Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Развитие корпоративной социальной ответственности в агентстве недвижимости"

Работа на тему: Развитие корпоративной социальной ответственности в агентстве недвижимости
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Кафедра менеджмента и бизнеса

РЕКОМЕНДОВАНО К ЗАЩИТЕ В ГЗК

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
бакалаврская работа
РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ

38.03.02 Менеджмент
Профиль «Общий и функциональный менеджмент»

Тюмень 2023

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 7
1.1. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ, КОНЦЕПЦИИ И КЛАССИФИКАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 7
1.2. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 17
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОЛИТИКИ И ПРАКТИКИ 26
РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ООО «ЭТАЖИ» 26
2.1. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ «ООО ЭТАЖИ», ОПИСАНИЕ МИССИИ, ВИДЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЦЕЛЕЙ 26
2.2. АНАЛИЗ ПОЛИТИКИ И ПРАКТИКИ РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ООО «ЭТАЖИ» И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ЕЕ РАЗВИТИЮ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. НАПРАВЛЕНИЯ СТАЖИРОВОК В ООО «ЭТАЖИ» 45

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время политика корпоративной социальной ответственности в России развивается. По оценкам бизнес-школы «Сколково» и банка UBS, в об- щем объеме благотворительности (без учета государственного финансирования) вклад компаний составляет примерно половину всех совокупных расходов на проекты в России. Благодаря корпоративной социальной ответственности бизнес получает дополнительное конкурентное преимущество, а также повышает узна- ваемость бренда среди потребителей.
Современное состояние развития корпоративной социальной ответствен- ности в каждой стране различно. В нашей стране корпоративная социальная от- ветственность приобретает все большие масштабы. По данным центра иннова- ций «Сколково» «вклад компаний в статью расходов по социальной ответственности составляет ежегодно 340–460 млрд рублей» [Сколково «Российский филантроп», URL]. Тем не менее, в сравнении с европейскими странами, объем ин- вестиций, ориентированных на социум в России в два раза меньше, чем в евро- пейских странах. [Forbes, URL]. Это связано с особенностями менталитета, несовершенством законодательной базы в области корпоративной социальной ответственности, пассивность гражданского общества, отсутствие культуры «от- мены» (cancel) в России, негативное отношение к бизнесу, которое выстраивалось на протяжении многих лет (90-е годы «предприниматели – спекулянты»). Тем не менее, российские компании стремятся к внедрению корпоративной социальной ответственности в свою деятельность. Среди примеров таких действий можно выделить социальные программы, стипендии, конкурсы социальных проектов, поддержка благотворительных фондов и другие.
Практическая актуальность развития корпоративной социальной ответ- ственности в том, что она способствует решению глобальных проблем современности. А также в создании добавочной стоимости компании как в качестве конкурентного преимущества, так и повышает интерес у инвесторов и потребителей.
Теоретическая актуальность исследования заключается в том, что зачастую, собственники бизнеса ассоциируют социальную ответственность бизнеса только с благотворительностью, при этом не учитывают выгод, которые она может принести компании. Понятие корпоративной социальной ответственности не равнозначно понятию благотворительность. Корпоративная социальная ответственность как концепция включает в себя разные сферы деятельности, прин- ципы и виды. При этом важно понимать, как требования и ожидания общества соотносятся с добровольным и обязательным вкладом компании в общее благо- состояние.
Проблема внедрения и формирования корпоративной социальной ответственности была выделена такими авторами как Фридман М. и Левитт Т. Про- должая труды вышеперечисленных авторов Дэвис К. рассмотрел данное понятие с точки зрения управленческого процесса. В России же данную проблематику поднимали такие авторы как Благов Ю.Э., Аверин А.Е., Перекрестов Д.Г., Гранберг А.Г. и другие.
Научная новизна данного исследования заключается в том, что в России своя специфика реализации корпоративной социальной ответственности, в отли- чие от других стран. В данной работе рассмотрены не только этапы внедрения и формирования, но и адаптированы под российские реалии и нынешнюю новост- ную повестку.
Таким образом, объектом исследования является концепция корпоратив- ной социальной ответственности. Предмет исследования заключается в направ- лениях развития корпоративной социальной ответственности в ООО «Этажи».
Целью работы является исследование политики и практики реализации корпоративной социальной ответственности агентства недвижимости ООО
«Этажи» и разработка мероприятий по ее развитию.
В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи:
1. обобщить подходы к пониманию и развитию корпоративной социальной
ответственности, выделить виды, направления корпоративной социальной ответственности;
2. рассмотреть этапы формирования и особенности внедрения и развития корпоративной социальной ответственности на примере отечественных и зарубежный компаний;
3. проанализировать деятельность агентства недвижимости ООО «Этажи», политику и практику реализации корпоративной социальной ответственности в компании;
4. предложить мероприятия по развитию корпоративной социальной от- ветственности ООО «Этажи» и привести их обоснование.
Теоретическая основа работы представлена трудами таких авторов как Гулло А. А., Братющенко С. В., Грибцова Т.Ю., Кэролл А, Фридман М., а также работами Короткова Э. М. и Знак Н., которые изучали сущность корпоративной социальной ответственности, её виды и направления.
Методологическая основа работы представлена совокупностью методов и способов научного познания. Были применены общетеоретические методы ис- следования (аналогия, классификация, абстрагирование, анализ и синтез), которые позволили раскрыть теоретические аспекты корпоративной социальной от- ветственности. А также, эмпирическая методы (сравнение, сопоставление, изме- рение) для анализа политики и практики реализации корпоративной социальной ответственности ООО «Этажи».
Эмпирическая база исследования представлена данными официальной статистики Росстат, официального сайта и финансовой отчетности ООО «Этажи», рейтингами и исследованиями ведущих мировых изданий.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка. В первой главе рассматриваются теоретические основы темы исследования, а именно, сущность корпоративной социальной ответственности, её виды, этапы формирования концепции. Во второй, практической главе приведена характеристика деятельности ООО «Этажи», рассмотрены политика и практика реализации корпоративной социальной ответ- ственности компании, предложены мероприятия по ее развитию. В заключении сформулированы основные выводы и предложения в рамках проведенного ис- следования.
В ходе подготовки выпускной квалификационной работы обучающимся использовались средства и методы физической культуры и спорта с целью под- держания должного уровня физической подготовленности, обеспечивающие высокую умственную и физическую работоспособность.
В режим рабочего дня включались различные формы организации занятий физической культурой (физкультпаузы, физкультминутки, занятия избранным видом спорта) с целью профилактики утомления, появления хронических заболеваний и нормализации деятельности различных систем организма.
В рамках подготовки выпускной квалификационной работы автором созданы и поддерживались безопасные условия жизнедеятельности, учитывающие возможность возникновении чрезвычайных ситуаций.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Carroll A. B. The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders // Business horizons. 1991. p. 34.
2. Friedman M. The social responsibility of business is to increase its profits / M. Friedman // New York Times Magazine. 1970. September 13. p.32-33.
3. Johnson Н. Does it pay to be good? Social responsibility and financial perfor- mance // Business Horizons. 2013. P.34–40.
4. Levitt Th. The dangers of social responsibility / Th. Levitt. // Harvard Business Review. 1978 №36 (5) p. 41-50.
5. Анкудинов А. Б., Борисов Д. М. Корпоративная социальная ответствен- ность как фактор долгосрочного роста //Journal of new economy. 2013. №. 1 (45). С. 109-114.
6. Арутюнова Д. В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. с.51-53.
7. Бахтурина Ю.И. Классификация корпоративной социальной ответственно- сти как основа организации учета. «Международный бухгалтерский учет», 2013, N 46.
8. Беляева И. Ю. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография. Москва: КНОРУС, 2012. 504 с.
9. Бирюкова О. Ю., Охотников И. В. Корпоративная социальная ответствен- ность как стратегический приоритет и основа устойчивого развития биз- неса //European Social Science Journal. 2018. №. 8. С. 26-34.
10. Благов Ю. Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление //Российский журнал менеджмента. 2004. Т. 2.
– №. 3. С. 17-34.
11. Братющенко С. В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как институт государственно-частного партнерства и эффективной региональной политики // Регион: экономика и социология. 2007. № 4. с. 188-206.
12. Бубнов Г. Г., Семенов А. В., Хачатурян К. С. Корпоративная социальная ответственность в условиях современной экономики //Транспортное дело России. 2011. №. 6. С. 106-107.
13. Ведерникова В. И. Корпоративная социальная ответственность современ- ного бизнеса //Разработка стратегии социальной и экономической безопас- ности государства. 2018. С. 378-381.
14. Гончаров С. Ф. Корпоративная социальная ответственность в системе со- циально-экономических отношений //Российское предпринимательство. 2006. №. 11. С. 108-110.
15. Грибцова Т.Ю. Формирование стратегии корпоративной социальной от- ветственности: анализ альтернатив // Российское предпринимательство, 2013. с. 90-97.
16. Гулло А. А. Анализ методик оценки эффективности корпоративной соци- альной ответственности предприятий. Социально-экономический и гума- нитарный журнал Красноярского ГАУ. 2018.
17. Девятловский Д. Н., Позднякова М. О. Корпоративная социальная ответ- ственность в России: проблемы малого бизнеса //Проблемы современной экономики. 2014. №. 2 (50). С. 173-175.
18. Дубинина М. В. Корпоративная этика как инструмент социального ме- неджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2012. N 4. с. 84.
19. Жойдик А. П. Методы оценки корпоративной социальной ответственности бизнеса //Российское предпринимательство. 2013. №. 6 (228). С. 94-98.
20. Завьялова Е. Б. Корпоративная социальная ответственность: эволюция подходов и идей //Финансовый бизнес. 2018. №. 2. С. 26-31.
21. Зарецкий А. Д., Иванова Т. Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика // Учебное пособие. Краснодар: Изда- тельство, 2012. 350 с.
22. Захаров В. В., Новгородова Н. С., Подворотова Д. М. Корпоративная соци- альная ответственность //Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2013. №. 13. С. 53-59.
23. Зильберштейн О. Б. и др. Корпоративная социальная ответственность как бизнес-проект: теоретический аспект //Вестник евразийской науки. 2016. Т. 8. №. 3 (34). С. 29.
24. Зильберштейн О. Б. Систематизация теорий корпоративной социальной ответственности. Экономика и предпринимательство. 2016. № 11.
25. Знак Н. А. Корпоративная социальная ответственность: от европейского эталона к белорусским реалиям: аналитические материалы. Международ- ный социально-экономический «ФОНД ИДЕЯ». 2016. 112 с. U
26. Исследование Московской школы управления «Сколково»: Российский филантроп. Важность личного доверия к исполнителям и ожидание кон- кретных результатов. 2018.
27. Канаева О. А. Корпоративная социальная ответственность: формирование концептуальных основ // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2009. №. 2. С. 25-39.
28. Киварина М. В. Корпоративная социальная ответственность //Экономический журнал. 2011. №. 23. С. 116-121.
29. Киварина М.В. Эволюция концепции корпоративной социальной ответственности // Приволжский научный вестник. 2013. №12-1 (28).
30. Китчин Т. Корпоративная социальная ответственность: в фокусе-бренд
//Менеджмент сегодня. 2003. №. 5. С. 21-30.
31. Коротков Э. М. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров. Москва: Юрайт, 2013. 445 с.
32. Костарнова Н. FORBESLIFE: «Зачем российские компании вкладывают миллионы в корпоративную социальную ответственность». 2020.
33. Остапенко Г. Ф. Корпоративная социальная ответственность. Пермь: ПНИПУ, 2012. с. 13.
34. Петрунин Ю. Ю., Плакасов Т. О. Корпоративная социальная ответствен- ность в современной России: проблемы институционализации //Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и обще- ство). 2012. №. 1. С. 61-68.
35. Строева О. А., Мироненко Н. В., Иванов Х. М. Корпоративная социальная ответственность: российские и зарубежные стандарты //Среднерусский вестник общественных наук. 2016. Т. 11. №. 1. С. 120-131.
36. Сулимова Е. А. Корпоративная социальная ответственность: особенности развития // Инновации и инвестиции. 2014. №. 7. С. 69-70.
37. Тульчинский Г. Л. Корпоративные социальные инвестиции и социальное партнерство: технологии и оценка эффективности: учебное Пособие. СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ, 2015. 236 с.
38. Тумилевич Е. Н. Построение системы корпоративной социальной ответ- ственности в компании //Российское предпринимательство. 2012. №. 23. С. 30-37.
39. Ужахова, Л. М. §4. Роль корпоративной социальной ответственности в формировании репутации организации / Л. М. Ужахова, В. Б. Утегенова //
Актуальные вопросы брендинга: компания - отрасль - территория : Моно- графия / Отв. редакторы И.А. Лиман, В.В. Маленков. Тюмень : Тюменский государственный университет, 2022. С. 46-51.
40. Чудинов О. О. Корпоративная социальная ответственность: учебное посо- бие. Москва: Кнорус, 2018. С. 26-28.