Дипломная работа на тему "Оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара на примере торгового предприятия"

Работа на тему: Оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара на примере торгового предприятия.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие ООО «Тектум».
Предметом исследования является оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара.
Целью данной дипломной работы является анализ и оценка факторов, влияющих на решение потребителя о покупке.
Для решения поставленной цели задачами работы являются:
- изучить основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей;
- изучить маркетинговое содержание поведения конечных потребителей, как субъектов рыночных отношений;
- провести анализ экономических показателей исследуемого предприятия;
- дать оценку факторам, влияющим на принятие решения о покупке на предприятие;
- разработать мероприятия и рекомендации для повышения покупок совершенных потребителями на предприятие.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические основы процесса принятия решения о покупке 5
1.1 Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей 5
1.2 Маркетинговое содержание поведения конечных потребителей как субъектов рыночной сети 8
1.3 Методики анализов, влияющих на факторы принятия решения потребителем о покупке товара 11
2 Анализ факторов оказывающих влияние на принятие решения потребителем о покупке товара предприятия ООО «Тектум» 20
2.1 Организационно экономическая характеристика ООО «Тектум» 20
2.2 Анализ сбыта предприятия ООО «Тектум» 22
2.3 Анализ факторов принятия решения потребителем о покупке товара 24
3 Мероприятия для совершенствования маркетинговой деятельности предприятия ООО «Тектум» 31
3.1 Мероприятия для совершенствования маркетинговой деятельности 31
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 37 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 46

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире конкуренция на рынке товаров и услуг достигла своего пика, и каждое торговое предприятие стремится привлечь как можно больше потребителей и увеличить свою выручку.
Одним из ключевых факторов, определяющих успех бизнеса, является умение понимать и поэтому оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара, является важной задачей для любого торгового предприятия.
В данной дипломной работе будет проведена оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара на примере торгового предприятия ООО «Тектум» с целью определения эффективных мер по увеличению выручки и укреплению позиций на рынке.
Первыми кто начал исследовать поведение потребителей на рынке, были Р. Блэкуэлл, П. Миниарди и Дж. Энджел они утверждали, что поведение потребителей — это поведение людей при приобретении, потреблении и утилизация товаров и услуг. А приобретение-это поведение, ведущее к приобретению товаров, услуг и идей.
Для того чтобы успешно функционировать, предприятию необходимо организовать свою деятельность таким образом, чтобы обеспечить развитие рынков сбыта и увеличение прибыли путем наиболее эффективного удовлетворения нужд и потребностей своих заказчиков. Вследствие чего изучение процесса принятия решения о покупке потребителем на разных стадиях этого процесса является необходимой составляющей в работе любого предприятия.
Актуальность темы является уровень значимости развития верного представления о товаре у потребителей для последующей мотивации о принятии решения о покупке.
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие ООО «Тектум».

Предметом исследования является оценка факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке товара.
Целью данной дипломной работы является анализ и оценка факторов, влияющих на решение потребителя о покупке.
Для решения поставленной цели задачами работы являются:
- изучить основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей;
- изучить маркетинговое содержание поведения конечных потребителей, как субъектов рыночных отношений;
- провести анализ экономических показателей исследуемого предприятия;
- дать оценку факторам, влияющим на принятие решения о покупке на предприятие;
- разработать мероприятия и рекомендации для повышения покупок совершенных потребителями на предприятие.
Данная дипломная работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка использованных источников...