 Уникальное торговое предложение и его роль в деятельности «ИКЕА» 102
Заключение 107
Список использованной литературы 110

Введение
Сегодня успешное развитие и функционирование любого предприятия определяется его способностью приспосабливаться к условиям внешней среды, к требованиям рынка. Чтобы принять оптимальное управленческое решение в рыночных условиях, предприятию необходимо располагать огромным объемом коммерческой информации, т.е. необходимо хорошее знание рыночной ситуации относительно существующей и прогнозной величины спроса, деятельности на рынке конкурентов, поведения потребителей и их отношения к продукции данного предприятия.
Сегодня России, как никогда, нужны такие системы организации деятельности, которые бы обеспечили предприятию высокий уровень конкурентоспособности. Особое внимание в деятельности предприятий отводится в связи с этим маркетингу, представляющему собой элемент рыночного механизма хозяйствования.
Однако лишь небольшая часть субъектов рынка серьезно занимаются оптимально стратегией сбыта, изучением потенциального потребителя, поиском «ниш». На большинстве предприятий применяется лишь один аспект маркетинга – организация продвижения товаров на рынок, остальные аспекты считаются чем-то сугубо теоретическим.
Неудачи российских предпринимателей в области маркетинга связаны во многом с отсутствием опыта в области организации маркетинговой деятельности.
Эффективная организация функционирования маркетингом не только способствует успеху предприятия, но и оказывает существенное влияние на благосостояние всего общества, в котором функционирует данное предприятие, так как удовлетворение потребностей осуществляется на более высоком уровне. И поэтому изучение данной темы является актуальной в современных условиях.
Целью дипломной работы является анализ организации и функционирования службы маркетинга в условиях сети «ИКЕА» и разработка предложений по ее усовершенствованию.
Данная тема характеризует место и роль маркетинговых служб предприятия в общей системе управления; перечень функций, выполняемых ею, в том числе при освоении новых работ, услуг или продукции; подбор персонала по сбыту, рекламе; подготовка и переподготовка персонала маркетинговых служб; методы рационализации деятельности и т.д.
При правильной организации и эффективном функционировании службы маркетинга налаживается функционирование всех процессов предприятия. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с потребителями продукции, спрос возрастает, что является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.
Основными задачами при раскрытии темы дипломной работы являются изучение литературы о проблеме организации и функционирования маркетинга, изучение современного состояния организации и функционирования службы маркетинга на предприятии, разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию организации и функционирования маркетинговой деятельности с учетом особенностей предприятия.
Методической основой написания работы являются труды зарубежных экономистов, а также отечественных специалистов, занимавшихся вопросами маркетинга.
При этом в качестве источников информации были использованы данные бухгалтерского баланса (ф.№1), «Отчет о прибылях и убытках» (ф.№2), учредительные документы, результаты проведенных маркетинговых исследований.
При написании дипломной работы использовались следующие методы исследования: балансовый, индексный, монографический, экономико- статический, метод средних и относительных величин, организационно- функциональный анализ.
Структура исследования включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.

Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Приор, 1993. - 32 с.
2. Алексеев, А.А. Методика сегментирования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2016. - №1. – С. 3-12.
3. Анализ и диагностика финансово – хозяйственной деятельности: учеб. пособие./ Т. Б. Бердникова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 315 с.
4. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2013. — 368 с.
5. Башев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2019.- 302с.
6. Вайсман А.Стратегия маркетинга. - М.: Экономика, 2017. - 212с.
7. Вайсман, А. Стратегический маркетинг: 10 шагов к успеху. Стратегический менеджмент: 5 факторов успеха. – М.: Юнити, 2016. -160 с.
8. Введение в маркетинг: /Армстронг Г., Котлер Ф., 8-е издание.; Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2012. - 832 с.
9. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 2014. – 192 с.
10. Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления
// Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. - № 2. – С 24-38.
11. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: методология, теория, практика. – М.: Дело, 2011. - 656 с.
12. Гончарук, В.А. Построение маркетингового управления в крупной организации //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2018. - № 6. – С. 12-25.
13. Дайан, А. Академия рынка: Маркетинг. – М.: Экономика, 2015. - 568 с.
14. Дальвиг А. ИКЕА. Собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании = IKEA: A Duty To Growth and Social Good at the World's Most Iconic Home Store. - пер. Екатерина Луцкая. - Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 208 с.
15. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Экономика, 2017. - 155с.
16. Диксон, Питер Р. Управление маркетингом. – М.: Бином, 2017. – 506 с.
17. Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности. - Минск: БГЭЦ, 2018.- 188с.
18. Ингвар Кампрад, Бертил Торекуль Есть идея!: История ИКЕА = Leading by Design The IKEA story. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 293 с.
19. Капустин, С.Н. Маркетинговый подход к корпоративному обучению //Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. - №2. – С. 27-36.
20. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 536 с.
21. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / В. П. Зотов. - Кемерово, 2011. – 327 с.
22. Комплексный финансовый анализ: / В. В. Бочаров, — СПб.: Питер, 2014. — 432 с.
23. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие / И. М. Лифиц, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2012. – 460 с.
24. Котлер, Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2010. – 734 с.
25. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2017. - 896с
26. Крылова, Г.Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 519 с.
27. Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 2015. – 842 с.
28. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта.// Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - №1.- С. 12-20.
29. Маркетинг /Под. Ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. – 678 с.
30. Маркетинг: учеб. для студ. экон. спец. вузов / И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск: Высшая школа, 2013. - 512 с.
31. Маркетинг: учеб. / С. В. Захаров, Б. Ю. Сербиновский, В. И. Павленко, изд. 2-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 361 с.
32. Маркетинг: учеб. пособие. / А. В. Осташков, Пермь: изд. ПГУ. - 2015. – 294 с.
33. Маркетинг: учеб. пособие. / А. П. Пакрухин. - М.: Омега - Л, 2012.
- 656с.
34. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие. / И. М. Синяева, СВ. Земляк, В. В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 387 с.
35. Маркетинг. Общий курс: учеб. пособие. / Н. Я. Колюжнова, А. Я. Якобсон, М. - Омега-Л, 2013. - 476 с.
36. Маркетинг отношений: учеб. пособие. / А. В. Мартышев. - Владивосток: ДГУ, 2011. - 308 с.
37. Маркетинговое планирование. Российская практика: / А. А. Минин. - СПб: 75 Вершина, 2012. – 473 с.
38. Маслова, Т.Д. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2016. – 320 с.
39. Международный маркетинг: учеб. пособие. / В. И. Моргунов, под ред. проф. Л. П. Дашкова. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К°», 2010. — 352 с.
40. Менахина, О.Э. Стратегия маркетинга для российских производителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2016.
- №1. – С. 4-9.
41. Мескон, М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2014. – 258 с.
42. Никитин В.В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 4. - стр. 101-108.
43. Новаторов, Э.В. Аудит внутреннего маркетинга методом анализа
«важность – исполнение» //Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. - №1. – С. 5-10.
44. Отраслевой маркетинг: / С. В. Мхитарян. - М.: Эксмо, 2013. - 368 с.
45. Оценка эффективности маркетинга и рекламы: / О. П. Лидовская – СПб.: Питер, 2010. - 344 с.
46. Поведение потребителей: / Р. Д. Блекуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел, 10-е издание. - СПб.: Питер, 2012. - 943с.
47. Рекламное дело: учебник [Электронный ресурс]; Региональный финансово-экономический техникум. - Курск, 2017. - 173 с.
48. Рубцов, С.В. Управление маркетингом и личностный фактор // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2016. - № 1. – С. 12-32.
49. Саавиди, И.И. Маркетинг предприятия. - М.: Контур, 2015. – 112 с.
50. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО Новое знание, 2016. – 688 с.
51. Сороковиков, В.В. Фундаментальные основы рыночных исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2018. -
№4. – С. 6-14.
52. Спир, Е.А. Времена перемен в России и странах бывшего Восточного блока // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2018. - №2. – С. 3-17.
53. Теория экономического анализа: учеб. пособие. / О. Н. Гальчина, Т. А. Пожидаева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К?», 2012.
- 319с
54. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. пособие. / И. В. Грибанова. 2-е изд. - Минск: Выш. шк., 2013. - 291 с.
55. Уткина, В.П. Управление маркетинговой деятельностью. – М.: ИНФРА, 2018. – 426 с.
56. Финансовый анализ: учеб. пособие. / Г. Н. Гогина, О. А. Филиппова; фил. НОУ ВПО «СаГа» в г. Тольятти. - Самара: Самар. гуманит. акад., - 2012. - 300 с.
57. Финансовый анализ: учеб. пособие. / Г. Н. Гогина, О. А. Филиппова; фил. НОУ ВПО «СаГа» в г. Тольятти. - Самара: Самар. гуманит. акад., 2011. - 300 с.
58. Фиофанов В.С. Современные рекламные технологии. - СПб. - 2019. - 376с.
59. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 528 с.
60. Шмелева, О. Комплексный подход к оценке качества маркетинга – основа принятия управленческих решений //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2016. - №4. – С. 14-29.
61. Экономика малого предприятия: / Е. В. Гражданкина. - М. - ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - 496с.
62. Экономика, организация и управление предприятием: / Н. Л. Зайцев, 2-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2011. — 455 с.
63. Экономика предприятия: / Н. А. Васильева, Т. А. Матеуш, М. Г. Миронов. - М.: Высшее образование, 2012. – 290 с.
64. Экономика предприятия (фирмы): учеб. пособие. / О. И. Волков, О. В. Девяткин, изд. 3-е. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 601с.
65. Экономика предприятия /Под. ред. Волкова О.И. - М.: ИНФРА – М, 2017. – 416 с.
66. Эванс, Дж.М. Маркетинг. – М.: Экономика, 2016. – 310 с.
67. Юлдашева, О.У. Эффективная организация маркетинга – с чего начать? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2018. - № 1. – С. 5-17.
68. Ялов В.Н. Маркетинг на предприятиях торговли. – М.: Ось-89, 2017. – 548 с. Официальный сайт «ИКЕА ДОМ»