Дипломная работа на тему "Особенности управления персоналом в женском коллективе на примере ООО Каршеринг Руссия"

ЗАДАНИЕ
на работу обучающегося


1. Тема работы:
Особенности управления персоналом в женском коллективе на примере ООО “Каршеринг Руссия”

Структура работы:
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления женским коллективом
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в организации
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива и специфика управления им
Глава 2. Практика управления женским коллективом в организации N (аналитическая часть)
2.1. Анализ основных характеристик деятельности организации N;
2.2. Анализ типичных проблем женского коллектива в организации N и особенностей управления им;
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления персоналом в женском коллективе организации N (проектная часть)
3.1. Рекомендации по организации мониторинга и решению социально- психологических проблем женского коллектива
3.2. Рекомендации по оптимизации управления женским коллективом организации
Заключение
Список использованной литературы Приложения

Основные вопросы, подлежащие разработке
В главе 1. В п.1.1 Рекомендуется раскрыть особенности трудового поведения женщин в организации: специфика вербального и невербального поведения в процессе делового общения; особенности конкурентного поведения; особенности трудовой мотивации; личностное своеобразие. Отдельно стоит рассмотреть специфику поведения руководителей- женщин, присущие им стили руководства и лидерства, способы принятия управленческих решений и особенности репертуара управленческих ролей. В п.1.2. целесообразно дать характеристику понятие «женский коллектив», описать причины формирования женских коллективов, их специфику и отличие от мужских и смешенных коллективов. Показать основные проблемы женского коллектива на уровне поведения отдельных сотрудниц и

отношений между ними, на уровне руководителей женских коллективов и на уровне организации в целом, охарактеризовать причины данных проблем. Важной составляющей содержания главы является методология управления женским коллективом в современной организации, которая включает методы управления женским коллективом в современной организации, методы профилактики и способы решения типичных проблем женского коллектив. Необходимо отразить роль руководителя в управлении женским коллективом в организации.
Результаты главы 1 должны быть отражены в выводах.
Глава 2 является практической, в ней следует провести исследование особенностей управления женским коллективом в организации N. В разделе 2.1. следует дать краткую характеристику исследуемого предприятия: описать организационно-правовую структуру и оценить основные экономические и технико-финансовые показатели деятельности, характеристики элементов внутренней и внешней среды организации. Показатели для данного анализа должны отражать последние 3-5 лет работы данного коллектива. Подробно следует остановиться на анализе человеческих ресурсов организации, рассмотреть их структуру и динамику за последние 3-5 лет; отразить наблюдаемые процессы в абсолютных и относительных показателях. Необходимо дать общую характеристику особенностей управления персоналом. Проанализировать ключевые характеристики предприятия; стурктуру человеческих ресурсов необходимо проиллюстрировать таблицами, схемами, диаграммами. Расчет коэффициентов, отражающих динамику персонала необходимо делать на основании рекомендуемых формул.
В разделе 2.2. рекомендуется провести анализ типичных проблем женского коллектива организации и особенностей управления. Необходимо выявить наличие типично женских проблем данного коллектива, охарактеризовать особенности деятельности руководителя по управлению им, степень учета руководителем гендерной специфики коллектива, уделив особое внимание используемым методам профилактики и решения женских проблем.
Данное исследование может проводиться на основании таких методов как анкетирование, интервьюирование, тестирование, наблюдение, анализ результатов деятельности и анализ документов организации. Необходимо четко описать процедуру, результаты исследования, отразить их таблицах и диаграммах.
Особым требованием к данной теме является то, что исследуемый коллектив должен полностью соответствовать понятию «женский коллектив». Проведение исследования на женской части смешанного коллектива не соответствует поставленной задаче, поскольку исследование социально-психологического климата, конфликтов и стрессов в смешанном коллективе может быть лишь источником дополнительных данных для прояснения и решения проблемы.
Анализ структуры должен выявлять сильные и слабые стороны женского коллектива, отражать процесс управления женским персоналом, давать возможность аргументированно оценивать эффективность/неэффективность существующей модели управления данным женским коллективом в организации N.
Результаты главы необходимо обосновать и обобщить.
Глава 3 является прикладной, в ней необходимо обозначить проблемы, выявленные в ходе проведенного исследования, указать пути совершенствования процесса управления персоналом в женском коллективе. В главе должны быть отражены конкретные мероприятия, методы и технологии и обоснованы возможности и необходимость их использования. В разделе 3.1. следует уделить внимание мерам по организации мониторинга, методам устранения типичных для женского коллектива проблем. Данный пункт должен включать четкий перечень используемых методов и проводимых мероприятий с указанием должностных лиц, ответственных за их реализацию.
При написании раздела 3.2. целесообразно разработать рекомендации по оптимизации процесса управления персоналом в женском коллективе организации. Желательно

представить единую систему мероприятий и рекомендаций по совершенствованию политики социальной и психологической поддержки персонала организации с учетом имеющейся гендерной специфики коллектива. В заключение необходимо представить оценку эффекта от внедрения предложенных мероприятий.
Выводы по главе 3 также необходимо обосновать и обобщить. Исходные данные по работе:
Основная литература
1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. - Издательство: Университет «Синергия», 2017.
2. Джордж Дж. М., Джоунс Г. Р. Организационное поведение : Основы управления: учебное пособие. Переводчик: Егоров В. Н. - Издательство: Юнити-Дана, 2015.
3. Родионова Е. В., Рида А. Н., Ширшова Л. С. Стратегическое управление организациями: учебное пособие. Под общей редакцией: Родионова Елена Витальевна. - Издательство: ПГТУ, 2015.
4. Комарова В.И. Жукова В.Ф. Гендерный менеджмент: учебник. - М.: РИО, 2012
5. Бендас Т. Гендерная психология: Учебное пособие. - СПб «Питер», 2009.
6. Кранзеева Е.А. Гендерная социология: учебное пособие/ Е.А. Кранзеева.- Кемерово: КемГУ, 2011
7. Нартова-Бочавер С. К Дифференциальная психология: учебное пособие. - Москва: Издательство «Флинта», 2012. .
Дополнительная литература
1. Адизес И. – Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные. – М.: Альпина Паблишер, 2016.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд.– СПб.: Питер, 2008. (Серия «Классика МВА»).
3. Берн Ш. Гендерная психология. Законы мужского и женского поведения. - М.: Изд-во «Прайм-Еврознак», 2008
4. Блашенкова, Макарова: Как управлять женщинами. Практическое руководство для менеджера. 2009г.
5. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления
6. Зуйкова Е.М. Феминология и гендерная политика : учебник/ Е.М. Зуйкова, Е.Р. Ерусланова.-М.: Дашков и К, 2009
7. Ильиных С.А. Гендерная концепция организационной культуры: Монография / С.А. Ильиных.- Новосибирск: НГУЭУ, 2009
8. Ильин Е.П. Пол и гендер. -СПб.: Питер, 2010
9. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - СПб: Питер 2008.- Главы 4,8. .
10. Кнорринг В.И. Особенности мужских и женских коллективов. - М. 2004 г
11. Семенова Ф.О. Психология женской карьеры: личностный и этический модус: монография / Ф.О. Семенова. -Ростов н/Д: Изд-во Ростовского ИПК и ПРО, 2010

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления женским коллективом 10
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в организации ..
................................................................................................................. 10
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива и специфика управления им 22
ГЛАВА 2. Практика управления женским коллективом в организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ 35
2.1. Анализ основных характеристик деятельности организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ 35
2.2 Анализ типичных проблем женского коллектива в организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ и особенностей управления им 51
ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления персоналом в женском коллективе организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ 62
3.1. Рекомендации по организации мониторинга и решению социально- психологических проблем женского коллектива 62
3.2. Рекомендации по оптимизации управления женским коллективом организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77


ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данного исследования несомненна, поскольку в современном обществе растет роль женского персонала в производстве, принципиально меняется содержание труда, вызванное применением новой техники, технологий и методов производственной деятельности. Это значит, что, появляется все больше и сфер экономики где преобладают женские коллективы, например, розничные продажи аптечные продажи и т.д. Поэтому специфика женских коллективов становится одним из факторов экономики.
Успех работы в каждом предприятии зависит от работников, занятых на них. Большинство компаний не уделяют необходимое внимание управлению женским персоналом, считая его второстепенным звеном. На мой взгляд, такой подход совершенно ошибочен. Учитывая интенсификацию процессов феминизации рынка труда и тот факт, что поведение женщины и поведение мужчины существенно отличается по содержанию и факторами, которые ее формируют, важным является применение гендерного подхода к управлению персоналом.
Как показывают исследования последних лет, именно в этих особенностях заложен огромный личностный потенциал, игнорирование которого становится опасным для предприятия. Именно с этих позиций требует научного обоснования перечень факторов, которые влияют на активность творческих работников производственной организации, разработки новых механизмов ее благоустройства.
Цель – анализ особенностей управления персоналом в женском коллективом организации ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ» и разработка рекомендации по его оптимизации с учётом гендерной специфики коллектива.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования необходимо решить следующие задачи:

• анализ информационных источников по теме "Особенности управления персоналов в женском коллективе"
• анализ характеристик финансово-экономической деятельности организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ
• анализ кадрового потенциала организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• анализ особенностей управления персоналом в женском коллективе на примере организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• выявление слабых и сильных сторон управления женским коллективом в организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• разработка рекомендации по оптимизации управления персоналом в женском коллективом на примере организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”.
Объект исследования – ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ»;
Предмет исследования – особенности управления персоналом в женском коллективе в организации ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ».
Информационной базой исследования являются учебники, учебные пособия, монографии, материалы периодических изданий и интернет сайтов по теме работы, а также статистические отчеты и внутренние регламенты организации.
Методологической основой работы явились труды специалистов в области менеджмента персонала, гендерной психологии и гендернего менеджмента А.Р Алавердова, Г. Беккер, Т. Веблен, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, Э. Мэйо, Г. Саймон, Ф. Тейлор и др.
В процессе исследования были использованы следующие методы: теоретического обобщения, анализа и синтеза - для обоснования и уточнения; системного подхода - систематизации, классификации. В качестве методов эмпирического исследования применялись анализ результатов деятельности, анализ статистических данных, наблюдение, анкетирование.
Практическая значимость работы: результаты, полученные в исследовании, могут быть использованы руководством ООО «КАРШЕРИНГ

РУССИЯ» для совершенствования процесса управления персоналом, а также другими предприятиями.
Структура и объем работы формируется ее целью и задачами. Работа состоит из содержания, введения, трех глав и подпунктов, заключения, списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления женским коллективом. Раскрывается сущность основных понятий и определений. Выявляются проблемы и методология управления с учетом гендерного подхода.
Во второй главе рассматривается, непосредственно объект исследования. Проводится анализ предприятия ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ». Выявляются основные проблемные моменты в процессе управления женским коллективом.
Третья глава посвящена решению выявленных на предприятии проблем и разработке мероприятий по совершенствованию управления женским коллективом. В конце работы присутствует заключение, где подводятся итоги работы и делаются окончательные выводы.

Список использованной литературы Законы и нормативно-правовые акты
1. О национальной стратегии Российской Федерации в интересах женщин: проект Распоряжения Правительства Российской Федерации. – Доступ из справо-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. О применении законодательства, регулирующего труд женщин, лиц с семейными обязанностями и несовершеннолетних: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.01.2014 № 1 // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2014.
№ 4.
Научная литература
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. 2017г. Университет «Синергия», 2017
2. Александрова Т. Г. Управление персоналом: методические указания к практическим занятиям / Т. Г. Александрова. Оренбург: ГОУ ОГУ, 2013. – С.55
3. Асалиев А.М., Г.Г. Вукович, О.Г. Кириллова, Е.А. Косарева. Оценка персонала в организации: учеб. пособие /. – 2-е изд., испр. и доп. – М. :
ИНФРА-М, 2019. - 171 с.
4. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. - (Бакалавр. Академический курс).
5. Балабанова Л. В. Управление персоналом: учеб. / Л. В. Балабанова, А. В. Сардак. К.: Профессионал, 2015. – С.99.
6. Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): монография / М.: ИНФРА-М, 2019. – 144 с.

7. Будякова А. С. Женщина на рынке труда. – Молодой ученый. – 2015.– с. 363–367.
8. Генкин Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / - 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2020.
- 352 с.
9. Уитмор Д. Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / - 3-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 309 с.
10. Дресвянников В.А. - Центр оценки и развития персонала (Assessment and Development Center): создание и технология работы - Русайнс - 2017 - 221с.
11. Исаева, О. М. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / О. М. Исаева, Е. А.Припорова. – 2-е изд. – М. : Издательство Юрайт, 2018. – 244 с.
12. Кибанов А.Я. - Управление персоналом. (СПО). Учебное пособие. - КноРус - 2020 – 201 с.
13. Книга работника кадровой службы: учебн.-справ. пособие / под общ. ред. Е. В. Охотского, В. М. Анисимова. – М.: Экономика, 2012. – С.185
14. Кларин М. В. – КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ, НАСТАВНИЧЕСТВО, КОУЧИНГ. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 288с.
15. Корягина А.С. Особенности женского трудового коллектива / А.С. Корягина // Символ науки. 2017. №12-3.
16. Крылов Б. С. Проблемы равноправия и равенства в российском конституционном праве / Б. С. Крылов // Журнал российского права. – 2012. – № 11. – С. 13–24.
17. Лушникова А. М. Отрицательная дифференциация и положительная дискриминация в трудовых отношениях: соотношение понятий / А. М. Лушникова, Е. А. Исаева // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Сер. Гуманитарные науки. – 2010. – № 2. – С. 18–23.

18. Мехтиханова Н. Н. - ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 2- е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 195с.
19. Уитмор Д. Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / - 3-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 309 с.
20. Чуланова О.Л. Компетентностный подход в работе с персоналом: теория, методология, практика: монография / – М.: ИНФРА-М, 2016. – 292 с.
21. Чуланова О.Л. Компетентностный подход в управлении персоналом: схемы, таблицы, практика применения: учеб. Пособие/ - 2-е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2019. –116 с.
22. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 524 с.