Дипломная работа на тему "Профессиональная этика и этикет государственного служащего (на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга) - Синергия [ID 69851]"

Работа на тему: Профессиональная этика и этикет государственного служащего (на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ
Факультет государственного и муниципального управления

Направление подготовки: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление
Кафедра: ГиМУ
Профиль: Государственная и муниципальная служба

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему: Профессиональная этика и этикет государственного служащего (на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга)

Москва, 2026 г.

ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
Обучающийся: ______________
1. Тема выпускной квалификационной работы: «Профессиональная этика и этикет государственного служащего (на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга)».
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретико-правовые основы профессиональной этики и этикета на государственной службе
1.1. Профессиональная этика и этикет на государственной службе: ключевые понятия, сущность и специфика.
1.2. Нормативно-правовые основы регламентации профессиональной этики и этикета на государственной службе.
Выводы по главе 1.
Глава 2. Оценка профессиональной этики и этикета государственного служащего на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
2.1. Общая характеристика деятельности Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
2.2. Анализ проблем в профессиональной этике и этикете государственного служащего Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
2.3. Направления по развитию профессиональной этики и этикета на государственной службе.
Выводы по главе 2.
Заключение.
Список используемой литературы.
Приложения.

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования; информационную базу исследования (основные источники теоретической и практической информации); методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемого органа власти; структуру работы.
Объект – указывается конкретный орган власти. Предмет – часть объекта, тема работы. Цель работы – результаты, которые планируется получить, например, выработать рекомендации по совершенствованию деятельности исследуемого органа власти. Задачи – этапы достижения результата, соответствуют названиям параграфов, например, проанализировать теоретические источники, изучить нормативные документы и т. д. Методы исследования – перечислить методы, которые используются в работе.
В главе 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме, нормативные документы, современную научную литературу с использованием ресурсов. На основе литературы дать определение основных понятий, используемых в ВКР. Внимание необходимо уделить нормативным документам, регулирующим предмет ВКР на федеральном и региональном уровнях.
В главе 2 в параграфе 2.1 необходимо дать общую характеристику органа власти, предоставить данные статистики (внутренней отчетности) по кадровому обеспечению органа власти, описать его структуру. Необходимо рассмотреть ключевые направления деятельности, полномочия, функции, данные внутренней отчетности, которые иллюстрируют эффективность работы, наличие проблем.
В параграфе 2.2 необходимо выявить возможные проблемы по предмету ВКР. Диагностику проблем в контексте вашей темы следует провести с учетом таких методов, как анализ документов, опрос экспертов (сотрудников органа власти), анкетный опрос населения и т. д. По итогам анализа необходимо сделать выводы, четко систематизировать проблемы в деятельности органа власти (согласно вашей теме), установленные в ходе выполнения исследования.
В параграфе 2.3 необходимо сформулировать предложения/рекомендации по устранению проблем в предмете ВКР, совершенствованию деятельности органа власти. Все предложения должны быть обоснованы и детализированы. Должен быть рассмотрен ожидаемый эффект от внедрения ваших предложений.
В заключении: подвести итоги достижения поставленной цели, представить результаты, полученные в первой, второй главе, прописать проблемы, выявленные в процессе анализа во второй главе; резюмировать рекомендации и планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций; возможность использования авторских рекомендаций (указать ограничения по внедрению – финансовые возможности и т. п.).
В приложение выносятся при необходимости документы (большие таблицы, организационные структуры, схемы и пр.), которые использованы в работе.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Государственная и муниципальная служба: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е.В. Охотский [и др.]; под общей редакцией Е.В. Охотского. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 378 с.
2. Петров В.И. Государственная и муниципальная служба: учебник для бакалавров / В.И. Петров. – М.: Юрайт, 2023. – 307 с.

Дополнительная литература:
1. Байнова М.С. Система государственного и муниципального управления: учебник: [16+] / М.С. Байнова, Н.В. Медведева, Ю.С. Рязанцева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2020. – 362 с.: ил., табл.

Нормативные правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 27.03.2019 № 130, от 14.03.2020 № 1-ФКЗ, от 04.10.2022 № 5-ФКЗ, от 04.10.2022 № 6-ФКЗ, от 04.10.2022 № 7-ФКЗ, от 04.10.2022 № 8-ФКЗ).

Интернет-ресурсы:
1. Официальный портал государственных услуг.
2. Электронная библиотека eLibrary.
3. Справочно-правовая система КонсультантПлюс.
4. Портал Правительства Москвы.

Руководитель: ______________
Обучающийся задание получил: «29» мая 2025 г.
Обучающийся: ______________

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретико-правовые основы профессиональной этики и этикета на государственной службе 10
1.1. Профессиональная этика и этикет на государственной службе: ключевые понятия, сущность и специфика 10
1.2. Нормативно-правовые основы регламентации профессиональной этики и этикета на государственной службе 19
Выводы по главе 1 25
Глава 2. Оценка профессиональной этики и этикета государственного служащего на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга 27
2.1. Общая характеристика деятельности Администрации Губернатора Санкт-Петербурга 27
2.2. Анализ проблем в профессиональной этике и этикете государственного служащего Администрации Губернатора Санкт-Петербурга 33
2.3. Направления по развитию профессиональной этики и этикета на государственной службе 43
Выводы по главе 2 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что государственная служба является центральным звеном повышения эффективности системы государственного управления в Российской Федерации, поскольку от уровня результативности профессиональной служебной деятельности государственных служащих напрямую зависит качество реализации государственных решений.
При этом в современном динамично развивающемся обществе, где повышаются требования к открытости, эффективности и легитимности власти, вопросы профессиональной этики и служебного этикета государственных служащих выходят на первый план. Качество государственного управления и уровень этической культуры чиновников становятся важным фактором инвестиционной привлекательности страны и ее международного авторитета. Государственный служащий – это «лицо» государства, и его профессиональное поведение формирует восприятие всей страны.
Одной из ключевых проблем современного государственного управления во многих странах является низкий уровень доверия граждан к институтам власти. Профессиональная этика, основанная на принципах честности, неподкупности и служения общественным интересам, выступает основным инструментом восстановления этого доверия.
Этический кодекс и единые стандарты этикета способствуют консолидации государственного аппарата, созданию корпоративной культуры, основанной на общих ценностях, что повышает управляемость и слаженность работы. Соблюдение этических норм снижает риски конфликтов интересов, злоупотреблений и неэффективного использования ресурсов, что напрямую влияет на экономические показатели работы органов власти.
Для привлечения на государственную службу талантливых, идеологически мотивированных молодых специалистов необходима понятная и уважаемая система ценностей. Профессиональная этика становится элементом кадровой политики.
Таким образом, исследование профессиональной этики и этикета государственного служащего направлено на решение острых социально-политических задач: укрепление доверия общества к власти, повышение эффективности государственного управления, формирование современного кадрового потенциала и в конечном итоге – построение сильного, правового и этичного государства.
В имеющейся научной литературе недостаточно разработаны теоретические вопросы, связанные с профессиональной этикой и этикетом в деятельности государственных и муниципальных служащих и их влиянием в государственной и муниципальной сфере, что обусловливает потребность в дальнейших исследованиях в этой области.
Цель исследования заключается в разработке направлений развития профессиональной этики и этикета государственного служащего (на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга).
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
рассмотреть ключевые понятия, сущность и специфику профессиональной этики и этикета на государственной службе;
исследовать нормативно-правовые основы регламентации профессиональной этики и этикета на государственной службе;
дать общую характеристику деятельности Администрации Губернатора Санкт-Петербурга;
провести анализ проблем в профессиональной этике и этикете государственного служащего Администрации Губернатора Санкт-Петербурга;
определить направления по развитию профессиональной этики и этикета на государственной службе.
Объектом исследования выступила Администрация Губернатора Санкт-Петербурга.
Предметом исследования является система формирования профессиональной этики и этикета государственных служащих в Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
Теоретико-методологической основой исследования послужили научные труды, посвященные государственной службе, таких авторов, как Н.И. Борисов, Г.А. Борщевский, Ю.В. Гимазова, А.А. Дёмин, С.Г. Заборовская, Д.Ю. Знаменский, О.В. Иванов, И.П. Кошевая, А.М. Кузнецов, А.С. Никитина, Е.В. Охотский, В.И. Петров, С.Е. Прокофьев и других.
При решении поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, анализа и синтеза, аналогии, системный подход, логическое обобщение, социологический опрос.
Теоретическая значимость полученных результатов состоит в обобщении и систематизации теоретических и методологических исследований, позволивших построить методическую основу совершенствования системы формирования профессиональной этики и этикета в органах государственного управления.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложения автора могут быть применимы для различных государственных и муниципальных учреждений.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся цели и задачи работы.
В первой главе «Теоретико-правовые основы профессиональной этики и этикета на государственной службе» рассмотрены ключевые понятия, сущность и специфика профессиональной этики и этикета на государственной службе, а также исследованы нормативно-правовые основы регламентации профессиональной этики и этикета на государственной службе.
Во второй главе «Оценка профессиональной этики и этикета государственного служащего на примере Администрации Губернатора Санкт-Петербурга» дана общая характеристика учреждения, проведен анализ кадрового состава Администрации (по возрасту, гендерному признаку, уровню образования, срокам работы в организации) и анализ движения кадрового состава за последние три года. Проведен анализ проблем в профессиональной этике и этикете в Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, определены направления по развитию профессиональной этики и этикета на государственной службе.
В заключении отражены основные положения и сформулированы общие выводы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации / принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020.
2. Федеральный закон от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» (ред. от 29.09.2025).
3. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (ред. от 29.09.2025).
4. Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (ред. от 28.12.2024).
5. Указ Президента РФ от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» (ред. от 25.08.2021).
6. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации (одобрен решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции от 23.12.2010).
7. Аверина О.Р. Этика и культура управления: Учебное пособие / О.Р. Аверина. – Хабаровск: ДАГС, 2024. – 132 с.
8. Адамская Л.В. Взаимосвязь этики государственной службы и общественно-политической культуры в Российской Федерации / Л.В. Адамская // Самоуправление. – 2022. – № 5 (133). – С. 108–111.
9. Акопова С.Н. Обеспечение соблюдения этики на государственной службе / С.Н. Акопова, А.А. Марутян // Роль традиций и инноваций в устойчивом развитии современной науки: сб. ст. VII международной научной конференции, Тюмень, 30 июля 2025 г. – СПб.: Гуманитарный национальный исследовательский институт НАЦРАЗВИТИЕ, 2025. – С. 113–115.
10. Аксакова С.В. Этика государственной службы: современные вызовы / С.В. Аксакова // Вестник науки. – 2025. – Т. 1. – № 8 (89). – С. 228–235.
11. Андрюхина И.Ю. Совершенствование кадровой политики в системе государственной гражданской службы: зарубежный опыт / И.Ю. Андрюхина // Вестник экспертного совета. – 2021. – № 2. – С. 14–18.
12. Антонова В.А. Основные принципы профессиональной этики государственной службы / В.А. Антонова // Вестник научных конференций. – 2024. – № 2-3 (102). – С. 11–16.
13. Баитова А.И. Проблемы этизации государственной гражданской службы в РФ и пути их решения / А.И. Баитова // Актуальные исследования. – 2023. – № 26-2 (156). – С. 17–21.
14. Безвиконная Е.В. Служебная этика на государственной службе / Е.В. Безвиконная // Актуальные вопросы современной науки и образования: материалы XI научно-практической конференции с международным участием, Мурманск, 04 марта 2024 года. – Чебоксары: ООО «Издательский дом «Среда», 2024. – С. 16–17.
15. Беседин А.Н. Основные направления повышения эффективности управления кадровыми процессами в государственном и муниципальном управлении / А.Н. Беседин, Ф.А. Гавриков // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2023. – № 1 (49). – С. 61–65.
16. Борисов Н.И. Государственная и муниципальная служба: учебное пособие / Н.И. Борисов. – М.: КноРус, 2023. – 509 с.
17. Борщевский Г.А. Государственная служба: учебник и практикум для вузов / Г.А. Борщевский. – М.: Юрайт, 2022. – 480 с.
18. Бурмыкина И.В. Социальная культура государственных и муниципальных служащих / И.В. Бурмыкина // Социология власти. – 2021. – № 6. – С. 83–87.
19. Гимазова Ю.В. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов / Ю.В. Гимазова; под общей редакцией Н.А. Омельченко. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 453 с.
20. Голоманчук Э.В. Отдельные вопросы этики на государственной гражданской службе / Э.В. Голоманчук // Форум. – 2023. – № 1 (30). – С. 120–124.
21. Государственная и муниципальная служба: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е.В. Охотский [и др.]; под общ. ред. Е.В. Охотского. – М.: Юрайт, 2023. – 378 с.
22. Дёмин А.А. Государственная служба в Российской Федерации: учебник для вузов / А.А. Дёмин. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 354 с.
23. Заборовская С.Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе: учеб. пособие / С.Г. Заборовская. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 209 с.
24. Закревская С.А. Влияние цифровизации на профессиональную этику государственной службы / С.А. Закревская // Вестник государственной службы. – 2023. – № 4. – С. 45–58.
25. Зарицкий Д.Г. Нормативно-правовая основа регулирования этики государственной службы в России / Д.Г. Зарицкий // Студенческий вестник. – 2022. – № 3-3 (195). – С. 6–9.
26. Знаменский Д.Ю. Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / Д.Ю. Знаменский; под ред. Н.А. Омельченко. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 405 с.
27. Иванов О.В. Этика и культура государственного управления / О.В. Иванов. – М.: Инфра-М, 2021. – 260 с.
28. Искалиева А.Ш. Этика в государственной службе / А.Ш. Искалиева // Студенческий вестник. – 2024. – № 11-3 (297). – С. 40–42.
29. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие / И.П. Кошевая, А.А. Канке. – М.: ИНФРА-М, 2025. – 304 с.
30. Круглов В.Н. Повышение корпоративной культуры органов государственной службы как резерв инновационного менеджмента / В.Н. Круглов, Н.Е. Смирнов, А.Н. Медков // Управленческий учет. – 2022. – № 4-1. – С. 66–73.
31. Кузнецов А.М. Этика государственной и муниципальной службы: Учебник и практикум / А.М. Кузнецов. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 253 с.
32. Лымарева О.А. Деловая этика как составляющая кадровой безопасности в системе государственной службы / О.А. Лымарева, А.Р. Еремеева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2025. – № 1-2 (119). – С. 150–153.
33. Морозова Е.Д. Профессиональная этика государственного служащего в РФ / Е.Д. Морозова // Аллея науки. – 2021. – № 2 (53). – С. 484–486.
34. Мусаев С.М. Понятие и сущность профессиональной этики как нормы поведения на государственной гражданской службе / С.М. Мусаев, К.Х. Ильясова, П.Х. Назаева // Вопросы устойчивого развития общества. – 2021. – № 12. – С. 660–663.
35. Никитина А.С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А.С. Никитина, Н.Г. Чевтаева. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 187 с.
36. Нинциева Т.М. Понятие и сущность профессиональной этики как нормы поведения на государственной гражданской службе / Т.М. Нинциева // Вопросы устойчивого развития общества. – 2022. – № 8. – С. 596–601.
37. Петров В.И. Государственная и муниципальная служба: учебник для бакалавров / В.И. Петров. – М.: Юрайт, 2023. – 307 с.
38. Поляков Н.В. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем / Н.В. Поляков // Аллея науки. – 2022. – № 2 (65). – С. 669–674.
39. Прокофьев С.Е. Государственная и муниципальная служба: учебник и практикум для среднего профессионального образования / С.Е. Прокофьев, Е.Д. Богатырев, С.Г. Еремин. – М.: Юрайт, 2023. – 323 с.
40. Саморуков А.А. Этическое регулирование поведения государственных служащих / А.А. Саморуков // Вестник Поволжского института управления. – 2021. – Т. 21, № 2. – С. 32–38.
41. Строганова С.О. Запреты, ограничения и конфликт интересов на государственной службе / С.О. Строганова // Российский научный вестник. – 2024. – № 3. – С. 28–29.
42. Ушаков Е.В. Формирование профессиональной идентичности государственных служащих: роль и задачи системы образования / Е.В. Ушаков // Социально-гуманитарные знания. – 2025. – № 8. – С. 167–170.
43. Фролова А.А. Профессиональная этика и противодействие коррупции на государственной и муниципальной службе / А.А. Фролова, А.И. Трегубова, Н.Н. Романовская // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. – 2022. – № 1. – С. 415–418.
44. Шувалова Н.Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для вузов / Н.Н. Шувалова. – М.: Издательство Юрайт, 2024. – 368 с.
45. Этика государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для вузов / Е.Д. Богатырев, А.М. Беляев, С.Г. Еремин; под редакцией С.Е. Прокофьева. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 326 с.
46. Kolesnikov Yu.A. Digitalization of the civil service: legal aspects to improve its effectiveness / Yu.A. Kolesnikov // Государственная служба. – 2022. – Vol. 24. – № 6 (140). – P. 27–29.
47. Weberian paradigm, New Public service, and New Public Management: bureaucracy assessment / A. Rohman, A. Suprojo, C. Sasmito, R.M.Ch. Wulandari // Public Administration Issues. – 2025. – № 5. – P. 52–70.
48. Zubarev D.N. State and municipal services in the context of public sector reform in the Russian Federation / D.N. Zubarev // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2022. – Vol. 12. – № 1-1. – P. 81–88.
49. Кожевникова К.С. Правовые вопросы профессиональной этики государственных и муниципальных служащих / К.С. Кожевникова // Молодой ученый. – 2022. – № 41 (436). – С. 122–124.
50. Зубова Л.А. Наставничество на государственной гражданской службе: основные проблемы и пути их решения / Л.А. Зубова // Молодой ученый. – 2021. – № 13 (355). – С. 102.
51. Официальный сайт Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
52. Прокопьев В.В. Современный отечественный и зарубежный опыт реализации кадровой политики в государственной и муниципальной службе / В.В. Прокопьев // Современные научные исследования и инновации. – 2022. – № 1.