Дипломная работа на тему "Проектирование и разработка системы онлайн-резервирования столиков в ресторане на примере Университета «Синергия» - Синергия [ID 70303]"

Работа на тему: Проектирование и разработка системы онлайн-резервирования столиков в ресторане на примере Университета «Синергия»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: 09.03.02 Информационные системы и технологии
Кафедра ЦЭ
Профиль: Веб-разработка

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОНЛАЙН-РЕЗЕРВИРОВАНИЯ СТОЛИКОВ В РЕСТОРАНЕ НА ПРИМЕРЕ УНИВЕРСИТЕТА «СИНЕРГИЯ»

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
«Проектирование и разработка системы онлайн-резервирования столиков в ресторане на примере Университета «Синергия»»
2. Структура ВКР.

Введение
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия
1.1.1. Характеристика Университета «Синергия» и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления Университета «Синергия»
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС Университета «Синергия»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.2.5. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
1.2.6. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.2.7. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.2.8. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.3. Обоснование проектных решений
1.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.3.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.3.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОНЛАЙН-РЕЗЕРВИРОВАНИЯ СТОЛИКОВ В РЕСТОРАНЕ НА ПРИМЕРЕ УНИВЕРСИТЕТА «СИНЕРГИЯ»
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Выводы по главе 2

ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Выводы по главе 3

Заключение
Список используемой литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); информационную базу исследования; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.

В Главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1 необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. Необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).

В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и заканчивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
рисунок ER-модели (количество таблиц в ER-модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В Главе 3 необходимо привести методику расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающих сравнение базового и предлагаемого вариантов.

Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги выпускной квалификационной работы. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в процессе проведенного исследования, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в выпускной квалификационной работе цели.

Приложение.
В «Приложении» обязательно должен быть представлен фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть вынесены другие объемные графические материалы (схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы).

Исходные данные по ВКР:

Основная литература:

1. Казарин, О. В. Надежность и безопасность программного обеспечения : учебное пособие для вузов / О. В. Казарин, И. Б. Шубинский. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 342 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05142-1. — Текст : электронный.
2. Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0. — Текст : электронный.
3. Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности : учебник и практикум для вузов / под редакцией А. А. Стрельцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 325 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03600-8. — Текст : электронный.
4. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем : учебник / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 256 с. : табл., схем. – (Информационные технологии). – ISBN 978-5-89349-978-0. – Текст : электронный.
5. Чернышов, В. Н. Моделирование информационных процессов и исследование в ИТ : учебное пособие / В. Н. Чернышов, Д. В. Образцов, А. В. Платёнкин. – Тамбов : Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 98 с. : ил. – ISBN 978-5-8265-1789-5. – Текст : электронный.
6. Милехина, О. В. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению : учебное пособие / О. В. Милехина, Е. Я. Захарова, В. А. Титова ; Новосибирский государственный технический университет. – 2-е изд. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 283 с. : схем., табл. – ISBN 978-5-7782-2405-6. – Текст : электронный.
7. Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем : учебник / М. И. Лугачев, Е. И. Анно, М. Р. Когаловский [и др.] ; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет. – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 956 с. : ил., табл. – ISBN 5-16-002009-8. – Текст : электронный.
8. Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике : учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4. — Текст : электронный.

Дополнительная литература:

1. Горелов, С. В. Основы научных исследований : учебное пособие / С. В. Горелов, В. П. Горелов, Е. А. Григорьев ; под ред. В. П. Горелова. – 2-е изд., стер. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 534 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-4475-8350-7. – DOI 10.23681/443846. – Текст : электронный.
2. Мендель, А. В. Модели принятия решений : учебное пособие / А. В. Мендель. – Москва : Юнити, 2015. – 463 с. : табл., граф., схемы. – ISBN 978-5-238-01894-2. – Текст : электронный.
3. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4. — Текст : электронный.
4. Басыня, Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность : учебное пособие : [16+] / Е. А. Басыня. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил. – ISBN 978-5-7782-3484-0. – Текст : электронный.
5. Филиппов, Б. И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи : учебник : [16+] / Б. И. Филиппов, О. Г. Шерстнева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 240 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-4475-9823-5. – DOI 10.23681/499170. – Текст : электронный.
6. Назаров, С. В. Современные операционные системы : учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. – Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) : Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 280 с. : ил., табл., схем. – (Основы информационных технологий). – ISBN 978-5-9963-0416-5. – Текст : электронный.
7. Власенко, А. Ю. Операционные системы : учебное пособие : [16+] / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев, Т. С. Рейн. – Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2019. – 161 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-8353-2424-8. – Текст : электронный.
8. Внуков, А. А. Защита информации в банковских системах : учебное пособие для вузов / А. А. Внуков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 246 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01679-6. — Текст : электронный.

Интернет-ресурсы:

1. Тренировочная площадка для веб-разработчиков.
2. Архив документации.
3. Тестирование веб-приложения на всех популярных браузерах.
4. Полезные инструменты для веб-разработчиков.
5. Набор инструментов, помогающий дизайнеру сформировать палитру цветов.

Обучающийся задание получил: «28» ноября 2025 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 10

ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия 14
1.1.1 Характеристика Университета «Синергия» и его деятельности 14
1.1.2 Организационная структура управления Университета «Синергия» 16
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС Университета «Синергия» 19
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 22
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 22
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 26
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 29
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 31
1.2.5 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 34
1.2.6 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 37
1.2.7 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 39
1.2.8 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 41
1.3. Обоснование проектных решений 44
1.3.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 44
1.3.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 46
1.3.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 48
Выводы по главе 1 51

ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОНЛАЙН-РЕЗЕРВИРОВАНИЯ СТОЛИКОВ В РЕСТОРАНЕ НА ПРИМЕРЕ УНИВЕРСИТЕТА «СИНЕРГИЯ» 53
2.1. Разработка проекта автоматизации 53
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 53
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 55
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 56
2.2. Информационное обеспечение задачи 58
2.2.1. Информационная модель и её описание 58
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 62
2.2.3. Характеристика результатной информации 64
2.3. Программное обеспечение задачи 66
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 66
2.3.2. Характеристика базы данных 69
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 74
2.3.4. Описание программных модулей 79
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 82
Выводы по главе 2 89

ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 90
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 90
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 91
Выводы по главе 3 95

Заключение 97
Список используемой литературы 99
Приложения 105

ВВЕДЕНИЕ

В условиях цифровой трансформации сферы услуг особую актуальность приобретает внедрение автоматизированных информационных систем, направленных на повышение качества обслуживания, оптимизацию бизнес-процессов и улучшение взаимодействия с пользователями. Ресторанный бизнес, как часть индустрии гостеприимства, в полной мере подвержен влиянию цифровых технологий. Одним из наиболее востребованных инструментов цифровизации является система онлайн-резервирования столиков, позволяющая автоматизировать процесс бронирования, снизить нагрузку на персонал и повысить удовлетворённость клиентов.

Актуальность данной выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью внедрения современных информационных решений в инфраструктуру организаций общественного питания, в том числе функционирующих в рамках образовательных учреждений. Университет «Синергия», обладая развитой организационной структурой и значительным количеством обучающихся и сотрудников, нуждается в эффективных цифровых сервисах, обеспечивающих удобство и оперативность обслуживания в университетских ресторанах и столовых. Использование системы онлайн-резервирования столиков позволит повысить уровень сервиса, сократить время ожидания посетителей, оптимизировать использование посадочных мест и обеспечить прозрачность процессов управления.

Целью выпускной квалификационной работы является проектирование и разработка автоматизированной информационной системы онлайн-резервирования столиков в ресторане на примере Университета «Синергия».

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
проанализировать предметную область и деятельность Университета «Синергия»;
исследовать организационную структуру управления и существующую программно-техническую архитектуру информационных систем университета;
выявить и описать существующие бизнес-процессы, связанные с бронированием столиков, и обосновать необходимость их автоматизации;
провести анализ существующих программных решений в области онлайн-резервирования;
обосновать выбор стратегии автоматизации и способа приобретения информационной системы;
разработать проектные решения по информационному, программному и техническому обеспечению;
спроектировать информационную модель и структуру базы данных системы;
реализовать программные модули автоматизированной системы;
выполнить контрольный пример работы системы;
рассчитать экономическую эффективность внедрения разработанного проекта.

Объектом исследования является система обслуживания посетителей ресторана Университета «Синергия».

Предметом исследования являются процессы проектирования и разработки автоматизированной информационной системы онлайн-резервирования столиков в ресторане.

Информационная база исследования сформирована на основе совокупности нормативных, методических, статистических и проектных материалов, необходимых для проектирования и разработки автоматизированной информационной системы онлайн-резервирования столиков. В качестве нормативно-правовой основы использовались федеральные законы Российской Федерации в сфере защиты персональных данных и информационной безопасности, а также стандарты и рекомендации по проектированию и эксплуатации информационных систем. Теоретической базой исследования послужили учебные пособия и научные публикации отечественных и зарубежных авторов, посвящённые вопросам системного анализа, моделирования бизнес-процессов, архитектуры информационных систем, веб-разработки и автоматизации сервисных процессов. Практическая часть исследования опирается на внутреннюю организационно-распорядительную документацию Университета «Синергия», материалы, характеризующие деятельность объектов общественного питания университета, а также данные, полученные в ходе анализа существующих бизнес-процессов бронирования столиков. Дополнительно в работе использовались сведения из официальных интернет-ресурсов, техническая документация программных средств, открытые данные и результаты собственных проектных и экспериментальных разработок автора.

В ходе выполнения работы используются следующие методы исследования: анализ и обобщение научной и нормативно-технической литературы, структурный и функциональный анализ бизнес-процессов, методы системного анализа, проектирование информационных систем, моделирование данных, а также экономические методы оценки эффективности.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанной системы в деятельности Университета «Синергия», а также в аналогичных образовательных и коммерческих организациях, имеющих объекты общественного питания. Результаты проектирования и реализации автоматизированной информационной системы могут быть использованы для дальнейшего развития цифровых сервисов университета.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе представлена аналитическая часть, включающая характеристику Университета «Синергия», анализ существующих бизнес-процессов и обоснование необходимости автоматизации.
Вторая глава посвящена проектированию и реализации автоматизированной информационной системы онлайн-резервирования столиков, включая разработку информационного и программного обеспечения.
В третьей главе выполнено обоснование и расчёт экономической эффективности проекта.
В заключении подводятся итоги исследования и формулируются основные выводы по результатам выполненной работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Казарин, О. В. Надежность и безопасность программного обеспечения : учебное пособие для вузов / О. В. Казарин, И. Б. Шубинский. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 342 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05142-1. — Текст : электронный.
2. Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0. — Текст : электронный.
3. Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности : учебник и практикум для вузов / под редакцией А. А. Стрельцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 325 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03600-8. — Текст : электронный.
4. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем : учебник / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 256 с. : табл., схем. – (Информационные технологии). – ISBN 978-5-89349-978-0. – Текст : электронный.
5. Чернышов, В. Н. Моделирование информационных процессов и исследование в ИТ : учебное пособие / В. Н. Чернышов, Д. В. Образцов, А. В. Платёнкин. – Тамбов : Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 98 с. : ил. – ISBN 978-5-8265-1789-5. – Текст : электронный.
6. Милехина, О. В. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению : учебное пособие / О. В. Милехина, Е. Я. Захарова, В. А. Титова ; Новосибирский государственный технический университет. – 2-е изд. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 283 с. : схем., табл. – ISBN 978-5-7782-2405-6. – Текст : электронный.
7. Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем : учебник / М. И. Лугачев, Е. И. Анно, М. Р. Когаловский [и др.] ; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет. – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 956 с. : ил., табл. – ISBN 5-16-002009-8. – Текст : электронный.
8. Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике : учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4. — Текст : электронный.
9. Горелов, С. В. Основы научных исследований : учебное пособие / С. В. Горелов, В. П. Горелов, Е. А. Григорьев ; под ред. В. П. Горелова. – 2-е изд., стер. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 534 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-4475-8350-7. – DOI 10.23681/443846. – Текст : электронный.
10. Мендель, А. В. Модели принятия решений : учебное пособие / А. В. Мендель. – Москва : Юнити, 2015. – 463 с. : табл., граф., схемы. – ISBN 978-5-238-01894-2. – Текст : электронный.
11. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4. — Текст : электронный.
12. Басыня, Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность : учебное пособие : [16+] / Е. А. Басыня. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил. – ISBN 978-5-7782-3484-0. – Текст : электронный.
13. Филиппов, Б. И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи : учебник : [16+] / Б. И. Филиппов, О. Г. Шерстнева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 240 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-4475-9823-5. – DOI 10.23681/499170. – Текст : электронный.
14. Назаров, С. В. Современные операционные системы : учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. – Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) : Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 280 с. : ил., табл., схем. – (Основы информационных технологий). – ISBN 978-5-9963-0416-5. – Текст : электронный.
15. Власенко, А. Ю. Операционные системы : учебное пособие : [16+] / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев, Т. С. Рейн. – Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2019. – 161 с. : ил., табл. – ISBN 978-5-8353-2424-8. – Текст : электронный.
16. Внуков, А. А. Защита информации в банковских системах : учебное пособие для вузов / А. А. Внуков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 246 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01679-6. — Текст : электронный.
17. Спасов Д. Ю. Веб-приложение система онлайн-бронирования для гостиничного бизнеса // Вестник науки. 2024. №6 (75).
18. Абдель Вахед, Э. Современные технологии в индустрии туризма и гостиничном сервисе: учебник / Э. Абдель Вахед, В. А. Мендельсон, Л. Н. Абуталипова, Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. - Казань: Изд-во КНИТУ, 2021. - 204 с.
19. Винарский, Я. С. Web-аппликации в интернет-маркетинге. Проектирование, создание и применение / Я. С. Винарский, Р. Д. Гутгарц. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 270 с.
20. Богнюков А. А., Зорькин Д. Ю., Самофалова Л. В. Разработка системы бронирования железнодорожных билетов с использованием Java Swing // ВК. 2025. №3.
21. Коузен К. Современный Java: рецепты программирования. М. : ДМК Пресс, 2018. 275 с.
22. Москвитин А. А. Данные, информация, знания: методология, теория, технологии : моногр. 2-е изд., стер. СПб. : Лань, 2023. 236 с.
23. Lalovic K. G., Bogdanoski M. Z. Java GUI application for comparing the levels of biometric security: Fingerprint vs. Iris // Vojnotehnicki glasnik. 2021. Vol. 69, no. 3. P. 676-686.
24. Рамальо Л. Python - К вершинам мастерства. Лаконичное и эффективное программирование / пер. с англ. А. А. Слинкина. 2-е изд. М. : ДМК Пресс, 2022. 898 с.
25. Буч Г., Рамбо Д., Якобсон И. Язык UML. Руководство пользователя : руководство / пер. с англ. Н. Мухина. 2-е изд. М. : ДМК Пресс, 2006. 496 с.
26. Харрис Д. М., Харрис С. Л. Цифровая схемотехника и архитектура компьютера / пер. с англ. Imagination Technologies. М. : ДМК Пресс, 2017. 792 с.
27. Бурмистров А. В. Программирование на языке JAVA. Методические указания к лабораторным работам : методические указания. Пенза : ПензГТУ, 2014. 150 с.
28. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов.
29. Системы бронирования.
30. Белоконская Елена Геннадьевна, Дрондин Владимир Сергеевич, Борецкий Даниил Александрович Опыт автоматизации процесса бронирования помещений в организации // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. 2024. №1 (77).
31. Богомолова И. С. Проблемы информационного обеспечения процесса управления современными предприятиями.
32. Ивахник Д. Е. Модель управления знаниями машиностроительного предприятия. Известия высших учебных заведений. Серия «Экономика, финансы и управление производством» [Ивэкофин]. 2022. № 01(51). С. 40-53. DOI: 10.6060/ivecofin.2022511.584.
33. Алямкина Алина Владимировна, Кицис Вячеслав Михайлович, Тесленок Сергей Адамович Технология онлайн-бронирования на примере системы Horse // Современные проблемы территориального развития. 2018. №4.
34. Волкова Светлана Эдуардовна, Лещенко Олег Викторович, Иванова Юлия Олеговна Развитие электронных систем бронирования в экономике впечатлений: тенденции и перспективы // КЭ. 2022. №6.
35. Резникова, О. С. Влияние цифровых технологий бронирования, используемых в сфере сервиса индустрии гостеприимства, на эффективность труда / О. С. Резникова, Я. Се, М. А. Скляренко // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – Т. 15, № 4. – С. 2547-2558. – DOI 10.18334/epp.15.4.122948.