Статья на тему "Организация PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления (на примере УФМС РФ по Мурманской области)"

Статья на тему: Организация PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления (на примере УФМС РФ по Мурманской области).
Год сдачи работы: 2019. Оценка за выполнение: Хорошо. Количество страниц: 71
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения:

Направление подготовки: Менеджмент

ТЕМА: Организация PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления (на примере УФМС РФ по Мурманской области)

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Дэкан ФЭО
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы организации PR службы в органах государственного и муниципального управления 10
1.1. Сущность и содержание деятельности PR службы в сфере
государственногои муниципального управления 10
1.2. Методические подходы к организации PR службы в органах
государственного и муниципального управления 15
1.3. Обеспечение деятельности и организации контроля за деятельностью PR службы в органах государственного и муниципального управления 20
Глава 2. Анализ организации PR службы в органах государственной власти (на примере УФНС России по Мурманской области) 27
2.1. Характеристика деятельности УФНС России по Мурманской области 27
2.2. Особенности и практика организации PR службы УФНС России по Мурманской области 35
2.3. Анализ процесса и результатов деятельности PR службы УФНС России поМурманской области 40
Глава 3. Предложения по улучшению организации PR службы в органах государственной власти (на примере УФНС России по Мурманской области 51
3.1. Решения по оптимизации деятельности PR службы УФНС России по Мурманской области 51
3.2. Механизм реализации предложенных решений и оценка их
эффективности 55
Заключение 64
Список использованных источников… 70
Приложения 74

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы. В современном мире PR- деятельность стала неотъемлемой частью практически любой организации. Ещё 20-30 лет назад данной отрасли уделяли не так много внимания, но в век рекламы, когда люди ежедневно получают огромное количество информации, PR специалисты очень ценны.
Каждый стремиться преподнести информацию о своих услугах, предприятии по особенному, ярко, необычно, стараются привлечь внимание именно к своему продукту. Так и государственные услуги тоже нуждаются в своего рода рекламе.
Установление связей между местными органами власти и общественностью способствует созданию внешней и внутренней среды, благоприятной для эффективного государственного управления, что служит проводником обратной связи во властно-управленческих отношениях.
Социально- коммуникативные отношения, сложившиеся в процессе связей с общественностью, у организационных структур, в том числе и муниципальных, уже давно стали значимой сферой деятельности наиболее социально развитых стран, насчитывая уже почти вековую историю.
Вполне обоснованное возрастание значения «PR» – это глобальная мировая тенденция, поэтому связи с общественностью, прочно закрепившиеся в западных странах как наука и область деятельности, получают неуклонное распространение и в российском государстве.
В настоящее время в России усиливается значимость и ответственность государства за изменение жизненных стандартов и социальных потребностей. Тем не менее, наша история показывает, что отсутствие объективных, рациональных и взаимовыгодных связей с общественностью может привести в будущем к высокой социальной напряженности,
недоверию граждан к государственным структурам, конфликтности, непредсказуемости событий.
Актуальность проблемы обусловливается в основном высокой динамичностью информационных процессов, поиском новых коммуникативных связей и методов социального управления, благоприятствующих обеспечению эффективного взаимодействия между властью и обществом для выявления и реализации интересов и потребностей различных социальных групп населения.
Выбранная тема имеет актуальность не только на городском, но и международном уровнях. В условиях быстро меняющихся технологий и глобального прогресса во многих сферах, в первую очередь развиваются именно PR-технологии, чтобы каждый день, по новому, презентовать продукт или услуги.
Цель исследования работы – рассмотреть возможные механизмы по решению оптимизации деятельности PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления службы УФНС России по Мурманской области.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
-рассмотреть сущность и содержание деятельности PR службы в сфере государственного и муниципального управления;
-выявить методические подходы к организации PR службы в органах государственного и муниципального управления;
-изучить обеспечение деятельности и организации контроля за
деятельностью PRслужбы в органах государственного и муниципального управления;
-рассмотреть характеристику деятельности УФНС России по Мурманской области;
-разобрать особенности и практику организации PR службы УФНС России по Мурманской области;
-проанализировать процессы и результаты деятельности PR службы УФНС России по Мурманской области;
-рассмотреть решения по оптимизации деятельности PR службы УФНС России по Мурманской области;
-разработать механизм реализации предложенных решений и оценка их эффективности.
Объект исследования работы – PR-деятельность в органах местного самоуправления УФНС России по Мурманской области.
Предмет исследования работы - организация PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления на примере УФНС России по Мурманской области.
Теоретические основы исследования. Теоретической основой работы являются публикации российских и зарубежных авторов, посвященные вопросам организации PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления.
Организациям PR службы в органах государственной власти и местного самоуправления посвящены работы отечественных ученых Красниковой М. А., Королько В. Г., А.Музыкант В.Л., Пясецкой, Е.Н., Толкачева А. Н.,Соловьева, А. И., Сухотерина Л., Хмылёва В. Л., Чуйкова О.Е., Юдинцева И. и др.
Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения списка источников и приложений.
В первой главе изучаются теоретические основы организации PR службы в органах государственного и муниципального управления.
Вторая глава посвящена анализу организации PR службы в органах государственной власти (на примере УФНС России по Мурманской области).
В третьей главе автором представлены предложения по улучшению организации PR службы в органах государственной власти (на примере УФНС России по Мурманской области).

Список использованных источников

1. Указ Президента РФ от 14 мая 2004 г. № 613 “Об утверждении Положения об Управлении пресс- службы и информации Президента Российской Федерации”
2. Годовой отчет о ходе реализации и оценке эффективности государственной программы Мурманской области "Государственное управление и гражданское общество" за 2018 год
3. Барежев В. А., Малькевич А. А. Организация и проведение PR- кампаний; Книга по Требованию - М., 2018. - 176 c.
4. Брызгалин А.В. Организационные принципы российской налоговой системы.// Финансы. – 2014 – с. 312;
5. Будникова Н.С. Взаимодействие органов государственной власти с гражданским обществом // Вестник Бурятского государственного университета. 2015. № 6. С. 54-57.
6. Волгин О.С., Пашкова Е.С. «Бюджет для граждан» на муниципальном уровне: проблемы и перспективы развития // Право и управление. XXI век. 2015. № 1 (34). С. 59-64.
7. Войтенко Э. PR-деятельность государственной пресс-службы: основные методики оценки//Связи с общественностью в государственных структурах. - 2015. - № 1
8. Зайцев А.В. Диалогическая модель связей с общественностью: возникновение, состояние, перспективы // ArsAdministrandi. 2013. № 3. С. 5- 4.
9. Гринберг Т.Э. Политические технологии. PR и реклама. - М.: Москва, 2012. - 178 с.
10. Касьянов Ю. PR-кампания своими силами (+ CD-ROM); Питер - М., 2018. - 192 c.11.
11. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учебное пособие для вузов / Ф. Китчен / пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
12. Коваленко, Е.Г. Государственное и муниципальное управление: итоговая государственная аттестация студентов: учебное пособие / Е.Г. Коваленко [и др.]; общ. ред. Е.Г. Коваленко. - М.: ИНФРА-М, 2016.
13. Комаровский, В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / В.С. Комаровский [и др.]; общ. ред. В.С. Комаровского. - М.: Изд-во РАГС, 2015.
14. Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями: учебник / В.С. Комаровский. - М.: Изд-во РАГС, 2016.
15. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-Бук, 2016. С. 5
16. Кочеткова, А. PR-планирование в государственной сфере / А. Кочеткова // Пресс-служба. - 2015. - №8. - С. 40-48
17. Мамонтов А. Практический PR. Как стать хорошим PR- менеджером . - М.: Питер, 2010. - 148 с.
18. Маслова В.М. Связи органов государственной власти с общественностью. - М.: Инфра-М, 2010. - 172 с.
19. Мирошниченко И.В., Рябченко Н.А. Сетевые ресурсы развития локальной политики // Среднерусский вестник общественных наук. 2015. Т. 10. № 5. С. 38-49.
20. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы (Эффек- тив. реклам. технологии. Паблик рилейшнз. Промоушн. Маркетинг: Учеб. пособие по базовому курсу "Паблик рилейшнз" и "Реклама"). - М.: Компания "Евразийс. регион", 2012. - Ч.1. - с. 399.
21. Моисеев, В. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. - ООО «ИКФ Омега - Л», 2016.
22. Ольшевский, А.С.; Ольшевская, А.С. Негативные PR-технологии; ИНФРА-М - М., 2016. - 329 c..
23. Пейдж Б. Связи с общественностью: мифы и проблемы //Муниципальная власть. - 2015. - №2. - с.75-83
24. .Радченко С.В. PR в муниципальном управлении как способ ведения социального диалога. Россия: тенденции и перспективы развития: сборник научных статей РАГС, ИНИОН, СЗАГС. Вып. 5. Ч. 2. / Под общей ред. В.К. Егорова и др. М.: Изд-во РАГС, 2016
25. . Русаков, А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. Учебное пособие / А.Ю. Русаков. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2014. - 224 с.
26. Русаков А.Ю., Связи с общественностью в органах государственной власти, СПб: Издат. Михайлова В.А., 2016.
27. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Российская академия Российской Федерации; под общ. Ред. В.С. Комаровского. - М.: Изд-во РАГС, 2011. – 520
28. Сухотерин Л., Юдинцев И. Информационная работа в государственном аппарате / Л. Сухотерин. М., 2013, с. 56
29. Умаров М. Ю. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 230 с.
30. Тарасова Ю.А. Технологии связей с общественностью в формировании имиджа государственной службы // Управленческое консультирование. 2015. № 5 (77). С. 29-37.
31. Таранова Ю.В. Формирование имиджа региона в условиях информационного общества (на примере Санкт-Петербурга) // СпбГУ.- 2010. - С. 224-231.
32. Шевченко А.В. Информационная устойчивость политической системы. Монография - М: РАГС, 2008. Филлипс, Дэвид PR в Интернете; ФАИР-Пресс - М., 2014. - 320 c.
33. Харитонов М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях; Речь - М., 2012. - 407 c.. 3.
34. Хмылёв В. Л. Организация работы отдела по связям с общественностью: Учебное пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2013. С. 14-21.
35. Халий И.А. СМИ и гражданское общество: взгляд из региона // СОЦИС. - 2008. - № 10. - С. 104-108.
36. Юшина, Е.А. Муниципальное управление: учебник / Е.А. Юшина. - М.: ФГНУ Российский научный центр государственного и муниципального управления, 2016.
Интернет – ресурсы
37. Борнин А.И. Особенности PR-технологий в государственном и муниципальном управлении // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 11 [Электронный ресурс]. (дата обращения: 25.03.2019).
38. Борнин А.И. Эффективные управленческие решения в области антикризисного маркетинга // Студенческие научные исследования. 2015. №
5. [Электронный ресурс]. дата обращения: 28.10.2016).
39. Красникова М. А.Методические подходы взаимодействия структур государственной власти и общественных объединений политика. экономика и инновации № 5 (15), 2017
40. Мутылина К.О., Роль pr-технологий в сфере государственного и муниципального управления:
41. УФНС России по Мурманской области
42. Официальный сайт Управления ФНС РФ по Мурманской области