Дипломная работа на тему "Психологический контракт и приверженность сотрудников к организации (база исследования СП « Джурабек лаборатория») | Синергия [ID 33710]"

Работа на тему: Психологический контракт и приверженность сотрудников к организации (база исследования СП « Джурабек лаборатория»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ И ПРИВЕРЖЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ К ОРГАНИЗАЦИИ

Москва 2018 г

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Психологический контракт и приверженность сотрудников к организации
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретический аспект рассмотрения психологического контракта и приверженности персонала
1.1. Психологический контракт и его сущность
1.2. Приверженность персонала к организации Вывод
Глава 2. Экспериментальное изучение взаимосвязи компонента психологического кон- тракта и приверженности персонала к организации
2.1. Цели, задачи, гипотеза и этапы проведения исследования
2.2. Методика проведения исследования
2.3. Анализ полученных результатов после проведенного исследования
2.4 Статистический анализ взаимосвязи удовлетворенности трудом и приверженности сотрудников к организации
Вывод
Глава 3. Психологический контракт и приверженность сотрудников как факторы эффективного управления персоналом организации
3.1. Психологический контракт и его роль при наборе персонала
3.2. Формирование приверженности персонала к организации Вывод
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, степень разработанности исследуемой проблемы, сформулировать проблему, гипотезу, цели и задачи работы, описать объект, предмет, методы и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Также, в каждом параграфе необходимо:
1.1 – раскрыть взгляды зарубежных и отечественных психологов на проблему психологического контракта, проанализировать его составляющие;
1.2 – охарактеризовать сущность и специфику приверженности персонала к организации.
Написать вывод по первой главе.
Глава 2 должна отражать экспериментальную часть исследования. В ней следует описать эмпирическое исследование психологического контракта и приверженности персонала. Описание данной деятельности отражается в параграфах в следующем порядке:
2.1 – описываются цели и задачи экспериментальной работы, формулируется гипотеза;
2.2 – необходимо указать базу проведения эксперимента; описать выбранные методики для его проведения;
2.3 – проанализировать полученные данные в процессе проведения констатирующего эксперимента и написать вывод.
2.4 – провести статистический анализ данных. Написать вывод по второй главе.
В Главе 3 необходимо раскрыть процесс управления персоналом в организации, а также:
3.1 – охарактеризовать роль психологического контракта при наборе персонала;
3.2 – рассмотреть процесс формирования приверженности сотрудников к организации.
Написать вывод по третьей главе.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение – СПб.: Питер, 2012.- 425с.
2. Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов – М.: Флинт, 2012. – 335с.
3. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение - М.: Экономистъ, 2011. – 345с.
4. Зельдович Б. З. Организационное поведение – М.: Аспект Пресс, 2011. – 221с.
5. Ребрилова Е. С. Психологический контракт как характеристика субъекта труда в кон- тексте социальных условий производственной среды: Автореф. дисс. …канд. психол. наук - Тверь: Тверской государственный университет, 2009.
6. Ребрилова Е. С. Психометрия методики « Структура и свойства психологического кон- тракта » // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ., 2015., № 1. – с. 18 - 33.
7. Ребрилова Е. С. Изменение психологического контракта субъектов труда в условиях современного рынка // Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии / Отвен. ред. Л. Г. Дикая, А.Л. Журавлев, А. Н. Занковский - М.: Институт психологии РАН, 2015., - с. 500 - 508.
8. Ребрилова Е. С. Мотивационные детерминанты психологического контракта субъектов труда // Международный научно - исследовательский журнал - М.: Институт психологии РАН, 2016., № 12. – с. 141 - 143.
9. Ребрилова Е. С. Психологический контракт субъектов труда и социальный капитал организации // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология. – Тверь: ТВГУ, 2016.,
№ 4. – с. 44 - 48.
10. Рябов В. Б. Психологический контракт как характеристика субъективного качества управленческого взаимодействия // Социальная и экономическая психология – М.: Институт психологии РАН, 2017., № 3. – с. 165 – 190.
11. Соловейчик А. В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Гер- цена. – СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2010., № 125. - с. 93 – 98.
12. Трофимова Е. Л. Исследование приверженности персонала к организации // Психология в экономике и управлении – Иркутск: Байкальский государственный университет экономики и права, 2014., № 2. – с. 63 –71.
13. Трофимова Е. Л. Проблема приверженности персонала к организации в отечественной и зарубежной литературе // Психология в экономике и управлении - Иркутск: Байкальский государственный университет экономики и права, 2013., № 1. – с. 28 – 36.

Дополнительная литература:
1. Громова О. Н., Латфулина Г. Р. Организационное поведение - СПб.: Питер, 2010. – 475с.
2. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации – М.: Инфра-м, 2013. – 431с.
3. Марковская И. М., Черепанова А. Я. Опыт изучения приверженности организации сотрудников предприятия // Вестник ЮУрГУ – Южно-Уральск: ЮУрГУ, 2010., № 27. – с. 50 – 55.
4. Рамендик Д. М. Управленческая психология - М.: Форум, 2013. – 415с.
5. Ребрилова Е. С. Структура и состояние психологического контракта субъектов труда с различным типом имплицитного соглашения // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена – СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2009., № 98. – с. 295 - 300.
6. Ребрилова Е. С. Типология психологического контракта // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология – Тверь. ТВГУ, 2010., № 9. – с. 40 - 53.
7. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 435с.
8. Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями - СПб.: Питер, 2011. – 221с.
9. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально – психологическая диагностика развития личности и малых групп - М.: Академия, 2013. – 475с.
10. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 608с.
11. Шибутани Т. Социальная психология - Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 425с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ РАССМОТРЕНИЯ ПСИХОЛО- ГИЧЕСКОГО КОНТРАКТА И ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 11
1.1 Психологический контракт и его сущность 11
1.2 Приверженность персонала к организации 19
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ КОМ- ПОНЕНТА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРАКТА И ПРИВЕРЖЕННО- СТИ ПЕРСОНАЛА К ОРГАНИЗАЦИИ 35
2.1 Цели, задачи, гипотеза и этапы проведения исследования 35
2.2 Методика проведения исследования 37
2.3 Анализ полученных результатов после проведенного исследования 39
2.4 Статистический анализ взаимосвязи удовлетворенности трудом и приверженности сотрудников к организации 44
ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ И ПРИВЕРЖЕННОСТЬ КАК ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 49
3.1 Психологический контракт и его роль при наборе персонала 49
3.2 Формирование приверженности персонала к организации 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 71

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На современном этапе становления общества и экономики происходит переоценка ценностей и ориентиров в сфере управления. Основным ресурсом для жизни и развития компании является человек. Поэтому очень важно делать акцент на внутренней среде, в которой происходит взаимодействие сотрудников между собой.
В настоящее время многие исследователи отмечают, что управление трудовой мотивацией – это управление ожиданиями человека в отношении того, что составляет главные ориентиры занятости - справедливая оплата труда, благоприятная атмосфера на рабочем месте, добрые отношения с коллегами, непредвзятость руководства, карьера и обучение. Работодатели также имеют определенные представления о сотрудниках, касающиеся профессионализма, ответственности, трудолюбия, добросовестности и лояльности. Однако более важным является не само по себе знание этих ориентиров, а понимание того, как связанные с ними ожидания в условиях конкретной организации влияют на поведение сотрудника и развитие отношений с работодателем.
Многие из требований, которые составляют основу профессиональных отношений, никогда не находят отражения в официальном трудовом договоре, так как представляют собой набор предположений о том, какими они должны быть в понимании работодателя и работника. В этом области и формируется то, что обозначают термином "психологический контракт". Это восприятие работником и работодателем того, в чем состоят их взаимные обязательства по отношению друг к другу. Множество работ доказывает тесную связь между мотивацией, продуктивностью труда, лояльностью работника, текучестью и выполнением психологического контракта.
Приверженные сотрудники работают максимально качественно, они преданны своей компании, разделяют ее ценности и цели, тщательно охраняют коммерческие секреты фирмы, прикладывают усилия для снижения издержек и увеличения прибыли. Всё больше руководителей видят в создании и поддержании высокого уровня приверженности и выполнению условий психологического контракта действенный механизм повышения эффективности организации.
Однако в отношении понимания данных конструктов до сих пор нет единства ни среди практиков, ни среди исследователей, хотя доминирующим продолжает оставаться понимание, что это взаимосвязь сотрудников и организации по организации эффективной деятельности.
Разработанность темы в науке. При изучении организационной приверженности обычно опираются на западные традиции, в частности, при исследовании преданности организации. За рубежом сложились взаимодополняющие подходы к рассмотрению феномена приверженности: установочный и поведенческий. В рамках установочного подхода приверженность определяется как желание оставаться членом организации, прилагать усилия в интересах организации и принимать ценности организации и разделять ее цели – Дж. Мейер, Н. Аллен, Р. Кантер, Л. Портер и другие. Поведенческий подход определяет приверженность как поведение, связанное с поступлением на работу и продолжением работы в организации - Х. Бекер, Дж. Мейер.
Отечественные подходы предполагают рассмотрение приверженности как установки к организации - Доминяк В. И., Королева О. Е., Почебут Л. Г., с позиции безопасности организации - Ковров А. В., по отношению к клиенту - Кричевский И. Н., в конфликтологическом ключе - Моисеенко Н. В., Чистякова Т. Н., адаптацией зарубежных моделей - Магура М. И., Доценко Е., Сидоренко Е. В., Витман Д. С..
Проблема исследования – это психологический контракт и приверженность персонала.
Цель исследования - это изучить особенности психологического кон- тракта и приверженности персонала.
Объект исследования – психологический контракт и приверженность персонала.
Предмет исследования – психологический контракт, его компоненты и типы, приверженность персонала, ее источники и факторы оказывающие на нее свое влияние.
Задачи исследования:
осуществить анализ психологической литературы по изучаемой проблеме;
раскрыть суть понятий « психологический контракт » и « приверженность персонала »;
обосновать значимость их в кадровой политики организации и реализации эффективной деятельности.
Гипотеза исследования: предположим, что соблюдение психологического контракта определяемого нами через удовлетворённость трудом взаимосвязан с приверженностью персонала.
В процессе работы мы использовали комплекс методов исследования, взаимообогащающих и дополняющих друг друга: научный анализ социально – психологической литературы, диагностические методы ( тестирование ), констатирующий и формирующий эксперимент, методы математической статистики и обработки результатов исследования.
Методики, применяемые в процессе исследования: « Структура и свойства психологического контракта » Е. С. Ребрилова; « Интегральная оценка удовлетворенности трудом », А. В. Батрашев; « Диагностика лояльности персонала » Л. Г. Почебут и О. Е. Королева.
Экспериментальной базой исследования СП « Джурабек лаборатория». Количество испытуемых – 27.
Информационной базой исследования являются: основная учебная литература, теоретические положения и результаты практических исследований отечественных и зарубежных психологов, различные научные публикации в электронных журналах и вестниках по исследуемой тематике, справочная литература и т.д..
Практическая значимость исследования определяется тем, что про веденное исследование доказывает необходимость внедрения психологического контракта в кадровую политику организации с целью повышения приверженности сотрудников и ее эффективного функционирования.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение – СПб.: Питер, 2012.- 425с.
2. Бодалев А. А., Деркача А. А., Лаптева Л. Г. Основы социально – психологических исследований – М.: Гардарики, 2010. – 225с.
3. Громова О. Н., Латфулина Г. Р. Организационное поведение - СПб.: Питер, 2010. – 475с.
4. Донцов А. И. Психология коллектива - М.: МГУ, 2010. – 275с.
5. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология – М.: Питер, 2012. – 376с.
6. Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов – М.: Флинт, 2012. – 335с.
7. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение - М.: Экономистъ, 2011. – 345с.
8. Зельдович Б. З. Организационное поведение – М.: Аспект Пресс, 2011. – 221с.
9. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации – М.: Инфра-м, 2013. – 431с.
10. Клецина И. С. Практикум по социальной психологии - СПб: Питер, 2012. – 345с.
11. Марковская И. М., Черепанова А. Я. Опыт изучения приверженности организации сотрудников производственного предприятия // Вестник ЮУрГУ – Южно-Уральск: ЮУрГУ, 2010., № 27. – с. 50 – 55.
12. Рамендик Д. М. Управленческая психология - М.: Форум, 2013. – 415с.
13. Ребрилова Е. С. Психологический контракт как характеристика субъекта труда в контексте социальных условий производственной среды: Автореф. дисс. …канд. психол. наук - Тверь: Тверской государственный университет, 2009.
14. Ребрилова Е. С. Структура и состояние психологического контракта субъектов труда с различным типом имплицитного соглашения // Известия
Российского государственного педагогического университета им. А.И. Гер- цена – СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2009., № 98. – с. 295 - 300.
15. Ребрилова Е. С. Типология психологического контракта // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ, 2010., № 9. – с. 40 - 53.
16. Ребрилова Е. С. Феноменологический план психологического контракта // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ, 2014., № 3. – с. 17 - 28.
17. Ребрилова Е. С. Организационная культура и психологический контракт как показатели взаимодействия персонала и организации // Психология труда и управления в современной России: организация, руководство и предпринимательство - Тверь: ТВГУ, 2014., № 2. – с. 71 - 73.
18. Ребрилова Е. С. Ценностно - смысловые детерминанты психологического контракта в диаде организационного взаимодействия « руководитель – подчиненный » // Психология профессионала: личность, деятельность, организация / Под ред. Т. А. Жалагиной, Л. Ж. Каравановой, Е. Д. Короткиной
– Тверь: ТВГУ., 2014., № 4. – с. 263 - 268.
19. Ребрилова Е. С. Психометрия методики « Структура и свойства психологического контракта » // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ., 2015., № 1. – с. 18 - 33.
20. Ребрилова Е. С. Изменение психологического контракта субъектов труда в условиях современного рынка // Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии / Отвен. ред. Л. Г. Дикая, А.Л. Журавлев, А. Н. Занковский - М.: Институт психологии РАН, 2015., - с. 500 - 508.
21. Ребрилова Е. С. Психологический контракт как показатель качества трудовой жизни субъектов труда в организации // Вестник ТвГу. Серия: Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ, 2016. № 2. – с. 30 - 40.
22. Ребрилова Е. С. Мотивационные детерминанты психологического кон- тракта субъектов труда // Международный научно - исследовательский журнал - М.: Институт психологии РАН, 2016., № 12. – с. 141 - 143.
23. Ребрилова Е. С. Психологический контракт субъектов труда и социальный капитал организации // Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология. – Тверь: ТВГУ, 2016., № 4. – с. 44 - 48.
24. Ребрилова Е. С. Особенности психологического контракта в диаде организационного взаимодействия « руководитель – подчиненный » // Вестник ТвГУ. Серия Педагогика и психология – Тверь: ТВГУ, 2017., № 3. – с. 146
– 153.
25. Рябов В. Б. Психологический контракт как характеристика субъективного качества управленческого взаимодействия // Социальная и экономическая психология – М.: Институт психологии РАН, 2017., № 3. – с. 165 – 190.
26. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 435с.
27. Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями - СПб.: Питер, 2011. – 221с.
28. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии - СПб.: Речь, 2012. – 348с.
29. Соловейчик А. В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. – СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2010., № 125.- с. 93 – 98.
30. Трофимова Е. Л. Исследование приверженности персонала к организации
// Психология в экономике и управлении – Иркутск: Байкальский государственный университет экономики и права, 2014., № 2. – с. 63 –71.
31. Трофимова Е. Л. Проблема приверженности персонала к организации в отечественной и зарубежной литературе // Психология в экономике и управлении - Иркутск: Байкальский государственный университет экономики и права, 2013., № 1. – с. 28 – 36.
32. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально - психологическая диагностика развития личности и малых групп - М.: Академия, 2013. – 475с.
33. Фоломеевой Т. В. Социальная психология – М.: Аспект Пресс, 2013. – 375с.
34. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления - Ростов-на- Дону: Феникс, 2012. - 608с.
Шибутани Т. Социальная психология - Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 425с.