Дипломная работа на тему "Коммуникативные стратегии и тактики жанра «деловая беседа» (на материале русского и английского языков) | Синергия [ID 39049]"

Работа на тему: Коммуникативные стратегии и тактики жанра «деловая беседа» (на материале русского и английского языков)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 45.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ЖАНРА «ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА» (НА МАТЕРИАЛЕ РУССКОГО И АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКОВ)

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ЖАНРА «ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА» (НА МАТЕРИАЛЕ РУССКОГО И АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКОВ)
2. Структура ВКР:
Работа состоит из Введения, двух Глав (Глава 1. Жанр «деловая беседа» как объект лингвистического исследования; Глава II. Коммуникативные и лингвистические особенности речевого жанра «деловая беседа»), Заключения, Списка использованных
источников.
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во Введении необходимо рассмотреть актуальность исследования, научную новизну, обосновать цель и выделить основные задачи, определить объект и предмет исследования. Кроме этого важно указать теоретическую и практическую значимость исследования стратегий и тактик в жанре «деловая беседа». Следует описать методы, используемые в решении поставленных задач.
В Главе 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по теме Жанр «деловая беседа» как объект лингвистического исследования»: необходимо комплексно рассмотреть жанр «деловая беседа» в деловой коммуникации и описать основные коммуникативные стратегии и тактики в лингвистике.
В Главе 2 следует раскрыть особенности речевого жанра «деловая беседа»: изучить и экстралингвистические и композиционные характеристики жанра, рассмотреть виды деловой беседы, вьщелить и исследовать основные коммуникативные стратегии и тактики, используемые в деловой беседе.
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Диссертация на тему: Типология деловой беседы в лингвистическом и коммуникативном аспектах. Мэн Шу 2001 г.
2. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Изд. 5-е. -М.: Издательство ЛКИ, 2008 г.
3. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. -СПб.: Петербург 2011 г.
4. Борисова И.Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге// Русская разговорная речь как явление городской культуры/ подред. Т.В. Матвеевой. - Екатеринбург:АРГО, 1996 г.
5. Геймурова Н. К. Лингвистические особенности делового дискурса// Молодой ученый. -2016. -№2.
6. Борисова И.Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге// Русская разговорная речь как явление городской культуры/ подред. Т.В. Матвеевой. - Екатеринбург:АРГО, 1996.
Дополнительная литература:
1. Данилова С. В. Деловые переговоры как основная форма деловой коммуникации / Филология и лингвистика в современном обществе: материалы IV Междунар. науч. конф.
2. (г. Москва, июнь 2016 г.). М.: Буки-Веди, 2016. Электронный ресурс
3. Лекционный курс «Деловое общение» МГПУ 2013 г. Электронный ресурс
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи.
5. Максимова В.И., Голубева А.В. Русский язык и культура речи
6. Геймурова Н. К. Лингвистические особенности делового дискурса // Молодой ученый. -2016.-№2.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава I. Жанр «деловая беседа» как объект лингвистического исследования 6
1.1. Жанр «деловая беседа» в деловой коммуникации 6
1.2. Коммуникативные стратегии и тактики в лингвистике 16
Выводы по первой главе 18
Глава II. Коммуникативные и лингвистические особенности речевого жанра
«деловая беседа» 20
2.1. Экстралингвистические и композиционные характеристики жанра «деловая беседа» 20
2.2 Виды деловой беседы 25
2.3 Особенности коммуникативных стратегий и тактик современной деловой беседы 34
Выводы по второй главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62

ВВЕДЕНИЕ
Данная выпускная квалификационная работа посвящена исследованию жанра «деловая беседа» в лингвистическом и коммуникативном аспектах, в частности определению коммуникативных стратегий и тактик, свойственных деловой беседе в современном обществе.
Актуальность исследования обусловлена, прежде всего, тем фактом, что теория речевых жанров на сегодняшний день относится к числу активно развивающихся областей коммуникативной лингвистики, множество вопросов, касающихся именно коммуникативных стратегий и тактик, применяемых в деловой беседе, требуют дополнительного изучения. Кроме того, следует отметить, что различным подвидам деловой беседы свойственны определенные стратегические тонкости, которые на современном этапе развития коммуникативной лингвистики недостаточно подробно описаны и нуждаются в дальнейшем исследовании. Обосновывая актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы, следует акцентировать внимание на том, что понимание тех или иных коммуникативных стратегий и тактик, способствует повышению эффективности межкультурной коммуникации и оптимизации процесса.
Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в том, что в ней проводится комплексное описание стратегий и тактик деловой беседы в лингвистическом и коммуникативном аспекте.
Цель настоящей работы состоит в исследовании прагмалингвистических особенностей устного жанра деловой коммуникации «деловой беседы» и характеристик типичных коммуникативных стратегий и тактик с использование материалов на русском и английском языках. Для достижения поставленной цели обозначим ряд задач, требующих решения:
1) ознакомиться с основными характеристиками жанра «деловая беседа» как жанра устной деловой коммуникации;
2) выявить экстралингвистические и композиционные характеристики жанра;
3) рассмотреть основные виды деловой беседы;
4) произвести анализ коммуникативных стратегий и тактик деловой беседы.
В качестве материала исследования используются примеры на русском и английском языках. Объем исследуемого материала составляет 30 бесед. Участниками деловой беседы являются коммуниканты, использующие данный жанр беседы в рамках делового общения. Кроме того, материал исследования включает в себя протоколы переговоров, проходимых в различных компаниях, телефонные разговоры, и деловые переговоры.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются способы ведения эффективной деловой коммуникации по средствам жанра деловая беседа, которые функционируют в деловом общении.
В свою очередь предметом исследования являются стратегии и тактики деловой беседы в ее коммерческой и организационной (внутрифирменной) разновидности.
Теоретическая значимость проводимого в рамках выпускной квалификационной работы исследования состоит в том, что оно способствует расширению и углублению знаний о текущем состоянии делового общения, стратегиях и тактиках, применяемых участниками деловой коммуникации, что в результате приводит к дальнейшей разработке теоретических основ жанра деловой беседы в коммуникативном аспекте.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты данного исследования могут быть использованы в деловом общении любой международной компании, при переводе текстов на аутентичный язык, а также в специальной литературе по ведению переговоров.
Методы исследования предопределены поставленными задачами, и базируются на общеметодологическом системном подходе, а также частных научных методах. При проведении исследования в качестве основного принимался типологический метод. Наряду с ним использовался ряд специальных методов, к числу которых относится: метод наблюдения, метод контекстуального анализа, описательный метод, интерпретативный метод, метод моделирования.
Выпускная квалификационная работа включает в себя Введение, две Главы, Заключение, Список использованных источников.
Первая глава состоит из двух параграфов, в рамках которых рассматриваются основные жанры деловой беседы в деловом дискурсе, а также коммуникативные стратегии и тактики в лингвистике.
Вторая глава включает три параграфа, в которых рассматриваются экстралингвистические и композиционные характеристики жанра «деловая беседа», особое внимание уделяется видам деловой беседы, а также коммуникативным стратегиям и тактикам жанра «деловая беседа». Каждая глава завершается выводами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алефиренко, Н.Ф. Речевой жанр, дискурс и культура Текст. / Н. Ф. Алефиренко // Жанры речи: сборник научных статей. — Саратов: Издательский центр «Наука», 2007. Вып. 5: Жанр и культура. - С. 44-53.
2. Антология речевых жанров: повседневная коммуникация Текст. / Под общ. ред. К.Ф. Седова М.: Лабиринт, 2007. - 320 с.
3. Арутюнова Н.Д. Язык и мир человека Арутюнова – изд. 2-е., испр. — М.: Языки русской культуры, 1999. — I-XV, 896 с.
4. Бахтин, М.М. Проблема речевых жанров Текст. / М. М. Бахтин // Эстетика словесного творчества / сост. С. Г. Бочаров; прим. С. С. Аверинцева и С. Г. Бочарова. М.: Искусство, 1979. - С. 237-280.
5. Борисова И.Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге // Русская разговорная речь как явление городской культуры / подред. Т.В. Матвеевой. - Екатеринбург: АРГО, 1996. - С.21-48.
6. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. - М: Юрайт, 2016. - 335 c.
7. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура – М., 1990.
8. Волков А.А. Психология общения: Учебник для бакалавров / А.А. Волков, Н.В. Волкова, Е.А. Орлова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 335 c.
9. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. – СПб.: Питерб 2011. – 288 с. 201-202.
10. Гаспаров Б.М. Язык, память, образ. Лингвистика языкового существования / Б. М. Гаспаров. - М.: Нов. лит. обозрение, 1996. - 352 с.
11. Геймурова Н.К. Лингвистические особенности делового дискурса // Молодой ученый. — 2016. — №2. — С. 886-891.
12. Грайс Г.П. Новое в зарубежной лингвистике: Лингвистическая прагматика. – М.: Прогресс, Вып. 16. 1985. – 500 с.
13. Данилова С.В. Деловые переговоры как основная форма деловой коммуникации / Филология и лингвистика в современном обществе: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2016 г.). М.: Буки-Веди, 2016. — С. 112-115.
14. Данцев А.А., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Москва, 2014. - 178 c.
15. Дементьев, В.В. Типология жанров фатического общения Текст. / В. В. Дементьев // Функционирование языковых единиц в разных формах речи — Саратов: Колледж, 1995. С. 73-78.
16. Долинин, К.А. Речевой жанр как средство организации социального взаимодействия Текст. / К. А. Долинин // Жанры речи: сб. ст. Саратов: Колледж, 2009. - Вып. 2. - С. 9-14.
17. Дудина И.А. Деловые переговоры. Искусство и ремесло; Феникс, ВолГУ - Москва, 2010. - 448 c.
18. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Изд. 5-е. – М.: Издательство ЛКИ, 2008. – 288 с.
19. Казакова О.А., Т. Б. Фрик «Практикум по культуре речевого общения на русском языке. Грамматика и чтение: учебное пособие для академического бакалавриата» 2016 г.
20. Кармин Г. «Презентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса». 2010
21. Кеннеди Г. «Переговоры. Полный курс» 2013 г. – М.: Издательство ЛКИ, 2013. – 278 с.
22. Лукъянова, Н. Ф. Развитие эффективных деловых коммуникаций / Н. Ф. Лукьянова. - М.: Агро-принт, 2017. - 64 с.
23. Максимова В.И., Голубева А.В. Русский язык и культура речи. – М, 2011.
24. Мамаева О.C. / Коммуникативные особенности организации семантически рассогласованного диалога: Дис. канд. филол. наук: 10.02.19: Тверь, 2004 161 c.
25. Потеряхин А.Л. Психология управления. Основы межличностного общения. – К.: ВИРА-Р, 2009. - 384 с.
26. Самохвалова А.Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь - Москва, 2012. - 336 c.
27. Самыгин С. И., Руденко А. М. Деловое общение; КноРус - Москва, 2012. - 440 c.
28. Хангулова А. Э. Социально-психологические идеи Л. С. Выготского// Молодой ученый. — 2016. — №27.1. — С. 33-35.
29. Щерба Л.В. Языковая система и речевая деятельность - Изд. 2-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2004. - 432 с.
30. Якубинский Л.П. «Язык и его функционирование. Избранные работы» - Наука, 1986. с. 145
31. Демьянков В.З. Тайна диалога// Диалог: Теоретические проблемы и методы исследования. М.: ИНИОН РАН, 1992. С.10-44.