Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Организация продаж инновационного продукта"

Работа Синергии на тему: Организация продаж инновационного продукта.
Год сдачи: 2018
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Организация продаж инновационного продукта


Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации продаж 6
1.1. Роль организации продаж в управлении 6
1.2. Общая характеристика организации продаж 15
1.3. Специфика организации продаж инновационного продукта 25
Глава 2. Анализ процесса организации продаж в компании ООО «АМБЕР» 30
2.1. Общая характеристика компании 30
2.2. Анализ системы сбыта на предприятии 34
2.3. Анализ процесса организации продаж инновационного продукта 34
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы сбыта на предприятии ООО «АМБЕР» 45
3.1. Рекомендации по совершенствованию процесса продаж инновационного продукта 45
3.2. Экономическая оценка предложений 52
Заключение 61
Список использованных источников 64
Приложения 68

Введение
Актуальность исследования обусловлена, в первую очередь, главенствующим значением функции продаж в общей системе управления компанией, растущим значением управления финансовыми поступлениями в системе стратегического и операционного управления, а также сохранение и увеличение продаж в условиях мирового экономического кризиса. Растущая конкуренция, избыточность предложения относительно спроса требуют в настоящий момент четко отработанного механизма работы с клиентами, исключающего сбои и их потерю.
В научной литературе Д.И. Баркан данная тема проработана хорошо в части описания работы отделов сбыта фирм-производителей или дистрибьюторских организаций, при этом организация розничных продаж чаще всего освещается в форме популярной литературы Д. Джобер для практикующих менеджеров. В основном авторы книг по управлению продажами и в частности по их организации освещают определенную часть общего процесса управления продажами, его специфические инструменты (мерчендайзинг, управление ассортиментом), найти обобщенные исследования достаточно сложно.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование процесса организации продаж инновационного продукта и разработка предложений по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе решены следующие задачи:
1. исследовать теоретические основы организации продаж;
2. выявить особенности организации продаж инновационного продукта;
3. проанализировать процесс организации инновационного продукта;
4. проанализировать систему сбыта на предприятии;
5. выявить проблемы и недостатки в организации продаж инноваицонного продукта;
6. разработать рекомендации по совершенствованию процесса продаж инновационного продукта.
Объектом исследования является ООО «АМБЕР», предметом исследования является организация продаж на предприятии.
При проведении исследования используются методы анализа документации, метод опроса и анкетирования, метод наблюдения, общего экономического анализа и синтеза.
Методы исследования. В работе использованы методы системного подхода, методы статистического, экономического и финансового анализа, методы количественного и структурного анализа.
Информационную базу исследования составляют материалы, содержащиеся в научных трудах ученых-экономистов в области организации продаж в управления предприятием, а также смежных научных областей.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, вносят существенный вклад в теорию управления инновационной деятельностью и могут быть использованы при совершенствовании рыночных механизмов инновационного развития хозяйственных систем. Представленные рекомендации позволяют сформировать организационно-экономические условия функционирования и развития рынка инновационных проектов как основы конкурентного развития хозяйственных систем.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении определены цель, задачи, предмет и объект исследования.

В первой главе описывается роль организации продаж на предприятии и дается общая характеристика организации продаж, а также описываются специфика организации продаж.
Во второй главе дается общая характеристика коммерческой деятельности объекта исследования – ООО «АМБЕР», на теоретической основе дается описание существующего процесса организации оптовых и розничных продаж, их достоинства и недостатки.
В третьей главе выделяются ключевые проблемы в организации продаж и даются практические рекомендации по их устранению: расширению материальной базы и изменению штатного расписания отдела продаж.
В заключении подводится общий итог исследования, сформулированы основные выводы и рекомендации.

Список использованной литературы
Законодательные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ 1994, - № 32. - Ст. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ // СЗ РФ 1996, - № 5, ст. 410.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146-ФЗ // СЗ РФ 2001, - № 49, ст. 4552.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ // СЗ РФ 2006, - № 52 (1 ч.), ст. 5496.
Источники на русском языке
1. Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент. Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. М.: Дело, 2014. 584 с.
2. Арсенова Е.В. Балыков Я.Д. Корнеева И.В. Экономика организации (предприятия): учебник. М.: Экономистъ, 2014. 618 с.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ, 2014. 560 с.
4. Бурганова Л.А. Теория управления: Учебник. М.: Инфра-М, 2015. 153 с.
5. Быков, Алексей Александрович. Долговая модель роста -
инновация или проблема? / А. Быков, С. Толкачев, Н. Хаустович // Финансы, учет, аудит. - 2018. - № 6. - С. 23-26. - (Денежно-кредитная политика).
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2013. 440 с.
7. Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2013. 670 с.
8. Волкова О.И., Девяткина О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. М.: ИНФРАМ, 2013. 601 с.
9. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие. М: ММИЭ, 2016. 181 с.
10. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Общий и специальный менеджмент: Учебник. М.: Издво РАГС, 2013. 568 с.
11. Гелета И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2015. 303 с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. 501 с.
13. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИДАНА, 2016. 670 с.
14. Гражданкина Е.Ю. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие для вузов. М.: ИнфраМ, 2013. 455 с.
15. Грибов В. Д., Грузинов В. П., Кузьменко В. А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: КноРус, 2015. 416 с.
16. Гуленок, Андрей Васильевич. Как построить цифровое предприятие на базе инновационных решений Siemens / А. В. Гуленок // Автоматизация в промышленности. - 2018. - № 7. - С. 19-22..
17. Долгов А.И. Теория организации: Учебное пособие. М.: ООО
«Флинта», 2013. 224 с.
18. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебник для вузов. М.: ИНФРАМ, 2015. 454 с.
19. Игнатьева А.В. Исследование систему управления: учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2016. 167 с.
20. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: Юнити-Дана, 2013. 335 с.
21. Кибанов А. Методы построения системы управления персоналом//Кадровик. Кадровый менеджмент, 2013, № 6
22. Климов, Александр Валентинович. Концепция организации новой индустриальной платформы / А. В. Климов, Д. Д. Петелин // Экономические стратегии. - 2018. - № 3. - С. 82-87. - (Цифровое общество). - Библиография: 1 назв.
23. Ковалев, Андрей Валентинович. Эффективность государственных и частных разработок в технологически сложных отраслях
/ А. В. Ковалев // Вопросы экономики. - 2018. - № 7. - С. 119-130.. - Библиография: 21 назв.
24. Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века // Управление персоналом. 2013. № 9(39). с. 31-34;
25. Концептуальные подходы к моделированию, формированию и развитию инновационно-индустриального пояса современного торгового пути / В. А. Цветков [и др.] // Экономика и управление. - 2018. - № 5. - С. 4-
16. - (Актуальные проблемы развития экономики). - Библиография: 26 назв.
26. Кулагина, Наталья Александровна. Инновационная трансформация социально-экономической системы России как условие обеспечения ее экономической безопасности / Н. Кулагина, О. Михеенко // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - № 6. - С. 8-16. - (Экономическая политика: стратегия и тактика). - Библиография: 9 назв.
27. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2013. 235 с.
28. Лебенкова, Екатерина Евгеньевна. Применение нечетко- множественного подхода в прогнозировании эффективности инновационных проектов / Е. Е. Лебенкова, Е. В. Тарасова // Экономика и управление в машиностроении. - 2018. - № 1. - С. 24-29. - (Инновационно-инвестиционная деятельность). - Библиография: 5 назв.
29. Лисичкин В.А., Лисичкина М.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. М.: ЕАОИ, 2013. 329 с.
30. Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2013. 240 с.
31. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. М.: Омега-Л, 2013. 360 с.
32. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: Инфра-М, 2013. 375 с.
33. Макарьин, Игорь Вячеславович. Развитие геоинформационных технологий управления в условиях глобализации и информатизации / И. В. Макарьин // - 2018. - Т. 62, № 3. - С. 357-364. - (Геоинформационные технологии). - Библиография: 7 назв.
34. Макашева З.М. Исследование систем управления: Учебное пособие М.: Кнорус, 2013. 176 с.
35. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело» 2013. 493 с.
36. Михайлов Л.М. Исследование систем управления. М.: Издательство «Экзамен», 2015. 189 с.
37. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. 527с.
38. Мокий М. С. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2015. 254 с.
39. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2013. 446 с.
40. Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2013. 176 с.
41. Мухин В. И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: Учебник.М.: Экзамен, 2013. 479с.
42. Мыльник В. В. и др. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Акад. Проект, 2013. 352 с.
43. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами:
Учебное пособие. М.: МПСИ, 2013. 584 с.
44. Оголева Л.Н. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2015. 238 с.
45. Остапенко Ю.М. Экономика труда: учебное пособие. М.: ИнфраМ, 2013. 274 с.
46. Панов А.И. Стратегический менеджмент : учеб. пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 285 с.
47. Пелих, Сергей Александрович. Как придать импульс инновационному развитию / С. Пелих, Э. Кузнецов // Финансы, учет, аудит. - 2018. - № 7. - С. 31-34. - (Микрофинансирование).
48. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2013. 496 с.
49. Ползунова Н. Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Акад. Проект, 2013. 240 с.
50. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник. М.: Инфра-М, 2013. 669 с.
51. Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2015. 877 с.
52. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: Учебник. М.: Экзамен, 2013. 288 с.
53. Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент : учеб. пособие, М.
:Изд-во РИОР, 2015. 81 с.
54. Романов А.П., Жариков И.А.. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Тамбов : ТРТУ, 2013. 80 с.
55. Рофе А.И. Экономика труда: учебное пособие. М.: КноРус, 2016. 400 с.
56. Самарина В. П. Экономика организации: Учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2015. 319 с.
57. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала: учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2013. 480 с.
58. Сафронов Н. А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2015. 256 с.
59. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: «Дашков и К», 2013. 556 с.
60. Сурин А.В., Молчанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: Инфра-М, 2013. 368 с.
61. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник. М.: Эксмо, 2013. 416с.
62. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. М,:
Дело, 2013. 448 с.
63. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие
. М: Омега–Л, 2015. 368 с.
64. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2015. 384 с.
65. Чечевицына Л. Н. , Чуев И. Н.. Экономика фирмы: Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2015. 400 с.
66. Ширенбек Х. Экономика предприятия: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2015. 848 с.
67. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб. : Питер, 2015. 240 с.

Электронные ресурсы
1. Рынок строительных материалов Санкт-Петербурга и Ленобласти 16 ноября, 2014
2. Ельдештейн Ю.М. Электронная рабочая программа.
3. Есенькин Б.С., Крылова М.Д. Логистика. Учебник М.:Изд-во МГУП. Электронная версия