Статья на тему "Синергия | Мерчандайзинг в деятельности торговой компании и пути его совершенствования (на примере ООО «Лобус)"

работа Синергии на тему: «Мерчендайзинг в деятельности торговой компании и пути его совершенствования (на примере ООО «Лобус)».
Год сдачи: 2018. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02 Факультет ЭО
(код) (аббревиатура)

РАБОТА
на тему: МЕРЧЕНДАЙЗИНГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ И ПУТИ ЕГО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (на примере ООО «Лобус)

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью) подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью) подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью) подпись

Декан ФЭО
Гриценко Анатолий Григорьевич
(Ф.И.О. полностью) подпись

МОСКВА 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА 8
1.1 Сущность, понятие и значение мерчендайзинга в торговом бизнесе 8
1.2 Технологии мерчендайзинга в сфере торговли 15
1.3 Показатели эффективности мерчендайзинга 25
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА МЕРЧЕНДАЙЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ЛОБУС» 32
2.1 Общая характеристика ООО «Лобус» 32
2.2 Торгово-технологические процессы, осуществляемые в ООО «Лобус» 39
2.3 Оценка эффективности мерчендайзинга ООО «Лобус» 45
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕРЧЕНДАЙЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ЛОБУС» 53
3.1 Рекомендации по совершенствованию мерчендайзинговой деятельности
в ООО «Лобус» 53
3.2 Мероприятия, направленные на повышение эффективности мерчендайзинговой деятельности ООО «Лобус» в рамках социальной программы «2018 - Год равных возможностей в ПМР» 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования вызвана тем, что в современном мире существует огромное количество производителей, продавцов, дистрибьюторов товаров и услуг. При этом любое предприятие, представляющее и реализующее продукцию, заинтересовано в развитой и стабильно функционирующей системе сбыта. Чем лучше и качественней будет продумана стратегия сбыта, тем больше продукции будет реализовано и тем больше прибыли получит компания. Считается, что мерчендайзинг создан для максимального удобства потребителей в местах продаж. Однако для руководителей крупных компаний мерчендайзинг значит гораздо больше, и недооценивать его нельзя. Применяя данный рычаг управления, можно наиболее выигрышно и выгодно показать товар, существенно повлиять на выбор покупателя и побудить его приобрести больше продукции, нежели им самим планировалось, а главное – сохранить свои позиции на рынке. Мерчендайзинг позволяет добиться этого путем повышения доходности; разработки ассортиментной политики, отвечающей потребностям покупателей; установления прочных взаимоотношений с потребителями; формирования у них лояльности и, что является не менее важным, укрепления имиджа торгового предприятия.
Таким образом, грамотно построенная политика мерчендайзинга обеспечивает повышение оборота отдельной торговой точки и является самым действенным и доступным маркетинговым инструментом. При условии правильного использования мерчендайзинг приносит выгоду как производителю, так и потребителю, а также является весомым конкурентным преимуществом.
Степень разработанности проблемы. Вопросы мерчендайзинговой деятельности достаточно подробно рассмотрены в работах таких зарубежных ученых и маркетологов как: Ф. Котлер, Э.Ж Лежен., А. Веллкофф, Р. Колборн, Д. Ферни, С. Ферни, Г. Шамбунц, Г. Сэнд, Р. Канаян, С. Эстерлинг, Д. Галун, Н. Гузелевич, Н. Уварова, Л.Г. Таборова, В.В. Снегирева, И.А. Рамазанов, Б.В. Иванченко, А.С. Якорева, И.М.Мельник, И.О. Черкасова и другие. Мерчендайзинг как наука в России появилась сравнительно недавно, а большинство книг по мерчендайзингу, которые существуют на сегодняшний день используют практику американских и европейских компаний, что не всегда приемлемо для отечественных предприятий.
Объектом исследования являются теоретические и практические основы мерчендайзинговой деятельности.
Предметом исследования являются отношения, возникшие в сфере мерчендайзинговой деятельности торгового предприятия «Лобус».
Целью исследования работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование мерчендайзинговой деятельности торгового предприятия «Лобус».
Для достижения поставленной цели были определены следующие
задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы мерчендайзинга.
2. Дать общую характеристику и рассмотреть торгово-технологические процессы, осуществляемые в магазине «Лобус».
3. Оценить мерчендайзинговую деятельность ООО «Лобус».
4. Разработать мероприятия по совершенствованию деятельности магазина «Лобус» и оценить их эффективность.
При проведении исследовании использованы следующие методы: анализ зарубежной и отечественной научной литературы, проблемный анализ, расчетно-аналитический анализ, абстрактно-логический, сравнительный и социологический, теоретический, поисковый методы.
Информационной базой работы являются материалы из учебно-справочных пособий, специализированных статей журналов, интернет-ресурсы, материалы средств массовой информации, законодательные и нормативно-правовые акты РФ и ПМР, а также документация торгового предприятия «Лобус».
Научная новизна. Впервые была проведена оценка эффективности мерчендайзинга торгового предприятия «Лобус», а также были разработаны предприятия для совершенствования мерчендайзинговой деятельности, имеющие социально-экономический эффект.
Практическая значимость исследования состоит в том, что предложенные рекомендации могут быть использованы как в работе магазина
«Лобус», так и других торговых предприятий для совершенствования деятельности, получения дополнительной прибыли и повышения конкурентоспособности организации.
работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении отмечается актуальность темы, рассматривается степень изученности проблемы, определяются объект и предмет исследования, цель и задачи работы, методы исследования, информационная основа, практическая значимость работы и ее структура.
В первой главе рассмотрены теоретические основы мерчендайзинговой деятельности торгового предприятия.
Во второй главе представлена общая характеристика магазина «Лобус», рассмотрены торгово-технологические процессы, а также проведена оценка эффективности мерчендайзинговой деятельности магазина «Лобус».
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию мерчендайзинговой деятельности магазина «Лобус», а также предложены мероприятия, направленные на совершенствование мерчендайзинговой деятельности ООО «Лобус» в рамках социальной программы «Год равных возможностей ПМР 2018».
работа изложена на 102 страницах, включая 10 таблиц, 5 рисунков и 21 приложение.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ от 21.10.1994 № 51-ФЗ (ред. от 18.04 2018).
2. Гражданский кодекс ПМР от 19.07.2002 САЗ 02-29 (ред. от 19.04.2018).
3. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей».
4. Закон ПМР от 07.02.1995 СЗМР 95-1 (ред. от 12.04.2016) «О защите прав потребителей».
5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
6. ГОСТ Р 51261-99 «Устройства опорные, стационарные, реабилитационные». Принят и введён в действия 13.04.1999 № 123.
7. Беквит Гарри. Без раздумий. Cкрытые силы, заставляющие нас покупать: учеб. пособие для студ. Вузов/ Беквит Гарри. - 2-е изд., перевод с англ. яз. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 230 c.
8. Вельхофф А. Мерчендайзинг. Эффективные инструменты и управление товарными категориями. / Вельхофф А., Масон Ж.Э. - М.: ИД Гребенникова, 2014. – 260с.
9. Виданов Н. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта в местах продаж. Маркетинговые коммуникации: Учебник - М.: Вершина, 2010. - 176 с.
10. Галун Д. Визуальный мерчандайзинг на раз-два-три-четыре-пять. СПб.: Питер, 2012. - 28 с.
11. Гузелевич Н.Ю. Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков. / Гузелевич. Н.Ю. - СПб.: Питер, 2015. - 160 c.
12. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для студентов высших учебных заведений / Л. П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2014. - 593 с.
13. Канаян К. Мерчандайзинг / Канаян К., Канаян Р. - Москва.: РИП- холдинг, 2013. – 304 с.
14. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА
- М, 2014. - 282 с.
15. Колборн Роберт. Мерчандайзинг. /Пер с англ. Под, ред. Черкасовой И.О. - СПб: Издательский дом «Нева», 2015. – 416 с.
16. Любименко А. И., Титова М. Н., Чигиринова М. В. Основы мерчендайзинга: учебное пособие. - Санкт-Петербург: СПГУТД, 2015. - 140 с.
17. Мельник И.М. Мерчандайзинг: учеб. пособ. / Мельник И. М., Хомяк Ю. М. - К.: Знания, 2016. - 309 с.
18. Михайлова Е.А. Ключевые маркетинговые факторы успеха в розничной торговле. // Маркетинг. - 2016. - 122 с.
19. Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. Мерчандайзинг: Учебное пособие.
- ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. – 144 с.
20. Снегирева В. В. Книга мерчандайзера / Снегирева В. В. - Санкт- Петербург, 2013. – 384 с.
21. Сэнд Г.А. Принципы мерчандайзера / Сэнд Г. А.; пер. с англ. Долженников М. С. - Минск: Гревцов Паблишер, 2014. - 256 с.
22. Федько В. П. Мерчандайзинг и сэмплинг: учеб. пособие / Федько В. П, Бондаренко В. А. - Москва.: МарТ, 2016. - 304 с.
23. Ферни Джон. Принципы розничной торговли / Ферни Джон, Ферни Сюзанна, Кристофер Мур. - Москва: Мир, 2016. - 416 c.
24. Червак Г. Мерчандайзинг: искусство товароведора. / Червак Г., Бондарчук В., Синило Л. - К.: Изд-во Алексея Капусты, 2016. - 306 с.
25. Шамбуц Г. Организация системы контроля в отделе мерчандайзинга/ Шамбунц Г. Современные торговые технологии. - 2013. - 96 с.
26. Эриашвили Н., Ховард К. Маркетинг: Учебник для вузов. - 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 631с.
27. Эстерлинг С. Мерчандайзинг в розничной торговле. пер с англ. под. ред. Эстерлинга С.- Санкт-Петербург.: Дитер, 2015. - 304 с.
28. Якорева А. С. Мерчандайзинг / Якорева А. С., Логинова Е. В. - Москва.: Дашков и К, 2014. - 268 с.
29. Мерчандайзинг: Сб. статей по теории и практике мерчандайзинга. / Под общ. ред. Ромата Е.В. - Харьков: Студцентр, 2017. – 264 с.
30. Мерчандайзинг, статья «Тайный покупатель».
31. Методы оценки эффективности мерчендайзинга, статья «Юнион - стандарт консалтинг».
32. Планировка торгового зала, статья «Создай свой магазин».
33. Эллектронный словарь «Яндекс».
34. Словарь терминов мерчендайзинга.
35. Оксфордский толковый словарь.
36. Информационный портал ПМР.
37. Статистика Приднестровья.