Дипломная работа на тему "Повышение эффективности методов маркетингового контроля в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» | Синергия [ID 45969]"

Работа на тему: Повышение эффективности методов маркетингового контроля в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Повышение эффективности методов маркетингового контроля в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС»

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Организация маркетингового контроля предприятия 6
1.1. Понятие и сущность маркетингового контроля 6
1.2. Организация маркетингового контроля. Методы маркетингового контроля. 15
1.3. Показатели эффективности маркетингового контроля организации 25
Глава 2. Оценка процесса организации маркетингового контроля в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 32
2.2. Организация маркетингового контроля ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 41
2.3. Оценка эффективности методов маркетингового контроля в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 48
Глава 3. Пути повышения эффективности методов маркетингового контроля в
ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 52
3.1. Мероприятия по улучшению маркетингового аудита в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» 52
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
Приложение 70

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время ни одно предприятие не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Как уже было отмечено, в условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего предприятия.
И поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения.
Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы. Однако сам маркетинговый контроль- понятие отнюдь не однозначное.
Наряду с товаром, продвижением и ценой каналы распределения продукции (маркетинговые каналы) – один из основных элементов маркетинг-микс компании. Вызвано это тем, что для большинства рынков расстояние между изготовителями и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия сбытовой сети (т.е. маркетинговых посредников). Необходимость их существования обусловлена тем, что изготовитель неспособен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требований обмена на рынке в соответствии с ожиданиями потенциальных и реальных потребителей.
Учитывая, что обращение к маркетинговым посредникам зачастую означает для фирмы потерю контроля над определенными элементами процесса коммерциализации и при этом прибыль и расходы на маркетинговые каналы составляют до 50-ти процентов цены, которую платит потребитель за продукцию компании, то становится понятным, что эффективное управление распределением продукции является решающим фактором прибыльности и конкурентоспособности фирмы в целом.
Объектом работы выступает деятельность ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС» на внутреннем и международном рынках. Предметом данного исследования оценка эффективности маркетингового контроля на предприятии. Предмет исследования – это мероприятия по улучшения маркетингового аудита на предприятии и их оценка.
Цель работы – дать оценку экономической эффективности предложенных мероприятий по улучшению маркетингового аудита в ООО
«ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС».
В соответствии с поставленной целью в данной работе были последовательно поставлены следующие задачи:
• Подробно рассмотреть теоретический материал о сущности маркетингового контроля, его методов и применения в организации;
• Проанализировать организацию маркетингового аудита на примере ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС»;
• Дать оценку эффективности методов маркетингового контроля в ООО
«ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС»;
• Предложить свою программу для улучшения работы маркетингового аудита в ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС».
Общенаучные методы исследования, используемые в ходе данного исследования следующие: анализ, обобщение, классификация, дедукция, моделирование. Из эмпирических методов исследования присутствуют: сбор научных данных и анализ полученных данных. А так же статико- экономический метод.
При написании выпускной квалификационной работы были изучены российские и иностранные сайты, относящиеся к теме исследования, а так же прочитаны и проанализированы труды российских и зарубежных ученых, пишущих на тему маркетинга, менеджмента, маркетингового контроля и аудита, а так же непосредственно проводящие исследования непосредственно по выбранной нами организации. Эти темы рассматриваются в работах; Э. Бьерна, Н. Гладченко, Е. П. Голубкова, М. Н. Данилова, Ф. Котлера, Дж. Ленсколда, Е. П. Пешковой, С.Э. Пивоварова, Е.В. Попова, Е.В. Ромат, Б.М. Сулейменова, Д.В. Тюрина, У. Обри, Г.В. Федоровой, Г. Холланда.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует поставленной цели и сформулированным задачам и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложения.
Во введении сформулирована актуальность темы, представлены задачи исследования, используемые методы, объект и предмет исследования, источники информации. В первой главе раскрыты понятие и сущность маркетингового контроля, способы организации и методы маркетингового контроля, а так же показаны механизмы расчёта основных качественных и количественных показателей, характеризующих эффективность маркетингового контроля. Во второй главе отражено изучение темы на примере конкретной выбранной организации ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС», а именно изучение деятельности предприятия на основе материалов за последние 3-5 лет и изучена организация маркетингового контроля в данной компании. В заключительной третьей главе приведены мероприятия по оптимизации маркетингового контроля для выбранной компании и проанализирована их эффективность. В заключения отражены основные положения выпускной квалификационной работы и подведены общие итоги по достижению поставленных задач. В работе представлен список используемой литературы, а в приложение вынесены все необходимые вспомогательные материалы для оценки финансового состояния компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бьерн Э., Орифлэйм Йонаса и Роберта /C.Б. Канашина. – Copyright: Bjorn Edsta, 2008.
2. Гладченко Н. Орифлейм – Мой спонсор / «Конти Принт» 2009.
3. Голубков Е.П. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум для академического бакалавриата/ Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2015.
4. Глобальный рынок косметики – 2016.
5. Гришкова Н. С. Маркетинг в рекламе: учебное пособие / Н. С. Гришкова;- Белгород: Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2018.
6. Данилова М.Н. Анализ финансовой отчетности. Финансовый анализ. В
2 ч. Ч. 1: учебное пособие / М.Н. Данилова, Ю.В. Подопригора. – Томск : Изд-во Том. гос. архит.-строит. ун-та, 2012.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / 9-е изд. — СПб: Питер Ком, 2016.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/ Ф. Котлер. - М.: Вильямс, 2012.
9. Лашина М. В. Информационные системы и технологии в экономике и маркетинге: учебное пособие / М. В. Лашина, Т. Г. Соловьев. - Москва: КНОРУС, 2017.
10. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2005.
11. Мусатов Б. В. Планирование и метрики маркетинга: учебное пособие / Б. В. Мусатов, Ж. Б. Мусатова; Министерство образования и науки Российской Федерации, - Москва: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2018.
12. ООО «ОРИФЛЭЙМ КОСМЕТИКС»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ // Audit-it.ru.
13. Официальный сайт компании «Oriflame»
14. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы : Практ. рекомендации. Метод. основы. Порядок проведения / Е.П. Пешкова. - М.: Ось-89 : Эксперт. бюро, 1999.
15. Пивоваров С.Э., Международный менеджмент/ Под ред. Пивоварова С. Э., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. — СПб: Питер, 2013.
16. Пилипенко А. И. Методы исследований в менеджменте и маркетинге [Текст] : учебное пособие / А. И. Пилипенко, В. И. Дихтяр. - Москва : АТиСО, 2017.
17. Попова Л. В. Контроллинг : Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности "Бухгалтер. учёт, анализ и аудит" / Л.В. Попова, Р.Е. Исакова, Т.А. Головина ; Орлов. гос. техн. ун-т. - М. : Дело и сервис, 2003.
18. Попов E.B., Попова Л.Н. Маркетинговый аудит. // Маркетинг. – 2007. –№ 2.
19. Презентация нового плана успеха // Яндекс-диск.
20. Ромат Е. В. Реклама: Учебник для вузов./ 7-е изд.- Спб.: Питер, 2008. 21.Рынок интернет-торговли в России. Итоги первого квартала 2017 года// Skopolog.
22. Словарь-справочник: экономика, внешняя торговля, выставки / авт.- сост. П.А. Кошель; под общ. ред. В.Л. Малькевича. – М.: О-во сохранения лит. наследия, 2012
23. Сулейменова Б.М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга/ Маркетинг в России за рубежом. 2008. №4.
24. Тюрин Д.В. Маркетинговый аудит: как его организовать и правильно провести: Учебник-М.: ИНФРА – М, 2012.
25. Уилсон Обри. Аудит маркетинга. / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.
26. Фурсова С. Д. Ценообразование: учебное пособие / С. Д. Фурсова ; Образовательное учреждение профсоюзов высшего образования "Академия труда и социальных отношений", Кафедра мировой экономики, финансов и страхования. - Москва : ИИЦ "АТиСО", 2018.
27. Холланд Генрих. Директ-маркетинг: пер. с нем./ Генрих Холланд. - Москва: Вершина, 2006.