Дипломная работа на тему "МТИ | Управление персоналом в предпринимательской деятельности на примере ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS»"

Работа на тему: Управление персоналом в предпринимательской деятельности на примере ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Негосударственное образовательное учреждение высшего образования
Московский технологический институт
Факультет «Экономики и менеджмента» Кафедра Менеджмента

Уровень образования: Бакалавриат Направление: Менеджмент
Профиль: Управление малым бизнесом

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: «Управление персоналом в предпринимательской деятельности на примере ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS»»

Москва 2017 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1 Понятие и сущность управления персонала 6
1.2 Оценка деятельности управления персонала 15
1.3 Особенности управления персоналом в малом бизнесе 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS» 38
2.1 Общая характеристика предприятия 38
2.2 Анализ использования трудовых ресурсов в ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS» 42
2.3 Организационная диагностика ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS» 45
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА В ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS» 54
3.1 Основные направления эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS» 54
3.2 Создание системы мотивации на основе KPI's 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 84

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных условиях глобальной конкуренции и ускорения научно-технического прогресса организации испытывают постоянное давление конкурентов, заставляющее непрерывно совершенствовать выпускаемую продукцию, расширять ассортимент оказываемых услуг, оптимизировать производственные и управленческие процессы.
В тоже время, продукты, технологии, операционные методы и даже организационные структуры устаревают с небывалой скоростью, а знания и навыки сотрудников компании становятся главным источником долгосрочного процветания любой компании. Деловые и личностные качества сотрудников являются основополагающим фактором, влияющим на общий успех предприятия в условиях современных рыночных отношений.
Как известно, люди играют особую роль в развитии организаций. С одной стороны, они являются создателями предприятия, определяют его цели, выбирают методы их достижения. С другой стороны, люди - важнейший ресурс, используемый всеми без исключения организациями для реализации собственных целей. В этом качестве - как персонал предприятия - они нуждаются в управлении.
Особенно возрастает актуальность управления персоналом в условиях кризиса предприятий малого бизнеса.
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знания его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Многоаспектность и многоплановость работы в сфере управления персоналом в предпринимательской деятельности, ее «распределенность» между руководителями различных уровней управления и структурных подразделений существенно ограничивает возможности выявления вклада
службы управления персоналом в предпринимательской деятельности в достижение той или иной цели организации.
Целью данной квалификационной работы является исследование управления персоналом в предпринимательской деятельности на примере ЧП
«PROMO STAFF SOLUTIONS.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи, требующие своего решения:
- изучить теоретические аспекты управления персоналом в предпринимательской деятельности
- проанализировать деятельность и управление персонала в предпринимательской деятельности на примере ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS»;
- разработать предложения по совершенствования управления персоналом в предпринимательской деятельности ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS»
Объектом исследования является ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS». Предметом исследования является кадровая система ЧП «PROMO
STAFF SOLUTIONS».
Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы являются положения и методики фундаментальных и прикладных наук: менеджмента, экономики, статистики, финансового анализа.
Исследование теоретических и методологических аспектов управления предприятием и кадрами нашло отражение в трудах таких ученых, как Шепель В.М., Левитов Н.Д., Сироткин С.Г., Попов Г.Х., Джавадов Г.А., Шадриков В.Д., Рубан Г.С., Архангельский С.Н., Пилипенко Н.Н., Костаков В.Г., Русанов Е.С., Сергеева Г.П., Чижова Л.С., Котелова Ю.В. и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты управления
персоналом в предпринимательской деятельности, в частности понятие и сущность управления персонала, оценка деятельности управления персонала, особенности управления персоналом в малом бизнесе.
Во второй главе проанализирована деятельность ЧП «PROMO STAFF SOLUTIONS», проведен анализ использования трудовых ресурсов и системы управления трудовыми ресурсами предприятия.
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию кадровой политики предприятия и проект системы рекрутинга персонала ЧП
«PROMO STAFF SOLUTIONS» на основе KPI, с его экономическим обоснованием.
В заключении даны выводы и рекомендации по работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Налоговый Кодекс Республики Узбекистан от 25.12.2007 г. № ЗРУ- 136 (изм. от 07.10.2016 г. № ЗРУ-355).
2. Гражданский кодекс Республики Узбекистан от 29 августа 1996 г. № 257-I: по сост. на 07.10.2016 г // Собрание Законодательства Республики Узбекистан -2016. - № 51. – Ст. 542.
3. Закон Республики Узбекистан от 05.05.1994 г. N 1054-XII «О Банкротстве» (изм. от 03.10.2012 г., № ЗРУ-300) // Собрание Законодательства Республики Узбекистан. -2012. - № 51. – Ст. 542.
4. Закон Республики Узбекистан от. 25.05.2000 г. N 70-II «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности» по сост. на 31.12.2016 г. N ЗРУ- 197 // Собрание Законодательства Республики Узбекистан. - 2016. - № 37. – Ст. 1083.
5. Закон Республики Узбекистан. «Об акционерных обществах и защите прав акционеров» (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1996 г.,
№ 5-6, ст. 61; 1997 г., № 2, ст. 56; 2008 г., № 39, ст. 392; 2008 г., № 52, ст. 513;
2016 г., № 15, ст. 176)
6. Указ Президента РУз. №УП-4053. «О мерах по дальнейшему повышению финансовой устойчивости предприятий реального сектора экономики» от 18 ноября 2017 года
7. Национальный стандарт бухгалтерского учета Республики Узбекистан (НСБУ) № 21 «План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности хозяйствующих субъектов и Инструкция по его применению», утвержденный Министерством финансов Республики Узбекистан 30.03.2000 г. № 37 (рег. № 930 от 01.06.2000 г.)
8. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева . - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
9. Аналоуи, Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий/ Ф. Аналоуи, Карами А.. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 400 c.
10. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 396 c.
11. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2014. — 240 с.
12. Балдин К. В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень: Учебное пособие/К.В. Балдин. – М.: Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К», 2015. – 316 с.
13. Барышева А. Стратегический менеджмент. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 384 с.
14. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2013. – 456 с.
15. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2015. — 240 с.
16. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
17. Голубков, Е.П. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 290 c.
18. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 6. с. 24-28
19. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Дело и сервис, 2013. – 336 с.
20. Грушенко В.И. Стратегии управления бизнесом. От теории к практической разработке и реализации. – М.: Закон и Право,2013. – 296 с.
21. Гершман М.А. Стратегический менеджмент. – М.: Маркет ДС, 2012. –200 с.
22. Дамодаран А. Стратегический риск-менеджмент. Принципы и методики. – СПб: Вильямс, 2013. – 496 с.
23. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге. коммуникации и воздействие, технологии и психология. учебное пособие по специальности "Связи с общественностью" [Текст] / М. Р. Душкина - М. : Питер , 2015 - 506 с.
24. Екатеринославский Ю.Ю., Медведева А.М., Щенкова С.А. Риски бизнеса. Диагносика, профилактика, управление. – М.: Анкил, 2016. – 280 с.
25. Евграфова И.Ю. Антикризисное управление. Шпаргалка /И. Ю. Евграфова, Е. О. Красникова. – М.: Изд-во БЕК, 2016. – 54 с.
26. Жарковская Е.П. Антикризисное управление /Е.П. Жарковская, Б.Е. Бродский.- М.: Омега – Л, 2015.- 358 с.
27. Захаров В.Я. Антикризисное управление: теория и практика- М.: Олимп-Бизнес, 2015. – 368 с.
28. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала // Полный сборник практических инструментов – 2016. - №6. - С. 3-8.
29. Кнорринг В.И. Искусство управления: учебник для вузов. – М., 2014. – 288 с.
30. Кныш М.И. Организация труда персонала. – СПб, 2013. – 315 с.
31. Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии): Методические указания – Изд.: ПГУ Пенза, 2015. – 364с.
32. Курс экономической теории: учеб. пособие / рук. авт. коллектива и науч. ред. А. В. Сидоровича; МГУ им. М. В. Ломоносова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дело и сервис», 2016. – 1040 с.
33. Куршакова Н.Б. Система отбора персональных менеджеров, как способ получения конкурентных преимуществ на региональном рынке банковских услуг / Н.Б. Куршакова // Кадры предприятия. - 2017. - №4. – 87с.
34. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2016. с. 96.
35. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа«Интел-синтез», 2014. – 511с.
36. Никитина Н. .Ш., Бурмистрова Е.В. Методика отбора персонала на вакансию на основе нечетких показателей / Н.Ш. Никитина, Е.В. Бурмистрова
// Университетское управление - 2017. - №3(31). – 87с.
37. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.
38. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова . - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c.
39. Радченко, Л.А. 1C:Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2013. - 352 c.
40. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций", "Государственное и муниципальное управление", "Управление персоналом" / К.В. Решетникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 175 c.
41. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]. Г.В. Савицкая – 4-е изд., перераб. и доп., - Минск: ООО «Новое знание», 2016. –688 с.
42. Сперанский А.А., Драгунская Н.В. Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования. – М.: Издательство «Альфа-пресс». 2012. – 192 с;
43. Смирнова М.Е., Сорокина М.Е., Федченко А.А., Шлендер П.Э. Организация и регулирование оплаты труда: учебное пособие для вузов.- 2-е изд., перераб. и доп. под ред. Сорокиной М.Е.– М.: Вузовский учебник, 2011. 301 с;
44. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
45. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.
46. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников.- М.: КноРус, 2013. - 512 c.
47. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.
48. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.
49. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
50. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.