Дипломная работа на тему "Мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации персонала ООО «Евросеть-ритейл» | Синергия [ID 47439]"

Работа на тему: Мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации персонала ООО «Евросеть-ритейл»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ 7
1.1 Понятие и сущность мотивации в современном кадровом менеджменте 7
1.2 Технологии мотивации персонала в компании 16
1.3 Эффективные методы оценки мотивации персонала в компании 24
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ КОМПАНИИ ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 37
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 37
2.2 Анализ системы мотивации персонала ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 50
2.3 Прикладное исследование, направленное на выявление мотивационного ядра персонала ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО
«ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 78
3.1 Разработка эффективных управленческих решений, способствующих совершенствованию системы мотивации персона ООО «ЕВРОСЕТЬ- РИТЕЙЛ» 78
3.2 Оценка эффективности предлагаемых проектных решений, способствующих мотивации персонала в ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 102
ПРИЛОЖЕНИЕ В 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 105

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена возрастающей значимостью проблемы создания компаниями необходимых условий для осуществления высокопроизводительной трудовой деятельности, связанной с переходом российской экономики к рыночной модели хозяйствования, а также, расширением многообразия форм собственности.
Трудовые ресурсы современных компаний выступают ключевым элементом роста производительности труда, повышения эффективности и конкурентоспособности компании. Соответствие персонала непрерывно возрастающим требованиям, среди которых следует выделить систематическое обновление знаний, продвижение на качественно новый уровень, профессиональные навыки, коммуникативную культуру, творческую активность, использование новых технологий, является основой экономического роста любой компании.
При этом важным фактором повышения эффективности экономической деятельности является рациональное использование трудовых ресурсов компании с применением мотивационного механизма воздействия на трудовую деятельность персонала, с учетом специфики социальных, экономических и психологических условий их функционирования в современном обществе.
Это связано с тем, что взгляды, ценности, а также, потребности персонала изменились, сделав методы управления неэффективными и потребовав применения новых рациональных методов мотивации, способных существенно улучшить качество работы компании за счёт эффективной трудовой деятельности, увеличения общей производительности труда, уменьшения текучести кадров, а также, повысить её конкурентоспособность на рынке.
Однако недостаточно изменять условия труда и отношения в процессе производства, необходимо, чтобы данные условия адекватно воспринимались людьми, способствовали пробуждению у них интереса к трудовой деятельности, формировали развитие трудовой активности и инициативы.
Эффективная деятельность компании определяется, прежде всего, ответственными и инициативными сотрудниками, стремящимися к трудовой самореализации личностями. необходимо постоянное обновление и совершенствование системы мотивации и стимулирования труда.
Становится очевидной необходимость создания новой мотивационной модели, стимулирующей внедрение прогрессивных технологий, снижение социальной напряженности и предотвращение трудовых конфликтов в компании, представляющей собой определяющий фактор мобилизации персонала на выполнение конкретных задач.
Степень изученности. Проблеме изучения понятия и сущности мотивации персонала посвящены труды многих авторов, среди которых особо следует отметить таких, как А.Н. Блинов [8], М.А. Иващенко [25], Е.Б. Шаповал [54] и др.
Эффективные методы мотивации персонала изучены и представлены в работах таких учёных, как Д.В. Вдовиченко [10], А.В. Задорожный [19], А.С. Веселова [11] и др.
Основные проблемы и направления совершенствования системы мотивации персонала широко освещены в исследованиях А.А. Ивановой [24], Т.А. Филипповой [50], А.О. Мониной [50], Е.В. Захарченко [22] и др.
Объектом выпускной квалификационной работы является персонал компании ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ».
Предметом выпускной квалификационной работы является система мотивации персонала в компании, основные технологии мотивации.
Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование системы мотивации персонала в компании на примере ООО
«ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ».
В соответствии с поставленной целью задачами выпускной квалификационной работы являются:
? раскрыть понятие и сущность мотивации в современном кадровом менеджменте;
? изучить основные технологии мотивации персонала в компании;
? рассмотреть эффективные методы оценки мотивации персонала в компании;
? дать технико-экономическую характеристику ООО «ЕВРОСЕТЬ- РИТЕЙЛ»;
? провести анализ системы мотивации персонала компании на примере ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ»;
? провести прикладное исследование, направленное на выявление мотивационного ядра персонала ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ»;
? разработать программу мотивации персона ООО «ЕВРОСЕТЬ- РИТЕЙЛ»;
? оценить эффективность предлагаемой программы мотивации персонала ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ».
Теоретической основой выпускной квалификационной работы стали научные положения, изложенные в работах отечественных учёных в области изучения системы мотивации персонала, технологий мотивации.
Методологической основой выпускной квалификационной работы стали общенаучные методы познания, включающие такие методы, как индукция и дедукция, анализ и синтез, обобщение, сравнение, систематизация.
Информационной базой выпускной квалификационной работы послужили:
? специальная литература таких авторов как О.В. Евтихов [18], Т.Н. Лобанова [32], Н.А. Лукьянова [33], Э.А. Уткин [48] и др.;
? периодические издания «Менеджмент», «Управление персоналом»,
«Экономика и менеджмент инновационных технологий» и другие, содержащие статьи таких авторов, как А.Н. Блинов [8], Ю.В. Иванов [23], А.С. Веселова [11] и др.;
? материалы отечественных и международных научно-практических конференций таких авторов, как А.А. Иванова [24], К.С. Крячко [30], Е.В. Захарченко [22] и др.;
? нормативно-правовые акты, определяющие деятельность исследуемой компании: Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г № 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018 г) [4] и др.
? финансовая отчётность и каровая документация компании ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» за 2017-2018 года.
Структура выпускной квалификационной работы включает введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Введение содержит актуальность темы исследования, объектно- предметную область и задачи, определённые в соответствии с целью выпускной квалификационной работы, а также, информационную базу и методологию.
В первой главе «Теоретические и методологические аспекты мотивации персонала в современной компании» отражены результаты теоретического анализа отечественной литературы по проблеме исследования. Раскрыто понятие и сущность мотивации персонала, изучены основные технологии мотивации персонала в компании; рассмотрены методы оценки мотивации персонала в компании.
Во второй главе «Оценка действующей системы мотивации компании ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ»» даётся технико-экономическая характеристика объекта исследования по заданным параметрам, проведен анализ основных показателей деятельности за период 2017-2018 годы. Проведён анализ системы мотивации персонала анализируемой компании, а также, прикладное исследование, направленное на выявление мотивационного ядра персонала.
В третьей главе «Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала ООО «ЕВРОСЕТЬ- РИТЕЙЛ»» разрабатываются мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала компании и оценивается их экономическая эффективность.
В заключении формулируются основные выводы и результаты исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция РФ: Федеральный закон от 12.12.1993 г (ред. от 21.07.2014 г) // Собрании законодательства РФ. – 2014. - № 31. - ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первой): Федеральный закон от 30.11.1994 г № 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018 г) // Собрание законодательства РФ. – 1994. - № 32. - ст. 3301.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный закон от 05.08.2000 г № 117-ФЗ (ред. от 27.11.2018 г) // Собрание законодательства РФ. – 2000. - №32. - ст.3340.
4. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998 г № 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018 г) // Собрание законодательства РФ.
– 1998. - № 7. - ст. 785.
5. О бухгалтерском учете: Федеральный закон от 06.12.2011 г № 402-ФЗ (ред. от 29.07.2018 г) // Собрание законодательства РФ. – 2011. - № 50. - ст. 7344.
6. Бабинцева Е.И. Современные способы мотивации персонала / Е.И. Бабинцева, Д.Л. Линкина // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6. – С.1-4.
7. Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. - 2017. - Т.2. - № 4. - С. 179-181.
8. Блинов А.Н. Мотивация персонала корпоративных структур / А.Н. Блинов // Менеджмент. - 2015. - № 1. – С.34-42.
9. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: теория и практика / В.И. Бовыкин.
– СПб: Речь, 2016. – 275 с.
10. Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала / Д.В. Вдовиченко // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. -
№ 3. – С.1-4
11. Веселова А.С. Тенденции развития процесса мотивации персонала в России / А.С. Веселова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 3. – С.54-58.
12. Викторова Н.В. Оценка системы мотивации персонала: методический аспект / Н.В. Викторова, Л.Г. Миляева // Научно-методический журнал
«Концепт». – 2015. – Т. 13. – С. 1566–1570.
13. Волосский А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. – 524 c.
14. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях / В.И. Герчиков // ЭКО. - 2015. - №6. - С. 22-24.
15. Гнатышина Е.В. Разработка системы мотивации персонала / Е.В. Гнатышина, Е.В. Евплова // Молодой ученый. - 2015. - №14. - С. 239-243.
16. Гуремина Н.В. Совершенствование системы мотивации персонала организации / Н.В. Гуремина, А.В. Кузнецов. – Владивосток: Издательство дальневосточного университета, 2017. – 145 с.
17. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации / Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 6. - С. 60-62.
18. Евтихов О.В. Управление персоналом организации / О.В. Евтихов. – М.: Инфра-М, 2016. – 539 с.
19. Задорожный А.В. Система мотивации / А.В. Задорожный // Евразийский Союз Ученых. - № 6-1 (15). – 2015. – С.67-72.
20. Зайцева О.А. Основы менеджмента / О.А. Зайцева, А.А. Радугин, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева. – М.: Феникс, 2016. – 266 с.
21. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. - 2017. - № 3. - С. 64.
22. Захарченко Е.В. Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии / Е.В. Захарченко // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электронный сборник статей по материалам XXVI международной студенческой научно-практической конференции. - № 7(26). – 2018. – С.1-4.
23. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда / Ю.В. Иванов // Управление персоналом. – 2016. – №7. – С. 20-22.
24. Иванова А.А. Совершенствование системы мотивации персонала в организации / А.А. Иванова // Приоритетные направления развития образования и науки: материалы III Международной научно–практической конференции. (Чебоксары, 11 ноября 2017 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – С. 337-339.
25. Иващенко М.А. Понятие и сущность мотивации персонала / М.А. Иващенко // Современные научные исследования и инновации. - 2018. - № 6. – С.1-6.
26. Казначевская Г.Б. Основы менеджмента / Г.Б. Казначевская. – М.: Наука, 2016. – 226 с.
27. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2016. – 546 с.
28. Клевцова К.С. Мотивация персонала как инструмент управления / К.С. Клевцова // Молодой ученый. - 2017. - № 3. - С. 344-347.
29. Коробкина М.А. Анализ и совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала разных категорий / М.А. Коробкина, Ю.И. Бойко // Научно-методический журнал «Концепт». - 2016. - Т. 2. - С. 241-245.
30. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала / К.С. Крячко // Экономическая наука и практика: материалы II международной научной конференции (г. Чита, февраль 2016 г.). - Чита: Издательство Молодой ученый, 2016. - С. 65-71.
31. Кузнецов С.А. Стимулирование и мотивация персонала / С.А. Кузнецов, Е.Н. Приходько, К.С. Батищева // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 6. – С.1-5.
32. Лобанова Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
33. Лукьянова Н.А. Мотивационный менеджмент / Н.А. Лукьянова. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2017. – 106 с.
34. Макаренков Н.Л. Управление персоналом организаций / Н.Л. Макаренков. - М.: Проспект, 2015. - 345 с.
35. Мартынов Р.Р. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования в организации / Р.Р. Мартынов // Студенческий форум: научный журнал. - 2018. - № 15(36). – С.214-217.
36. Мельников И.И. Основы эффективной мотивации персонала / И.И. Мельников // Молодой ученый. - 2016. - №10. - С. 168-175.
37. Минасян С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. - 2014. - №1. - С. 401-403.
38. Минева О.К. Мотивация трудовой деятельности / О.К. Минева. – М.: КноРус, 2016. – 453 с.
39. Никитина И.А. Управление персоналом / И.А. Никитина. - СПб.: СПбГИЭУ, 2016. - 207 с.
40. Обрывко В.В. Современная мотивация на малых и средних предприятиях / В.В. Обрывко // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - №2. – С.156-161.
41. Оюн А.В. Мотивация труда персонала в современных условиях / А.В. Оюн // Студенческий научный журнал. - 2018. - № 11(31). – С.139-142.
42. Патрахина Т.Н. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления / Т.Н. Патрахина, К.П. Романчук // Молодой ученый. - 2015. - №7. - С. 461-464.
43. Салихов А.А. Мотивация персонала / А.А. Салихов, Р.Г. Абдрахимова// Символ науки. – 2016. - №5. – С.188-190.
44. Смирнова М.Е. Критерии эффективности системы стимулирования труда персонала / М.Е. Смирнова // Управленческие науки в современном мире.
– 2016. – Т. 2. №2. – С. 230-233.
45. Спицкий В.Е. Мотивация и стимулирование труда персонала в системе кадровой политики / В.Е. Спицкий // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2017. – № 7-1. – С. 146-149.
46. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский. – М.: Мысль, 2016. – 341 с.
47. Столяренко А.В. Теоретический анализ подходов к оценке эффективности системы мотивации персонала предприятия / А.В. Столяренко, М.В. Матюнина, А.Н. Чумак // Концепт. – 2016. - №8. – С.1-7.
48. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2015. – 351 с.
49. Филиппова Л.В. Мотивация трудовой деятельности персонала / Л.В. Филиппова // Молодой ученый. - 2017. - №1. - С. 201-203.
50. Филиппова Т.А. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала предприятия / Т.А. Филиппова, А.О. Монина // Гуманитарные научные исследования. - 2016. - № 5. – С.316-321.
51. Фомин Е.А. Совершенствование системы мотивации персонала на промышленных предприятиях / Е.А. Фомин // Студенческий научный журнал. - 2018. - № 17(37). – С.189-193.
52. Цехановская Ю.В. Мотивация персонала / Ю.В. Цехановская, А.С. Бадаш // Молодой ученый. - 2018. - №16. - С. 175-177.
53. Шапиро С.А. Мотивация / С.А. Шапиро. – М.: Вита-Пресс, 2016. – 275 c.
54. Шаповал Е.Б. Мотивация трудовой деятельности персонала / Е.Б. Шаповал // Молодой ученый. - 2016. - №6. - С. 479-481.
55. Шараева Л.Г. Методы мотивации персонала на предприятии / Л.Г. Шараева // Студенческий форум: научный журнал. - 2018. - № 2(23). – С.1-4.
56. Официальный сайт ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» [Электронный ресурс].
57. Официальный портал информации о российских юридических лицах Rusprofile.ru [Электронный ресурс].