Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО «Гео-СВЕТ» "

Работа на тему: Автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО «Гео-СВЕТ»
Оценка:Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения
Направление:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на
ремонт и модернизацию ПК в ООО «Гео-СВЕТ»


Обучающийся
(Фамилия, имя, отчество ) (подпись)
Руководитель
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)

Москва 2020

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 11
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ 14
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 16
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 19
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 22
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 25
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 25
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 30
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 32
1.4. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ 33
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 33
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 38
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 39
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ 39
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 39
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 43
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 45
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ 46
2.2.1 Информационная модель и ее описание 46
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 47
2.2.3 Характеристика результатной информации 59
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ 62
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 62
2.3.2 Характеристика базы данных 63
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 71
2.3.4 Описание программных модулей 72
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ 72
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 81
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 81
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 93
ПРИЛОЖЕНИЯ 96

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК повышает качество работы сотрудников ИТ-отдела и улучшает коммуникационный обмен данными внутри организации.
Разработка программного обеспечения по приему заявок снижает трудоемкость выполняемых задач сотрудниками ИТ-отдела, ускоряет процессы обновления технического обеспечения и в целом положительно влияет на уровень информатизации предприятия.
Проект разработки программного обеспечения относиться к трудоемким процессам, поскольку предусматривает проведение предпроектных исследований, проектирование архитектуры пользовательского интерфейса и базы данных, создание информационной модели, отладку и тестирование программного кода. Для качественной разработки программного обеспечения необходимо учитывать требования отечественных и международных стандартов, определить модель жизненного цикла, определить риски проекта и выбрать методы для их нейтрализации.
Предметом исследования является автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК. Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью
«Гео-СВЕТ» (далее в работе ООО «Гео-СВЕТ»).
Целью работы является разработка проекта автоматизации и обеспечения информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО «Гео-СВЕТ».
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:
- рассмотреть технико-экономическую характеристику предметной области и предприятия и выполнить анализ «КАК ЕСТЬ»;
- привести характеристику комплекса задач и обосновать необходимость автоматизации;
- выполнить анализ существующих разработок и выбрать стратегию автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» и обосновать проектные решения;
- разработать проект автоматизации и обеспечения информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК;
- выполнить оценку эффективности предложенных мероприятий.
Методология исследования основана на методах логического наблюдения и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии, постановки, методы решения проблем, систематизации и классификации.
Практической значимостью работы является то, что разработка АРМ по учету заявок на ремонт и модернизацию ПК позволит повысить уровень автоматизации ООО «Гео-СВЕТ» и увеличить качество работы ИТ-отдела предприятия.
Вопросы разработки программного обеспечения постоянно обсуждаются многими отечественными и зарубежными специалистами, среди которых следует отметить работы Волкова Д. А., Журавлевой Т. Ю., Исаченко О. В., Лапшина С. В., Майоровой Е. В. и других.
Выпускная квалификационная работа представлена на 133 страницах, из которых 64 рисунков, 33 таблиц, 31 источник использованной литературы и 2 приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Волков Д.А. Базы данных: учеб. пособие/ Д.А. Волков. – М.: МИСИ- МГСУ, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2018. – 77 c.
2. Журавлева Т.Ю. Информационные технологии: учеб. пособие/ Т.Ю. Журавлева. – Саратов: Вузовское образование, 2018. – 72 c.
3. Исаченко О. В. Программное обеспечение компьютерных сетей : учеб. пособие / О.В. Исаченко. – М.: ИНФРА-М, 2017. - 117 с.
4. Лапшина С.Н. Информационные технологии в менеджменте: учеб. пособие / С.Н. Лапшина, Н.И. Тебайкина. – Саратов, Екатеринбург: Профобразование, Уральский федеральный университет, 2019. – 83 c.
5. Майорова Е. В. Информационные технологии в менеджменте: учебник
/ Е. В. Майорова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 368 с.
6. Мейер Б. Объектно-ориентированное программирование и программная инженерия: учеб. пособие / Б. Мейер. – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 285 c.
7. Мирошников А.И. Архитектура систем управления базами данных: учеб. пособие/ А.И. Мирошников. – Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2018. – 94 c.
8. Моргунов А. Ф. Информационные технологии в менеджменте: учебник / А. Ф. Моргунов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 266 с.
9. Иноземцева С.А. Информатика и программирование: лабораторный практикум/ С.А. Иноземцева. – Саратов: Вузовское образование, 2018. – 68 c.
10. Назаров С.В. Основы информационных технологий: учеб. пособие/ С.В. Назаров. – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. – 530 c.
11. Парфенова Е.В. Информационные технологии: лабораторный практикум/ Е.В. Парфенова. – М.: Издательский Дом МИСиС, 2018. – 56 c.
12. Пахомова Н.А. Информационные технологии в менеджменте: учебно- методическое пособие/ Н.А. Пахомова. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 93 c.
13. Потопахин В.В. Современное программирование с нуля: учеб. пособие/ В.В. Потопахин. – Саратов: Профобразование, 2017. – 240 c.
14. Стешин А.И. Информационные системы в организации: учеб. пособие/ А.И. Стешин. – Саратов: Вузовское образование, 2019. – 194 c.
15. Тюльпинова Н.В. Алгоритмизация и программирование: учебное пособие/ Н.В. Тюльпинова. – Саратов: Вузовское образование, 2019. – 200 c.
16. Флойд К.С. Введение в программирование на PHP5: учеб. пособие / К.С. Флойд. – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. – 280 c.
17. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: учебник / А.Н. Фомичев. – Москва: Дашков и К, 2019. – 348 c.
18. Фултон Хэл Программирование: учеб. пособие / Фултон Хэл. – Саратов: Профобразование, 2017. – 685 c.
19. Цветкова А.В. Информатика и информационные технологии: учеб. пособие / А.В. Цветкова. – Саратов: Научная книга, 2019. – 190 c.
20. Одинцов Б. Е. Информационные системы управления эффективностью бизнеса: учебник и практикум / Б. Е. Одинцов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 206 с.
21. Нетёсова О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие / О. Ю. Нетёсова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 178 с.
22. Плахотникова М. А. Информационные технологии в менеджменте: учебник и практикум / М. А. Плахотникова, Ю. В. Вертакова. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 326 с.
23. Романова Ю. Д. Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум / Ю. Д. Романова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 411 с.
24. Рыбальченко М. В. Архитектура информационных систем: учеб. пособие / М. В. Рыбальченко. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 91 с.
25. Спицина И.А. Разработка информационных систем. Пользовательский интерфейс: учеб. пособие / И.А. Спицина, К.А. Аксёнов. – Саратов, Екатеринбург: Профобразование, Уральский федеральный университет, 2020. – 98 c.
26. Стасышин В.М. Разработка информационных систем и баз данных: учеб. пособие / В.М. Стасышин. – Саратов: Профобразование, 2020. – 100 c.
27. Советов Б. Я. Информационные технологии: учебник / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 327 с.
28. Интернет-шлюз Ideco UTM 7.9. [Электронный ресурс].
29. Программа «Аналитика Service Desk». [Электронный ресурс].
30. Программа Service Desk Criteo. [Электронный ресурс].
31. Программа Personal ID Service Desk. [Электронный ресурс].