Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Имиджбилдинг как базовый инструмент формирования конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Персонал-Сервис­ Плюс») | "

Работа Синергии на тему: Имиджбилдинг как базовый инструмент формирования конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Персонал-Сервис­ Плюс»).
Год сдачи: 2019
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ "СИНЕРГИЯ"

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Имиджбилдинг как базовый инструмент формирования конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Персонал-Сервис Плюс»)

Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖБИЛДИНГА КАК ИНСТРУМЕНТА ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Сущность и содержательные компоненты имиджа организации 9
1.2 Специфика управления имиджем современной организации 19
1.3 Использование инструментов имиджбилдинга для формирования и повышения конкурентоспособности предприятия 29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПЕРСОНАЛ-СЕРВИС-ПЛЮС»
И ЕГО ПОЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ 38
2.1 Характеристика деятельности ООО «Персонал-Сервис-Плюс» 38
2.2 Анализ конкурентных преимуществ ООО «Персонал-Сервис-Плюс» на рынке 42
2.3 Исследование имиджа ООО «Персонал-Сервис-Плюс» и управления им 51
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПЕРСОНАЛ-СЕРВИС-ПЛЮС» С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ ИМИДЖБИЛДИНГА 63
3.1 Разработка мероприятий по имиджбилдингу, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия 63
3.2 Определение социально-экономического эффекта предлагаемых мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 94

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что формирование корпоративного имиджа – стратегическая цель каждого современного предприятия. Для руководства любого предприятия очень важно знать, какие факторы способствуют формированию положительного имиджа и высокой репутации предприятия, чтобы уметь управлять ими.
В современных экономических условиях происходит усиление конкуренции, вследствие чего, руководители предприятий находятся в постоянных поисках адекватных условиям конкуренции, инструментов управления предприятием и рычагов формирования конкурентных преимуществ. Положительный имидж и высокая репутация являются основным фактором коммерческого успеха современного предприятия, обеспечением его конкурентного положения.
Грамотная разработка и реализация корпоративного имиджа способствует повышению эффективности работы предприятия. Корпоративный имидж позволяет предать организации собственный, неповторимый облик в глазах клиентов и партнеров, что является достаточно важным фактором конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях. Поэтому деятельность предприятия должна основываться на позитивном имидже, а в дальнейшем на результатах его мониторинга и совершенствования.
Таким образом, целью данной выпускной квалификационной работы является оценка имиджа ООО «Персонал-Сервис-Плюс» и разработка мероприятий по его совершенствованию, направленных на рост конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает имиджбилдинг как инструмент формирования конкурентоспособности ООО
«Персонал-Сервис-Плюс».

Предмет исследования выпускной квалификационной работы - проблемы формирования имиджа ООО «Персонал-Сервис-Плюс», являющиеся резервами роста конкурентоспособности предприятия.
Согласно определенным цели, объекту и предмету исследования перед выпускной квалификационной работой стоит решение ряда задач:
1. Изучить теоретико-методические аспекты имиджбилдинга, как инструмента формирования конкурентоспособности предприятии.
2. Осуществить анализ конкурентного положения ООО «Персонал- Сервис-Плюс».
3. Произвести анализ имиджа ООО «Персонал-Сервис-Плюс» и управления им.
4. Разработать мероприятия по имиджбилдингу ООО «Персонал- Сервис-Плюс», направленные на рост конкурентоспособности предприятия.
5. Осуществить оценку социально-экономической эффективности мероприятий по имиджбилдингу ООО «Персонал-Сервис-Плюс», направленных на рост конкурентоспособности предприятия.
Теоретическую основу исследования выпускной квалификационной работы составили актуальные труды и публикации современных специалистов области менеджмента и маркетинга предприятия.
Информационную основу исследования выпускной квалификационной работы составила организационно-распорядительная и отчетно-статистическая документация ООО «Персонал-Сервис-Плюс» за период 2016-2018 годы, а так же результаты маркетинговых исследований в отношении имиджа и конкурентного положения исследуемого предприятия.
Методы исследования, использованные в выпускной квалификационной работе: анализ, синтез, методы маркетингового анализа, обобщение, экономико-математическое моделирование. Совокупность данных методов позволяет всесторонне изучить объект и предмет исследования, реализовать поставленные цель и задачи выпускной квалификационной работы.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, основной части состоящей из трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава выпускной квалификационной работы содержит теоретически и методические основы формирования положительного имиджа предприятия, с целью обеспечения роста его конкурентоспособности.
Вторая глава выпускной квалификационной работы посвящена исследованию эффективности формирования имиджа ООО «Персонал-Сервис- Плюс», как основного фактора резервов роста конкурентного положения предприятия.
Третья глава выпускной квалификационной работы посвящена разработке и социально-экономическому обоснованию мероприятий по имиджбилдингу ООО «Персонал-Сервис-Плюс», направленных на рост конкурентоспособности предприятия.
Практическая значимость исследования выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные мероприятия по совершенствованию имиджа ООО «Персонал-Сервис-Плюс» найдут свое применение в стратегии развития деятельности предприятия, обеспечат рост его конкурентоспособности и положительным образам отразятся на его результатах деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 21.07.2014) // Справочно-правовая система "Консультант Плюс": [Электронный ресурс] / СПС "Консультант Плюс". Дата обращения 10.10.2017.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Справочно-правовая система "Консультант Плюс": [Электронный ресурс] / СПС "Консультант Плюс". Дата обращения 10.10.2017.
3. Организационно-распорядительная и отчетно-статистическая документация ООО «Персонал-Сервис-Плюс» за 2017-2018 годы
4. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 314 с.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c.
6. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
7. Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. – Москва: Елима, 2017. – 776 с.
8. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
9. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск
: Современная школа, 2016. – 635 с.
10. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
11. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп.
— Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 570 с.
12. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 474 с.
13. Данченок Л. А. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок [и др.] ; под редакцией Л. А. Данченок. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 486 с.
14. Жильцова О. Н. Маркетинг территорий: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 258 с.
15. Жильцова О. Н. Маркетинговые исследования: учебник для среднего профессионального образования / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с
16. Жабина, С. Б. Маркетинг продукции и услуг. Общественное питание : учебное пособие для академического бакалавриата / С. Б. Жабина. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 264 с.
17. Карпова С. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 404 с.
18. Карпова С. В.Маркетинг. Практикум: учебное пособие для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 325 с.
19. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е европейское изд / Ф. Котлер, А. Гари.- М.: Вильямс, 2015. - 752 c.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.
21. Короткова, Т. Л. Маркетинг инноваций: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Л. Короткова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 256 с.
22. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с.
23. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / А. В. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 595 с.
24. Кирьянова, Л. Г. Маркетинг и брендинг: учебное пособие для магистратуры / Л. Г. Кирьянова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 264 с.
25. Лукичёва Т. А. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 370 с.
26. Липсиц И. В. Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / И. В. Липсиц [и др.] ; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 379 с.
27. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c.
28. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 148 c.
29. Молчанов Н. Н. Маркетинг инноваций в 2 ч. Часть 1. : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. Н. Молчанов [и др.] ; под общей редакцией Н. Н. Молчанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 257 с.
30. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.
31. Рожков, И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге / И.В. Рожков. - М.: Русайнс, 2014. - 196 с.
32. Савчук Г.А., Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., М, 2014 – 220 с.
33. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие для бакалавров / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М.: Дашков и К, 2015. - 296 c.
34. Тюрин, Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для среднего профессионального образования / Д. В. Тюрин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 342 с.
35. Чернышева, А. М. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 244