Дипломная работа на тему "Синергия | Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)"

Работа на тему: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)
Оценка:Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: ОБХ-1412МО/8742_

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Профессиональное выгорание людей помогающих профессий в психотерапии (медицинские работники)

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях).
2. Структура ВКР

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ В ПСИХОТЕРАПИИ КАК НАУЧНАЯ ПРОБЛЕМА
1.1 Характеристика профессионального выгорания в психологической литературе.
1.2 Понятие и сущность профессионального стресса, его связь с феноменом эмоционального выгорания.
1.3 Особенности профессионального выгорания медработников. Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.1 Общая характеристика объекта и процедуры исследования.
2.2 Анализ диагностики коллектива медработников. Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ И КОРРЕКЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
3.1 Экспериментальная программа по профилактике и коррекции профессионального выгорания медработников.
3.2 Результаты апробации экспериментальной программы.
Выводы по главе 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо дать характеристику понятию «профессиональное выгорание». Следует особое внимание уделить показателям профессионального выгорания и исследовать данный вопрос в психологической отечественной и зарубежной литературе. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать понятие и сущность профессионального стресса, его связь с феноменом эмоционального выгорания. В пункте 1.3 следует рассмотреть особенности профессионального выгорания в педагогической среде. По окончании теоретического обзора и анализа литературы необходимо сформулировать выводы.
Глава 2 должна носить экспериментальный характер. В ней следует описать эмпирическое исследование психологических особенностей профессионального выгорания педагогов общеобразовательных школ. В пункте 2.1 необходимо дать общую характеристику объекта и процедур исследования, важна постановка цели экспериментальной работы, а также детальное описание выбранных методик для проведения эксперимента. В пункте 2.2 целесообразно провести анализ диагностики и описать полученные результаты. При этом необходимо выявить причины профессионального выгорания педагогов общеобразовательных школ. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3, в пункте 3.1 важно сформулировать программу, направленную на профилактику и коррекцию (улучшение) профессионального состояния педагогов общеобразовательных школ. В пункте 3.2 необходимо апробировать программу по профилактике и коррекции профессионального выгорания среди педагогов общеобразовательных школ и описать полученные результаты. По окончании работ над проведением запланированных мероприятий следует дать соответствующие рекомендации и представить выводы по главе 3.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы и копии отчетности объекта исследования.

4. Исходные данные по ВКР
Основная литература
1. Агавелян P.O. Социально-перцептивные процессы личности педагога специальной школы в профессиональной деятельности [Текст]: Дисс. ...д-ра психол. наук / Р.О. Агавелян. - Новосибирск, 2000.
2. Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности [Текст]: Дисс. ...канд. психол. наук / М.В. Агапова. - Ярославль, 2004.
3. Акмеология [Текст]: учебник / Под общ. ред. А.А. Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2002.
4. Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей [Текст] / Н.А. Аминов // Вопросы психологии. - 1988. - № 5. - С.71-78.
5. Анисимова О.А. Здоровье учителя – проблема современной школы [Текст] / О.А. Анисимова // Психология созидания. - 2000. - Т. 7. - Вып. 2.
6. Антонова Н.В. Личностная идентичность современного педагога и особенности его общения [Текст] / Н.В. Антонова // Вопросы психологии. - 1997. - № 6.
7. Апчел А.Н., Цыган В.И. Стресс и стрессоустойчивость человека [Текст] / А.Н. Апчел, В.И. Цыган. СПб.: Изд-во ВИФК, 1999.
8. Бабич О.И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов [Текст]: Автореф. дис канд. психол. наук / О.И. Бабич. Хабаровск, 2007.
9. Баранов А.А. О психологической типологии стрессоустойчивости педагога [Текст] / А.А. Баранов // Психология созидания. 2000. Т. 7. Вып. 2.
10. Баранов А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога [Текст] / А.А. Баранов. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1997.
11. Берк Р. Психологическое выгорание у учителей [Текст] / Р. Берк. М., 1998.
12. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст]/ В.В. Бойко. СПб., 1999.
13. Борневассер М. Стресс в условиях труда [Текст] / М. Борневассер // Иностранная психология. - 1994. - № 1.
14. Водопьянова Н.Е. Психическое «выгорание» [Электронный ресурс]: статьи / Н.Е. Водопьянова.
15. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова. СПб.: Изд-во «Питер», 2005.
16. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред.Г.С. Никифорова. - СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2010.
17. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова / 2-е изд. - СПб., 2008.
18. Ганеева Э.Р. Синдром выгорания на фоне проявлений акцентуаций черт характера школьного учителя [Электронный ресурс]: Дисс канд. психол. наук / Э.Р. Ганеева. Казань,
19. Герьянская Н.О. Психоэмоциональное здоровье педагога в условиях модернизации образования [Электронный ресурс] / Н.О. Герьяновская // Сибирский психологический журнал. - 2008. - № 29.
20. Гнедова С.Б. Особенности синдрома «эмоционального выгорания» у специалистов коррекционно-развивающего обучения [Текст] / С.Б. Гнедова / Проблемы исследования синдрома выгорания и пути его коррекции. Курск, 2007.
21. Гремлинг С. Практикум по управлению стрессом [Текст] / С. Гремлинг. СПб.: Изд-во «Питер», 2012.
22. Гроза И.В. Профилактика и коррекция эмоционального «выгорания» педагогов [Электронный ресурс] / И.В. Гроза // Фундаментальные исследования. - 2008. - № 5.
23. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] / М.Т. Громкова. М., 2013.
24. Губина С.Т. Профилактика и коррекция эмоционального выгорания педагогов с помощью музыкальных психологических средств воздействия [Текст]: Дисс. …канд. психол. наук / С.Т. Губина. Ижевск, 2006.
25. Деркач А.А., Москаленко О.В. и др. Акмеологические основы профессионального самосознания личности [Текст] / А.А. Деркач, О.В. Москаленко идр. Астрахань, 2000.
26. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния [Текст] / А.Н. Занковский / Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Изд-во «Наука», 1991.
27. Золотова Т.Н. Профилактика и коррекция синдрома «Эмоционального выгорания» как один из путей оптимизации педагогической деятельности [Текст] / Т.Н. Золотова // Коррекционная педагогика. 2007. № 1. C. 50-52.
28. Комаревцева И.В. Психологические особенности профилактики синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы специального образования [Текст]: Дисс. канд. психол. наук
29.09.2017г.
29. Коновальчук А.Н. Синдром эмоционального выгорания и его профилактика в профессиональной деятельности городских и сельских учителей [Текст]: Дисс. …канд. психол. наук
30. Коновальчук А.Н. Синдром эмоционального выгорания и его профилактика в профессиональной деятельности городских и сельских учителей [Текст]: Автореф. дис.канд. психол. наук / А.Н. Коновальчук. Нижний Новгород, 2008
31. Корытова Г.С. Профессиональное выгорание как дезадаптивный психозащитный механизм у педагогических работников [Электронный ресурс] /Г.С. Корытова // Современные проблемы науки и образования. - 2007. - № 1. - № 2.
32. Корытова Г.С. Эмоциональное выгорание как проявление защитного поведения в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] / Г.С. Корытова // Фундаментальные исследования. 2008. № 4.
33. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности [Текст] / Л.В.Куликов / Теоретические и прикладные вопросы психологии: сборник статей. - Вып. 1. - Ч. 1., СПб., 1995.
34. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. -2011.
- № 11.
35. Малышев И.В. Принципы построения коррекционной программы, направленной на профилактику и преодоление синдрома эмоционального выгорания у представителей экстремальных профессий [Текст] / И.В. Малышев // Ученые записки. 2009. - Т. 2. - Сер. Психология. Педагогика. № 2 (6).
36. Мерзлякова Д.Р. Влияние профессионального «выгорания» педагога на личностные характеристики и успешность учебной деятельности младшего школьника [Электронный ресурс]: Дисс. ...канд. психол. наук / Д.Р. Мерзлякова.- Ижевск, 2006
37. Никорчук Н.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] / Н.В. Никорчук. М., 2009. /
38. Ножичкина Л.В. Синдром эмоционального выгорания педагогов: проблемы и способы коррекции [Электронный ресурс] / Л.В. Ножичкина // Среднее профессиональное образование. 2009. № 6.
38. Петрушин В.И. Проблемы эмоционального выгорания лиц гуманистических профессий [Электронный ресурс] / Петрушин В.И. // Современные наукоемкие технологии. - 2008.- № 8
39. Полунина О.В. Увлеченность работой и профессиональное выгорание: особенности взаимосвязей [Текст] / О.В. Полунина // Психологический журнал. - 2009. - № 1. - С. 73-85.
40. Пряжников Н.С. Стратегии преодоления синдрома «эмоционального выгорания» в работе педагога [Текст] / Н.С. Пряжников, Е.Г. Ожогова // Психологическая наука и образование. - 2008. - № 2. - С. 87-95.
41. Сидоров П.И. и др. Синдром «эмоционального выгорания» у лиц коммуникативных профессий [Текст] / П.И. Сидоров и др. // Гигиена и санитария. - 2008. - № 3. - С. 29-33.
42. Управление стрессом и профилактика выгорания [Текст] // Службакадров и персонал. - 2005. - № 8. - С. 44-46.
43. Феофанов В.Н. Психическое выгорание специальных педагогов и его влияние на психологическое благополучие учащихся с отклонениями в развитии [Текст]: Дисс. …канд. психол. наук / В.Н. Феофанов. Нижний Новгород, 2008.
44. Шаповал И.А., Глазева М.А., Феофанов В.Н. Основы психолого-педагогической коррекции [Текст] / И.А. Шаповал, М.А. Глазеева, В.Н. Феофанов. Оренбург: Изд-во ОГПУ, 2012.
45. Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики [Текст]: в 3-х чч. М.: Изд-во
«ВЛАДОС», 2003. - Ч. 3.
46. Юрикова А.А. Исследование выраженности синдрома эмоционального выгорания психологов-практиков с различным стажем профессиональной деятельности [Текст] / А.А. Юрикова // Психотерапия. - 2005. - № 1. - С. 39-40.

Дополнительная литература
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М. : ЧеРо, 2005. – 336 с.
2. Глуханюк, Н. С. Практикум по психодиагностике : учеб. пособие / Н. С. Глуханюк. – 4-е изд, стер. – М. : Изд-во Моск. психолого-социального института, 2009. – 208 с.
3. Глуханюк Н.С., Щипанова Д.Е. Психодиагностика: учебник. – М.: Академия, 2013. – 240 с.
4. Диагностика развития дошкольников : психологические тесты / сост. Т. Г. Макеева. – 2-е изд, стер. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 125 с.
5. Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология : учеб. для вузов / В. Н. Дружинин.– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2011. – 320 с.
6. Ингенкамп К. М. Педагогическая диагностика / Ингенкамп К. М. – М.: Педагогика, 1991. – 240 с.
7. Истратова, О. Н. Психодиагностика : коллекция лучших тестов / О. Н. Истратова, Т. В. Эксакусто. – 9-изд. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. – 375 с.
8. Маклаков, А. Г. Общая психология : учеб. для вузов. / А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2007. – 592 с.
9. Математические методы обработки данных
10. Никандров, В. В. Экспериментальная психология : учеб. пособие. / В. В. Никандров. – Спб. : Речь, 2003. – 480 с
11. Пашнев, Б. К. Психодиагностика : практикум школьного психолога / Б. К. Пашнев. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 317 с.
12. Практическая психодиагностика. Методики и тесты : учеб. пособие / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : Бахрах-М, 2011. – 672 с.
13. Психодиагностика и психокоррекция / под ред. А. А. Александрова. – Спб. : Питер, 2008. – 384 с.
14. Психология : учеб. / отв. ред. А. А. Крылов. – 2-е изд, перераб. и доп. – М. : Проспект, 2012. – 752 с.
15. Ратанова, Т. А. Диагностика умственных способностей детей : учеб. пособие / Т. А. Ратанова. – 4-е изд. – М. : Флинта : НОУ ВПО «МПСИ», 2010. – 168 с.
16. Реан, А. А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум / А. А. Реан. – Спб. : Прайм-Еврознак, 2008. – 255 с.
17. Розин, В. М. Психология : наука и практика : учеб. пособие / В. М. Розин. – М. : РГГУ : Омега-Л, 2005. – 544 с.
18. Романова, Е. С. Психодиагностика : учеб. пособие / Е. С. Романова. – Спб. : Питер, 2008. – 400 с.
19. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. – СПб. : Питер, 2005. – 713 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 11
ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ В ПСИХОТЕРАПИИ КАК НАУЧНАЯ ПРОБЛЕМА 17
1.1 Характеристика профессионального выгорания в психологической литературе 17
1.2 Понятие и сущность профессионального стресса, его связь с феноменом эмоционального выгорания 29
1.3 Особенности профессионального выгорания медицинских работников 39
Выводы по главе 1 51
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР 52
2.1 Общая характеристика объекта и процедуры исследования 52
2.2 Анализ диагностики коллектива медицинских сестер 58
Выводы по главе 2 75
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ И КОРРЕКЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР ПОЛИКЛИНИКИ 77
3.1 Экспериментальная программа по профилактике и коррекции профессионального выгорания медицинских сестер 77
3.2 Результаты апробации экспериментальной программы 90
Выводы по главе 3 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
ПРИЛОЖЕНИЯ 105

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Работа – важная часть жизни человека, потому что на рабочем месте каждый проводит минимум 1/3 часть своей жизни. И даже приходя домой, многие продолжают обдумывать рабочие вопросы: анализировать события прошедшего дня, строить планы на день завтрашний. Именно на работе каждый из нас способен реализовать свой личностный потенциал, получить бесценный опыт и использовать его в дальнейшем на благо общества.
Прекрасно, когда человек получает от работы истинное удовольствие. Каждый день он радостно берется за дело и ответственно выполняет свои служебные обязанности. Процесс работы настолько овладевает человеком, что он просто не замечает, как быстро летит время. И так продолжается изо дня в день. Это идеальный вариант. Чаще всего – рано или поздно – происходит накопление усталости и снижение интереса к должностным обязанностям, повышается вероятность возникновения конфликтной ситуации в отношениях с коллегами, руководством и клиентами. В результате, ухудшается физическое и психологическое состояние (возникает общее недомогание, слабость, повышенная утомляемость, появляются различного рода страхи). Человек начинает работать «для галочки» – без особого рвения и энтузиазма или, наоборот, проявляет чрезмерную озабоченность выполняемыми ими обязанностями.
Анализ научных исследований, посвященных изучению стресса в профессиональной деятельности человека, показывает, что в последние годы данная проблема является наиболее актуальной в мировой психологической науке и практике. В настоящее время, с одной стороны, накоплено значительное количество исследований различных видов стресса – стресс жизни, посттравматический, профессиональный стресс и т.п., с другой – многие авторы отмечают сложность, противоречивость и недостаточность концептуальной и методологической разработки данного психологического феномена.

Прикладные исследования и разработка различных программ борьбы со стрессом связаны, в первую очередь, с его негативным влиянием на эффективность деятельности и психическое здоровье человека подхода. Это, прежде всего, рост числа заболеваний стрессовой этиологии и, как следствие, нарушение трудоспособности активной части населения, сложности адаптации к новым видам и формам труда, развитие состояний сниженной работоспособности, развитие различных форм личностного неблагополучия (феномен отчуждения труда, десоциализация, профессиональная и личностная деформация). Поэтому большинство проводимых исследований стресса имеет прикладной характер и направлено на изучение феноменологии проявлений стресса в профессиональной деятельности.
Внимание к разработке психологической проблематики стресса объясняется ее непосредственной связью с жизненно важными требованиями современной жизни. Трудности в адаптации, неспособность выносить повышенные профессиональные нагрузки, различные формы личностного неблагополучия - вот перечень проблем, которые сегодня справедливо воспринимаются обществом как непосредственная угроза качеству жизни и психическому здоровью человека. Не случайно, профессиональный стресс выделен сегодня в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10).
Длительный стресс проявляется повышенным уровнем усталости (вплоть до хронической) и высокой степенью эмоционального истощения. В 1974 году американский психиатр X. Дж. Фрейденбергом предложил обозначать такое состояние термином «синдром эмоционального выгорания». Долгое время эмоциональное выгорание рассматривалось, преимущественно, как следствие профессиональной деятельности, но в дальнейшем ученые начали изучать эмоциональное выгорание, не связанное с работой. Поэтому, в настоящее время, используется термин «синдром профессиональное выгорание» (СПВ), если описанное состояние возникло именно в результате профессиональной деятельности.

В наибольшей степени развитию СПВ подвержены представители помогающих профессий группы «человек-человек». Несмотря на длительный период изучения проблемы эмоционального выгорания, ряд вопросов не получил достаточного освещения в литературе – в том числе, особенности развития и возможности предотвращения СПВ у представителей отдельных профессиональных групп. Это определяет актуальность темы дипломной работы – «Профессиональное выгорание людей помогающих профессий в психотерапии (медицинские работники)».
Разработанность в науке. Круг работ, посвященных профессиональному выгоранию медицинских работников очень широк. Изучением различных аспектов этой проблемы занимались многие российские и зарубежные специалисты и исследователи, что говорит о ее сложности и многогранности. Так, этому посвящены работы Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, А.Б. Леоновой, И.В. Костаковой, О.Н. Чернышевой, А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой, В.В. Лукьянова и других.
Следует отметить, что до настоящего времени многие исследования синдрома профессионального выгорания у представителей медицинских профессий имеет описательный характер и направлено на констатацию наличия, распространенности и степени выраженности синдрома у представителей отдельных медицинских специальностей. При этом, главным объектом изучения являются врачи, работающие в областях медицины с высоким уровнем профессионального стресса.
Так, Л.А. Мальцева, А.Н. Саланжий, В.Ю. Рыбников изучали профессиональный стресс и профессиональное выгорание у анестезиологов; И.Р. Хусаинова, Г.К. Каусова – онкологов. Работы Н.А. Огнерубова посвящены терапевтам, Л.И. Ларенцовой – стоматологам. Е.К. Колоскова исследовала особенности развития профессионального выгорания у врачей-педиатров. Работы последних лет свидетельствуют о появлении интереса к сравнению проявлений профессионального выгорания у врачей различных специальностей (Е.А. Лунина, С.В. Лубсанова).

Ряд исследований посвящен выявлению влияния отдельных факторов (главным образом, стажа работы) на скорость развития и интенсивность проявлений выгорания (Т.Ю. Ласовская). О.С. Кобякова изучает влияние эмоционального выгорания на эффективность профессиональной деятельности врачей.
Таким образом, в отечественной психологии недостаточно представлены работы, посвященные изучению синдрома профессионального выгорания у среднего медицинского персонала и исследования, направленные на разработку профилактических мероприятий и коррекционных программ с учетом специфики медицинского труда.
Цель дипломной работы: изучить особенности развития и проявления синдрома профессионального выгорания у медицинских работников.
Задачи исследования:
- провести теоретический анализ проблемы профессионального выгорания и основных подходов к изучению данного феномена;
- выяснить, какие особенности профессиональной деятельности способствуют развитию у медработников эмоционального выгорания;
- выполнить эмпирическое исследование, направленное на выявление распространения и уровня синдрома профессионального выгорания у медработников;
- определить основные направления профилактики синдрома профессионального выгорания у медицинских работников.
Гипотеза исследования:
1. Вероятность развития у медицинских сестер поликлиники профессионального выгорания определяется содержанием и организацией трудовой деятельности.
2. Между структурой синдрома выгорания и саморегуляцией существуют определенные взаимосвязи, используя которые, можно обеспечивать профилактику и коррекцию выгорания.

Объект дипломного исследования: синдром профессионального выгорания медицинских сестер.
Предмет исследования: особенности профессионального выгорания и его преодоления у представителей помогающих профессий (на примере медицинских сестер).
В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования.
Теоретический: изучение и анализ научной литературы в сфере профессиональных и личностных качеств психолога по исследуемой проблем.
Эмпирический: наблюдение, беседа, тестирование, психодиагностические методики, методика диагностики эмоционального выгорания личности В.В. Бойко; мультифакторный личностный опросник Р.Кеттелла 16 PF (форма А); методика «Способность самоуправления» Н.М. Пейсахова.
Статистический: количественный и качественный анализ данных эмпирического исследования (U-критерий Манна-Уитни).
Экспериментальная база исследования. Выборка испытуемых составила 35 медсестер, работающих в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника № 212 Департамента здравоохранения города Москвы» Филиал № 194.
Практическая значимость. Практическая значимость работы состоит в том, что результаты нашего исследования могут быть использованы в деятельности медицинских работников и руководителей лечебных учреждений. Анализ причин и механизма развития синдрома профессионального выгорания у медицинских работников среднего звена, позволит, на наш взгляд, в дальнейшем определить приёмы профилактической работы, направленные на сохранение здоровья и эффективности профессиональной деятельности медиков.

Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику дипломной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
Первая глава раскрывает сущность, состав, особенности понятия
«профессиональное выгорание», рассмотрены особенности исследовательских подходов к феномену эмоционального выгорания и его связи с профессиональным стрессом в отечественной и зарубежной психологии, раскрыта проблематика профессионального выгорания у представителей медицинских професий, определены социально-психологические возможности изучения профессионального выгорания (приемы, методики, технологии).
Во второй главе проанализированы особенности проявления профессионального выгорания у медицинских работников среднего звена лечебного учреждения поликлинического профиля, выявлены профессиональные и организационные особенности, которые оказывают влияние на развитие эмоционального выгорания у медиков.
Третий раздел содержит рекомендации по профилактике и коррекции профессионального выгорания медицинских сестер, сформированный комплекс упражнений по развитию навыков саморегуляции, а также результаты обучающей работы по формированию у медицинских сестер навыков контроля своего эмоционального состояния.
Объём основного текста дипломной работы составляет 88 страниц.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баданов С. А. Синдром эмоционального выгорания / С.А.Баданов // Врач скорой помощи. - 2012. - № 10. - С. 59-65.
2. Балахонов А.В. Взаимосвязь личностных характеристик с развитием психосоматической патологии у медицинских работников с признаками профессионального выгорания / А.В. Балахонов, Е.Д. Пятибрат, А.О. Пятибрат,
// Вестник СПбГУ. Серия 11. Медицина. – 2009. – №4. – С.77-83.
3. Бекенова Д.У. Стресс и его проявление / Д.У. Бекенова, К.А. Рукабер // Вестник Кокшет. университета. – 2015. – №3. – С. 48-51.
4. Бердяева И.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специаль-ностей / И.А. Бердяева Л.Н. Войт //Дальневосточный медицинский журнал. - 2012. - № 2. - С. 117-120.
5. Березенцева Е.А. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания / Е.А. Березенцева // Управление образованием: теория и практика. – 2014. – №4 (16). – С.162-170.
6. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
7. Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса. Ч.1: «Coping stress» и теоретические подходы к его изучению / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2006. – Т.27, №1. – С.122-133.
8. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб. : Сударыня, 1999. – 29 с.
9. Бойко В.В. Энергия эмоций. – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2004. – 474 с.
10. Влах, Н.И. Особенности симптомов эмоционального выгорания у представителей «помогающих» профессий» / Н.И. Влах // Международный журнал экспериментального образования. Ч. 3. – 2015. – № 8.
11. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса / Н.Е. Водопьянова. - СПБ.: Питер, 2009. - 336 с.
12. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - М. [и др.] : Питер, 2005. – 336 с.
13. Гарипова Р.В. Особенности формирования синдрома профессионального выгорания у представителей медицинских специальностей, работающих в городской и сельской местности / Р.В. Гарипова, И.Р. Галиева // Здоровье человека в XXI веке: сб. науч. ст. IV Рос. науч.-практ. конф. – Казань, 2012. – С.513-517.
14. Гарипова Р.В. Оценка вероятности формирования у медицинских работников синдрома профессионального выгорания / Р.В. Гарипова, З.М.Берхеева, С.В. Кузьмина // Вестник современной клинической медицины. – 2015. – №2. – С.10-15.
15. Гарипова Р.В. Роль психосоциальных факторов в развитии синдрома профессионального выгорания / Р.В. Гарипова, И.Р Галиева // Связь заболевания с профессией с позиции доказательной медицины: материалы Всерос. науч.-практ. конф. с международным участием. – Казань, 2011. – С.243- 245.
16. Гафарова Н.В. Влияние личностных особенностей на социальную и профессиональную дезадаптацию на примере исследования медицинских работников / Н.В. Гафарова // Вестник ЮУрГУ. Серия: Психология. – 2011. –
№42 (259). – С.84-90.
17. Гафарова Н.В. Проблема синдрома профессионального выгорания в практике подготовки медицинских работников среднего звена / Н.В. Гафарова, Л.Т. Баранская, // Образование и наука. – 2009. – №4. – С.65-72.
18. Грабе М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени / М. Грабе ; науч. ред. Л.Г. Лысюк. – СПб. : Речь, 2008. – 96 с.
19. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А.А. Крылова и Л.А. Коростылевой. – СПб, 1997. – С. 237 – 245.
20. Елдышова, О.А. Синдром выгорания как форма устойчивой личностной деформации / О.А. Елдышова // Психологическое консультирование и психотерапия: на стыке наук, времен, культур: материалы Междунар. науч.- практ. конф. / сост. Л.Г. Гончарова, И.А. Монахова. – Астрахань, 2007. – С. 65– 67.
21. Засеева И.В. Сравнительный анализ синдрома эмоционального выгорания у врачей и медицинских сестре отделения анестезиологии и реаниматологии в условиях региона / И.В. Засеева, А.С. Татров // Фундаментальные исследования. Ч. 1. - 2013. - № 6. - С. 184-188.
22. Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защите личности в условиях здоровья и болезни / Е.Р. Исаева. – СПб. : Изд-во СПбГМУ, 2009. – 136 с.
23. Исаева Е.Р. Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение у медицинских работников / Е.Р. Исаева, И.Л. Гуреева // Ученые записки университета Лесгафта. – 2010. – №6 (64). – С.26-30.
24. Касл С.В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде//Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой, - М., 1995. – С. 144-178.
25. Кмить К.В. Эмоциональное выгорание, не связанное с профессиональным стрессом / К.В. Кмить, Ю.В. Попов // Обозрение психиатрии и медицинской психологии. – 2013. - № 9. – С. 3-10.
26. Кобякова О.С. / О.С. Кобякова, И.А. Деев, Е.С. Куликов и др. // Эмоциональное выгорание у врачей и медицинские ошибки. Есть ли связь? // Социальные аспекты здоровья населения. 2016. №1.
27. Кокс Т., Маккей К. Трансактный подход к изучению производственного стресса //Психология труда и организационная психология: современное
состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой, - М., 1995. – С.205-224.
28. Колоскова Е.К. Особенности развития и проявлений синдрома эмоционального выгорания у врачей-педиатров / Е.К. Колоскова, М.И. Полищук, Т.М. Воротняк // ЗР. – 2012. – №7 (42). – С.19-22.
29. Косарев В.В., Бабанов С.А. Профессиональные заболевания медицинских работников. — Самара: Офорт, 2009. — 232 с.
30. Костакова И.В. Взаимосвязь факторов эмоционального поведения личности и риска возникновения эмоционального выгорания у медицинских работников / И.В. Костакова // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. – 2016. – №4 (27). – С.44-47.
31. Кришбаум, Э.И. Психологическая защита / Э.И. Кришбаум, А.И. Еремеева. – 3-е изд.- М. : Смысл; СПб. : Питер, 2005. – 176 с.
32. Кузнецова Е.В. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е,В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – 96 с.
33. Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс стоматологов / Л.И. Ларенцова. – М.: Медкнига, 2006. – 148 с.
34. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции / А.Б. Леонова // Психологический журнал. - 2004. – № 2. – С. 26-44.
35. Леонова А.Б., Капица М.С. Методы субъективной оценки функциональных состояний человека / А.Б. Леонова, М.С. Капица // Практикум по инженерной психологии и эргономике/ под ред. Ю.К. Стрелкова. – М., 2003.
– С.136-166.
36. Лубсанова С.В. Оценка профессионального стресса у врачей различных специальностей г. Улан-Удэ / С.В. Лубсанова, В.А. Пестерева, К.А. Сусичан // Вестник БГУ. – 2014. – №12-1. – С. 46-51.
37. Лунина Е.А. Синдром эмоционального выгорания среди врачей различных специальностей в Республике Мордовия / Е.А. Лунина // Огарёв-
Online. 2014. №14 (28).
38. Мальцева Л.А. Механизмы формирования стресса у врачей- анестезиологов соответственно стажу работы по специальности / Л.А. Мальцева, А.Н. Саланжий // МНС. – 2013. – №6 (53). – С.63-66.
39. Минаева Н.С. Исследование феномена «выгорания» у сотрудников скорой медицинской помощи / Н.С. Минаева, М.Ю. Протасов // Психологический вестник Уральского государственного университета. Вып. 5.
— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2005. — С. 190-210.
40. Мицкевич, М. А. «Эмоциональное выгорание»: основные научные подходы и теории // Молодёжь и наука: Сборник материалов VIII Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, посвященной 155-летию со дня рождения К. Э. Циолковского [Электронный ресурс]. – Красноярск: Сибирский федеральный ун-т, 2012.
41. Овчинников Б.В., Колчев А.И. Профессиональный стресс и здоровье// Психология профессионального здоровья. Учебное пособие / Под ред. Проф. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
42. Огнерубов Н.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей и студентов медицинских вузов / Н.А. Огнерубов, Е.Б. Карпова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. – 2017. –
№1. – С.222-232.
43. Огнерубов Н.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей-терапевтов
/ Н.А. Огнерубов, М.А. Огнерубова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. – 2015. – №2. – С.307-318.
44. Орел В.Е. Личностные детерминанты возникновения синдрома психического выгорания у медицинских работников / В.Е. Орел, Т.В. Большакова // Экология человека. – 2005. – № 3. – С. 40-43.
45. Орел В.Е. Синдром «психического выгорания» как дезадаптационный процесс / В.Е. Орел // Ежегодник Российского психологического общества. Материалы III Всероссийского съезда психологов.- 2003.-т.6. - С.180-184.
46. Орел В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: дис. д-ра психол. наук. – М., 2006. – 320 с.
47. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В.Е. Орел // Психологический журнал. — 2001. —
№ 1. — С. 90-101.
48. Оценка профессионального выгорания у медицинских работников: метод. рекомендации / В.И. Евдокимов, И.Э. Есауленко, А.И. Губин, В.И. Попов ; Воронеж. гос. мед. акад. им. Н.Н. Бурденко Росздрава, Всерос. центр экстрен. и радиац. медицины им. А.М. Никифорова МЧС России. – Воронеж ; СПб. : Политехника-сервис, 2009. – 82 с.
49. Петров П.И. Синдром эмоционального выгорания у стоматологов / П.И. Петров, Г.Г. Мингазов // Казанский мед.ж.. – 2012. – №4. – С.657-660.
50. Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике) : сб. науч. ст. / под ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного ; Курск. гос. ун-т, С.-Петерб. гос. мед. акад. им. И.И. Мечникова. – Курск : Изд-во Курск. гос. ун-та, 2007. – 169 с.
51. Ронгинская Т.И. Специфика синдрома выгорания в профессиях с высоким уровнем стресса / Т.И. Ронгинская // Вестник СПбГУ. Серия 16: Психология. Педагогика. – 2016. – №2. – С.107-121.
52. Рыбников В.Ю. Психологические механизмы развития синдрома профессионального выгорания у врачей анестезиологов-реаниматологов / В.Ю. Рыбников, О.А. Кузнецова, Ю.А. Парфенов // Ученые записки университета Лесгафта. – 2012. – №4 (86). – С.114-118.
53. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье ; общ. ред. Е. М. Крепса ; предисл. Ю. М. Саарма ; пер. с англ. А. Н. Лука, И. С. Хорола. - Москва : Прогресс, 1982. - 126 с.
54. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания / М.М. Скугаревская // Медицинские новости. – 2002. – № 7. – С. 3-9.
55. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий : коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла [и др.] ; Курск. гос. мед. ун- т. – Курск : Курск. ун-т, 2008. – 336 с.
56. Федотов И.А. Влияние сформированного синдрома эмоционального выгорания на суицидальное и несуицидальное аутоагрессивное поведение у врачей / И.А. Федотов, С.Н. Озоль, А.С. Дегтярева // Тюменский медицинский журнал. – 2015. – №4. – С.13-17.
57. Хусаинова И.Р. Психологическое сопровождение медицинского персонала в онкологическом стационаре / И.Р. Хусаинова, Г.К. Каусова // Вестник КазНМУ. – 2016. – №3. – С.68-71.
58. Щавелева М.В. Выраженность синдрома эмоционального выгорания у врачей-организаторов здравоохранения / М.В. Щавелева, Л.В. Шваб, И.А. Байкова // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. — 2009.— № 3. — С. 73-77.
59. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В. Щербатых. – СПб,: Питер, 2008. – 256 с.
60. Bradley H.B. Community-based treatment for young adult offenders // Crime and Delinquency. – 1969. – Vol. 15. – P. 359-370.
61. Freudenberger H.J. Staff burn-out // Journal of social Issues. – 1974. – Vol. 30.– P. 159–165.