Дипломная работа на тему "Разработка автоматизированного рабочего места специалиста по приему государственных и муниципальных услуг в государственном автономном учреждении амурской области «Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных по городу Благ"

Работа на тему: Разработка автоматизированного рабочего места специалиста по приему государственных и муниципальных услуг в государственном автономном учреждении амурской области «Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных по городу Благовещенску»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.03 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМУ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОСУДАРСТВЕННОМ АВТОНОМНОМ УЧРЕЖДЕНИИ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПО ГОРОДУ БЛАГОВЕЩЕНСКУ»

МОСКВА 2019 r.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 7
1.1.1 Характеристика ГАУ АО «МФЦ по г. Благовещенску» и его деятельности 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 10
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 13
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 19
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 19
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 20
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 28
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 31
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 31
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 34
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 36
1.4 Обоснование проектных решений 37
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 37
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 42
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 50
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 53
2.1 Разработка проекта автоматизации 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 60
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 61
2.2 Информационное обеспечение задачи 63
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной оперативной информации 64
2.2.3 Характеристика результатной информации 67
2.3 Программное обеспечение задачи 68
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 68
2.3.2 Характеристика базы данных 71
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 76
2.3.4 Описание программных модулей 81
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 82
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 92
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Макеты входных документов и экранные формы для их ввода 106
Приложение 2. Макеты выходных документов и экранные формы для их ввода 108
Приложение 3. Листинг программных модулей 111

ВВЕДЕНИЕ
Ни одна сфера нашей жизни не обходится без документов – акты, справки, квитанции, паспорта, водительского удостоверения, и, следовательно, без документооборота. Оборот документов является обязательной частью деятельности любой организации в любой сфере экономики. Отличием электронного документа от бумажного аналога является то, что его нельзя заверить печатью или подписью. Для этого реализована электронная цифровая подпись.
В современной организации системы электронного документооборота становятся обязательной компонентой информационных технологий. Они обеспечивают повышение эффективности функционирования коммерческих и промышленных организаций, а в бюджетных учреждениях при помощи электронного документооборота решают задачи внутреннего управления, межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением.
Стремительное развитие информационных технологий открыло новые возможности документооборота. Правильный подход к вопросу автоматизации – основополагающий этап на пути к успеху решения поставленной задачи. На сегодняшний день процедура выбора информационной системы является достаточно стандартной процедурой, однако отечественный рынок информационных услуг сильно уступает зарубежному.
Процесс принятия решения выбора автоматизированной информационной системы продолжает оставаться достаточно сложной для большинства руководителей предприятий, а его последствия будут производить эффект на учреждение еще несколько лет. Применение цифровых технологий позволит снизить издержки и повысить эффективность управления организации.
Задачей данной работы является автоматизация процесса оказания услуги населению, а именно выдачи справок о зарегистрированных гражданах по месту жительства. Автоматизация данного направления функционирования учреждения позволит увеличить скорость принятия решений и снизить стоимость управления. Кроме того автоматизация позволит получать более точные и полные данные, что в свою очередь позволит принимать взвешенные решения при разработке стратегии развития.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы, позволяющей перейти от архаичного бумажного метода работы с картотекой к современному способу работы, использующему актуальные на сегодняшний день информационные технологии, а также снизить нагрузку на сотрудников, уменьшить скорость оказания услуги, сократить количество ошибок и повысить производительность труда.
Основные задачи данной работы:
– анализ деятельности учреждения;
– выявление проблемных участков;
– всестороннее обоснование необходимости автоматизации;
– обоснование выбора программного, технического и информационного обеспечения;
– разработка базы данных и приложения для работы с ней;
– выполнение расчета экономических показателй проекта.
Практическая значимость данной работы заключается в описании порядка операций при моделировании информационной системы для оформления справок. В ней содержится рассмотрение методик анализа существующего бизнес-процесса «КАК ЕСТЬ» и его реинжиниринга до модели «КАК БУДЕТ».
Теоретические основы данной работы заложены методическим и справочными материалами, описывающими:
– методики анализа существующих и моделирования новых информационных систем;
– принципы построения диаграмм IDEF0 и сущность-связь;
– методики построения баз данных и приложений на основе построенных диаграмм;
– методики оценки экономической эффективности внедрения информационных систем.
Данная работа состоит из трех частей.
Аналитическая часть содержит информацию, необходимую для обоснования автоматизации. В ней определена сущность задачи, описаны
основные свойства системы и существующие бизнес-процессы. Выполнено изучение существующих разработок в рассматриваемой предметной области. Кроме того выполнено обоснование проектных решений по информационному, программного, техническому и технологическому обеспечению.
Проектная часть содержит рассмотрение жизненных циклов информационной системы. В ней выполняется построение информационной и ER-модели задачи, описание структуры проектируемой базы данных, детальный анализ информационных потоков входной, оперативной, нормативно- справочной и результатной информации. В процессе разработки информационной системы выполнено построение сценария работы с системой и структурная схема, показывающего сущность машинной реализации задачи. Также описаны все разработанные программные модули, описан контрольный пример реализации проекта.
В третьей части данной работы производится выбор методики расчета экономической эффективности и выполнение расчетов на основании данного выбора.
В заключении подводятся итоги проведенной работе и рассматриваются возможные перспективы развития системы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Федеральный закон от 03 ноября 2006 г. № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях».
4. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5. Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
6. Постановление Правительства РФ от 18 марта 2015 г. № 250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем».
7. Распоряжение Правительства РФ от 25 апреля 2011 г. № 729-р, утверждающее перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме.
8. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р, утверждающее сводный перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и организациями субъектов Российской Федерации и
муниципальными учреждениями и организациями.
9. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения.
10. ГОСТ 19.781-90. Обеспечение систем обработки информации программное. Термины и определения.
11. ГОСТ 19.701-90 Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения.
12. Устав государственного автономного учреждения Амурской области
«Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг по городу Благовещенску».
13. Алексеева Т.В. Документационное обеспечение управления: учеб. пособие. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2010. – 220 с.- (серия «Непрерывное образование»).
14. Никандрова Ю.А Базы данных (Управление данными): учеб. пособие.
– М.: Московский финансово-промышленный университет, 2012.
15. Илюшечкин В. М. Основы использования и проектирования баз данных: учебник для академического бакалавриата – Москва: Юрайт, 2014. –213 с.
16. Туманов В.Е. Основы проектирования реляционных баз данных. М.: Бином, 2016. – 420 с.
17. Белов В.В. Проектирование информационных систем: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 352 с.
18. Грекул В.И., Коровкина Н.Л., Левочкина Г.А. Проектирование информационных систем: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2012. – 154 c.
19. Емельянова, Н.З. Проектирование информационных систем: Учебное пособие / Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. – М.: Форум, 2013. – 432 c.
20. Кузин А.В., Левонисова С.В. Базы данных: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: ИЦ Академия, 2012. – 320с.
21. Шастова, Г. А. Выбор и оптимизация структуры информационных систем / Г.А. Шастова, А.И. Коёкин. – М.: Энергия, 2015. – 256 c.
22. Чистов Д.В., Мельников П.П., Золотарюк А.В., Ничепорук Н.Б. Проектирование информационных систем: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. Д.В. Чистова. – М: Издательство Юрайт, 2018. – 258 c.
23. Файн Я., Моисеев А. Angular и TypeScript. Сайтостроение для профессионалов. – М.: Питер, 2018. – 464 c.
24. Ригс С. Администрирование PostgreSQL 9. Книга рецептов / Саймон Ригс, Ханну Кросинг. – М.: ДМК Пресс, 2015. – 364 c.
25. Фримен Э., Сьерра К., Бейтс Б. Паттерны проектирования. – М.: Питер, 2017. – 656 c.
26. Пауэрс Ш. Изучаем Node. Переходим на сторону сервера. 2-е издание дополненное и переработанное. – М.: Питер, 2017. – 304 c.
27. Вайсфельд М. Объектно-ориентированное мышление. – М.: Питер, 2014. – 338 c.
28. Информационные системы и технологии / Под ред. Тельнова Ю.Ф.. – М.: Юнити, 2017. – 544 c.
29. Герасимчук В. А. Автоматизация процессов предприятия. Молодой ученый. – 2016. – №11.
30. Электронная библиотека Университет «Синергия» [Электронный ресурс]
31. Электронная библиотека Университет «Синергия» [Электронный ресурс] Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Бенин Д.М. Интернет-курс по дисциплине «Управление жизненным циклом информационных систем» Москва 2014
32. Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ресурс].
33. Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ресурс].
34. Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ресурс].
35. РКЦ: Паспортный стол 8.0 [Электронный ресурс]
36. Программа «РегУчёт» [Электронный ресурс].
37. The World’s Leading Software Development Platform [Электронный ресурс]
38. Документация TypeScript на русском. Перевод официального руководства. Учебник для начинающих [Электронный ресурс]