Дипломная работа на тему "Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций (на примере ПАО «Бинбанк») | Синергия [ID 39481]"

Работа на тему: Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций (на примере ПАО «Бинбанк»).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
(НА ПРИМЕРЕ ПАО «БИНБАНК»)

МОСКВА 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ8
1.1. Мотивация сотрудников кредитных организаций и ее роль в повышении производительности труда 8
1.2. Управление мотивацией труда персонала в коммерческом банке 18
1.3. Зарубежный опыт мотивации персонала в кредитных организациях 26
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И НАПРАВЛЕНИЯ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 34
2.1. Характеристика деятельности ОО «Орел» ПАО «БинБанк» 34
2.2. Анализ особенностей организации процесса мотивации персонала в ОО
«Орел» ПАО «БинБанк» 46
2.3. Предложения по совершенствованию системы мотивации в ОО «Орел» ПАО «БинБанк» 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

ВВЕДЕНИЕ
Мотивация является одним из важнейших факторов, определяющих поведение людей в трудовом процессе. Ее учет в системе управления персоналом организации требует особого подхода к разработке соответствующих методов и технологий. Проводимые в России реформы, направленные на формирование социально-ориентированной экономики в качестве одного из важнейших факторов определяют эффективное использование трудового потенциала организации независимо от формы собственности и отраслевой принадлежности. Для этого в первую очередь требуется комплексный подход к рассмотрению проблем мотивации персонала, особенно в сферах, использующих интеллектуальный и высококвалифицированный труд наемных работников.
Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления современной организацией. Система мотивации к эффективному труду является в современных условиях действенным инструментом управления, а наличие соответствующих механизмов и алгоритмов побуждения к продуктивному труду разрешает все возможные противоречия между работником и работодателем, стабилизируя баланс интересов и потребностей. Усиление конкуренции на рынке труда требует повышения эффективности системы управления персоналом в организации. В связи, с чем все большее значение приобретает не только совершенствование действующих мотивирующих факторов, но и поиск новых.
Современный этап развития экономики связан с качественно новым осмыслением роли мотивации. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Мотивация – одна их основных функций современного менеджмента, направленная на повышение эффективности труда персонала организации. В современных рыночных условиях мотивация выступает и как обособившийся вид деятельности, и как способ воздействия. Функция мотивации включает два аспекта - инструментальный, заключающийся в принуждении подчиненных выполнять предписанные им обязанности, и социально-психологический, относящийся к устранению напряжений и конфликтов, мешающих трудовому процессу и его активизации. Мотивация является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Банки – это важнейшие экономические агенты. В рыночных условиях конкуренция среди финансово-кредитных организаций крайне высока. Ограниченность ресурсов, ужесточение банковского законодательства, нестабильная политическая ситуация в мире вынуждают банки находить наиболее эффективные способы работы для того, чтобы удержаться на рынке банковских услуг. На этом фоне особую актуальность приобретает проблема мотивации персонала, так как именно от правильно построенной системы стимулов будет зависеть результат работы сотрудников и дальнейшее развитие организации.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение особенностей организации процесса мотивации персонала в кредитных организациях.
Исходя из цели, сформулируем задачи работы:
– определить мотивацию сотрудников кредитных организаций и ее роль в повышении производительности труда;
– рассмотреть управление мотивацией труда персонала в коммерческом банке;
– изучить зарубежный опыт мотивации персонала в кредитных организациях;
– дать характеристику основным показателям деятельности ОО «Орел» ПАО «БинБанк»;
– провести анализ особенностей организации процесса мотивации персонала в ОО «Орел» ПАО «БинБанк»;
– разработать предложения по совершенствованию системы мотивации в ОО «Орел» ПАО «БинБанк».
Объектом исследования является деятельность ОО «Орел» ПАО «БинБанк».
Предмет исследования действующая система мотивации персонала в кредитной организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассмотрены особенностей организации процесса мотивации персонала в кредитных организациях. Вторая глава посвящена комплексному анализу особенностей организации процесса мотивации персонала кредитных организаций и направления его совершенствования.
Работа выполнена на материалах ОО «Орел» ПАО «БинБанк». Методологической основой работы послужили Указы Президента РФ,
постановления Правительства РФ, труды отечественных ученых, посвященные особенностям мотивации персонала в кредитных организациях.
В соответствии с характером темы и объектами изучения в работе применены экономико-статистический, экономико-математический, расчетно- аналитический и другие методы исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) [Электронный ресурс]
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (действующая редакция) [Электронный ресурс]
3. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (действующая редакция) [Электронный ресурс]
4. Федеральный закон № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» (действующая редакция) [Электронный ресурс]
5. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 «О трудовых книжках» (действующая редакция) [Электронный ресурс]
6. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды [Текст]: Учебное пособие. / В.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 544 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2014. – 218 с.
8. Банковский менеджмент: Учебник / Ю.Ю. Русанов, Л.А. Бадалов, В.В. Маганов, О.М. Русанова; Под ред. Ю.Ю. Русанова. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 480 с.
9. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. В 2-х т. Т. 1. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг / Р.А. Исаев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 286 с.
10. Бизнес-планирование в коммерческом банке: Учебное пособие / Н.Н. Куницына, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА- М, 2014. – 384 с.
11. Благославова, Е. США России подарили HR-директора [Текст] // Управление персоналом. – 2014. – № 1 (155).
12. Большой экономический словарь [Текст] / Под ред. А. Азрилияна. – М.: Фонд "Правовая культура", 2014. – 528 с.
13. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов А.И. - М.: Гардарики, 2015. – 528 с.
14. Волгина, О.Н. Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях / О.Н.Волгина. [Электронный ресурс].
15. Давыдова В.В. Основные методы управления предприятием [Текст]. - М.: Высшая школа, 2017. – 354 с.
16. Дятлов В.А. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ПРИОР, 2016. – 512 с.
17. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс] : Учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. – 378 с.
18. Зайцева О.Б. Квалификация работника и профессиональный стандарт: разбираем нововведения // Справочник кадровика. – 2016. – № 5 [Электронный ресурс]
19. Кабушкин Н.И., Бондаренко, Г.А. Менеджмент организации [Текст]/ Н.И. Кабушкин, А.А. Лобавнов. М.: Юнити, 2015. – 348с.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестация [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Экзамен, 2014.
21. Кляйнманн М. Ассессмент-Центр [Текст]: Современные технологии оценки персонала. – М.: Гуманитарный центр, 2014.
22. Купер Д. Отбор и наем персонала: технологии тестирования и оценки [Текст] / Д. Купер, И.Т. Робертсон, Г. Тинлайн. – М.: Вершина, 2015.
23. Магура М.И. Оценка работы персонала [Текст]: Практическое пособие. / М.И. Магура, М.Б. Курбатова.- М.: "Бизнес-школа" Интел-Синтез", 2015. – 144 с.
24. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст]: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, В. Хедоури. - М.: Дело, 2012.-702 с. – ISBN 5-7749-0030-4.
25. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика [Текст] – СПб.: Питер, 2014. – 288 с. - Серия "Теория и практика менеджмента".
26. Назаренко Ф.Н. Прикладной менеджмент [Текст]: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. – 266 с.
27. Одегов Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: Учебник. / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. - М.: Финстатинформ., 2014. - 878 с.
28. Организационное поведение [Текст]: Учебник. / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – М.-СПб.: Питер, 2015. – 432 с.
29. Основы банковского дела: Учебное пособие / Н.В. Горелая; Под ред. А.М. Карминского. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2016. – 272 с.
30. Основы банковского дела: Учебник / Е.Б. Стародубцева. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 288 с.
31. Парамонов А. Система управления производительностью труда: роль кадровой службы [Текст] // Человек и труд. – 2016. – № 2. – С. 62-64.
32. Потапов Е.В. Стратегия управления предприятием [Текст]: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 346 с.
33. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: Учебник. / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2015. - 280 с.
34. Ричи, Ш. Управление мотивацией [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление
персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / Ш. Ричи, П. Мартин; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян]; под ред. Е. А. Климова. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2017. – 399
35. Садырина Г.И. Система показателей трудовой деятельности на предприятиях [Текст] //ЭКО. – 2014. – №5. – С. 14-19.
36. Сардарян А. Оценка персонала в современных российских компаниях [Текст] // Справочник по управлению персоналом. – 2014. – № 8. – С. 52-55.
37. Тавасиев, А.М. Банковское дело: управление кредитной организацией [Электронный ресурс]: Учебное пособие / А. М. Тавасиев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 640 с.
38. Уотлинг Б. Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала. Как добиться результатов, к которым стремитесь вы и ваша команда [Текст]. - М.: Баланс-Клуб, 2015.
39. Управление персоналом организации [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Дело, 2016. – 265 с.
40. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес- школа", 2014.
41. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2014.- 560 с. – ISBN 5-89123-426-2.
42. Экономика труда в схемах и таблицах. [Текст]. Учебно-наглядное пособие. Сост. Е.В. Шубенкова, Е.Е. Миргород. – М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2015. – 312 с.
43. ПАО «БИНБАНК» [Электронный ресурс].
44. Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». [Электронный ресурс].
45. Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс].