Дипломная работа на тему "Факторы формирования приверженности персонала культуре организации | Синергия [ID 46012]"
1
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Факторы формирования приверженности персонала культуре организации
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Специальность: организационная психология
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ТЕМА: ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА КУЛЬТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Москва 2020
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Факторы формирования приверженности персонала культуре организации»
Глава 1 Теоретические аспекты изучения приверженности персонала культуре организации
1.1 Психологические аспекты изучения приверженности персонала организации
1.2 Понятие лояльности в психологии и менеджменте
1.3 Организационная культура: составляющие и характеристики Глава 2 Методическое обеспечение эмпирического исследования
2.1 Материал и методики исследования
2.2 Результаты исследования приверженности персонала организации
2.3 Обсуждение результатов исследования приверженности культуре организации.
2.4 Рекомендации по формированию приверженности персонала организации Заключение
Список литературы
Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и базу для анализа по выбранной теме.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить научную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть психологические аспекты изучения приверженности персонала организации .
В параграфе 1.2 необходимо понятие лояльности в психологии и менеджменте .
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть организационную культуру ее составляющие и характеристики.
Глава 2 должно быть описано эмпирическое исследование по выбранной теме.
В параграфе 2.1 необходимо представить п материалы и методички исследования.
В параграфе 2.2 представить результаты исследования приверженности персонала организации
В параграфе 2.3 необходимо провести обсуждение результатов исследования приверженности культуре организации
В параграфе 2.4 необходимо дать рекомендации по формированию приверженности персонала организации
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносится содержание первичных данных (тестов и измерений).
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Список рекомендуемой литературы.
1. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации.- СПб.: Питер, - 2008. - 384 с.
2. Акбиева З.С., Терновская О.И. Шнейдер Л.Б. Психология карьеры и профессионально-релевантное поведение. М. - Воронеж: Изд-во МПСИ, НПО «МОДЭК», 2008. - 328 с.
3. Боковня А. Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании). Монография. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 144 с.
4. Болотова А.К., Макарова И.В. Прикладная психология. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 384 с.
5. Винер Н. Человек управляющий. - СПб.: Питер, 2001. -342 с.
6. Грачев Н.Н. Психология инженерного труда. - М. : Высш. шк., 1998. - 333 с.
7. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, - 2005. - 584 с.
8. Карпов В.А. Психология принятия управленческих решений. - М.: Юристъ, 1998. - 440 с.
9. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 447 с
10. Краснова Н. В. Развитие персонала компании. - Москва: МФПА, 2011. - 96
11. Кроль Л. М. Коучинг-сопровождение: Кай, Кот и др. М.: Класс,, - 2013. - 376
12. Литвинюк А. А. Организационное поведение. - М.: Юрайт, - 2012. - 505 с.
13. Манухина Н.М., Барыбина А.В. Два конца, два кольца, а посередине - коучинг. М.: ЦОНВ «Потенциал», - 2012. - 368 с.
14. Могилёвкин Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. - СПб.: «Речь», - 2007. - 336 с.
15. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, - 2012. - 352 с.
16. Молокостова А.М. О взаимосвязях личностных качеств будущих специалистов и оценок социальных рисков // Современные исследования социальных проблем. №4 (20). 2014, - С.107 - 128.
17. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / под ред. А. Я. Кибанова; Гос. ун-т упр. - Москва: Проспект, 2014. - 64 с.
18. Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7 - е изд. - СПб.: Питер, - 2004. - 539 с.
19. Почебут Л.Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие.- СПб.: Изд-во «Речь», 2000. - 298 с.
20. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ.ред. Л.В. Винокурова. -СПб.: Питер, - 2001. - 512 с.
21. Сартан Г.Н. Тренинг командообразования. СПб.:Речь, - 2005.- 187 с.
22. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб.: Речь, - 2004. - 208 с.
23. Уитмор Дж. Couching - новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.,- 2000. - 160 с.
24. Шекшня С. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг. - М.: Альпина Паблишер, - 2012. - 206 с.
25. Якиманская И.С., Молокостова А.М. Психология взаимодействия и принятия управленческих решений: рабочая тетрадь. - Оренбург: ОГУ, - 2014. - 190 с. Дополнительная литература:
1. Зеленевский Я. П. Организация трудовых коллективов. Введение в теорию организации и управления. - М, 1971
2. КовалевА.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. Москва, 1978
З. Психологические проблемы современного бизнеса. Сборник статей. Под ред. Н.Л.
Ивановой, В.А.Штроо, Антоновой Н.В. - 2011. [Электронный ресурс].
4. Рикель А.М. Профессиональная Я-концепция и профессиональная идентичность в структуре самосознания личности. Часть 1,2. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
5. Тихомандрицкая О.А., Рикель А.М. Социально-психологические факторы успешности карьеры. 2010.
6. Уорнер М. Классики менеджмента. 2001. (Электронный ресурс]
Руководитель ВКР:
Студент задание получил 28 января 2020 года
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1 Теоретические аспекты изучения приверженности персонала культуре организации 10
1.1 Психологические аспекты изучения приверженности персонала организации 10
1.2 Понятие лояльности в психологии и менеджменте 16
1.3 Организационная культура: составляющие и характеристики 20
Глава 2 Методическое обеспечение эмпирического исследования 34
2.1 Материал и методики исследования 34
2.2 Результаты исследования приверженности персонала организации 42
2.3 Обсуждение результатов исследования приверженности культуре организации 45
2.4 Рекомендации по формированию приверженности персонала организации 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В системе управления персоналом в условиях изменений и актуализации человеческого потенциала, большое значение следует уделить приверженности персонала, которое представляет собой доброжелательное отношение к организации, основанное на ценностных нормах, принятых сотрудниками и, выдвинутых самой организацией. Только преданные работники своей организации, которые привержены ее целям, готовы без остатка отдавать свои способности, все свои силы для достижения победы над конкурентами. Умение грамотно управлять лояльностью персонала становится важным фактором успеха для всего предприятия в руках современного руководителя.
За рубежом исследования приверженности активно проводятся на протяжении последних пятидесяти лет. Данный феномен подробно исследуется с различных точек зрения и, в результате, разработан ряд теорий и концепций приверженности, которые нашли подтверждение в эмпирических исследованиях, и используются в практической деятельности. В тоже время, изучению профессиональной приверженности, как самостоятельного явления, уделяется гораздо меньше внимания. Также, исследований, которые направлены на совместное изучение организационной и профессиональной приверженности (Д. С. Витман, О. С. Дейнека, В. И. Доминяк, М. И. Магура, С. А. Маничев, Н. Н. Мельникова, К. В. Харский, N. Allen, N. Aranya, G. Blau, А. Cohen, А. Finley, Н. Gunz, J. Lipponen, J. Meyer, R. Mowday, L. Porter, R. Vandenberg, J. Wallace и др.).
Цель исследования. Провести исследование факторов формирования приверженности персонала культуре организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические аспекты изучения приверженности персонала культуре организации; проанализировать методическое обеспечение эмпирического исследования.
Гипотеза формулировалась исходя из анализа теоретической литературы и данных, ранее проведенных исследований, в частности, существующих данных по мотивационным факторам организационной культуры (это обусловило содержание гипотезы), и существующей ситуации в компании (это обусловило акцент на необходимости анализа взаимосвязи лояльности сотрудников с типом организационной культуры и оценкой возможности реализации мотивов).
Гипотеза исследования:
1) уровень лояльности сотрудников определяется их мотивационными ожиданиями и субъективной оценкой возможности реализации мотивов в условиях реальной организационной культуры компании;
2) сотрудники, имеющие более высокий уровень лояльности, должны обладать более высоким уровнем удовлетворенности сложившейся организационной культурой и видеть больше возможностей реализации их мотивов.
Объект исследования: Сотрудники автомобильной производственной компании отдела закупок (не торговый отдел), занимающие не руководящие должности.
Выборку исследования составили 32 человек, из них 13 мужчин и 19 женщин. Возраст испытуемых - от 25 до 40 лет, стаж работы в компании - от 1 до 8 лет.
Предмет: взаимосвязь лояльности сотрудников с типом организационной культуры компании и субъективной оценкой возможности реализации мотивов.
В практической части работы использованы следующие методики:
Методика "Опросник организационной лояльности" ("Organizational commitment questionnarie") предложена Лиманом Портером и его коллегами в
1979 году. Для настоящего исследования был взят перевод В. Доминяка. Опросник лояльности Л. Портера позволяет определить: разделение целей и ценностей (ценность организации), усилия в интересах: интенциональные (готовность к сверхурочной работе и повышению производительности) и поведенческие (рассказываю, горжусь, забочусь), и ценность работы в организации.
В методике используется бланк опросника, содержащий 15 вопросов утверждений, отражающих возможное отношение человека к компании или организации, в которой он работает. В методике используется 7-балльная шкала оценки каждого утверждения. Общий балл подсчитывается путем расчета среднего арифметического для 15 ответов. Текст опросника приведен в Приложении 1 к данной дипломной работе.
Методика Л. Портера хорошо работает при анонимных исследованиях. Она отражает общую картину уровня лояльности по компании в целом и по отдельным подразделениям.
Методика "Шкала организационной лояльности" ("Organizational commitment scale") предложена Джоном Мейером и Натали Аллен в 1990 году в варианте, состоящем из трех субшкал в соответствии с авторской трехкомпонентной моделью (Meyer, Allen, 1991) по восемь вопросов в каждой.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адамчук В. В., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Экономика и социология труда. -М.: Дело, 2015. - 485 с.
2. Айвазян С. А., Мхитарян В. С. Прикладная статистика и основы эконометрики. Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 2018. - 1022 с.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / М. Армстронг : Пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2016. - 2 с.
4. Бабаурина А.Н. Приверженность персонала: сущность и роль в
управлении организацией // Вестник Омского университета. - Омск, 2015. №4. с. 13-17.
5. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. - М.: ИПК ГС, 2018. - 452 с.
6. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 2019. - 392 с.
7. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов// Кадры. - 2018. - №1.
8. Бок Л. Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google? М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. 38 с.
9. Васильчук Ю. Эпоха НТР: новые основы массового производства и общество// Кадры. - 2019. -№ 7.
10. Вейл П. Искусство менеджмента. М., 1993. / В кн. Д.Я. Райгородский Психология руководства. - Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Издательский Дом «Бахрах-М», 2015. - 8 с.
11. Вейлл П. Искусство менеджмента. -М.: Наука, 2018. - 502 с. 12.Веснин В.Р. Менеджмент для всех. -М.: Юрист, 2016. - 563 с. Самара:
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: :МГУ, 2018. - 411 с.
14. Гвишиани П. Новые кадры для новой России// Российская федерация. - 2018. -№ 10.
15. Дафт Р. Л. Уроки лидерства. М.: Эксмо, 2016. 48 с.
16. Джеральд Гринберг, Роберт Бейрон Организационное поведение: от теории к практике / Дж. Гринберг, Р. Бейрон; [Пер. с англ.: О.В Бредихина, В.Д. Соколова]. - М.: Вершина, 2015. - 3 с.
17. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами// Стратегия развития персонала. Материалы конференции. - Нижний Новгород, 2015. - 622 с.
18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Юнити, 2018. - 514 с.
19. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях. - М.: Наука, 2019. - 456 с.
20. Кабаченко Т.О. Психология управления. -М.: Дело, 2017. - 712 с. 21.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на
предприятии. -М.: ГАУ, 2017. - 596 с.
22. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. -М.: ГАУ, 2018. - 521 с.
23. Комисарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра М, 2019. - 584 с.
24. Котова Л. Р. Теория организации. М.: РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2017.20 с.
25. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. - М.: ГАУ, 2018. - 495 с.
26. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М: Ника, 2003. - 623 с.
27. Лошкова И. В., Королев Г. В. Перспективы внедрения технологических платформ «Индустрии 4.0» в России // Менеджмент и бизнес администрирование. 2019. №1. С. 15-16.
28. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2015. - 498 с.
29. Миронова М. Для чего компаниям нужна лояльность персонала? / Миронова М.[Електронний ресурс]
30. Хамутцких О.В., Шавырина И.В. Программа лояльности сотрудников как инструмент повышения эффективности деятельности организации
31. Шваб К. Четвертая промышленная революция. М.: Эксмо, 2016. 23 с. 32.Шей Т. Доставляя счастье / под ред. Д. Денисова, пер. С. Филин. 3-е
изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. 30 с.
33.Ясько Б.А. Организационная идентичность, лояльность как психологические маркеры приверженность и рабочей группы //
Современное состояние и перспективы развития психологии труда и организационной психологии. М.: Институт психологии РАН, 2017 С. 12-13.