Дипломная работа на тему "Синергия | Отраслевые особенности маркетинговых исследований на примере АО "РН- Москва""

Работа на тему: Отраслевые особенности маркетинговых исследований на примере АО "РН- Москва"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОТРАСЛЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРИМЕРЕ АО "РН-МОСКВА"

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Отраслевые особенности маркетинговых исследований на примере АО "РН- Москва"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организации и проведения маркетинговых исследований
1.1. Понятие, цели, задачи и методы проведения маркетинговых исследований
1.2. Инновации в маркетинговых исследованиях
1.3. Применение маркетинговых исследование в стратегическом планировании Глава 2. Анализ особенностей проведения маркетинговых исследования в АО "РН- Москва"
2.1. Организационно экономическая характеристика АО "РН-Москва"
2.2. Проведение внутрифирменного маркетингового исследования по оценки удовлетворенности персонала работой в компании
2.3. Проблемы выявленные в результате проведения маркетинговых исследований Глава 3. Разработка мероприятий направленных на решение проблем выявленных в
результате маркетингового исследования
3.1. Предложения по решению выявленных проблем
3.2. Эффективность предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие маркетинговых исследований, дать характеристику целей и задач проведения маркетинговых исследований, рассмотреть основные методы проведения маркетинговых исследований.
В параграфе 1.2 необходимо изучить применения современных информационных технологий применяемых при проведении маркетинговых исследований.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть применение маркетинговых исследование в стратегическом планировании
Глава 2 должна содержать анализ отраслевых особенностей проведения маркетинговых исследования в АО "РН-Москва"
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть организационно-экономическую характеристику АО "РН-Москва"
В параграфе 2.2 необходимо провести внутрифирменное маркетинговое исследования по оценки удовлетворенности персонала работой в компании.
В параграфе 2.3 необходимо охарактеризовать проблемы выявленные в результате проведения маркетинговых исследований
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия направленные на решение проблем выявленных в результате маркетингового исследования
В параграфе 3.1 необходимо разработать предложения по решению выявленных проблем
В параграфе 3.2 необходимо дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся…
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Дополнительная литература:

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты организации и проведения маркетинговых исследований 7
1.1. Понятие, цели, задачи и методы проведения маркетинговых исследований 7
1.2. Инновации в маркетинговых исследованиях 13
1.3. Применение маркетинговых исследование в стратегическом планировании 16
Глава 2. Анализ особенностей проведения маркетинговых исследования в АО "РН-Москва" 22
2.1. Организационно экономическая характеристика АО "РН-Москва" 22
2.2. Проведение внутрифирменного маркетингового исследования по оценки удовлетворенности персонала работой в компании 41
2.3. Проблемы выявленные в результате проведения маркетинговых исследований 45
Глава 3. Разработка мероприятий направленных на решение проблем выявленных в результате маркетингового исследования 49
3.1. Предложения по решению выявленных проблем 49
3.2. Эффективность предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Часто на практики приходится, сталкиваюсь с тем, что маркетинг ассоциируют, прежде всего, с исследованиями. Но сами по себе маркетинговые исследования еще не решают всех проблем и уж тем более не олицетворяют маркетинг как таковой.
Смысл маркетинговых исследований, заключается в своевременном обеспечении лиц, ответственных за принятие различных управленческих решений, необходимой информацией о потребителях, конкурентах, рынке, товарах и услугах.
Целью данной работы является исследование отраслевых особенностей маркетинговых исследований на примере АО "РН-Москва", для достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты организации и проведения маркетинговых исследований;
- провести анализ особенностей проведения маркетинговых исследования в АО "РН-Москва";
- разработать мероприятия направленные на решение проблем выявленных в результате маркетингового исследования.
Объект исследования - АО "РН-Москва".
Предмет исследования - особенности маркетинговых исследований. Методы исследования - теоретический, сравнения, анализа, опроса,
дедукции, синергии.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложений.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области маркетинга, материалы периодических изданий и сети Интернет.
Практическая значимость заключается в проведении внутрифирменного маркетингового исследования по оценки удовлетворенности персонала работой в компании и разработке мероприятий по его совершенствованию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2010. –475с.
2. Арбузова Е.Н., Яскина О.А. Гуманитарные технологии в подготовке преподавателей менеджмента в рамках магистерской программы
«Управление развитием бизнеса» Высшей бизнес-школы//Актуальные проблемы естественнонаучного образования, защиты окружающей среды и здоровья человека. - 2016. - № 4, Т. 4. - с. 40-47.
3. Арбузова Е.Н., Яскина О.А. Проектирование рефлексивной системы обучения с применением инновационного учебно-методического комплекса по дисциплине «Современные методы и методики преподавания управленческих дисциплин» в магистратуре Высшей бизнес- школы//Eumpean Social Science Journal (Европейский журнал социальных наук). - 2014. - № 5-1 (44). - с. 125-131.
4. Барден Фил. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. 2014 г.
5. Бланк И- А. Управление торговым предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ Издательство ЭКМОС, 2016. 416 с.
6. Валевич Р.П., Давыдов Г.А. Экономика торгового предприятия. – М.: Высшая школа, 2015. – с. 50 – 51.
7. Игорь Манн. Маркетинг на 100%. 2016 г.
8. Карпова Н.П. Методология стратегического планирования в маркетинге и логистике // Аудит и финансовый анализ. - М., 2013. - № 2 . - С. 255- 258.
9. Карпова Н.П., Абросимов А.Г. Методический инструментарий интегрированного логистического планирования // Вестник Самарского государственного экономического университета. - Самара, 2016. - № 4 (78). - С. 5-10.
10. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле и общественном питании. – Мн.: Высшая школа, 2010.
11. Линдстром Мартин. Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. 2016 г.
12. Маркин Р. Управление розничной торговлей: Пер. с англ. - М: Экономика, 2015. - С. 13
13. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. – М.: Издательство НОРМА, 2016. – 283 с.
14. Никоненко А.Н. Предпринимательское управление хозяйственными связями производственно-предпринимательских
15. Никоненко А.Н. Управление материальными ресурсами производственно-предпринимательских структур//Современные проблемы управления и регулирования: теория, методология, практика. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией Г.Ю. Гуляева. - Издательство:
«Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.) (Пенза) - 2017. - с. 90-92.
16. Никоненко А.Н., Романова А.Н. Совершенствование сбытовой деятельности предприятия//Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2017. - № 3-5 (36). - с. 108-111.
17. Ноздрева Р.Б., Цыгичко ЛИ. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М: Финансы и статистика, 2012. - С. 187-189.
18. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. – 2-ое изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 623 с.
19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. - 4-е изд. перераб. и доп. -М.: Маркетинг, 2010. – 579 с.
20. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 248 с.
21. Право, номер 7 - 25.06.2010, Бурмистрова, Т. В. «Товарный рынок : структурный анализ концентрации и конкуренции», с. 18-30
22. Романова А.Н. Маркетинговые исследования - анализ потребителей продукции // Синергия наук. 2017. № 10. - С. 21 - 32.
23. Романова А.Н. Принятие управленческих решений по управлению ассортиментом с целью повышения эффективности деятельности швейных предприятий: дис к. э. н. - М., 2016. - 141 с.
24. Романова А.Н. Роль планирования в современных условиях//От синергии знаний к синергии бизнеса. Сборник статей и тезисов докладов международной научно-практической конференции студентов, магистрантов и преподавателей. - Омск. - 2015. - с. 242-245.
25. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник / Госкомстат России. – М., 2009. – с. 523.
26. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Экоперспектива, 2015.
27. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2015.
28. структур//Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 11-2 (76-2). - с. 421 - 423.
29. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-ое изд., перераб. И доп./Под общ. Ред. Проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько.- М.: ИНФРА_М ,2010.- 560с.
30. Чкалова О.В. Формирование ассортимента и товароснабжение торговых предприятий в рыночных условиях: Учебное пособие. - Н. Новгород: НКИ, 2015. - 118 с.
31. Шастин А.В., Яскина О.А. Использование методов проектного управления в образовании//Наука XXI века: опыт прошлого - взгляд в будущее. Материалы II Международной научно -практической конференции. - Омск: СибАДИ, 2016. - с. 708-712.
32. Экономист, номер 10 - 17.09.2009, Шумаев, В. . - Инфраструктура товарных рынков с. 43-47
33. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учеб. пособие / Под. ред. М.Н. Баканова, А. Д. Шеремета. - М.:Финансы и статистика, 2016. -656 с