Дипломная работа на тему "Прикладное применение инструментов психологии принятия решений в бизнесе | Синергия [ID 50074]"

Работа на тему: Прикладное применение инструментов психологии принятия решений в бизнесе
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Психология» Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ПСИХОЛОГИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В БИЗНЕСЕ

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР: «Прикладное применение инструментов психологии принятия решений в бизнесе»
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Корнилова Т. В. Интеллектуально-личностный потенциал человека в условиях неопределенности и риска. — СПб. : Нестор-История, 2016 – 344 с.
2. Думай медленно - предсказывай точно : [искусство и наука предвидеть опасность] / Филип Тетлок, Дэн Гарднер ; [перевод с английского Виктории Дегтяревой]. - Москва: АСТ, 2018 – 232 с.
3. Mercier, H., & Sperber, D. The enigma of reason. Cambridge, 2017, Massachusetts: Harvard University Press – 408 р.
4. Психология принятия решения в управленческой деятельности: метасистемный подход : [монография] / А.В. Карпов, А.А. Карпов, Е.В. Маркова ; Государственная академия наук, Российская академия образования. - Москва: РАО ; Ярославль : ЯрГУ, 2016 – 644 с.
5. Андреев Г.И., Тихомиров В.А., Созинов П.А. Основы теории принятия решений
– М.: Радиотехника, 2017 – 648 с.
Дополнительная литература:
1. Sloman S, Fernbach P. The knowledge illusion. New York, 2017, Riverhead Books – 304 р.
2. Теория принятия решений.: учебник и практикум для бакалавриата и
магистратуры / под ред. В. Г. Халина. — М. : Издательство Юрайт, 2016 – 250 с.
3. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений при интеграции культуры, психологии, логики: [монография] Пыряев В.В. – М.; Директ – Медиа 2018 – 271 с.
4. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве / А. Н. Асаул, В. П. Грахов, О. С. Коваль, Е. И. Рыбнов; под ред. заслуженного деятеля науки РФ, д-ра экон. наук,профессора А. Н. Асаула. — СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014 – 304 с.
5. Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом
подходе к решению проблем / Джозеф О'Коннор, Иан Макдермотт ; пер. с англ. [Б. Пинскера]. - Москва: Сбербанк : Альпина Паблишер, 2014 – 396 с.
4. Обоснование актуальности темы:
Сегодня актуальным является изучение процесса принятия решений с учетом психологических особенностей личности или лица, принимающего решение. Этому есть, в теоретическом плане, несколько ключевых причин:
1. Отход от процессного управления в большом количестве отраслей и переход на проектное управление и управление через достижение целей. Этот подход связан с разработкой, принятием и выполнением наборов решений, ведущих к достижению целей. Причём очень велика доля частично или полностью неуспешных проектов (45- 50%). Компании борются с этим различными формализованными методами, зачастую полностью пренебрегая психологическим состоянием участников;
2. Распространение и признание, в том числе в виде присуждения нобелевских премий по экономике (2002 – Д. Канеман, 2017 – Р.Талер), важности психологических аспектов при принятии решений в бизнесе;
3. Распространение концепции человеческого капитала («human capital»), и связанных с ней плюсов и минусов для организации, которые, почти всегда, имеют в своей основе психологическую составляющую.
Внедрение с, одной стороны, методов проектного управления, и, с другой стороны, повышение осведомлённости в понимании психологии принятия решений может дать синергетический эффект для роста эффективности компании.
В практическом плане, анализ деловой практики, предпринятый крупнейшими консалтинговыми компаниями, говорит о том, что компании несут огромные потери от неэффективных и ошибочно принятых решений. С аналогичными проблемами
сталкиваются и российские предприятия, и бюджет России. Оценки показывают, что 80-85% сокращения объёмов дефицита государственного бюджета приходится на вопросы оптимизации расходов, то есть принятия решений о более эффективном использовании имеющихся средств.
5. Цель исследования: изучить процесс принятия управленческих решений с психологической точки зрения, рассмотреть причины принятия неверных, с психологической точки зрения, управленческих решений, разработать обучающий инструмент, который фасилитирует принятие эффективных решений с учетом психологических особенностей человека.

6. Задачи исследования
6.1. Изучить психологические теории, описывающие процесс принятия решений
6.2. Изучить доминирующие модели принятия решений, выявить основные способы принятия решений в деловых структурах
6.3 Проанализировать соотношение осознаваемого и неосознаваемого компонентов в принятии решений, выявить влияние компонента неопределённости на процесс принятия решений и последствия влияния данного компонента на процесс и результат применения решения
6.4. Выявить влияние психологических аспектов на конкретный процесс принятия решений в компании.
6.5. Разработать рекомендаций, позволяющие оптимизировать процесс принятия решения через осознание (принятие во внимание) неявно действующих психологических факторов.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта исследования: ООО «Замания». Компания действует в сфере услуг, занимается строительством и эксплуатацией семейных парков развлечений
8. Предполагаемые методы исследования
методы сравнительного анализа, изучение современного состояния проблемы (изучение психологических теорий, описывающих принятие решения), методы анализа и синтеза, метод аналогий (применение теоретических выводов к аналогичным по характеристикам практическим ситуациям), метод экстраполяции (расширение закономерностей, описанных на некоторых классах объектах, на объекты иных классов).
9. Ожидаемые основные результаты исследования
1. Содержательное описание теоретических аспектов принятия управленческих решений в коммерческих фирмах.
2. Подробная характеристика наиболее важных в рамках исследования отечественных и зарубежных теорий принятия решений, основных подходов и технологий, используемых при принятии решений
3. Анализ практического применения теоретических аспектов, рассмотренных в проанализированных теориях. Рассмотрение осознанности принятия решений с психологической точки зрения (какие факторы принимаются во внимание, какие требования выдвигаются для обоснования предлагаемых/принимаемых решений, как и когда учитываются психологические особенности исполнителей решений, кем, в каком виде учитывается психология поведения субъектов принятых решений (потребителей/клиентов) и как она влияет на решение
4. Разработка обучающего инструмента, тренинга, который:
a) кратко познакомит с базовыми теориями, которые описывают поведенческие стратегии принятия решений в условиях неопределённости
b) ознакомит со современными взглядами на теории коммуникаций, причинности и как они воздействуют на предлагаемые индивидуумам решения
c) предоставит ряд практических рекомендаций как конкретного характера (применимых составе рабочих процедур), так и теоретического (оценочного) характера, которые можно применять для оптимизации своих действий при принятии решений.
Обучающий тренинг будет модульным. Модули должны быть как содержательного характера (материалы, затрагивающие различные аспекты психики в применении к деловому обороту), так и ориентированными на разные целевые аудитории (высший – средний, или менеджмент нижнего звена).
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Введение
Глава 1 Теоретические основы процесса принятия решений
1.1. Понятие «принятие решения»: теоретические подходы и концепции
1.2. Анализ влияния на процесс принятия управленческих решений психологических особенностей человека
1.3 Принятие решений в коммерческих организациях
1.4. Выводы по первой главе
Глава 2 Психологическая помощь в коммерческих организациях
2.1. Типизация видов психологической помощи в организациях
2.2. Формы оказания психологической помощи в организациях
2.3. Выводы по второй главе
Глава 3 Экспериментальная программа по прикладному применению инструментов психологии принятия решений в бизнесе на примере ООО «Замания»
3.1. Результаты первичного исследования толерантности к неопределённости
3.2. Характеристика тренинга «Психология принятия решений»
3.3. Результаты экспериментальной работы Выводы по третьей главе
Заключение

Гипотеза настоящего исследования заключается в следующем: авторский тренинг поможет управляющему звену коммерческой организации принимать более обоснованные решения.
11. Перечень приложений к ВКР Материалы авторского тренинга «Психологические основы принятия решений менеджментом компании» и
аналитические материалы к исследованию
Дата утверждения концепции « 19 » 09 2019г.

Вступление 8
Глава 1 Теоретические основы процесса принятия решений 13
1.1. Понятие «принятие решения»: теоретические подходы и концепции 13
1.2. Анализ влияния на процесс принятия управленческих решений психологических особенностей человека 31
1.3 Принятие решений в коммерческих организациях 34
1.4. Выводы по первой главе 44
Глава 2 Психологическая помощь в коммерческих организациях 45
2.1. Типизация видов психологической помощи в организациях 45
2.2. Формы оказания психологической помощи в организациях 49
2.3 Выводы по второй главе 54
Глава 3 Экспериментальная программа по прикладному применению инструментов психологии принятия решений в бизнесе на примере ООО
«Замания» 55
3.1. Результаты первичного исследования толерантности к неопределённости 55
3.2. Характеристика тренинга «Психология принятия решений» 68
3.3. Результаты экспериментальной работы 71
3.4. Выводы по третьей главе 76
Заключение 78
Список литературы 80
Приложения 88

Вступление
Принятие решений – это то, что мы все делаем ежедневно, решения составляют основу нашей сознательной жизни. Мы постоянно делаем выбор, решаем стоящие перед нами задачи. По утверждению С.Л.Рубинштейна, разрешение задачи является естественным завершением мыслительного процесса.
Для мыслителей античности и Нового Времени принятие решений было следствием философских концепций, которые разрабатывались в то время. Рационализм говорит о том, что основой познания и деятельности людей является разум, разумное начало. Среди представителей рационализма можно назвать Б.Спинозу, Р.Декарта. Сенсуализм (Дж.Локк), в основу кладёт опыт, полученный из единичных восприятий. Классическая немецкая философия занималась вопросами мышления, критического мышления, сознания, предлагая свои решения (предметы опыта как явления в трансцендентальном идеализме Канта или форма с субъективным содержанием в субъективном идеализме Гегеля).
Надо отметить особое направление - философию управления, которое рассматривает аксиологические, гносеологические и методологические основания человеческой деятельности в процессе управления [72, 49-53]. Оно возникло в 1870-ых года в США под названием прагматизма и его представители (У.Джемс, Дж.Дьюи) считали, что философия должна быть методом решения практических задач. Истинность проверяется практикой и сводится к полезности. Прагматизм, в дальнейшем, имел сильное влияние как на развитие научно – психологической мысли (идеи Ф.Тейлора) и на развитие методов ведения бизнеса (Г.Форд).
Из имеющих отношение к теме работы, необходимо упомянуть ещё
2 концепции – когнитивизм в США, возникший на границе 1950-ых – 1960-ых годов, и теорию деятельности, возникшую в 1930-ых годах в СССР.
Основоположниками первой являются Джордж Миллер, Джером Брунер, а также У.Найссер. Предметом когнитивизма является познавательная активность. Важно, что рассматривалась не только получение, обработка и хранение информации, но и её предвосхищение, что указывает на проактивность данного направления в отношении к миру [49, 144-148].
Основоположниками теории деятельности в СССР являются А.Н.Леонтьев и Л.С.Рубинштейн. А.Н.Леонтьев говорил о различных типах сознательной целенаправленной деятельности, как формах реализации отношения человека к миру, которые различаются мотивами. Л.С.Рубинштейн считал, что: «Психический процесс, который принципиально не сводится к только нервному физиологическому процессу, выступает по большей части как действие, направленное на разрешение задачи, предмет и условия которой заданы прямо или косвенно, непосредственно или опосредованно предметным миром» [55, 31].
К числу иностранных авторов, работавших в области принятия решений, можно отнести Г.Саймона, У.Найссера, Дж.ф.Моргенштерна, Г.Минцберга, Д.Канемана, С.Сломана, Ф.Фернбаха, Ч.Линдблом, Ю.Козелецкий, Дж.Марча, М.Круазье, Дж.Дьюи, А.Тверски, Г.Гигеренцера, Дж.Сазерленда.
Среди российских исследователей необходимо упомянуть Анохина П.К., О.К.Тимохирова, Т.В.Корнилову, Г.В.Сорину, В.М.Аллахвердова, М.В.Максимова, А.Н.Асаула, Ю.К.Корнилов, О.А.Кулагин, А.Н.Райков, М.А.Холодную.
Актуальность магистерской диссертации связана с (а) со сложностью связей внутри коммерческих организации (б) необходимостью минимизировать ошибки управления (в) наличием неосознаваемого субъективного компонента, препятствующего эффективности решений организации.
Объект исследования – ООО Замания
Предмет исследования – процесс принятия решений в организации ООО «Замания».
Цель магистерской диссертации– выявить причины принятия неэффективных, с точки зрения психологии, управленческих решений и разработать практический инструмент, который позволит максимизировать эффективность процесса принятия управленческого решения.
Задачи:
1. Рассмотреть текущее теоретическое состояние вопроса
2. Выявить основные теории, описывающие процесс принятия решения
3. Выявить влияние психологических аспектов на процесс принятия решений в конкретной компании
4. Провести экспериментальное исследование процесса принятия решений в ООО «Замания»
5. Разработать рекомендации, позволяющие оптимизировать процесс принятия решения через осознание неявно действующих психологических факторов
Методы исследования: методы анализа и синтеза, метод сравнения, метод аналогий (применение теоретических выводов к практическим ситуациям), метод экстраполяции. В практической части работы, автор применит опросник толерантности – нетолерантности к неопределённости Т.В.Кониловой, как способа детектирования эффекта от инструмента, предложенного автором.
База исследования: ООО «Замания». Компания действует в сфере услуг, занимается строительством и эксплуатацией семейных парков развлечений
Гипотеза исследования: тренинг в области психологии принятия решения поможет управляющему звену коммерческой организации принимать более обоснованные и эффективные решения в условиях неопределённости
Методики, применяемые в соответствии с целями и задачами исследования:
1. Изучение современного состояния проблемы (изучение психологических теорий, описывающих принятие решения);
2. Метод сравнительного анализа
3. Метод анализ и синтеза;
4. Метод аналогий (применение теоретических выводов к аналогичным по характеристикам практическим ситуациям);
5. Метод экстраполяции (расширение закономерностей, описанных на некоторых классах объектах, на объекты иных классов)
Теоретическая значимость исследования заключается в обобщении научных концепций принятия решений и адаптации выводов теоретических концепций в реальным жизненным ситуациям. Результаты проведённой автором практической работы являются дополнительным подтверждением принципиальной верности теоретических концепций, лежащих в основе использованного в работе инструмента.
Новизна магистерской диссертации состоит в попытке создать концепт рабочего, практически применимого, инструмента, в форме обучающего тренинга для управляющего звена компании. К новизне концепта можно отнести акцент на психологические концепции, как на основу изложения положений тренинга. Цель этого акцента – заставить управленцев думать по – другому, вывести их за рамки привычной картины мира. Автор делает попытку отстроиться от практики применения в тренингах, в качестве основы содержания, таких блоков содержания как когнитивные искажения, рассмотрение алгоритмичных методик принятия решений, блока мотивации (при всей его важности), набора стандартных групповых методик.
Практическая значимость состоит:
1. В разработке прототипа инструмента, который опробован на примере реальной компании
2. Совмещении сложных теоретических концепций и ситуаций принятия решения из реальной жизни компаний в условиях неопределённости. Этот синтез позволяет обращаться к живым примерам, обсуждая ситуации принятия управленческих решений.
3. Возможность построения обучающих модулей для управленцев разного уровня (средний – высший уровни управления)
Структура работы: работа состоит из вступления, трёх глав и заключения с приложениями. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы определения и содержания понятия «принятие решений». Во второй главе рассматривается текущее состояние дел с психологической помощью в коммерческих организациях, а в третьей – анализ результатов эксперимента по приложению теоретических концепций принятия решения к практической деятельности предприятия. В заключении подводятся итоги как теоретической части работы, так и результатов эксперимента, описанного в третьей главе.

Список литературы
1. Под ред. Климова Е. А. Психологическая диагностика в управлении персоналом: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб [Книга]. - М. : Российское психологическое общество, 1999. - стр. 183.
2. Cohen M. D., March J. G. и Olsen J. P. A garbage can model of organizational choice [Журнал] // Administrative Science Quarterly. - 1972 г.. - 1 : Т. 17. - стр. 1-25.
3. Gigerenzer G. и Goldstein D. G. Reasoning the fast and frugal way: models of bounded rationality [Журнал] // Psychological review. - [б.м.] : , 1996 г.. - 4 : Т. 103. - стр. 650-669.
4. Kahneman D. и Tversky A. Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk [Журнал] // Econometrica. - Mar. 1979 г.. - 2 : Т. 47. - стр. 263-291.
5. KPI Institute
6. Kubilay G. и Nuray A. (Kubilay Gok1, Nuray Atsan, Decision-Making under Stress and Its Implications for Managerial Decision-Making: A Review of Literature, International Journal of Business and Social Research, Volume 06, Issue 03, 2016) [Журнал] // International Journal of Business and Social Research. - April 2016 г.. - 03 : Т. 06. - стр. 38- 47.
7. Kurz-Milcke E. и Gigerenzer G. Heuristic decision making [Журнал] // Marketing : journal of research and management. - Munich : Beck, 2007 г.. - 1 : Т. 3. - стр. 48-56.
8. Locke E. A. и Latham G. P. Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation, A 35-Year Odyssey [Журнал]. - American Psychologist : [б.н.], September 2002 г.. - 9 : Т. 57. - стр. 705- 717.
9. Mercier H. и Sperber D. The enigma of reason [Книга]. - Cambridge : Harvard University Press, 2017. - стр. 384.
10. psy-centre.ru [В Интернете] // Психологический центр Анны Карташовой на Волхонке. - 2 октябрь 2019 г..
11. Simon H. A. A behavioral model of rational choice [Журнал] // Quarterly journal of economics. - 1955 г.. - Т. 69. - стр. 99-118. - 2.
12. Sloman S. и Fernbach F. The knowledge Illusion Why We Never Think Alone [Книга]. - New York : Riverhead Books, 2017. - стр. 296.
13. Todd P. M. и Gigerenzer G. Precis of simple heuristics that make us smart [Журнал] // Behavioral and Brain Sciences. - 2001 г.. - 5 : Т. 23. - стр. 727-741.
14. Vroom V. H. и Yetton P. W. Leadership and Decision-Making [Книга]. - Pittsburgh : University of Pittsburgh Press, 2010. - стр. 248.
15. Аллахвердов В. М. Сознание как парадокс [Книга]. - СПб :
«Издательство ДНК, 2000. - стр. 528.
16. Андреев Г. И., Тихомиров В. А. и Созинов П. А. Основы теории принятия решений [Книга]. - М. : Радиотехника, 2017. - стр. 648.
17. Асаул А. Н. [и др.] Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве [Книга]. - СПб : АНО «ИПЭВ», 2014. - стр. 304.
18. Астахова Н. И. и Москвитин Г. И. Менеджмент : учебник для среднего профессионального образования [Книга]. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - стр. 422.
19. Базаров Т. Ю. и Коняева А. П. Организационная психология: переход от обслуживания менеджеров к партнерству с предпринимателями. Опыт эмпирического исследования и анализ собственной практики [Журнал] // Организационная психология. - 2012 г.. - 1 : Т. 2. - стр. 42-57.

20. Березовская Р. А. и Мясниковская С. В. Ананьевские чтения-2014 [Конференция] // Взгляд психологов на перспективы развития коучинга в России. - СПб. : Санкт-Петербургский Государственный Университет, 2015. - Т. 16. - стр. 63-73. - 1.
21. Бирюлин С., Козлов М. и Гест М. ПРИМЕНЕНИЕ POWERMAPS [В Интернете] // powermaps.ru. - 27 октябрь 2019 г..
22. Богословская А. Б. Особенности принятия управленческих решений [Статья] // Вестник РУДН. Серия: Инженерные исследования.. - М. : [б.н.], 2013 г.. - 2. - стр. 25-30.
23. Болдырев А. С. Основные понятия теории принятия решений [Статья] // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - СПб. : Санкт-Петербургский Университет МВД России, 2013 г.. - 1 (57). - стр. 87-91.
24. Брунер Дж. Жизнь как нарратив [Журнал]. - 2005 г.. - 1. - стр. 9-29. 25.Валеева Л. А. Логический метод обучения Джона Дьюи [Журнал] //
Фундаментальные исследования. - 2007 г.. - 6. - стр. 50-52.
26. Вачков И. В., Гриншпун И. Б. и Пряжников Н. С. Введение в профессию «психолог»: Учебное пособие [Книга]. - Москва- Воронеж : Московский психолого-социальный институт, 2004. - стр. 528.
27. Голлай А. В. Управление в современных системах [Конференция] // Анализ методов управления технологическим развитием промышленного предприятия на базе концепции жизненного цикла технологий. - М. : Южно-Уральский институт управления и экономики, 2018. - стр. 374-381.
28. Горюнов Ю. Ю., Горюнова Т. Ю. и Дружинин Д. В. Теория и методы принятия решений. Учебное пособие [Книга]. - Пенза : Российский Государственный Университет инновационных технологий и предпринимательства, 2010. - стр. 51.
29. Григорьев Д. А. Бизнес-тренинг: как это делается [Книга]. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - стр. 288.
30. Донцов А. И., Дубовская Е. М. и Улановская И. М. Разработка критериев анализа совместной деятельности [Журнал] // Вопросы психологии. - 1998 г.. - 2. - стр. 61-71.
31. Дубиненкова Е. Н. Технологии работы психолога с персоналом : практикум [Книга]. - Ярославль : Яросл.государственный университет им. П. Г. Демидова, 2017. - стр. 44.
32. Кини Р. Л. и Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения [Книга]. - М. : Радио и связь, 1981. - стр. 557.
33. Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие. — 2 е изд., перераб. и доп. [Книга]. - Киев : [б.н.], 2004. - МАУП : стр. 504.
34. Коновалов А. Может ли психолог быть эйчаром? [В Интернете]
35. Корнилова Т. В. Интеллектуально-личностный потенциал человека в условиях неопределенности и риска [Книга]. - СПб : Нестор- История, 2016. - стр. 344.
36. Корнилова Т. В. Новый опросник толерантности-интолерантности к неопределённости [Журнал] // Психологический журнал. - М. : Российская академия наук, 2010 г.. - 1 : Т. 31. - стр. 74-86.
37. Корнилова Т. В. Принятие решений и риск: психология неопределенности. - М. : [б.н.], 3 октябрь 2014 г.. - Монография подготовлена по проекту РГНФ No14-46-93004.
38. Коропец О. А. и Фёдорова А. Э. Социальная и экономическая психология. Часть 2: Состояние и перспективы исследований [Конференция] // Токсические практики управления персоналом: социально-психологические аспекты / ред. Отв. ред. Ю. В. Ковалева Т. А. Нестик. - М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. - стр. 220-229.
39. Кузьмин С. С. Инкрементализм как стратегический ответ на неопределённость внешней среды [Журнал] // Вопросы экономики и права. - 2015 г.. - 3. - стр. 73-77.
40. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие [Книга]. - СПб. : Издательский дом «Сентябрь», 2001. - стр. 148.
41. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений [Книга]. - М. : Логос, 2000. - стр. 296.
42. Леонова А. Б. [и др.] Организационная психология : учебник [Книга]. - М. : Инфра – М, 2018. - стр. 429.
43. Леонтьев Д. А. Принятие решений [Раздел книги] // Большая российская энциклопедия [в 35 т.], т.27 / авт. книги гл. ред. Ю. С. Осипов. - М. : [б.н.], 2003-2015.
44. Линде Н. Д. Психологическое консультирование: Теория и практика [Книга]. - М. : Аспект Пресс, 2010. - стр. 255.
45. Макаридина А. П. Управленческие решения : курс лекций (в таблицах и схемах) [Книга]. - Екатеринбург : УрГУПС, 2011. - стр. 135.
46. Макдермотт И. и О'Коннор Дж. Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем [Книга]. - М. : Альпина Паблишер, 2014. - стр. 396.
47. Максимов Л. В. Когнитивизм как парадигма гуманитарно- философской мысли [Книга]. - М. : Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2003. - стр. 160.
48. Мишина Т. В. Когнитивизм как междисциплинарный метод в социальных исследованиях [Статья]. - Минск : БГУ, 2010 г.. - стр. 110-114. - 6.
49. Найссер У. Познание и реальность. Смысл и принципы когнитивной психологии [Книга]. - М. : Прогресс, 1981. - стр. 232.
50. Оконечникова В. Л. и Печеркина А. А. Основы консультативной деятельности психолога в организации: теоретические и практические аспекты : учеб. пособие [Книга]. - Екатеринбург : Издательство Уральского Университета, 2017. - стр. 117.
51. Омеличева Т. С. и Пранович А. А. Основы менеджмента.
Коммуникационный процесс и принятие решений в нефтегазовых отраслях: Учебное пособие [Книга]. - Ухта : УГТУ, 2002. - стр. 52.
52. Погодина А. В., Литвинова Е. Ю. и Харченко М. А. Компетентностный подход к подготовке организационных психологов в свете реформирования системы высшего профессионального образования [Журнал] // Социальная психология и общество. - 2016 г.. - Т. 7. - стр. 108-122. - 1.
53. Под редакцией Халина В. Г. Теория принятия решений.: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Книга]. - М. : Юрайт, 2016. - стр. 250.
54. Пыряев В. В. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений при интеграции культуры, психологии, логики [Книга]. - М. : Директ - Медиа, 2018. - стр. 271.
55. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии : в 2-х т. [Книга]. - Москва : Акад. пед. наук СССР, 1989.
56. Рыжиков С. «Сотрудники приходят и плачут». Зачем в «1С- Битрикс» наняли психоаналитика [В Интернете] // Forbs: сетевая версия. - 2019 г.. - 29 сентябрь 2019 г..
57. Сазерленд Дж. SCRUM Революционный метод управления проектами [Книга]. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2019. - стр. 272.
58. Симонова О., Баскина Е. и Куделин П. Что такое нарративная практика? [В Интернете]
59. Ситников А. П. Акмеологический тренинг: Теория, Методика. Психотехнологии [Книга]. - М. : Технологическая школа бизнеса, 1996. - стр. 428..
60. Смаржевский И. А. Анализ модели принятия решений в организации [Журнал] // Финансовый менеджмент. - 2013 г.. - 9 (225). - стр. 70-79.
61. Соболева А. Н. Сущностная характеристика процесса психологической помощи в тренинговой форме [Журнал] // Акмеология. - 2008 г.. - 4. - стр. 10-14.
62. Соболева А. Н. Сущностная характеристика процесса психологической помощи в тренинговой форме [Журнал] // Акмеология. - 2008 г.. - 4. - стр. 10-14.
63. Сорина Г. В. XII Всероссийское совещание по проблемам управления [Конференция] // Коммуникативный характер управленческой деятельности. - М. : ИПУ РАН, 2014. - стр. 7865- 7870.
64. Сорина Г. В. Вопросно-ответные процедуры в управленческой деятельности [Журнал] // Ценности и смыслы. - 2009 г.. - 1. - стр. 117-130.
65. Сорина Г. В. Принятие решений как интеллектуальная деятельность [Книга]. - М. : Канон +, 2009. - стр. 272.
66. Социальная психология: вопросы теории и практики. Материалы IV Ежегодной научно-практической конференции памяти М.Ю.Кондратьева [Конференция] // Сторителлинг как современный метод активного социально-психологического обучения в вузе. - М. : ФГБОУ ВО МГППУ, 2019. - стр. 321-323.
67. Спивак В. А. и Лидерский стиль управления в экономике [Статья] // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. - СПб. : Санкт-петербургский Государственный Университет, 2015 г.. - 3. - стр. 65-87.
68. Тетлок Ф. и Гарднер Д. Думай медленно - предсказывай точно : искусство и наука предвидеть опасность [Книга]. - М. : АСТ, 2018. - стр. 232.
69. Тихомиров О. К. Психология мышления: Учебное пособие [Книга]. - М. : Издательство Московского Университета, 1984. - стр. 272.
70. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент [Книга]. - М. : Класс, 1997. - стр. 160.
71. Трофимова Л. А. Методы принятия управленческих решений : учебник и практикум для академического бакалавриата [Книга]. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - стр. 335.
72. Трошихин В. В. Философия и теория управления в обществе и экономике знаний [Статья] // Научные ведомости БелГУ. Серия: Философия. Социология. Право. - Минск : БелГУ, 2012 г.. - 2 (121). - стр. 54-58.
73. Турушева Ю. Б. Особенности нарративного подхода как метода изучения идентичности [В Интернете]
74. Улановский А. М. Коучинг с оглядкой на науку: практики позитивной жизни [Журнал] // Психология. Журнал Высшей школы экономики.. - 2012 г.. - 4. - стр. 59-80.
75. Фроловичев А. В. Формирование партисипативного стиля управления организацией [Статья] // Вестник ПАГС. - Саратов : [б.н.], 2007 г.. - 12. - стр. 117-122.
76. Холодная М. А. Когнитивные стили. О природе индивидуального ума. [Книга]. - СПб. : Питер, 2004. - стр. 384.
77. Шекшня C., Загиева В. и Матвеева А. Talent Equity Newletter #14 [В Интернете] // Talent Equity Insitute. - 2019 г.. - 14 сентябрь 2019 г..
78. Шинкевич О. К. Курс лекций по дисциплине Основы менеджмента [Книга]. - М. : МГТУ «СТАНКИН», 2008. - стр. 142.