Дипломная работа на тему "Синергия | Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития на примере ООО «Оптовик»"

Работа на тему: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития на примере ООО «Оптовик»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ: ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОПТОВИК»

МОСКВА 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Основные теоретические подходы к изучению корпоративной культуры 9
1.2. Типологии корпоративной культуры 19
1.3. Формирование и функции корпоративной культуры 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ ООО
«ОПТОВИК» 32
2.1. Характеристика деятельности ООО «Оптовик» 32
2.2. Исследование построения корпоративной культуры в компании ООО
«Оптовик» 35
2.3. Исследование и анализ корпоративной культуры ООО «Оптовик»… 44
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОДДЕРЖАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В КОМПАНИИ ООО «ОПТОВИК» 59
3.1. Поддержание и совершенствование корпоративной культуры в компании ООО «Оптовик» 59
3.2. Развитие корпоративной культуры в компании ООО «Оптовик» 64
3.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ
Специалисты в области менеджмента организации считают, что каждая организация имеют свою культуру. Процесс формирования корпоративной культуры интересен для организации, в первую очередь, возможностью регулирования поведенческих установок персонала на основании тех ценностей, которые приемлемы для организации, но не являются приоритетными, а иногда и отходят от ценностей, сложившихся в обществе.
Как показывают проведенные исследования, современный высококвалифицированный работник хочет получить от организации нечто большее, чем только заработную плату. Возникновение и воздействие целого ряда социальных факторов привели к формированию значительной прослойки современной рабочей силы, ожидания которой весьма отличны от тех, которые преобладали у предыдущего поколения работников. Современные работники рассчитывают не только на то, что будут материально преуспевать, но и также предпочитают психологически комфортно себя чувствовать в организации, культурные ценности которой соответствуют их личностным ценностным ориентациям.
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие корпоративной культуры. Организация формирует собственный облик. В его основе лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Тема корпоративной культуры вызывает большой интерес исследователей не только в силу особого, междисциплинарного положения, но и в силу высокой практической и экономической значимости для жизнедеятельности компаний, фирм, других организаций. Причем, с одной стороны, она изучается учеными совершенно разных направлений - психологами, социологами, экономистами, специалистами по управлению и др., а с другой стороны - разрабатывается практиками - сотрудниками специализированных фирм, руководителями отделов по управлению персоналом, различного рода консультантами.
Для достижения поставленных целей организация обладает определенным набором ресурсов. Главным из них является ресурс человеческий. Вследствие постоянного изменения внешних условий организация, её работники должны приспосабливаться к этой динамике.
Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение корпоративных изменений требуют опоры на хорошо спланированную работу на определенную корпоративную культуру. В ходе адаптации работникам может быть передана информация о текущем состоянии дел и о перспективах развития организации. Освоение корпоративной культуры призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности персонала своей организации и включенности в ее деятельность, укреплению связей внутри коллектива.
Для формирования корпоративной культуры в организации требуется, кроме всего прочего, сформировать ценностные установки личности, отношений внутри коллектива и т.д. Речь идет о нормах, правилах, или стандартах организационного поведения. Любое поведение должно оцениваться по наиболее общественно прогрессивным меркам. Это довольно большая область приложения сил и для теоретиков, и для практиков.
Вследствие вышесказанного можно утверждать, что формирование корпоративной культуры в российских организациях является темой не просто актуальной, но и в значительной степени определяющей ту возможную линию поведения, от которой оказывается зависимым будущее конкретной организации.
Корпоративная культура является внутренним ресурсом организации. Ее изучение на примере ООО «Оптовик» стало предметом нашего исследования.
Целью работы является разработка рекомендаций по развитию корпоративной культуры организации.
Были поставлены и решены следующие задачи:
- изучение особенностей корпоративной культуры;
- рассмотрение теоретических подходов к изучению корпоративной культуры;
- определение типа корпоративной культуры;
- выявление составляющих корпоративной культуры;
- анализ и исследование процесса построения корпоративной культуры в ООО «Оптовик»;
- рассмотрение процесса построения корпоративной культуры в ООО
«Оптовик»;
- рассмотрение процесса совершенствования корпоративной культуры.
Для достижения целей исследования нами были использованы следующие методы: анализ литературы по теме, опрос испытуемых, методы описательной статистики. Завершающим этапом работы стал анализ результатов и выработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Оптовик».
Объектом исследования является корпоративная культура организации ООО «Оптовик». Предметом исследования является совершенствование корпоративной культуры компании ООО «Оптовик».
Цель и задачи работы предопределили построение структуры работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении определены актуальность рассматриваемой темы, объект, предмет, цель и задачи дипломной работы. Первая глава посвящена общим понятиям, сущности такого явления как корпоративной культура. Во второй главе дана характеристика деятельности и корпоративной культуры ООО
«Оптовик», проведен анализ корпоративной культуры на предприятии. В третьей главе предложены рекомендации по поддержанию и развитию корпоративной культуры в компании ООО «Оптовик». В заключении приведены основные результаты исследований и сформулированы к улучшению корпоративной культуры.
Теоретической базой исследования являлись труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Шейн Э. Х., Рюттингер Р. и др. Среди отечественных исследователей необходимо отметить Виханского О.С., Наумова А.И., Соломанидина Т.О., Рогожин С.В., Рогожина Т.В, и др.
Проведенное исследование имеет практическое значение для компании ООО «Оптовик». На основании анализа корпоративной культуры даны рекомендации по её усовершенствованию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 27.12.2009, с изм. от 08.05.2012) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 25.11.2013) [Электронный ресурс] // Справочно- правовая система «Консультант Плюс».
3. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2012. – 418 с.
4. Большаков В.Ю. Психотренинг : социодинамика, игры, упражнения. – СПб.. 2013. – 385 с.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М., Гардарика, 2013. – 403 с.
6. Горелик С. Управление персоналом начинается с разработки миссии // Управление персоналом. – 2014. - №3. – с.13-17.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 5-е изд.. – Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 624с.
8. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение корпоративной культуры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2013.-320с.: ил. – (Серия
«Теория и практика менеджмента»).
9. Капустин П. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: Издательский дом «бизнес - пресса», 2013. – 160с.
10. Магура М.И.: «Патриотизм персонала по отношению к своей организации
– решающее конкурентное преимущество». – М.: «Управление персоналом», 2015, №11 с.43.
11. Культурология: Учебное пособие / Сост. И отв. Ред. Радугин. – М.: Центр. 2013, с.89.
12. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: «Преобразующее лидерство», - М.: У.Ц. Перспектива, 2012. – 288с.
13. Липатов С.А. Корпоративная культура: концептуальные модели и методы диагностики //Вестник Московского ун.-та. Серия 14. Психология.-2014 №4 – с.55-66.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б.. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. – М.: ЗАО «Бизнес - школа» 2013. – 144с.
15. Малышев К.Б. Психология управления: Научно-методическое пособие для вузов. – М., ПЕР СЭ, 2013. – 144с. – (Современное образование).
16. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., «Бизнес школа Интел - Синтез», 2012, 144с.
17. Молл Е. Г. "Управление карьерой менеджера" Издательство: Питер, 2013 г.
18. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум, 2013. - 368 с.
19. Поляков В.А. «Технология карьеры. Практическое руководство»: - М.:
«Наука», 2012. – 508 с.
20. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. - 2015. - N 2. - с. 78-82
21. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя/ Авт. сост. Н.Я. Сацков – Д.: Сталкер, 2012. – 216 с.
22. Никифорова Г.С., Дмитриева М.Н. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. – СПб., Речь, 2012. – 448с.
23. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учебное пособие. Под ред. Д.Д. Вачугова, В.Р. Веснина. 4-е изд., перераб. И доп. – М.: Высш. Шк., 2013 – 192с.: ил.
24. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие – М.: ЗАО
«Бизнес – школа Интел - Синтез». – 2012. – 352с. – с.280.
25. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 2014 – 672с.
26. Слободской А.Л. Персонал предприятий в трансформирующейся экономике. – СПб., 2012 с.
27. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2013. – 352с., ил. – (Серия «ключевые вопросы»).
28. Синк Д.С. Управление производительностью. – М., Прогресс, 2014.- 85 с.
29. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. – М.. Наука 2013. – 437 с.
30. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.; Юнити, 2012.- 511 с.
31. Управление персоналом: учебное пособие / Под ред. Марченко О.И. - М.: 2014. – 374 с.
32. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2013. – 463 с.
33. Шаш Н.Н. Управление персоналом. - М.: Юрайт-Издат, 2012. – 404 с.
34. Шалашилина Н.В., Яновская Ю.М. Разработка и реализация индивидуального плана развития карьеры сотрудника. // Справочник по управлению персоналом. 2014. №5
35. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное пособие. Ч.1.Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. – М.: ВЛАДОС, 2013. – 544с. – с.446.
36. Хибакова О.Н. Управление развитием персонала / О.Н. Хибакова// Управление. – М.: 2015. -№ 2
37. Хант Д. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера / Пер. с англ. – М: ЗАО «Олимп - бизнес», 2012, 360с.
38. Ярных В.И. Корпоративная культура и ее внедрение на российских предприятиях. /В.И. Ярных//Справочник по управлению персоналом. – 2016. -
№1.