Дипломная работа на тему "Развитие конкурентных преимуществ организации на примере АО «Банк») | Синергия"

Работа на тему: Развитие конкурентных преимуществ организации на примере АО «Банк»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «БАНК»)

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 8
Глава 1. Теоретические вопросы повышения конкурентоспособности банковских учреждений 11
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентных преимуществ организации 11
1.2. Виды стратегий повышения конкурентоспособности организации 15
1.3. Особенности конкуренции в банковской сфере 29
Глава 2. Анализ конкурентных преимуществ АО «РН Банк» 36
2.1. Характеристика деятельности 36
2.2. Анализ макро и микроокружения 40
2.3. Оценка конкурентной позиции 45
Глава 3. Формирование конкурентной стратегии АО «РН Банк» 53
3.1. Обоснование предложенной стратегии повышения конкурентоспособности 53
3.2. Моделирование шагов, направленных на развитие конкурентных преимуществ 54
3.3. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентных преимуществ 60
Заключение 66
Список использованной литературы 69
Приложения 73

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется тем, что значение конкурентных преимуществ, позволяющих предприятию выжить в конкурентной борьбе, резко возросло в последнее время. Это связано с тем, что на рынке постоянно появляются новые конкуренты. Любая компания в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и выработать долгосрочную стратегию, которая позволила бы ей поспевать за изменениями, происходящими во внешней среде. Современный рынок насыщен множеством предприятий разной ценовой политики и разного формата, что дает потребителю возможность выбора. Но он еще не сформирован окончательно, постоянно появляются все новые игроки рынка с более интересными предложениями, чем у конкурентов. Это означает, что для любого предприятия наличие конкурентных преимуществ позволит выгодно отличаться от множества остальных и занять свое место на рынке.
Стабильность функционирования и устойчивость развития уже действующих компаний должна обеспечиваться за счет создания эффективных конкурентных преимуществ. Учитывая высокую степень изменчивости внутренней и, особенно, внешней среды, конкурентные преимущества должны иметь устойчивый, но трансформируемый характер. Решение проблемы формирования и управления конкурентным статусом компании на рынке является одной из функций стратегического управления. Более того, принципиально важным моментом представляется необходимость рассмотрения конкурентного потенциала бизнеса как составляющей устойчивого развития в средне и долгосрочной перспективе.
Анализ литературы по теме исследования свидетельствует о том, что проблема анализа конкурентоспособности предприятия находится в центре
внимания не только ученых, но и практиков. Данный вопрос нашел свое отражение в трудах таких исследователей, как: Бабкина Т.Н., Бочкарев С.В., Герасимова Е.Б., Горшков Р.К., Гравшина И.Н., Должанский И.З., Зайцев Н.Л., Иванова Е.А., Колесов П.Ф., Савельева Н.А. Чепурной И.П., Фатхутдинов Р.А., ЦаплевД.Н.и других.
В работах авторов акцент ставится на раскрытие таких проблем, как:
? сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия;
? факторы конкурентоспособности предприятия;
? проблемы конкурентоспособности в современной экономике;
? методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия;
? управление конкурентоспособностью в банковской сфере;
? оценка уровня конкурентоспособности банка и др.
Проблемы, освещенные в трудах ученых, помогли сформировать объект и предмет, а также цель и задачи исследования.
Объект исследования – АО «РН Банк».
Предмет исследования – конкурентные преимущества банка.
Целью исследования является анализ деятельности и определение ключевых факторов конкурентоспособности АО «РН Банк», а также разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности банка на рынке банковских услуг.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
1) усвоить сущность конкурентоспособности предприятия в современных условиях;
2) исследовать особенности конкуренции банка;
3) оценить конкурентоспособность АО «РН Банк»;
4) выявить существующие недостатки конкурентоспособности АО «РН Банк»;
5) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности АО «РН Банк»;
6) оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
В работе использованы следующие методы исследования: системный подход, SWOT–анализ, рейтинговый метод, опрос, конкурентный анализ, основанный на комплексном исследовании внутренней и внешней среды банка. Теоретико–методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме конкурентоспособности предприятия в современной экономике, статьи в научных изданиях, периодической печати, а также учебная литература, в которой представлены
различные подходы к изучению конкурентоспособности предприятия.
Эмпирическую базу исследования составили материалы периодической печати, ресурсов Internet, законодательные акты, а также материалы финансовой отчётности АО «РН Банк» за 2014–2016 гг.
Решение поставленных задач определяет структуру дипломного проекта: введение, основную часть – три раздела, заключение, список использованных источников и приложения.
Во введении определены цель, объект, предмет и задачи исследования, дается обоснование выбранной темы, ее актуальность, характеристика использованных источников.
В первом разделе исследуются различные подходы к сущности и содержанию понятий конкурентоспособности, рассмотрены процессы информационного обеспечения и методики анализа конкурентоспособности.
Второй раздел посвящен анализу конкурентоспособности АО «РН Банк».
В третьем разделе представлены мероприятия по повышению
конкурентоспособности АО «РН Банк» и оценка их экономической эффективности.
В заключении приведены основные результаты дипломного проекта исходя из поставленных задач исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. О защите конкуренции: Федеральный закон от 26.07.2006 № 135–ФЗ // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006. – № 31 (1 ч.). – Ст. 3434.
2. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. М.: 2012. – 366 с.
3. Данилов И.П. Проблемы конкурентоспособности электротехнической продукции: учебное пособие. – М.: Пресс–сервис, 2013. – 420 с.
4. Должанский И.З., Загорная Т.О. Конкурентоспособность предприятия: учебное пособие. – К.: Центр учебной литературы,2012. – 384с.
5. Мазилкина Е.И., Паничкина Т.Г. Управление конкурентоспособностью. – М.: ОмегаЛ, 2013. – 325 с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента = Management: учебное пособие; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. – 3–е изд. – М.: Вильямс, 2012. – 665 с.
7. Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. – Ростов–н/Д.: Феникс, 2012. – 382 с.
8. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебник. – М: Изд–во Эксмо, 2013. – 544 с.
9. Акимкин Д. Клиентская модель бизнеса в розничном банкинге // Вестник Томского гос. ун–та. – 2012. – № 4 (20). – С.118–121.
10. Бочкарев С.В. Формирование конкурентоспособной стратегии универсального банка / С.В. Бочкарев, Е.А. Почиковская. // Проблемы современной экономики. – 2012. – № 3 (31). – С. 218–222.
11. Герасимова Е.Б. Комплексный экономический анализ деятельности коммерческого банка // Финансы и кредит. – 2013. – № 22. – С.18–22.
12. Горшков Р.К., Шепелева Л.С. Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности предприятия // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2014. – № 2. – С. 114–117.
13. Гравшина И.Н. Конкурентная стратегия в системе управления конкурентоспособностью предприятия // Молодой ученый. – 2013. – №6. – С. 296–298.
14. Колесов П.Ф. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества российских банков на современном этапе развития // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2012. – № 5. – С. 28–33.
15. Колесов П.Ф. Модель оценки конкурентоспособности коммерческого банка // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Санкт–Петербург, апрель 2012 г.). – СПб.: Реноме, 2012. – С. 77–81.
16. Цаплев Д.Н., Щтезель А.Э. Современные подходы к определению конкурентоспособности коммерческого банка // Экономика: теория и практика.
– 2012. – № 4 (28). – С. 43–52.
17. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – Таганрог: Изд–во ТТИ ЮФУ, 2010 [Электронный ресурс].
18. Белоусов И.И. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия [Электронный ресурс].
19. Бурда А.Г. Рейтинговая оценка конкурентоспособности кондитерских предприятий [Электронный ресурс] / А.Г. Бурда, В.В. Кочетов // Научный журнал Кубанского государственного аграрного университета.
20. Воронов Д.С. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий [Электронный ресурс]
21. Колесов П.Ф. Основные факторы, влияющие на конкурентоспособность коммерческих банков [Электронный ресурс].
22. Конкуренция предприятия [Электронный ресурс].
23. Кредитный рейтинг банков Челябинска и Челябинской области [Электронный ресурс] //
24. Крупнейшие игроки рынка розничных банковских услуг [Электронный ресурс] // Компания FrankResearchGroup.
25. Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ) [Электронный ресурс].
26. Матрица МакКинси: стратегии, зависящие от местоположения компании на матрице [Электронный ресурс]
27. Назирова Я.И. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности предприятий в регионе // Региональная экономика. 2011. № 11 [Электронный ресурс].
28. Официальный сайт АО «РН Банк» [Электронный ресурс]
29. Официальный сайт рейтингового агентства «Эксперт» [Электронный ресурс]
30. Оценка конкурентоспособности предприятия.
31. Средняя зарплата в России (порегионах) и других странах мира в 2016 году [Электронный ресурс]
32. Топ–100 крупнейших банков России на 2016 год: рейтинг банков по размеру активов [Электронный ресурс] // Агентство деловой информации
«Рейтинги & Новости».
33. Факторы и показатели конкурентоспособности банка [Электронный ресурс]
34. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия[Электронный ресурс]: учебное пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов: ТГТУ.
35. Шапошников А.М. Межбанковская конкуренция и оценка конкурентоспособности коммерческих банков: дисс. … канд. экон. наук. – Краснодар: КубГУ, 2014. – 132 с.