Дипломная работа на тему "СИНЕРГИЯ | Организация кадрового документооборота ПАО МЕГАФОН"
_thumb.jpg "фото СИНЕРГИЯ | Организация кадрового документооборота ПАО МЕГАФОН")
Работа Синергии на тему: Организация кадрового документооборота ПАО «МЕГАФОН»
Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307
Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307
Количество страниц: 106
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Управление человеческими ресурсами
РАБОТА
Организация кадрового документооборота ПАО «МЕГАФОН»
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы изучения организации кадрового
документооборота 9
1.1. Понятие, задачи и принципы кадрового документооборота 9
1.2. Нормативно-правовое регулирование организации кадрового
документооборота 18
1.3. Роль и функции кадровой службы в организации кадрового
документооборота 25
Глава 2. Оценка и анализ организации кадрового документооборота ПАО
«МЕГАФОН» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «МЕГАФОН» 30
2.2. Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации
работы кадровой службы ПАО «МЕГАФОН» 38
2.3. Анализ особенностей организации кадрового документооборота
ПАО «МЕГАФОН» 42
Глава 3. Совершенствование организации кадрового документооборота
ПАО «МЕГАФОН» 64
3.1. Разработка мероприятий по улучшению кадрового
документооборота ПАО «МЕГАФОН» 64
3.2. Оценка экономической эффективности оптимизации кадрового
документооборота ПАО «МЕГАФОН» 75
Заключение 80
Список использованных источников 82
Приложение А 87
Приложение Б 102
Приложение В 103
Приложение Г 105
ВВЕДЕНИЕ
В современном обществе потребления постоянное совершенствование управления организацией является важнейшим условием ее развития в любой сфере. Появление новых приемов, средств и методов ведения деятельности заставляют предприятия «держать руку на пульсе» и вносить соответствующие коррективы в процессы управления организацией.
Совершенствование управления выступает необходимым элементом развития любого учреждения. Однако осуществлять совершенствование управления можно разным способом – с использованием опыта (эмпирическим подходом) или при решении наиболее острых проблем, явно тормозящих развитие, то есть истинно только то, что даёт практически полезный результат (прагматическим подходом). Но максимальный эффект может обеспечить лишь научный подход, предполагающий изучение объективных тенденций развития, исследование факторов и причин появления проблем, обнаружение «слабых сигналов» изменений обстановки, их сравнения между собой.
Актуальность темы исследования состоит в том, что вопросам трудовых отношений посвящается все больше внимания, развивается трудовое законодательство, повышаются требования к верному оформлению документации по управлению персоналом для организаций всех форм собственности. Но ситуация с документационным обеспечением управления персоналом еще требует совершенствования.
Степень изученности темы.
При написании работы нами были использованы публикации В.И. Андреевой, Н.А, Антоновой, А.Б. Барихина, Л.М. Вяловой, О.И. Захаркиной, Е.В. Караваевой.
В работе М.В. Кирсановой рассмотрены вопросы организации современной системы документационного обеспечения управления1.
1 Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / М.В. Кирсанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 312 c.
В работе органов социальной защиты большую часть документационной работы составляют вопросы организации работы с обращениями граждан. Данные аспекты были рассмотрены в работах И.Е. Попова2
Проблемы документационного обеспечения управленческой деятельности нашли свое отражение в работах Е.А. Юшина, Е.В. Караваевой3.
Целью данной работы является анализ организации работы кадровой службы организации и разработка рекомендаций по совершенствованию кадрового документооборота в ПАО «Мегафон».
Задачи работы:
? рассмотреть теоретические и методические основы деятельности кадровой службы;
? дать организационно-экономическую характеристику ПАО
«Мегафон»;
? провести анализ состояния кадрового документооборота ПАО
«Мегафон»;
? разработать рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота;
? провести оценку экономической эффективности разработанных мероприятий.
Объектом исследования является ПАО «Мегафон».
Предметом исследования является система кадрового документооборота организации
Информационной базой исследования являются законодательно- нормативные документы по вопросам делопроизводства, статьи специализированных журналов, а также показатели деятельности ПАО
«Мегафон».
2 Попов, И.Е. О совершенствовании законодательства об обращениях граждан [Текст] / И.Е. Попов // Российский юридический журнал. - 2013. - №2(71). - С. 143.
3 Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика: учебное пособие [Текст]
/ Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина. - Киров, 2015. - 196 с.
В качестве основных методов исследования применялись анализ библиографических источников, систематизация материалов, их структурирование, сравнение, анализ и другие методы исследования.
Теоретической основой для написания работы послужили работы ученых, таких как Рогожин М.Ю., Кирсанова М.В., Караваева М.А. и др.
Поставленные цели и задачи работы определили логику, структуру и содержание работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты организации работы с кадровыми документами, нормативно-правовая база кадрового документооборота.
Во второй главе дана общая характеристика организации, проведен анализ работы с кадровыми документами, выявлены недостатки существующей системы работы с кадровыми документами.
В третьей главе разработаны направления оптимизации кадрового документооборота в ПАО «Мегафон».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года (в ред. от 21.07.2014 г.) // Российская газета.
- 2008. - 31 декабря.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст]: федер. закон от 18.12.2006 № 51-ФЗ (в ред. от 23.05.2018 г.) // Российская газета. - 2011. - 8 декабря.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
4. Об электронной подписи [Текст]: федер. закон от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ (в ред. от 23.06.2016 г.) // Собрание законодательства РФ. – 2011. - № 15.
- Ст. 2036.
5. Об архивном деле в Российской Федерации: федер. закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 28.12.2017) // «Собрание законодательства РФ», 25.10.2004, N 43, ст. 4169.
6. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федер. закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 18.03.2019) //
«Российская газета», N 165,29.07.2006.
7. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: федер. закон от 28.12.2013 №442-ФЗ (в ред. от 07.03.2018 )//
«Российская газета», N 295, 30.12.2013.
8. О языках народов Российской Федерации: закон РФ от 25.10.1991 N 1807-1 (ред. от 12.03.2014) // «Ведомости СНД и ВС РСФСР», 12.12.1991, N 50, ст. 1740.
9. ГОСТ Р ИСО 15489 -1-2007. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. - Введ. 2007-01-01.- М.: Стандартинформ, 2007. - 31 с. 11.
10. Андреева, В.И. Делопроизводство: организация и ведение [Текст] / В.И. Андреева. – М.: Кнорус, 2013. – 296 с.
11. Антонова, Н. А. Правотворчество муниципальных органов и его значение в осуществлении функций местного самоуправления в России [Текст]
/ Н.А. Антонова // Конституционное и муниципальное право. - 2008. - № 7. - С. 36-39.
12. Анцупов А.А. Конфликтология. - М.: Знание, 2016. – С. 126.
13. Баранов М.А. Управление персоналом в современных организациях // Социология. - 2018. - №6. - С. 41.
14. Барихин, А. Б. Кадровое делопроизводство [Текст] / А. Б. Барихин. - М.: Книжный мир, 2009. - 192 с.
15. Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство) [Текст]: Учебное пособие / Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 304 c.
16. Васильева, Т. График отпусков: работа над ошибками [Текст] / Т. Васильева // Кадровое дело. - 2012. - № 9. - С. 64-70.
17. Васильцова, Л.И. Экономика управления персоналом : учебное пособие для студентов / Л. И. Васильцова, Н. А. Александрова. - Екатеринбург: УрГУПС, 2016. – С. 45.
18. Вялова, Л. М Порядок работы с обращениями граждан [Текст] / Л. М. Вялова. - М.: Книжный мир, 2004. - 96 с.
19. Вялова, Л. М. Кадровое делопроизводство [Текст] / Л. М. Вялова. - М.: Книжный мир, 2014. - 224 с.
20. Галайда, Л. Е. Правила внутреннего трудового распорядка: разбираем типичные ошибки [Электронный ресурс] / Л. Е. Галайда. - Режим доступа: URL: http://www.kadrovik.ru/modules
21. Головкин И.В. Проблема управления трудовыми ресурсами предприятия в условиях жесткой конкуренции // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2016. – № 11
22. Голякова, Н. В. Какие кадровые документы необходимы для организации [Текст] / Н.В. Голякова // Трудовые споры. – 2013. – № 2. – С. 82- 83.
23. Добрикова, Е. Кадровое дело: персональные консультации [Текст] / Е. Добрикова // Кадровое дело. - 2015. - № 6. - С. 49-50.
24. Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика: учебное пособие [Текст] / Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина. - Киров, 2015. - 196 с.
25. Дуванова Е.А., Дикарева И.А. Виды и формы стимулирования труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 2.
26. Захаркина, О. И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот, нормативная база [Текст] / О. И. Захаркина, Д. Е. Гусятникова. - М.: Глобус, 2015. - 261 с.
27. Индюхова А.Н. Роль и место отдела кадров при слиянии и поглощении компаний // Современные научные исследования и инновации. – 2018. №1.
28. Кадровое делопроизводство: правовые основы: практическое пособие [Текст] / отв. ред. Ю.П. Петрова. – М., Информ-С, 2016. - 239 с.
29. Казначевская Г. Б. Менеджмент. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2018. – С.
212.
30. Караваева, Е. В. Обязательные кадровые документы: типичные
ошибки в практике применения [Текст] / Е. В. Караваева, М. А. Макаркина, Е. А. Юшина // Актуальные вопросы современной науки и образования: материалы международной научно-практической конференции. Вып. 15. Т.1. - Киров, 2015. - С. 276-281.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А. Я. Кибанов. - Москва : КноРус, 2016. – С. 96.
32. Кириллов, А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве [Текст] // Кадровик. - 2014. - № 9. - С. 102.
33. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / М.В. Кирсанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 312 c.
34. Кричевский Р.Л. Психология деловых отношений. - М.: Статут, 2018.
– С. 121.
35. Морозова, Т.В. Формирование системы управления персоналом в сфере гостиничного бизнеса [Текст] / Т.В. Морозова // Проблемы и тенденции развития современного общества: экономика, управление, право. – Ульяновск: филиал ФГБОУ ВПО Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, 2016. – С. 58-64.
36. Никулина, С. Кадровое дело: персональные консультации [Текст] / С. Никулина // Кадровое дело. - 2014. - № 7. - С. 47–48.
37. Пластинина, Н.В. Минимум документов по кадровому учету на предприятии [Текст] / Н.В. Пластинина // Кадры предприятия. – 2015. – № 7. – С. 77-85.
38. Попов, И.Е. О совершенствовании законодательства об обращениях граждан [Текст] / И.Е. Попов // Российский юридический журнал. - 2013. -
№2(71). - С.139-144.
39. Рогожин, М. Ю. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] / М. Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2015. - 782 с.
40. Румянцева, В. Г. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание [Текст] / В. Г. Румянцева, В. В. Им // История государства и права. - 2011. - № 14. - С. 5-9.
41. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / М.В. Коршикова.
– Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного университета, 2015. – 125 с.
42. Фионова, Л. Р. Грамотное управление документами – основа эффективного управления [Текст] /Л. Р. Фионова // Теория и практика общественного развития : междунар. науч. журн. / гл. ред. В. Л. Харсеева. – Краснодар: ХОРС, 2014. – № 6. – С. 115–120.
43. Хорьков, В.В. Законы об обращениях граждан [Текст] / В.В. Хорьков
// Законность. - 2015. - № 7. - С. 12-18.
44. Шестакова, Е. В. Распространенные ошибки в кадровом учете [Текст]
/ Е.В. Шестакова // Кадры предприятия. – 2015. – № 6. – С. 23-35.
45. Юшина, Е. А. Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика [Текст]: учебное пособие // Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина, под общ. ред. Е. А. Ютттииой. - Киров, -2016. - 196 с.
46. Собственная Его Императорского Величества канцелярия
47. Раздорский, А.И. Приходо-расходные книги разрядного приказа XVII— начала XVIII в. Как источник по истории торговли, купечества и таможенного дела [Электронный ресурс] / А.И. Раздорский. -
48. Разрядный приказ [Электронный ресурс] - Режим доступа: I Международная научно-практическая конференция
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Управление человеческими ресурсами
РАБОТА
Организация кадрового документооборота ПАО «МЕГАФОН»
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы изучения организации кадрового
документооборота 9
1.1. Понятие, задачи и принципы кадрового документооборота 9
1.2. Нормативно-правовое регулирование организации кадрового
документооборота 18
1.3. Роль и функции кадровой службы в организации кадрового
документооборота 25
Глава 2. Оценка и анализ организации кадрового документооборота ПАО
«МЕГАФОН» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «МЕГАФОН» 30
2.2. Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации
работы кадровой службы ПАО «МЕГАФОН» 38
2.3. Анализ особенностей организации кадрового документооборота
ПАО «МЕГАФОН» 42
Глава 3. Совершенствование организации кадрового документооборота
ПАО «МЕГАФОН» 64
3.1. Разработка мероприятий по улучшению кадрового
документооборота ПАО «МЕГАФОН» 64
3.2. Оценка экономической эффективности оптимизации кадрового
документооборота ПАО «МЕГАФОН» 75
Заключение 80
Список использованных источников 82
Приложение А 87
Приложение Б 102
Приложение В 103
Приложение Г 105
ВВЕДЕНИЕ
В современном обществе потребления постоянное совершенствование управления организацией является важнейшим условием ее развития в любой сфере. Появление новых приемов, средств и методов ведения деятельности заставляют предприятия «держать руку на пульсе» и вносить соответствующие коррективы в процессы управления организацией.
Совершенствование управления выступает необходимым элементом развития любого учреждения. Однако осуществлять совершенствование управления можно разным способом – с использованием опыта (эмпирическим подходом) или при решении наиболее острых проблем, явно тормозящих развитие, то есть истинно только то, что даёт практически полезный результат (прагматическим подходом). Но максимальный эффект может обеспечить лишь научный подход, предполагающий изучение объективных тенденций развития, исследование факторов и причин появления проблем, обнаружение «слабых сигналов» изменений обстановки, их сравнения между собой.
Актуальность темы исследования состоит в том, что вопросам трудовых отношений посвящается все больше внимания, развивается трудовое законодательство, повышаются требования к верному оформлению документации по управлению персоналом для организаций всех форм собственности. Но ситуация с документационным обеспечением управления персоналом еще требует совершенствования.
Степень изученности темы.
При написании работы нами были использованы публикации В.И. Андреевой, Н.А, Антоновой, А.Б. Барихина, Л.М. Вяловой, О.И. Захаркиной, Е.В. Караваевой.
В работе М.В. Кирсановой рассмотрены вопросы организации современной системы документационного обеспечения управления1.
1 Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / М.В. Кирсанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 312 c.
В работе органов социальной защиты большую часть документационной работы составляют вопросы организации работы с обращениями граждан. Данные аспекты были рассмотрены в работах И.Е. Попова2
Проблемы документационного обеспечения управленческой деятельности нашли свое отражение в работах Е.А. Юшина, Е.В. Караваевой3.
Целью данной работы является анализ организации работы кадровой службы организации и разработка рекомендаций по совершенствованию кадрового документооборота в ПАО «Мегафон».
Задачи работы:
? рассмотреть теоретические и методические основы деятельности кадровой службы;
? дать организационно-экономическую характеристику ПАО
«Мегафон»;
? провести анализ состояния кадрового документооборота ПАО
«Мегафон»;
? разработать рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота;
? провести оценку экономической эффективности разработанных мероприятий.
Объектом исследования является ПАО «Мегафон».
Предметом исследования является система кадрового документооборота организации
Информационной базой исследования являются законодательно- нормативные документы по вопросам делопроизводства, статьи специализированных журналов, а также показатели деятельности ПАО
«Мегафон».
2 Попов, И.Е. О совершенствовании законодательства об обращениях граждан [Текст] / И.Е. Попов // Российский юридический журнал. - 2013. - №2(71). - С. 143.
3 Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика: учебное пособие [Текст]
/ Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина. - Киров, 2015. - 196 с.
В качестве основных методов исследования применялись анализ библиографических источников, систематизация материалов, их структурирование, сравнение, анализ и другие методы исследования.
Теоретической основой для написания работы послужили работы ученых, таких как Рогожин М.Ю., Кирсанова М.В., Караваева М.А. и др.
Поставленные цели и задачи работы определили логику, структуру и содержание работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты организации работы с кадровыми документами, нормативно-правовая база кадрового документооборота.
Во второй главе дана общая характеристика организации, проведен анализ работы с кадровыми документами, выявлены недостатки существующей системы работы с кадровыми документами.
В третьей главе разработаны направления оптимизации кадрового документооборота в ПАО «Мегафон».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года (в ред. от 21.07.2014 г.) // Российская газета.
- 2008. - 31 декабря.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст]: федер. закон от 18.12.2006 № 51-ФЗ (в ред. от 23.05.2018 г.) // Российская газета. - 2011. - 8 декабря.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
4. Об электронной подписи [Текст]: федер. закон от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ (в ред. от 23.06.2016 г.) // Собрание законодательства РФ. – 2011. - № 15.
- Ст. 2036.
5. Об архивном деле в Российской Федерации: федер. закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 28.12.2017) // «Собрание законодательства РФ», 25.10.2004, N 43, ст. 4169.
6. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федер. закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 18.03.2019) //
«Российская газета», N 165,29.07.2006.
7. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: федер. закон от 28.12.2013 №442-ФЗ (в ред. от 07.03.2018 )//
«Российская газета», N 295, 30.12.2013.
8. О языках народов Российской Федерации: закон РФ от 25.10.1991 N 1807-1 (ред. от 12.03.2014) // «Ведомости СНД и ВС РСФСР», 12.12.1991, N 50, ст. 1740.
9. ГОСТ Р ИСО 15489 -1-2007. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. - Введ. 2007-01-01.- М.: Стандартинформ, 2007. - 31 с. 11.
10. Андреева, В.И. Делопроизводство: организация и ведение [Текст] / В.И. Андреева. – М.: Кнорус, 2013. – 296 с.
11. Антонова, Н. А. Правотворчество муниципальных органов и его значение в осуществлении функций местного самоуправления в России [Текст]
/ Н.А. Антонова // Конституционное и муниципальное право. - 2008. - № 7. - С. 36-39.
12. Анцупов А.А. Конфликтология. - М.: Знание, 2016. – С. 126.
13. Баранов М.А. Управление персоналом в современных организациях // Социология. - 2018. - №6. - С. 41.
14. Барихин, А. Б. Кадровое делопроизводство [Текст] / А. Б. Барихин. - М.: Книжный мир, 2009. - 192 с.
15. Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство) [Текст]: Учебное пособие / Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 304 c.
16. Васильева, Т. График отпусков: работа над ошибками [Текст] / Т. Васильева // Кадровое дело. - 2012. - № 9. - С. 64-70.
17. Васильцова, Л.И. Экономика управления персоналом : учебное пособие для студентов / Л. И. Васильцова, Н. А. Александрова. - Екатеринбург: УрГУПС, 2016. – С. 45.
18. Вялова, Л. М Порядок работы с обращениями граждан [Текст] / Л. М. Вялова. - М.: Книжный мир, 2004. - 96 с.
19. Вялова, Л. М. Кадровое делопроизводство [Текст] / Л. М. Вялова. - М.: Книжный мир, 2014. - 224 с.
20. Галайда, Л. Е. Правила внутреннего трудового распорядка: разбираем типичные ошибки [Электронный ресурс] / Л. Е. Галайда. - Режим доступа: URL: http://www.kadrovik.ru/modules
21. Головкин И.В. Проблема управления трудовыми ресурсами предприятия в условиях жесткой конкуренции // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2016. – № 11
22. Голякова, Н. В. Какие кадровые документы необходимы для организации [Текст] / Н.В. Голякова // Трудовые споры. – 2013. – № 2. – С. 82- 83.
23. Добрикова, Е. Кадровое дело: персональные консультации [Текст] / Е. Добрикова // Кадровое дело. - 2015. - № 6. - С. 49-50.
24. Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика: учебное пособие [Текст] / Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина. - Киров, 2015. - 196 с.
25. Дуванова Е.А., Дикарева И.А. Виды и формы стимулирования труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 2.
26. Захаркина, О. И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот, нормативная база [Текст] / О. И. Захаркина, Д. Е. Гусятникова. - М.: Глобус, 2015. - 261 с.
27. Индюхова А.Н. Роль и место отдела кадров при слиянии и поглощении компаний // Современные научные исследования и инновации. – 2018. №1.
28. Кадровое делопроизводство: правовые основы: практическое пособие [Текст] / отв. ред. Ю.П. Петрова. – М., Информ-С, 2016. - 239 с.
29. Казначевская Г. Б. Менеджмент. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2018. – С.
212.
30. Караваева, Е. В. Обязательные кадровые документы: типичные
ошибки в практике применения [Текст] / Е. В. Караваева, М. А. Макаркина, Е. А. Юшина // Актуальные вопросы современной науки и образования: материалы международной научно-практической конференции. Вып. 15. Т.1. - Киров, 2015. - С. 276-281.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А. Я. Кибанов. - Москва : КноРус, 2016. – С. 96.
32. Кириллов, А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве [Текст] // Кадровик. - 2014. - № 9. - С. 102.
33. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / М.В. Кирсанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 312 c.
34. Кричевский Р.Л. Психология деловых отношений. - М.: Статут, 2018.
– С. 121.
35. Морозова, Т.В. Формирование системы управления персоналом в сфере гостиничного бизнеса [Текст] / Т.В. Морозова // Проблемы и тенденции развития современного общества: экономика, управление, право. – Ульяновск: филиал ФГБОУ ВПО Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, 2016. – С. 58-64.
36. Никулина, С. Кадровое дело: персональные консультации [Текст] / С. Никулина // Кадровое дело. - 2014. - № 7. - С. 47–48.
37. Пластинина, Н.В. Минимум документов по кадровому учету на предприятии [Текст] / Н.В. Пластинина // Кадры предприятия. – 2015. – № 7. – С. 77-85.
38. Попов, И.Е. О совершенствовании законодательства об обращениях граждан [Текст] / И.Е. Попов // Российский юридический журнал. - 2013. -
№2(71). - С.139-144.
39. Рогожин, М. Ю. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] / М. Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2015. - 782 с.
40. Румянцева, В. Г. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание [Текст] / В. Г. Румянцева, В. В. Им // История государства и права. - 2011. - № 14. - С. 5-9.
41. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / М.В. Коршикова.
– Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного университета, 2015. – 125 с.
42. Фионова, Л. Р. Грамотное управление документами – основа эффективного управления [Текст] /Л. Р. Фионова // Теория и практика общественного развития : междунар. науч. журн. / гл. ред. В. Л. Харсеева. – Краснодар: ХОРС, 2014. – № 6. – С. 115–120.
43. Хорьков, В.В. Законы об обращениях граждан [Текст] / В.В. Хорьков
// Законность. - 2015. - № 7. - С. 12-18.
44. Шестакова, Е. В. Распространенные ошибки в кадровом учете [Текст]
/ Е.В. Шестакова // Кадры предприятия. – 2015. – № 6. – С. 23-35.
45. Юшина, Е. А. Документационное обеспечение управленческой деятельности: теория и практика [Текст]: учебное пособие // Е. А. Юшина, Е. В. Караваева, М. А. Макаркина, под общ. ред. Е. А. Ютттииой. - Киров, -2016. - 196 с.
46. Собственная Его Императорского Величества канцелярия
47. Раздорский, А.И. Приходо-расходные книги разрядного приказа XVII— начала XVIII в. Как источник по истории торговли, купечества и таможенного дела [Электронный ресурс] / А.И. Раздорский. -
48. Разрядный приказ [Электронный ресурс] - Режим доступа: I Международная научно-практическая конференция