Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Бизнес-планирование и развитие предприятия малого бизнеса | "

Работа Синергии на тему: Бизнес-планирование и развитие предприятия малого бизнеса.
Год сдачи: 2018
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Бизнес-планирование и развитие предприятия малого бизнеса»

Москва 2018 г.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ МАЛОГО БИЗНЕСА 7
1.1 Особенности управления предприятиями малого бизнеса 7
1.2 Управление эффективностью в малом бизнесе на основе ключевых индикаторов эффективности (KPI) 11
1.3 Разработка ключевых индикаторов эффективности (KPI) 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ИТЭЛМА " 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Итэлма" 31
2.2. Анализ показателей, характеризующих эффективность развития ООО "Итэлма" 38
2.3. Определение основных проблем, снижающих эффективность развития ООО "Итэлма" 50
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ООО "ИТЭЛМА" 65
3.1. Формирование стратегических инициатив развития компании ООО "Итэлма" 65
3.2. Обоснование потенциальной эффективности разработанных рекомендаций 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 95

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обоснована тем, что теория и практика управления за последние десятилетия аккумулировала и создала множество подходов, концепций и способов, позволяющих повысить эффективность управления компаниями, в том числе функционирующими в национальном сегменте малого и среднего бизнеса. Значимость малого и среднего бизнеса для российской экономики в частности и для мировой экономики в целом сложно переоценить. В развитых странах с инновационной экономикой малый и средний бизнес создает значительную часть рабочих мест в экономике, продуцирует мощные финансовые потоки, формирует значимую часть бюджета за счет налоговых и прочих поступлений, а также формирует значимую часть национального ВВП. В Российской Федерации малый и средний бизнес в настоящее время находится в стадии своего качественного развития и роста.
Поэтому эффективность, качество, результативность деятельности компаний, включенных в сегмент малого и среднего бизнеса, устойчивость их развития становится главной целью менеджмента таких предприятий. Это в свою очередь заставляет менеджмент компаний, включенных национальный сегмент малого и среднего бизнеса, проявлять высокую заинтересованность к внедрению и использованию различного управленческого инструментария, позволяющего успешно решать поставленные задачи и достигать намеченных целей. Одним из таких востребованных в последнее время управленческих инструментов является сбалансированная система показателей и ключевые индикаторы эффективности, устанавливаемые к конкретным бизнес-процессам, реализуемым компаниями малого и среднего бизнеса.

В компаниях малого и среднего бизнеса за последние годы были успешно внедрены и апробированы на практике либо отдельные элементы из комплексного инструментария, основывающегося на разработке и внедрении сбалансированной системы показателей и ключевых индикаторов эффективности. Ранее считалось, что использование бизнес- процессного подхода к управлению функционированием и развитием компаний, в том числе использование концепции сбалансированной системы показателей и ключевых индикаторов эффективности является прерогативой крупного бизнеса.
Однако, практика показала, что малые и средние компании также могут успешно внедрять данный инструментарий в систему своего управления. Это позволяет координировать действия менеджмента компаний на всех уровнях управления, обеспечивая сквозной подход к управлению, интегрирующий функциональный и процессный аспекты, при наличии достаточной, релевантной и объективной информационно- аналитической поддержки. Полезный эффект или результат такого подхода обеспечивает рост эффективности управления компаниями, включенными в национальный сегмент малого и среднего бизнеса, а значит стимулирует эти бизнес-структуры к точному и результативному достижению заявленных целей.
Цель работы – исследование процесса управления малым бизнесом организации и разработке рекомендаций по его совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
исследовать теоретические аспекты управления малым бизнесом организации,
исследовать специфику управления деятельностью малой организации;
выявить основные проблемы неэффективности деятельности компании и определить причины проявления неэффективности в функционировании и развитии компании;
провести разработку сбалансированной системы показателей, сформировать стратегическую карту развития компании;
обосновать потенциальную эффективность и целесообразность предложенных решений.
Для достижения поставленной цели и задач исследования была использована совокупность экономико-математических, финансово- экономических, организационно-функциональных и процессных методов анализа и оценки.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является малый бизнес ООО "Итэлма".
Предметом исследования в данной работе является процесс управления малым бизнесом компании ООО "Итэлма".
Теоретическая база исследования представлена трудами российских и зарубежных авторов по общему и стратегическому менеджменту, управлению на основе различных инструментальных концепций, направленных на повышение эффективности функционирования и развития малых и средних компаний реального сектора экономики. Особое внимание обращено на публикации, в которых раскрывается специфика формирования и внедрения в систему управления малыми и средними компаниями ключевых индикаторов эффективности к реализуемым бизнес- процессов.
Методы исследования. В работе использованы методы системного подхода, методы статистического, экономического и финансового анализа, методы количественного и структурного анализа.
Информационная база исследования представлена нормативно- законодательной базой, регламентирующей функционирование и развитие
хозяйствующих субъектов реального сектора экономики, в том числе и компаний, относимых к сегменту малого и среднего бизнеса, а также материалами, содержащимися в научных трудах ученых-экономистов в области управления малыми предприятиями.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты проведенного исследования систематизируют общую методическую базу для выработки более эффективных мер по формированию и совершенствованию системы антикризисного управления предприятием.
Практическая значимость работы заключается в том, что методические принципы и подходы, предложенные в работе, могут быть использованы при формировании и для совершенствования функционирования системы управления малым бизнесом организации.
Структура и объем работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе рассмотрены актуальные теоретические аспекты управления предприятиями малого бизнеса.
Во второй главе проведен анализ управления предприятием малого бизнеса на примере ООО "Итэлма".
В третьей главе представлены мероприятия по совершенствованию управлением ООО "Итэлма".

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Законодательные акты
1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1 [в редакции от 07.05.2013 N 100-Ф] / Информационно-справочная система "Консультант-Плюс".
2. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 N 14-ФЗ [в редакции от 29.12.2013 N 282- ФЗ] / Информационно-справочная система "Консультант-Плюс".
3. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 08.08.2001 N 128-ФЗ [в редакции от 02.07.2013 N 185-ФЗ]
/ Информационно-справочная система "Консультант-Плюс".
4. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" [в редакции от 02.07.2013 N 144-ФЗ] / Информационно-справочная система "Консультант- Плюс".
5. Постановление Правительства РФ от 09.02.2013 N 101 "О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства" / Информационно-справочная система "Консультант-Плюс".

Источники на русском языке
6. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб: Питер, 2009. – 615 с.
7. Барков С.А. Социология организаций. – М.: Изд-во МГУ, 2013.– 203 с.
8. Бурков В.Н., Н.А. Коргин, Новиков Д.А. Введение в теорию управления организационными системами / под общей ред. проф. Д.А. Новикова. – М.: Либроком, 2009. – 265 с.
9. Вольских А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Экономика & Бизнес. – 2013. – №1. –С. 4 – 12.
10. Гамалей Н.Ю. Управление организационными изменениями на предприятии // Вестник Ростовского государственного экономического университета. – 2011. – №2. – С.65 – 75.
11. Королев О.Б. Теория и практика обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур на основе аутсорсинга (монография). – М.: Издательство «Элит», 2013. – 210 с.
12. Коляда Е. А. Влияние репутации компании на привлечение инвестиций // Менеджмент сегодня, 2009. - № 4. – С. 21 – 28
13. Лазарева Н.В., Фурсов В.А. Сбалансированный подход в стратегическом управлении промышленными предприятиями // Мир науки, культуры, образования. – 2014. – № 2 (45). – С. 413 – 416.
14. Лапуста М. Г., Мазурина Т. Ю., Скамай Л. Г. Финансы организации (предприятия) – М.: ИНФРА-М, 2009. – 640 с.
15. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. – М.: Эксмо, 2010. –
764 с.
16. Оливье Н-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности
деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей (издание 2-е). – М.: Издательство
«Вильямс», 2009. – 304 с.
17. Рамазанова И.М. Основные концепции и принципы управления акционерной стоимостью компаний // Вестник КГАУ. – 2011. – №3 (17). – С. 54 – 56.
18. Ременников В.Б. Управленческие решения в малом и среднем бизнесе: методы и концепции. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 220 с.
19. Сергиенко А.B. Сбалансированный подход в стратегическом управлении // Экономический анализ: теория и практика. – 2012. – № 11. – С. 52 – 59
20. ТепловаТ.В. Эффективный финансовый директор. – М: Юрайт, 2009.–765 с.
21. Фридаг Х., Шмидт В. Сбалансированная система показателей. – М.: Издательство «Финансы и статистика», 2009. – 100 с.
22. Цветков Г.А., Донцова Е.Д. Повышение эффективности работы предприятия на основе управления ключевыми индикаторами прибыли // Сборник научных трудов вузов России "Проблемы экономики, финансов и управления производством". – 2010. – № 29. – С. 186 – 191.
23. Чистов Л.М. Теория эффективного управления социально- экономическими системами. – СПб: Астерион, 2010. – 575 c.

Иностранные источники
24. Adrian T., Covitz D., Liang N. Financial Stability Monitoring // Finance and Economics Discussion Series Divisions of Research & Statistics and Monetary A?airs/ Federal Reserve Board. Washington, D.C., 2013-21
25. Bontis N. Intellectual capital disclosure in Canadian corporations // Journal of Human Resource Costing and Accounting, 2003. – Vol. 7. – Nos ?. – pp. 9-20
26. Effective Performance Management with the Balanced Scorecard. Technical Report // CIMA, 2014. – 43 p.
27. Johnson C., Beiman I. Balanced Scorecard for State-Owned Enterprises Driving Performance and Corporate Governance // Asian Development Bank, 2007. – Р.17 – 19
28. Kaplan R.S., Norton D.P. Alignment: Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies. – Harvard: Harvard Business School Press, 2006.
– 302 р.
29. McNair C.J., Lynch R.L., Cross K.F. Do Financial and Nonfinancial Performance Measures Have to Agree? // Management Accounting, November 1990. – 30 p.
30. Niven P.R. Balanced Scorecard step-by-step: maximizing performance and maintaining results. – New York: John Wiley & Sons, 2012. – 434 р.