Дипломная работа на тему "Синергия | Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе ТОО «МПК «Астран»"

Работа на тему: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе ТОО «МПК «Астран»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ТОО «МПК «АСТРАН»

Москва

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе ТОО «МПК «Астран»
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
1.1. Понятие социально-психологического климата
1.2. Роль и значение социально-психологического климата для улучшения деятельности организации
1.3. Специфика социально-психологического климата как фактора повышения эффективности работы современной организации
Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ТОО «МПК «Астран»
2.1. Цель и методы диагностики социально-психологического климата в трудовом коллективе
2.2. Общая характеристика объекта и процедуры исследования
2.3 Результаты эмпирического исследования Выводы по главе 2
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ТОО «МПК
«Астран»
3.1. Корректирующие мероприятия по дальнейшему улучшению социально- психологического климата
3.2. Разработка и проведение тренинга по оптимизации социально- психологического климата в трудовом коллективе
3.2. Анализ результатов апробации тренинга Выводы по главе 3
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования. Целесообразно остановиться на методике исследования, указав, какие конкретно применялись методы (например, модульный социотест), как проводилась обработка материала. Объем введения составляет около 4-6 страниц.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Кроме того, в первой главе можно остановиться на тенденциях развития тех или иных процессов, провести обобщающий анализ по различным взглядам на тот или иной вопрос, способствующий раскрытию заявленной темы. Целесообразно, на основании приводимых данных, изложить свою точку зрения.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущностную характеристику социально- психологического климата, уточнить формулировки, основываясь на социологических и психологических исследованиях ученых.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть факторы, влияющие на социально- психологический климат в трудовом коллективе, сделать выводы.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть специфику социально- психологического климата как фактора повышения эффективности работы современной организации
Глава 2 должна носить практический характер. Это самостоятельный анализ собранного материала, а также это описание проведенного психологического исследования в конкретной организации.
В параграфе 2.1 необходимо определить цель и методы диагностики социально- психологического климата в трудовом коллективе
В параграфе 2.2 необходимо дать общую характеристику объекта и процедуры исследования
В параграфе 2.3 необходимо интерпретировать полученные результаты эмпирического исследования
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по дальнейшему улучшению социально-психологического климата в трудовом коллективе организации ТОО «МПК «Астран»
В параграфе 3.1 необходимо разработать корректирующие мероприятия по дальнейшему улучшению социально-психологического климата в трудовом коллективе ТОО «МПК «Астран»
В параграфе 3.2 необходимо разработать тренинг, направленный на оптимизацию социально-психологического климата в коллективе.
В параграфе 3.3 необходимо провести анализ результатов апробации с расчетом с помощью методов математической статистики.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся сводные таблицы результатов опроса и диагностики, тесты и пр. Все расчеты, выполненные с применением вычислительной техники, следует вынести также в приложение. Количество приложений не ограничено.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Анцупов А.Я Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям"Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Психология" / Анцупов А.Я., Ковалев В.В., - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 391 с.: // ЭБС
2. Воловская Н.М. Социально-трудовые отношения : учеб. пособие / Н.М. Воловская. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 185 с. ЭБС
3. Новикова С.С Социологические и психологические методы исследований в социальной работе: Учебное пособие / Новикова С.С., Соловьев А.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 496 с. ЭБС
Дополнительная литература:
1. Бриджер Х. Улучшение согласованности групповых процессов и изменение ценностных ориентаций для осознания и преодоления напряженности в труде / Бриджер Харольд; Пер.с англ. М.О.Мдивани // Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология. - М., 1995. - С.302-320.
2. Джанерьян С.Т. Психология эмоций и воли: Учебное пособие / Джанерьян С.Т. - Ростов-на-Дону:Издательство ЮФУ, 2016. - 141 с.: ЭБС Znanium.com.
3. Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности / Кови Стивен; Под ред. Е.Харитоновой, М.Ильина; Пер.с англ. О.Кириченко. - 3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 374с.
4. Когон К . и др.Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания: Учебное пособие / Когон К., Борисов Е., Ионов В. - М.:АЛЬПИНА, 2016. - 240 с. ЭБС Znanium.com.
5. Крыжановская Л.М. Методы психологической коррекции личности :[Электронный ресурс] : Учебник для вузов / Крыжановская Лариса Михайловна. - М.: Владос, 2015. - 239с.
6. Носкова О.Г. Состояние психологических наук о труде и трудящихся в современной России / Носкова О.Г. // Психологический журнал. - 2017. - № 5. - С. 55 – 68.
7. Сидоренков А.В. Взаимосвязь групповых феноменов и социально- психологической адаптации работников в организации / Сидоренков А.В., Коваль Е.С. // Психологический журнал. - 2015. - № 1. - С. 34 - 45
8. Современная личность: Психологические исследования / Отв.ред. М.И.Воловикова, Н.Е.Харламенкова; РАО. Институт психологии. - М.: Когито- Центр, 2012. - 392с.
9. Эксакусто Т.В Теоретические основы социально-психологической безопасности: монография / Эксакусто Т.В. - Ростов-на-Дону: Издательство ЮФУ, 2010. - 344 с. ЭБС Znanium.com. -

Содержание
Введение 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА 11
1.1. Понятие социально-психологического климата 11
1.2. Роль и значение социально-психологического климата для улучшения деятельности организации 16
1.3. Специфика социально-психологического климата как фактора повышения эффективности работы современной организации 23
Выводы по главе 1 33
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ТОО
«МПК «Астран» 35
2.1. Цель и методы диагностики социально-психологического климата в трудовом коллективе 35
2.2. Общая характеристика объекта и процедуры исследования 42
2.3 Результаты эмпирического исследования 50
Выводы по главе 2 60
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ТОО
«МПК «Астран» 64
3.1. Корректирующие мероприятия по дальнейшему улучшению социально- психологического климата 64
3.2. Разработка и проведение тренинга по оптимизации социально- психологического климата в трудовом коллективе 72
3.2. Анализ результатов апробации тренинга 82
Выводы по главе 3 93
Заключение 94
Список использованной литературы 100
Приложения 105

Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена значением социально-психологического климата в обеспечении эффективной деятельности предприятий. В современных условиях развития организаций, когда Россия осуществляет переход к инновационной экономике, эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством факторов, как внешних, так и внутренних. Несомненно, внешние факторы оказывают влияние на экономическое развитие организации, но также необходимо учитывать и воздействие внутренних факторов, которые организация может контролировать и приспосабливать для достижения своих целей.
Прежде всего, это формирование благоприятного социально- психологического климата в коллективе. Условия, в которых сотрудники взаимодействуют, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Это санитарно- гигиенические условия, в которых работают сотрудники: температурный режим, влажность, освещенность, просторность помещения, наличие удобного рабочего места и т.д.
Огромное значение имеет и характер взаимоотношений между сотрудниками, то настроение, которое доминирует в рабочей группе. Для обозначения психологического состояния группы используются такое понятие как «социально-психологический климат».
Когда ведут речь о социально-психологическом климате (СПК) коллектива, подразумевают следующее:
? совокупность социально-психологических характеристик группы;
? преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива;
? характер взаимоотношений в коллективе;
? интегральная характеристика состояния коллектива.

В настоящее время, идёт активная перестройка всех сфер общества, изменяются факторы, оказывающие влияние на деятельность организации, набирает обороты глобализация мировой экономики, особенно остро ощущается потребность в создании благоприятного социально – психологического климата внутри организации.
Проблема формирования благоприятного социально- психологического климата в коллективе занимает одно из ведущих мест в системе управления организацией и здесь необходимо решать три неразрывно связанные проблемы: улучшение группового и организационного климата; необходимые изменения моделей руководства и лидерства; изучение и применение конструктивных моделей разрешения конфликтов на всех уровнях функционирования организации.
Таким образом, вопрос формирования благоприятного социально- психологического климата на предприятии является одной из важнейших задач психолога и руководителя.
Цель данного выпускного исследования заключается в изучении социально-психологического климата конкретного трудового коллектива.
Для достижения указанной цели выпускной квалификационной работы необходимо обеспечить решение следующих задач:
? провести исследование межличностных отношений в психологии;
? выявить психологические особенности межличностных отношений в трудовом коллективе;
? исследовать социально-психологический климат в работах отечественных и зарубежных ученых;
? представить характеристику методов управления социально- психологическим климатом в организации;
? рассмотреть программу коррекции социально-психологического климата в организации;
? описать организацию и методы исследования;
? представить результаты диагностики и коррекции социально- психологического климата в организации.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает социально-психологический климат трудового коллектива современного предприятия.
Предметом исследования являются особенности диагностики и развития социально-психологического климата в трудовом коллективе.
В качестве гипотезы исследования было выдвинуто предположение о том, что социально-психологический тренинг является одним из эффективных методов коррекции межличностных отношений в трудовом коллективе.
Методологическую основу исследования составляют положения личностно-деятельностного подхода (Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.П. Леонтьев).
В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования.
Теоретический: изучение и анализ научной литературы в сфере профессиональных и личностных качеств психолога по исследуемой проблем. Эмпирический: наблюдение, беседа, тестирование, психодиагностические методики, методика «Изучение психологического климата в трудовом коллективе»; опросник межличностных отношений
(ОМО); методика диагностики межличностных отношений (Т. Лири).
Статистический: количественный и качественный анализ данных эмпирического исследования (Т?критерий Вилкоксона и G – критерий по Оуэну Д.Б.).
Эмпирическая база исследования: исследование проводилось в трудовом коллективе ТОО «МПК «Астран» в общем количестве 40 человек.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов исследования в практической работе психолога в области анализа и формирования благоприятного социально- психологического климата в коллективе.
Структура выпускной работы состоит из введения, основной части, заключения, библиографического списка и приложений. Основная часть включает три главы. В первой главе дается определение и краткая характеристика межличностным отношениям, а так же описывается социально-психологический тренинг, как форма специально организованного общения. Глава вторая содержит описание хода эксперимента, обработку и анализ результатов. Третья глава работы содержит основные положения разработанной коррекционной программы и оценку ее эффективности. Работа иллюстрирована таблицами и рисунками.
Объем основного текста составляет 105 страниц.

Список использованной литературы
1. Андреева И.А. Исследование особенностей личности сотрудников МВД, выполняющих профессиональную деятельность в условиях реальной витальной угрозы / И.А. Андреева, И.В. Пажильцев // Вестник Санкт- Петербургского университета МВД России, №31, 2006. – с. 38-42
2. Бекий Н.П., Ройш П. Менеджер по персоналу. – М.: Книжный дом, 2012. – 255 с.
3. Беляева Л.Г. Показатели эффективности компании//Управление персоналом. 2012. №5. C. 23-26.
4. Галенков Д.П. Персонал: стратегии развития социально- психологического климата в коллективе. - СПб.: СПбУЭФ, 2012. – 323 с.
5. Гапненко Л.Л. Теория управления персоналом./Под общ. ред. А.П. Пакрухина. - М.: РАГС, 2013. - 558 с.
6. Глумаков, В.Н. Организационное поведение: учеб.пособие/ В.Н. Глумаков.– М.: ЗАО «Финстатинформ», 2012. – 256 с.
7. Денискин Ж., Филиппова А. Создание оптимального социально- психологического климата в компании // Кадры. 2010. № 11. С. 16-17.
8. Евраев Л.О., Домнин Г.П., Щипин А.И. Влияние психофизиологических особенностей личности на результаты в скоростной стрельбе из пистолета // Вопросы совершенствования боевой подготовки в современных условиях (Материалы межвузовской научно-практической конференции). – М.: Московская академия МВД России, 2002. – 193 с., с илл
9. Ерема Н.Л. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова,– М.: ЮНИТИ, 2013. – 423 с.
10. Жуланов А.В. Психологические основы успешности профессиональной деятельности в экстремальных условиях. // Деятельность сотрудников органов внутренних дел при чрезвычайных обстоятельствах: сб. науч. тр. / под общ. Ред. В.И. Косяченко. – Волгоград: ВА МВД России, 2009.
– 240 с.
11. Завалкин Л.Э., Косик В.В. Эффективная работа менеджера.// Персонал, 2010, №10, С. 62-65.
12. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология». - М.: «Флинта: МПСИ», 2008. – 648с.
13. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М.: «Прогресс», 1971.- 311с.
14. Катценбах Й.Р., Смит Д.К. Мудрость команд. - М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2004. – 132с.
15. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов. – М.: «Аспект-Пресс». 2009. – 318с.
16. Кузьмин, Е.С. Основы социальной психологии / Е.С. Кузьмин. – М.: Наука, 2014. – 82с.
17. Куратченков Ж.В. Персонал моей организации// Регион. 2014. № 3. С. 233-240.
18. Магур Н.И., Курбатов М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: Интел-синтез, 2013. – 376 с.
19. Марьин М.И., Петров В.Е., Адаев А.И., Бореко А.В. Социально- психологическая компетентность руководителя органа внутренних дел: Учебно-методическое пособие.- М.: ЦОКР МВД России, 2005 – 360 с.
20. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 2012. № 6. С. 8-12.
21. Михайлова Т.В. Оценка и прогноз пригодности личного состава специальных подразделений МВД России к деятельности в чрезвычайных и экстремальных ситуациях – диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук.
22. Москова П. Управление персоналом – путь к успеху // Управление персоналом. 2015. №5. С. 28-29.
23. Мягких Н.И. Профессиональный психологический отбор в органах внутренних дел Российской Федерации (концепция, принципы, критерии, технологии) – диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук.
24. Никонов В.П., Козловский И.И., Славнов С.В. Особенности психической адаптации сотрудников МВД России, несущих службу в районах вооруженных конфликтов (Северо-Кавказский регион) // РМЖ, Том 4 № 11, 1996.
25. Ньюстрем Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: «Питер», 2000. – 448 с.
26. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Наука. 2006. –191с.
27. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Райгородский Д.Я. Психология семьи: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХМ». 2007. – 521с.
28. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации // Кадры предприятия. 2012. №11. С. 14-15.
29. Организация социально-психологической работы в органах внутренних дел: методическое пособие. / Под общей редакцией Кубышко В.Л., 2006 - 156 с.
30. Патрушев А.В., Баньков В.И. Личный доминантный психофизиологический профиль, как основа профессиональной пригодности к деятельности в системе МВД: Практическое пособие. – Екатеринбург: Изд- во Уральского юридического института МВД России, 2006. – 41 с.
31. Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник / В.П. Пугачев – М.: Аспект Пресс, 2013. – 279 с.
32. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, А.Г. Лаптева. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2008. – 640с.
33. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом. 2011, №10, С. 14-17.
34. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2008. – 400с.
35. Русалинова, А. А. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах / А. А. Русалинова // Социально- психологический климат. Теория и методы изучения. - М.: Просвещение, 1979.
– 348 с.
36. Рыбников В.Ю, Дунин Г.С. Проблемы квалиметрии и формирования психологической готовности сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск МВД России к деятельности в чрезвычайных ситуациях /В.Ю. Рыбников/ Монография. – Спб.: Санкт- Петербургский университет МВД России, 2005. – 8 п.л.
37. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб.: Издво СПбГУ. 2009. – 427с.
38. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ. 2010. – 356 с.
39. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007. – 543с.
40. Социальная психология: Учебник. / Под ред. А.М. Столяренко.- 2- е изд, доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 290 с.
41. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. – Спб: Питер, 2013. – 416 с.
42. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Интел - синтез, 2012. – 362 с.
43. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник/ Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 416с.
44. Суворов Г.Б. Обусловленность успешности физической подготовки бойцов ОМОН. //Ананьевские чтения: Б.Г. Ананьев и комплексные исследования человека в психологии (материалы научно-
практической конференции) / Под общ. Ред. Л.А. Цветковой, Л.А. Головей. – Спб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. – 361 с.
45. Томпсон Л. Создание команды. – Москва, «Вершина», 2006. – 620
46. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Институт Психотерапии, 2002. - 490с.
47. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб: АЛЬФА, 2012. – 250 с.
48. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2011. – 224 с.
49. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие/ П.В Шеметов, Л.Е Чередникова, С.В. Петухова.- 2- е изд.стер.- М.: Изд-во Омега-Л,2013. - 438с.
50. Шепель В.М. Управленческая психология. – М.: Экономика, 2013– 248 с.
51. Январева З.А., Семионова Е.А. Персонал организации//Кадры, 2014, № 12, С. 9-12.